1.

EL INFORME
1.1. DEFINICIÓN
Es un documento administrativo cuya finalidad es informar. Un informe necesita ser
claro y preciso, además debe contar con la cantidad de detalles suficientes como
para que cualquier persona que lo lea por primera vez pueda comprender a cabalidad
aquello que se trata. Puede variar en tamaño, tipo y extensión. Además puede ir
acompañado de anexos: cuadros, fotografías, dibujos, mapas, planos, etc.
Hay dos clases de informes: Ordinarios o generales y Técnicos.

1.2. ESTRUCTURA DE UN INFORME

A. Membrete
Generalmente va el logotipo y la dirección y teléfonos de la institución.
B. Encabezamiento
Alineado al centro y en la parte superior debe ir el nombre y código del
documento.
Destinatario, remitente y asunto
A :
DE :
ASUNTO :
Lugar y Fecha, alineado al lado derecho

C. Introducción
Se comienza con una de las siguientes frases:
Por medio del presente… La
comisión que suscribe…
En cumplimiento a lo dispuesto por la superioridad…
De conformidad con lo solicitado por…
Reciba un saludo cordial por medio de cual le informo lo siguiente:

D. Cuerpo del Informe

Mencionar los
hechos
Exponer razones
Formular recomendaciones
Conclusiones

E. Formula de cumplimiento
Se estila utilizar una de las siguientes
frases:
Es cuanto tengo que informar a Ud., para
su conocimiento.
Pido se sirva resolver de acuerdo a lo expuesto

F. Despedida
Atentamente,

G. Firmas y posfirmas del informante

Existen distintos tipos de informes, según la índole de su contenido: científico, literario, técnico, administrativo,
comercial o de un suceso relevante. A continuación se describen algunosde ellos.

Informe cientifíco: Consiste en la descripción de un fenómeno observado directamente por el informante. Su

objetivo es verificar un principio o proceso. Se rige por los pasos del método experimental: observación de un
fenómeno de la naturaleza, formulación de una hipótesis, realización experimental, conclusión del hecho y
comprobación o refutación de la hipótesis planteada.

Informe de investigación: Consiste en exponer de manera objetiva el resultado de un trabajo de recopilación

de datos referidos a un tema determinado. Consta de una breve introducción en la que se plantea el tema y el
objetivo del trabajo, cuerpo o desarrollo, en donde se expone el contenido y una conclusión que sintetiza los
aspectos fundamentales de la investigación.

Informe de un suceso: Consiste en exponer como materia fundamental lo acaecido en una actividad u
evento determinado. La introducción informa las circunstancias del evento, es decir, fecha, lugar y hora. El
desarrollo presenta y describe las personas y acontecimientos que lo caracterizaron. Por último, la conclusión
da cuenta de los efectos y consecuencias que generó el evento.

Ejemplo de informe:

INFORME Nº 26-2017-LAMC-D/IESTP”DLA”-C

A : MG. HERNAN YUJRA PACHECO

Jefe de Unidad Académica IESTP “De los Andes” Carumas
De : PROF. LUZ A. MAMANI CABANA
Docente del IESTP “De Los andes” Carumas
ASUNTO : Presentación de instrumentos de evaluación, y reporte de notas al sistema GALILEO.
REFERENCIA : MEMORANDO N° 63-2017-IESTP”DLA”-C
FECHA : Carumas, 30 de noviembre de 2017.

Es grato dirigirme a su persona para saludarlo cordialmente y a la vez presentar a su

despacho la documentación que se solicita en la Referencia, como detallo en el siguiente cuadro:
CARRERAS UNIDADES DOCUMENTOS
PROFESIO NALES/ DIDACTICAS
SEMESTRE
EDUCACIÓN ESP. ANÁLISIS DE LA Instrumento de Evaluación
MECÁNICA AUTOMOTRIZ REALIDAD EDUCATIVA Hoja de conformidad firmado por los estudiantes
VI Reporte de ingreso de notas al sistema GALILEO

EDUCACIÓN ESP. ÉTICA PRE- Instrumento de Evaluación

MECÁNICA AUTOMOTRIZ PROFESIONAL Hoja de conformidad firmado por los estudiantes
VIII Reporte de ingreso de notas al sistema GALILEO

EDUCACIÓN ESP. PRÁCTICAS PRE- Ficha de evaluación de prácticas en el taller

MECÁNICA AUTOMOTRIZ PROFESIONALES IV Hoja de conformidad firmado por los estudiantes
VIII Reporte de ingreso de notas al sistema GALILEO
EDUCACIÓN ESP. ADMINISTRACIÓN Y Evaluación con el solucionario
MECÁNICA AUTOMOTRIZ LEGISLACIÓN Hoja de conformidad firmado por los estudiantes
X EDUCATIVA Reporte de ingreso de notas al sistema GALILEO

ADM. ESP. HOTELERÍA Y CONSTRUCCIÓN DE Evaluación con el solucionario

TURISMO TEXTOS II Hoja de conformidad firmado por los estudiantes
II Reporte de ingreso de notas al sistema GALILEO

Asimismo, informo que se ha ingresado al sistema las notas correspondientes al segundo parcial, se
ha impreso el consolidado y entregado al asistente administrativo, tal como indica la Directiva para el
ingreso de calificativos y porcentaje de asistencia al sistema académico GALILEO.

Es todo cuanto cumplo en informar para los fines que crea conveniente.
Atentamente,

Prof. Luz A. Mamani cabana

Docente

2. EL MEMORIAL

2.1. DEFINICIÓN
Es un documento de uso administrativo que se utiliza para una petición colectiva,
puede ser presentado por una comunidad, un grupo de estudiantes, etc.
2.2. ESTRUCTURA DEL MEMORIAL
A. La Sumilla
Se redacta en forma resumida el motivo del petitorio.
B. Destinatario
Se digita en mayúsculas el cargo del funcionario a quién va dirigido el memorial.
C. Datos Generales de los solicitantes
Se empieza por Ejemplo: Los que suscriben estudiantes de la I.ESTP “DLA” …
D. Contenido del memorial
Se expone las necesidades, razones de hecho y derecho.
E. Remate
Es justicia que esperamos alcanzar.
G. Lugar y Fecha
F. Firma de los solicitantes

MODELO DE MEMORIAL
 Solicitamos: Donación de mobiliario escolar.

SEÑOR ALCALDE DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE HUANCAYO.

Los que al final suscribimos el presente memorial, padres de familia de la institución educativa
del nivel inicial Mi Pequeño Mundo, de la localidad de Pultuquia Alta. Nos dirigimos a su
honorable despacho para exponerle la problemática que afrontan nuestros estudiantes con el fin
de que Usted tome conocimiento y nos ofrezca una alternativa de solución.

El problema radica que con el transcurrir de los años las carpetas de las diversas aulas se han
deteriorado y muchas de ellas destruido en su totalidad, lo que viene influyendo en el
desarrollo de clases de nuestros hijos, ya que muchos de ellos reciben las clases de pie.

Por estas razones recurrimos a Ud., en su calidad de máxima autoridad edil tenga la
amabilidad de donarnos una totalidad de 50 mesas bipersonales y 100 sillas para niños de 5
años.

Con la seguridad de ser atendidos, nos valemos de la oportunidad para presentarle nuestro
cordial saludo y nuestro anticipado agradecimiento.

Huancayo, 02 de junio de 2012.

El memorial es un documento administrativo que sirve para realizar petitorios por un grupo de
personas o por los integrantes de una institución debidamente organizada.
3. EL OFICIO
3.1. CONCEPTO.
El oficio es un documento de carácter oficial, que se utiliza en los organismos del
Sector Público y privado; y por extensión, en algunas instituciones educativas, culturales,
sociales y deportivas que no dependen del Estado.
El oficio es un documento protocolar que vincula, en especial, a las autoridades de más
alta jerarquía.
Se usa con la finalidad de comunicar y coordinar acciones, invitar, pedir información,
contestar, remitir documentos, agradecer o tratar asuntos diversos de trabajo
administrativo.

3.2. ÀREA DE DIFUSIÓN.

NIVEL EXTERNO.
Establece comunicación con personas ajenas a la entidad, especialmente con
aquéllas que ocupan cargos directivos.

NIVEL INTERNO.
Enlaza a los que desempeñan funciones de dirección dentro de una entidad o
institución.
Las entidades que conforman el Sector Privado emplean la carta en vez del oficio para
su comunicación externa.

4.3 FACULTAD PARA FIRMAR OFICIOS.

A. LOS OFICIOS DE CIRCULACIÓN EXTERNA.
Son firmados solamente por la máxima autoridad de la institución o por quien
hace sus veces.

B. LOS OFICIOS DE CIRCULACIÓN INTERNA.

Son firmados por los que desempeñan cargos directivos en la institución.

4.4. PARTES.
A. OBLIGATORIAS.
 Membrete.
 Lugar y fecha.
 Código (no obligatorio en los oficios redactados en formato C).
 Texto.
 Antefirma.
 Firma, posfirma y sello.
 “Con copia”
 Pie de pàgina.

B. COMPLEMENTARIAS.
 Nombre del año (obligatorio únicamente en los oficios de circulación externa).
 Referencia.
 Anexo.
4.4 CLASES.

A.SIMPLE.
 USOS
El oficio simple, conocido comúnmente sólo como “oficio”, se emplea para
comunicar disposiciones, consultar, responder, remitir documentos u objetos,
realizar gestiones, presentar personas, participar la realización de actividades,
coordinar acciones, transcribir documentos y para proporcionar cualquier otra
información a u solo destinatario.

 CARACTERÍSTICAS.
El oficio simple tiene un solo destinatario.
Los datos del destinatario son escritos siguiendo el curso natural del
mecanografiado del documento.
Lleva la palabra “oficio” en el código como denominación del documento.
Usa “con copia”
Es mecanografiado con pocas copias: el original se remite al destinatario y
las copias, a los que se indica en la “con copia”.

B. MÚLTIPLE.
 USOS
El oficio múltiple o llamado también circular se utiliza para comunicar
disposiciones o cualquier otra información simultáneamente a varios
destinatarios.

 CARACTERÍSTICAS.

El oficio múltiple tiene varios destinatarios.

Todos ellos, por constituir tales, son tratados en igualdad de condiciones y
asumen responsabilidades acorde con las funciones que desempeñan.
En el código, lleva “oficio múltiple” como nombre del documento y mantiene
la misma numeración para todos los ejemplares.
El espacio correspondiente al “destinatario” es dejado en blanco, con la
única mención del tratamiento “señor” o “al” según formatos que se empleen.
En los oficios múltiples de difusión interna, no es obligatorio completar este
espacio, pero sí, en los de circulación externa.
El espacio en blanco que corresponde a la parte conocida con el nombre de
“destinatario” deberá comprender tantas líneas como espacios se requieran
para identificar a quienes remitiremos los ejemplares del oficio.
El espacio en blanco del “destinatario” de cada ejemplar del oficio múltiple, en
casos de necesidad u obligatoriedad, será llenado con los datos el,
destinatario del documento.
Por otro lado, también se dejan en blanco la partes divergentes del texto
para ser completadas después ejemplar por ejemplar.
El texto del oficio múltiple debe redactarse en tercera persona singular. O sea
 que no debe decirse, por ejemplo, “Tengo el agrado de dirigirme a Uds....”,
sino “Tengo el agrado de dirigirme a Ud....”, como si el oficio tuviera un
solo destinatario.
Usa “distribución” en lugar “con copia”.

Por lo general, es impreso a mimeógrafo o fotocopiado.

SI es mecanografiado, el original queda para el archivo de la oficina remitente y se envían las copias; si
es impreso, una de las copias remplaza al original y se guarda en el archivo respectivo.

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ

FACULTAD DE CIENCIAS APLICADAS
Ciudad Universitaria Carretera Central Km. 4 – Pomachaca
Telefax 323918 - Telef. 321302
=========================================================

“Año de la integración nacional y el reconocimiento de nuestra diversidad”

Tarma, 12 de Junio de 2012.

OFICIO MULTIPLE Nº 003-2017

Sr.: .____________________________________________
________________________________________________

Presente.-

ASUNTO: Solicito autorización para la ejecución de un Proyecto

Educativo Comunal.

Sea el presente portador de un cordial saludo a nombre

de los docentes y estudiantes de la Facultad de Ciencias Aplicadas de la Universidad
Nacional del Centro del Perú, asimismo solicito autorización para la ejecución de un Proyecto
Educativo Comunal sobre sesiones de Tutoría y Prevención Integral en la Institución que
usted dirige; desarrollado por los estudiantes del IX semestre de la Carrera profesional de
Educación con Especialidad en Mecánica Automotriz.

En espera de su amable atención, es propicia la ocasión

para expresarle mi especial consideración y estima.

Atentamente,
 Mg. Luis Antonio Pacheco Acero
Decano

Cc./Archivo
 El acta: definición, partes y modelo
Es el documento administrativo en el que se registra o se narra lo sucedido, es decir,
se deja constancia de lo que se ha tratado en una reunión o junta y lo acordado en
reuniones de distinta naturaleza y que lleva la firma de las personas que intervinieron.
 El acta es un documento destinado
constancia y a manera de memoria,
todos los detalles de lo acordado en

Partes del acta

1. Membrete
2. Código de identificación
3. Número de acta
4. Lugar, fecha y hora de comienzo de la reunión
5. Listado de los miembros asistentes y de los ausentes estos últimos con su
justificación. Mención del presidente de la reunión
6. Objeto de la reunión
7. Síntesis de las exposiciones, deliberaciones y decisiones. Resultado de la votación y
explicitación de las razones de los votantes para definirse a favor, en contra o
abstenerse
8. Registro de los hechos o planteos que surjan en la reunión y que no tengan que ver
con el tema principal: postergaciones, interrupciones, retiro de algunos de los
miembros o incorporación de nuevos miembros, y nuevos temas por tratar
9. Todo aviso referido a una próxima reunión
10. Hora de finalización de la reunión
11. Firma de los presentes

MODELO DE ACTA

Membrete
Alpha SA
Código de DIR3598
identificación
Número de acta Acta N° 212

Lugar, fecha y hora En Monterrico, Av. Primavera 1315, Monterrico, el 16 de enero

de comienzo de la de 2010, a las 16:00 horas, se realiza sesión del Directorio de
reunión
ALPHA SA
Listado de los Se reúnen el Vicepresidente de la Empresa, Dr. David Acosta; el
miembros asistentes Gerente de Capacitación, Lic. José Luis Estévez; el Director de
y de los ausentes
Recursos Humanos, Lic. Nicolás Basaldúa; y el Director de
estos últimos con su
justificación. Comercialización, Dr. Ernesto Ferrara, bajo la presidencia del
Mención del primero de los citados. Se encuentra ausente, con permiso, el
presidente de la Presidente del Directorio por motivo de viaje al exterior.
reunión
Objeto de la reunión El objeto de la sesión es considerar el Plan de Capacitación para
el Personal de Ventas, elaborado por el Departamento de
Capacitación para el segundo semestre del año 2010.
Síntesis de las Inicia la reunión el Vicepresidente, quien expresa que el plan ha
exposiciones, sido elaborado por el Departamento de Capacitación tomando en
deliberaciones y
decisiones. Resultado
cuenta el planeamiento estratégico de ventas para el año próximo,
de la votación y la aparición de nuevos productos competitivos, las
explicitación de las investigaciones sobre demandas del mercado y los nuevos
razones de los programas de cursos de ventas probados por empresas líderes en
votantes para el país y en el exterior. A continuación, solicita al Gerente de
definirse a favor, en
contra o abstenerse
Capacitación que exponga los detalles del plan, quien así lo hace
y somete a consideración de los presentes dicho proyecto. Toma
la palabra el Director de Comercialización, quien efectúa
consideraciones sobre el calendario de cursos propuesto y solicita
que se dicten en los meses de abril-mayo y no en junio-julio,
como está proyectado, debido a que el Personal de Ventas bajo su
dependencia debe estar capacitado en las nuevas técnicas lo antes
posible. Acto seguido, toma la palabra el Gerente de
Capacitación, quien objeta esta propuesta debido al hecho de que
las vacaciones anuales de los instructores de los cursos fueron
programadas para los meses de abril y mayo. A continuación, el
Vicepresidente consulta al Director de Recursos Humanos sobre
esta posibilidad, quien desestima la propuesta de postergación de
las vacaciones anuales del personal en temporada veraniega
debido a potenciales conflictos que podría acarrear esta medida.

Registro de los En uso de la palabra, el Vicepresidente propone volver a

hechos o planteos considerar el calendario con el Presidente del Directorio a su
que surjan en la
reunión y que no
regreso y somete a votación la aprobación de los restantes puntos
tengan que ver con el del plan. Sometida la moción a votación, con la salvedad de
 TAREA
Redacte un informe acerca del tema “Día del corso en la
ciudad de Moquegua.

Redacte un memorial solicitando un curso de capacitación con

el tema topografía a la Municipalidad Distrital de Cuchumbaya.

Redacte un oficio solicitando apadrinamiento para la CP CC II

que participara en el campeonato deportivo de fulbito del
IESTP “DLA”

Redacte un acta de la reunión efectuada entre los alumnos

para participar en el concurso de danzas organizado por la
MDC.