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UNIVERSIDAD LAICA VICENTE ROCAFUERTE DE GUAYAQUIL

Formulario para la Presentación de Proyectos


de Investigación Científica, Desarrollo Tecnológico o Innovación

A. DATOS GENERALES DEL PROYECTO


EFECTOS DE LAS CAMPAÑAS PUBLICITARIAS CON
UTILIZACIÓN DE MARKETING VIRAL SOBRE LOS
1. Título del proyecto:
ESTUDIANTES DE ÚLTIMO AÑO DE EDUCACIÓN
SECUNDARIA. CASO: IMAGEN DE LA ULVR.

Investigación Desarrollo Innovación Saberes


2. Tipo de investigación : Científica (X) Tecnológico ( ) Tecnológica ( ) Ancestrales ( )

3. Proyecto Nuevo (X) De Continuidad ( )

código 1 5 3 1 1 0 1
código 2 6 1 1 4 0 1
4. Área de investigación: código 3 6 1 1 4 0 6
Organización y Dirección de Empresas:5311.01 Publicidad
Psicología Social: 6114.01 Publicidad
6114.06 Comportamiento del Consumidor

(X) Desarrollo Humano y Social


( ) Fomento Agropecuario y Desarrollo Productivo
5. Sector de impacto del ( ) Tecnologías de la Información. TIC’s
proyecto:
( ) Biodiversidad y Ambiente
( ) Recursos Naturales
( ) Energía
( ) Otro, especifique: ………………………………….
6. Cobertura: Nacional ( ) Regional ( ) Provincial ( ) Cantonal ( X )

7. Localización: Guayaquil, Universidad Laica

8. Presupuesto global: 20.237,76

9. Duración del proyecto:

B. Propuesta relacionada con un proyecto en ejecución o ya ejecutado


10. Título de Proyecto
Anterior:
11. Estado: En Ejecución ( ) Ejecutado ( )
12. Institución Ejecutora
Principal:
13. Órgano Ejecutor:
14. Director del Proyecto:
15. Dirección/Oficina:
16. Teléfono:

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17. Email:
18. Fecha de Inicio:
19. Fecha de Finalización:
20. Instituciones Cofinanciadoras
Institución Cofinanciadora Monto Asignado

C. Datos de la(s) Institución(es) Ejecutora(s) del Proyecto


21a. Institución Ejecutora Principal
Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil
21b. Datos del Órgano Ejecutor de la Institución Ejecutora Principal

ESCUELA DE PUBLICIDAD

Dirección: Av. de Las Américas


Ciudad: Guayaquil
Correo Electrónico: mrovirad@ulvr.edu.ec
Página Web: www.ulvr.edu.ec
Teléfonos: 2287200 ext. 109
22. Líneas de investigación en que se inscribe el proyecto:
Publicidad Moderna y grupos sociales
23. Otras Instituciones Nacionales e Internacionales que colaborarán con el Proyecto:

D. Personal del Proyecto


24. Personal del Proyecto

Tipo Cédula Nombres Completos

Director del Proyecto 0910767516 ROVIRA DIAZ, MONICA LORENA

Director Subrogante 0906831607 CALDERON CHICO, OLGA ISABEL

Estudiante investigador 0926760083 BEDOYA LEON, DIANA


Estudiante investigador 0930494380 BRITO PALLETE, MARISSA

Estudiante investigador 0950032649 CAJAPE BERNABE, JEFFERSON IVAN

Estudiante investigador 0930792502 CARRERA SANCHEZ, MARIA JOSE

Estudiante investigador 0930906417 CORDOVA ZAMBRANO, EMILIANO

Estudiante investigador 0925647182 SALAZAR MESIAS, CARLOS JULIO

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Estudiante investigador 0926170051 VALVERDE OCHOA, LOURDES

Estudiante investigador 0922765896 VEGA GARCIA, CAROLINA

Estudiante investigador 0931285076 VILLON BURGOS, ANA

Estudiante investigador 0926955907 CASTILLO TEJADA, ALFREDO

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E. Matriz del Marco Lógico

25. Matriz de Marco Lógico

Jerarquía de Objetivos Línea de Base Definición del Indicador Fuentes de Supuestos


Verificación

Existe poco conocimiento sobre


Fin Conocimiento en los efectos de Registro de docentes y
la utilización de marketing viral utilizar marketing viral en la estudiantes
Generar conocimiento en los y sus efectos en las audiencias
ULVR participantes de
efectos de utilizar marketing
ecuatorianas proceso de
viral
investigación

Nivel de impacto de la aplicación  Registro de contactos  Que las autoridades


Se conoce que las campañas
Objetivo General
publicitarias utilizando medios aprueben la
del marketing viral como
Investigar los efectos de las tradicionales generan efectos
herramienta de mejoramiento de  Registro de resultados realización de la
campañas publicitarias con sobre las preferencias de los de encuestas investigación.
la imagen de la ULVR.
utilización de marketing viral consumidores, pero no se ha
sobre los estudiantes de último medido los efectos de la  Comentarios en las  Que se produzca el
año de educación secundaria. utilización del marketing viral redes sociales. acceso a las redes
Caso: imagen de la ULVR. sobre los estudiantes de último sociales.
año de educación secundaria en
campañas publicitarias
universitarias.
Actualmente en la ULVR aún
no se ha utilizado el marketing
viral como parte de su
estrategia de comunicación.

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Objetivos Específicos

 Nivel de satisfacción de los


estudiantes actuales y egresados
 Datos estadísticos de
con respecto a la ULVR.
1. Diagnosticar el estado de En la actualidad no se cuenta con los últimos 5 años. Colaboración de
 Nivel de conocimiento de los
la imagen actual de la datos sobre el nivel de imagen de  Informe de encuestas. la comunidad
estudiantes secundarios con uso
de redes sociales sobre la ULVR.  Documento
ULVR frente al mercado de estudiantil y
la ULVR. empresarial
laboral y estudiantil. diagnóstico de imagen
 Nivel de demanda de egresados y
de la ULVR
profesionales de la ULVR en el
mercado laboral.
La escuela de Publicidad de la
ULVR cuenta con profesionales
2. Desarrollar una
expertos en campañas de Se realizara una campaña  Presencia digital en
campaña publicitaria
publicitaria piloto que constara de 4 internet
piloto para la Escuela de publicidad. Para la campaña piloto
fases de 3 meses cada una, con el  Copia digital de
Publicidad basada en el que se pretende realizar, se
objetivo de mejorar la percepción en contenidos de las
marketing viral establecerá una red integrada por relación a la imagen de la Escuela campañas.
utilizando medios estudiantes secundarios que utilizan
sociales digitales
de Publicidad.  Facturas
habitualmente redes sociales en
medios digitales.

Para esta etapa se contará con los Se realizará la medición del


3. Medición del impacto de resultados del diagnóstico del impacto de la utilización del
Informe de los resultados
la utilización del estado de la imagen actual de la Marketing Viral en la imagen
obtenidos
marketing viral ULVR frente al mercado laboral y institucional previamente
estudiantil. establecido

 Artículo científico sobre


Divulgar información sobre el el proyecto
4. Difusión y entrega de los
desarrollo del proyecto y sus  Facturas
resultados del proyecto.
resultados.  Informe final de
proyecto

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OBJETIVOS ACTIVIDADES INDICADOR FUENTE DE SUPUESTOS


ESPECÍFICOS VERIFICACIÓN

1. Diagnosticar el estado 1.1. Diseño del instrumento Instrumento de medición Archivo digital con diseño
de la imagen actual de de medición del instrumento de medición
la ULVR frente al
1.2. Selección de la muestra Muestras seleccionadas Informe parcial
mercado laboral y
estudiantil.
1.3. Aplicación de encuestas, Se aplicarán encuestas, entrevistas  Formularios aplicados de
entrevistas y grupos aplicadas y número de sesiones encuestas y entrevistas
focales grupales.  Informe parcial

1.4. Adquisición de software Adquisición de software para Software instalado en


para procesamiento de procesamiento de la información equipos de Escuela de
información Publicidad
1.5. Procesamiento de la Información procesada Informe parcial
información
1.6. Elaboración del Informe de resultados donde conste: Documento de diagnóstico
diagnostico de la imagen  Nivel de satisfacción de los
actual de la ULVR frente estudiantes actuales y egresados con
al mercado laboral y respecto a la ULVR.
estudiantil.  Nivel de conocimiento de los
estudiantes secundarios con uso de
redes sociales sobre la ULVR.
 Nivel de demanda de egresados y
profesionales de la ULVR en el
mercado laboral.
2. Desarrollar una 2.1. Realizar curso práctico Se realizará un curso práctico de Lista de participantes
campaña publicitaria de marketing web y social marketing web y social media para el
piloto para la Escuela media equipo auxiliar participante en el
de Publicidad basada proyecto.

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en el marketing viral 2.2. Diseño de la campaña Propuesta de campaña Documento de campaña


utilizando medios
sociales digitales 2.3. Producción de Piezas Se producirá el contenido de la  Documento digital de los Financiamiento
Publicitarias campaña publicitaria contenidos de la campaña del proyecto
publicitaria
 Facturas
2.4. Selección y Contratación Contrato de Community manager Contrato
de Community manager
2.5. Seleccionar el medio Se realizará la selección de los Información obtenida
social medios en función de los resultados
obtenidos en las encuestas aplicadas
para medir imagen
2.6. Creación de sitio web Se realizará la creación del sitio web Publicación de sitio web
para la Escuela de de la Escuela de Publicidad.
Publicidad
2.7. Desarrollar la Gestión de Se definirá el formato que se va a Plan de contenidos
contenidos seguir, ligado al eje conceptual que
se pretende comunicar y define la
Línea editorial
2.8. Implementación de la Se ejecutara una primera fase de una Informe de monitoreo de la
campaña: Fase 1 campaña publicitaria orientada a la campaña
captación de nuevos estudiantes
2.9. Implementación de la Se ejecutara una segunda fase de una Informe de monitoreo de la
campaña: Fase 2 campaña publicitaria orientada a campaña
crear sentido de pertinencia
universitaria
2.10.Implementación de la Se ejecutara una tercera fase de una Informe de monitoreo de la
campaña: Fase 3 campaña publicitaria orientada a campaña
desarrollo de imagen

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2.11.Implementación de la Se ejecutara una cuarta fase de una Informe de monitoreo de la


campaña: Fase 4 campaña publicitaria orientada a campaña
mantenimiento de imagen
3. Medición del impacto 3.1. Establecimiento de los Se realizara un análisis donde se Documento de análisis donde
de la utilización del parámetros para medir establecerán los parámetros para se establecen los parámetros
marketing viral online el impacto de la medir el impacto de la campaña para medir online el impacto
campaña de la campaña
3.2. Diseño de formularios de Se realizarán Formularios de Hojas de formularios de
encuestas y entrevistas encuestas y entrevistas para la encuestas y entrevistas
determinación del impacto de la
utilización del Marketing Viral en la
imagen institucional.
3.3. Diseño de protocolo y Se realizarán un protocolo y su Hoja de protocolo y
formulario de respectivo formulario de seguimiento formulario de seguimiento
seguimiento de la de la interactividad online para la
interactividad online determinación del impacto de la
utilización del Marketing Viral en la
imagen institucional.
3.4. Aplicación de encuestas, Se realizará la aplicación de los Informe de resultados
entrevistas y grupos instrumentos de medición diseñados
focales para medir el impacto en la
utilización del marketing viral
3.5. Monitoreo de Se realizará un monitoreo Informe de resultados
interactividad en la red permanente de la interactividad en la
digital red para medir el impacto en la
utilización del marketing viral
3.6. Procesamiento de la Se realizará el procesamiento de la Informe de resultados
información información obtenida en la
aplicación de encuestas y monitoreo
de la red.

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3.7. Elaboración de informe Se elaborará un informe sobre los Informe de resultados


de resultados resultados obtenidos en la medición
del impacto.
4. Difusión y entrega de 4.1. Lanzamiento del piloto de Se realizará el lanzamiento del piloto de Documento digital de
los resultados del campaña de marketing campaña de marketing viral de la lanzamiento de campaña
proyecto viral de la Escuela de Escuela de Publicidad con la
Publicidad participación de autoridades de la
universidad, personal docente y
estudiantes.
4.2. Conferencias en relación al Se realizarán dos conferencias en Memorias de las conferencias
uso del marketing viral relación al uso del marketing viral realizadas
dirigidas a los estudiantes de la Escuela
de Publicidad y otras unidades
académicas invitadas.
4.3. Foro de intercambio de Se organizará un Foro de intercambio de Memorias del Foro para
experiencias en el empleo experiencias en el empleo del marketing intercambio de experiencias
del marketing viral viral del que participaran invitados de en la aplicación del
otras universidades y especialistas en el marketing digital
área publicitaria
4.4. Publicaciones sobre los Se realizarán publicaciones sobre los Artículos publicados.
avances del proyecto en la resultados del proyecto en la revista
revista Laicos Laicos.
4.5. Publicaciones sobre Se realizarán publicaciones sobre los Artículos publicados.
marketing viral en la resultados del proyecto en la pagina
página Web de la web de la Universidad Laica V.R.
universidad.
4.6. Acto de entrega- Se realizará un acto de entrega- Documento de entrega
recepción de informe de recepción del informe final del recepción
proyecto proyecto con la participación de las
autoridades de la Escuela de
Publicidad

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F. Descripción detallada del Proyecto

26. La descripción debe ser concisa. Exponer de manera concreta el problema o necesidad que se intentará resolver, la importancia de investigar sobre el tema, lo que se conoce al respecto
hasta ahora, la metodología, y los resultados esperados. Cite datos específicos, comprobables, con referencias bibliográficas concretas, relevantes y cítelas en el texto utilizando el número
de referencia. En la Sección L detallar las referencias bibliográficas. En esta sección use hasta diez páginas.

Algunas universidades ecuatorianas han venido enfrentando durante los últimos años un desplazamiento dentro de su mercado objetivo a causa del
deterioro paulatino de su imagen, ocasionado entre otros factores por mantener un modelo conservador, cerrado, consolidado y poco sensible a las practicas
innovadoras del entorno educativo, a lo que se suman las pocas estrategias de difusión que permitan un contacto permanente con ese mismo entorno, todo
esto ha incidido de manera directa en el nivel de recordación institucional y la disminución del nivel de demanda de algunas carreras.

Las institución educativas, debemos estar a la vanguardia en el desarrollo y aplicación de tecnologías que reflejen nuestra constante preocupación por
ofrecer a los estudiantes experiencias enriquecedoras en el desarrollo de su perfil profesional. Asegurándonos previamente de la viabilidad de su aplicación
y monitoreando los resultados.

Se convierte entonces en una necesidad, la consecución de una universidad más social, en la que la comunidad universitaria pueda participar y colaborar
de forma abierta a través del uso de herramientas, aplicaciones y tecnologías de la Web, generando un espacio de comunicación entre los miembros de la
institución como docentes, investigadores, estudiantes y comunidad.

Es por esto, que mediante la investigación pretendemos determinar el impacto que tendría una campaña publicitaria basada en el marketing viral, para
contribuir a mejorar la imagen actual de la Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil a través de un piloto aplicado a la Escuela de Publicidad.

Desde sus inicios en el escenario mundial, el internet ha significado una herramienta con innumerables ventajas en cuanto al suministro de plataformas de
información en diversos campos de la vida. Uno de ellos es el área educativa; en los países en desarrollo, la educación es una prioridad: ella transforma la
sociedad y la tecnología tiene el poder de transformar la educación, es así como la sociedad se beneficia de un sistema educativo eficiente y eficaz, siendo
una realidad que la revolución tecnológica se ha insertado en los espacios relacionados con el saber.

Las características de las redes sociales, han generado una nueva perspectiva del fenómeno comunicativo, de tal suerte que la incursión de las tecnologías
de la información y la comunicación (TIC) en la educación ha cambiado el panorama del proceso formativo y educativo. De esta forma podemos afirmar
que estamos viviendo una nueva era de la información y la comunicación, la cual está influyendo decisivamente en los diferentes ámbitos sociales,
económicos, culturales y educativos.

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La incorporación de estas herramientas de comunicación, en el ámbito de las instituciones de educación superior abre el abanico de posibilidades ante los
cambios que se pronostican para los próximos años en las universidades, destacando las nuevas formas de gestión de la transferencia del conocimiento y la
tecnología. Principalmente en cuanto al fortalecimiento de estructuras internas y gestión de estrategias que permitan acercar el conocimiento y los
resultados de investigación a la sociedad y la empresa, adaptando el rol de la universidad a las exigencias de la economía basada en la innovación
permanente.

Lo que ha generado nuevos mecanismos institucionales para potenciar la relación con sus futuros estudiantes y las empresas, a través de empresas
universitarias, incubadoras de empresas y parques científicos y tecnológicos que resulten interesantes para la comunidad.

En la actualidad, la Universidad Laica ha empezado potenciar este tipo de proyectos, por lo que hay mucho por hacer en este sentido, creando espacios
donde se busca la participación del sector privado, pero para ello es necesario generar vínculos que permitan un contacto permanente y una proyección de
imagen institucional acorde a los tiempos.

Es bajo esta premisa que un alto porcentaje de instituciones de educación superior emplean el medio online para dar a conocer su oferta formativa, ya que
consideran que es fundamental estar en la red, porque todo aquello que no está en internet, hoy en día, no existe. Esto nos lleva también a analizar la
utilización de las herramientas y aplicaciones tecnologías para potenciar las estrategias de marketing educativo. Ya que no es cuestión sólo de estar
presente en la red, sino de saber comunicar a través de las nuevas tecnologías.

Considerando que esto permite mantener una comunicación las 24 horas del día es fundamental que la información sea atractiva y contribuya a fortalecer la
imagen institucional; por lo tanto debe partir de un plan de marketing cuidadosamente desarrollado.

El marketing, en términos empresariales, tiene como fin último aumentar las ventas. Aplicado a la educación, podría decirse que es captar al alumnado,
pero realmente existen muchas formas de atraer nuevos clientes y una de ellas es la satisfacción de los que ya forman parte de nuestro entorno.

Estos objetivos, plasmados en un Plan de Marketing donde se analice en profundidad el centro, sus públicos, la competencia, las fortalezas y debilidades
del centro, y se definan las líneas de actuación, pueden mejorar sustancialmente los resultados del centro, ya no sólo en términos económicos sino en
satisfacción y diferenciación.

El mercado educativo cada vez es más exigente y competitivo, es por eso, que los centros educativos ven la necesidad de adoptar técnicas de marketing
adecuadas a su situación y necesidades. A partir de aquí, el concepto de marketing educativo empieza a cobrar fuerza. Según Juan Manuel Manes(1) se
trata del proceso de investigación de las necesidades sociales, para desarrollar servicios tendientes a satisfacerlas, acordes al valor percibido, distribuidos en
tiempo y lugar, y éticamente promocionados.

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El uso generalizado de Internet en los procesos de enseñanza-aprendizaje, ha provocado que el marketing educativo online sea una estrategia fundamental
para los centros de educación. Su aplicación ha contribuido a generar imagen de marca, captación y fidelización del alumnado hasta llegar a la
impartición de la formación, lograr la diferenciación del resto de la competencia, convirtiéndose en un elemento clave para el negocio.

El marketing viral es un término empleado parar referirse a las técnicas de marketing que intentan explotar redes sociales y otros medios electrónicos para
producir incrementos exponenciales en “reconocimiento de marca” mediante procesos de replicación. Se suele basar en el boca a boca a través de medios
electrónicos; usa el efecto de “red social” creada por internet y los modernos servicios de telefonía móvil para llegar a una gran cantidad de personas
rápidamente.

Este término se refiere a la idea que la gente pasará y compartirá contenidos divertidos e interesantes patrocinados por una marca, que busca generar
conocimiento de un producto o servicio. Los anuncios virales toman a menudo la forma de divertidos video clips o juegos flash interactivo, imágenes e
incluso textos.

La popularidad creciente del marketing viral se debe a la facilidad de ejecución de la campaña, su costo relativamente bajo (comparado con campañas de
correo directo) y una tasa de respuesta elevada. La principal ventaja de esta forma de marketing consiste en su capacidad de conseguir una gran cantidad de
posibles clientes interesados, a un bajo costo. Es innegable que la penetración de los medios digitales ha cambiado la dirección en la creación de
tendencias, de temas de actualidad, de modas y de corrientes de opinión pública.

El usuario se convierte así en un eslabón en la cadena de difusión de información, yendo más allá de su mera articulación como receptor final en un
proceso de comunicación.

Por encima de sus posibilidades de interacción, de feedback o de producción de nuevos contenidos, el usuario frecuentemente colabora de un modo más o
menos consciente en la divulgación de informaciones que, como la mecha de la pólvora una vez encendida, corre de internauta en internauta creando
nuevos referentes comunes en la comunicación.

Silvia Sivera (2008), manifiesta en su libro “Marketing Viral”, que la primera vez que surgió el término Marketing Viral, fue en la revista PC User en 1989
en un artículo sobre la adopción de Macintosh-SE vs. Compaq menciona además que según el Oxfor English Dictionary, la expresión Word of mouth,
nuestro boca a oreja, aparece escrita por primera vez en 1533 y significaba “comunicación oral” en contraste con otros medios escritos de expresión.

El concepto Word of mouth se volvió científico con el aumento de la investigación comunicativa positivista en Estados Unidos tras la Segunda Guerra
Mundial y se le atribuyeron tres características esenciales:

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1. Es una comunicación interpersonal. Este elemento lo aleja de la comunicación masiva (como la publicidad) y otros canales impersonales.

2. Es comercial.

3. Aunque el contenido de la comunicación boca-oreja es comercial los comunicantes no están motivados comercialmente o al menos piensan que no
lo están.

Douglas Rushkoff (1996), (profesor de cultura viral en la Universidad de Nueva York), formuló en su libro Media Virus, las bases de lo que hoy llamamos
Marketing Viral. Su hipótesis es la siguiente: si un mensaje con determinadas características, llega a un usuario interesado, este se infectará de algún
mensaje y estará preparado para seguir infectando a otros usuarios sensibles que a su vez transmitirán el virus de forma exponencial.

David Weinberger, Doctor en Filosofía, columnista del New York Times y todo un referente en la blogosfera, publicó un manifiesto sobre “El final de los
negocios tradicionales” en el que hace énfasis que hoy en día los “mercados son conversaciones” dirigido a los profesionales de la publicidad interactiva.

Este proyecto de investigación ha basado su desarrollo en el marketing viral, debido a la popularidad creciente que ha tenido en los últimos años, a la
facilidad de la ejecución de una campaña y a su costo relativamente bajo, si lo comparamos con otras formas de ejecución.

Eva Fernández Gómez, (2004) en su libro “Conocimientos y aplicaciones tecnológicas”, sostiene que el término de Marketing Viral surge de considerar
que la acción de e-marketing se expande a través de la red como si de un virus se tratase. Su objetivo fundamental será conseguir que los usuarios que
reciban la acción de marketing se encuentren tan satisfechos que la reenvíen a otros usuarios potenciales.

El objetivo que se pretende conseguir con esta estrategia de marketing es aprovechar el poder que tienen las redes de comunicación existentes a través de
las cuales se propaga el mensaje de manera rápida y sencilla utilizando el internet para proyectar una imagen moderna y renovada.

Los canales de comunicación serán los medios sociales en los cuales se crearán redes sociales, foros, blogs, etc.

Se publicarán mensajes que serán vistos y compartidos rápidamente generando miles de reproducciones en poco tiempo. Esta estrategia considera la
transmisión de boca en boca, abaratando costos de inversión publicitaria.

El desarrollo del piloto de este proyecto permitirá a la Escuela de Publicidad mejorar su imagen frente a la comunidad estudiantil y laboral debido a que
estaremos haciendo uso de herramientas tecnológicas y de comunicación que nos permitan mantener un contacto permanente con el entorno educativo.

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Este estudio constará de varias etapas que incluirán una de experimentación en la que se desarrollará un piloto de mediante la implementación de una
campaña de marketing viral para la Escuela de Publicidad. Entre las etapas del proyecto tenemos:

Fase 1: Estudio inicial para Determinar el estado de la imagen actual de la Universidad Laica Vicente Rocafuerte, frente al mercado laboral y estudiantil.
En esta fase se investigarán las siguientes variables:

 Percepción de los estudiantes, docentes, personal administrativo y de servicio de la Universidad Laica V.R. en relación a la institución vs las otras
universidades.
 Percepción comparativa de Empresarios sobre la ULVR frente a las otras universidades.
 Percepción de estudiantes secundarios de la provincia del Guayas en relación a la ULVR vs las otras universidades
 Acciones de marketing online emprendidas por otras universidades para divuklgación de carreras y captación de estudiantes.
 Determinar hábitos, gustos y preferencias de los estudiantes del último año se secunadria y los universitarios en relación a su participación en
redes sociales.

Fase 2: Desarrollo e implementación de una campaña publicitaria piloto para la Escuela de Publicidad basada en el marketing viral utilizando medios
sociales digitales.

Fase 3: Medición del impacto de la campaña implementada en la fase 2.

Fase 4: Diseño y Publicación de resultados del proyecto.

Los resultados obtenidos de este proyecto permitirán a las otras unidades académicas de la Universidad Laica Vicente Rocafuerte desarrollar un sistema de
comunicación online dinámico y moderno, que contribuya al proceso de mejoramiento de la imagen institucional frente a toda la comunidad educativa en
el ámbito comunicacional.

G. Sostenibilidad
27. Describir los mecanismos para propiciar la sostenibilidad del proyecto en el tiempo; tales como beneficios e impactos esperados que van más allá del periodo de financiamiento del
proyecto. Responda a preguntas como: ¿Habrá continuidad del proyecto?, ¿Existen arreglos institucionales que garanticen el funcionamiento del proyecto en el tiempo?). (Hasta mil
palabras).

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Los estudiantes y docentes tienen un “mundo social” fuera de la universidad, participan en Facebook, Twitter, YouTube, etc., y se relacionan con amigos y
colegas de esta forma. Compartiendo ideas, anhelos y proyectos por estos medios con personas que no pertenecen al ámbito universitario. El hacer uso de
este tipo de medios sociales en las condiciones establecidas en el proyecto, tiene su nivel de complejidad técnica y creativa, importante en la medida que
se trate de mantener y ampliar la red. Por este motivo se contó en la planificación del proyecto con la asesoría de técnicos especialistas en esta área,
poniendo especial atención en el diseño del plan de comunicación del que forma parte la campaña.

El proyecto propone un cambio en las actividades de comunicación hasta ahora establecidas por la universidad en el que se incluirá la participación y
organización en redes sociales, y uno de los contenidos se orienta al análisis de experiencias similares y realizar una evaluación del costo – beneficio por
lo que elaborar una predicción exacta de sostenibilidad es difícil, debido a que las mismas características del proceso dependen de diferentes aspectos. Sin
embargo mencionamos algunas de las posibilidades que se estima son claves para que un proceso como el de la sostenibilidad tienda a conservar cierto
grado de permanencia por sí sólo.

La sostenibilidad del proyecto está dada por:

La asignación de recursos e implementación de planes de acción entre las unidades académicas que conforman la Universidad Laica V.R., las redes
sociales y otros actores relevantes que garanticen coherencia e integralidad, maximizando los impactos y evitando la dispersión de esfuerzos y recursos
que puedan conducir a la consecución de los objetivos propuestos.

Dentro de los denominados recursos, está considerado como uno de los más importantes el “recurso humano” quien genera valores intangibles como la
colaboración, el aporte técnico, el conocimiento, que no implican costos y cuya característica básica es que al contrario de agotarse, se incrementan
mientras más sean usados.

Por lo antes expuesto este proyecto se orienta hacia la aplicación de recursos no convencionales que redunden en la autogestión o cogestión sostenida en
las ideas y acciones impulsadas en el piloto. Se apunta por lo tanto a una relación de aporte reciproco entre la institución y sus unidades académicas.

La asignación oportuna de presupuestos, acorde a la planificación y ejecución de nuevos proyectos que asegure el normal desarrollo de las actividades
propuestas.

El impulso a los grupos organizados en red y la atención a sus procesos de interacción, así como la adopción de estrategias de comunicación que propicien
nuevas formas de relación y participación de los integrantes de la red, incrementaría su interés en formar parte de la comunidad universitaria.

La coherencia entre lo proyectado por este medio y las actividades que se desarrollen para dar solución a situaciones problemáticas identificadas al interior
de la institución, garantizando la credibilidad y legitimidad de la acción institucional.

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La continuidad de acciones de coordinación y apoyo a las redes para asegurar su fortalecimiento.

La implementación de procesos de apoyo técnico para asegurar la formulación de políticas para el uso de las redes sociales a nivel institucional.

Mantener y ampliar propuestas alternativas en el uso de los medios sociales de acuerdo a las potencialidades de las unidades académicas participantes.

Mantener la articulación de procesos y recursos en la interacción con la comunidad estudiantil.

Se debe aclarar al respecto que la sostenibilidad no es únicamente rentabilidad económica, sino compromiso con el desarrollo de objetivos que propone el
proyecto, es decir el sostenimiento y manutención de las ideas, acciones y el impacto social que implique propuestas que mejoren la calidad de vida.

La creación del sitio web para desarrollar el piloto permitirá luego de terminado el proyecto, mantener un contacto permanente con los estudiantes
contribuyendo inicialmente a generar presencia de la institución y relevancia dentro del mercado estudiantil, acrecentando el sentimiento de pertenencia en
docentes y estudiantes debido al efecto de cercanía que producen las redes sociales, permitiendo a cada unidad académica interactuar de manera directa y
divulgando las actividades más relevantes de su accionar.

H. Beneficiarios Directos e Indirectos


Indique los beneficiarios directos e indirectos del proyecto. Si aplica, estime el número e identifique los grupos de beneficiarios por género, edad y/o etnia. Señale las organizaciones que se
beneficiarán del proyecto. Responda preguntas como: ¿quiénes se beneficiarán?, ¿de qué forma se beneficiarán?

28. Beneficiarios directos:

Escuela de Publicidad

29. Beneficiarios Indirectos:


 Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil
 Todas las Instituciones de Educación Superior que utilicen los resultados de este proyecto

I. Productos a entregar

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30. Exponer claramente los productos que la investigación generaría. Si el resultado es de desarrollo tecnológico, ya sea
un producto, variedad, prototipo o una patente (hasta mil palabras).

Este proyecto, en la implementación del piloto aplicado a la escuela de Publicidad genera una serie
de productos entre los que tenemos:

 Diagnóstico de la imagen actual de la ULVR frente al mercado laboral y estudiantil.

 Documento digital de los contenidos de la campaña publicitaria para la Escuela de Publicidad


basada en el marketing viral utilizando medios sociales digitales

 Estructuración, uso y aprovechamiento de una red integral, para el monitoreo y transferencia de


información institucional que podrá ser usado por todas las unidades académicas.

J. Transferencia de Resultados

31. Exponer claramente el proceso de transferencia de resultados de la investigación. En esta sección se describirá los medios de comunicación que
utilizará el grupo para diseminar los resultados de la investigación. Si el resultado es de desarrollo tecnológico, ya sea un producto, variedad, prototipo o
una patente describa su plan de transferencia a la industria de este resultado. (Hasta mil palabras).

Considerando que todo proyecto científico debe ser difundido es necesario desarrollar una estrategia mixta de difusión y transferencia de resultados
orientada a sectores específicos como: estudiantes, personal docente, personal administrativo y potenciales usuarios de dichos resultados.
 Se realizará el lanzamiento del piloto de campaña de marketing viral de la Escuela de Publicidad con la participación de autoridades de la
universidad, personal docente y estudiantes.
 Se desarrollaran una serie de conferencias en relación al uso del marketing viral dirigidas a los estudiantes de la Escuela de Publicidad y otras
unidades académicas invitadas.
 Se realizará un foro de intercambio de experiencias con otras universidades de la cual participarán también especialistas en el área publicitaria.

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 Se realizarán publicaciones sobre los avances del proyecto en la revista Laicos.


 Publicaciones sobre marketing viral en la página Web de la ULVR.

K. Impacto Ambiental
32. De ser necesario, describir los impactos ambientales positivos y negativos generados por la ejecución del proyecto y
las medidas de mitigación a adoptarse en el caso de que los impactos negativos. (Hasta mil palabras).

L. Bibliografía y producciones científicas citadas


33. La Bibliografía y otra producción científica citada debe ser actualizada o muy relevante al proyecto. Limitarse a treinta
referencias. Se recomienda seguir las NORMAS ISO.690-2
1. Juan Manuel Manes en Ética y Marketing de la Institución Educativa: una conciliación.
http://contexto-educativo.com.ar/2008/3/nota-4.htm
2. SIVERA, S. Marketing Viral. Barcelona, UOC, 2008.
3. ALET, J. Marketing directo e Interactivo. Madrid, Esic, 2007.
4. PRIEDE, T. y GONZALEZ, C. Marketing móvil una nueva herramienta de Comunicación. La
Coruña, Netbiblo, 2007.
5. FERNÁNDEZ, E. Conocimientos y aplicaciones tecnológicas. Madrid, Esic, 2004.
6. VÉRTICE. Venta Online. Madrid, Vértice, 2009.
7. HERRERO, J. y RODRÍGUEZ, A. El candidato manual de relaciones con los medios. Sevilla,
Comunicación social ediciones y publicaciones, 2008. 1
8. LÓPEZ-PINTO, B., MAS, M. y VISCARRI, J. Los pilares del Marketing. Barcelona, UPC,
2010.
9. GÁLVEZ, I. Introducción al Marketing en Internet: Marketing 2.0. Málaga, IC, 2010.

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10.CASTELLO, A. Estrategias empresariales en la Web 2.0. Las redes sociales Online. Alicante,
Club Universitario, 2010.
11.MAQUEDA, F. Marketing, innovación y nuevos negocios. Madrid, Esic, 2010.
12.PUBLISHING, Oecd. Evaluación y reconocimiento de la calidad de los docentes. México,
OECD, 2010.
13.MARCELO, C. y VAILLANT, D. DESARROLLO PROFESIONAL DOCENTE. ¿Cómo se
aprende a enseñar?. Madrid, Narcea, 2009.
14.Martí Parreño, J. Publicidad y entretenimiento en la web. Madrid: RA-MA - 2005
15.BURGOS, E.; CEREZO J. Y CORTEZ M. Del 1.0 al 2.0 Claves para entender el nuevo
marketing.Editorial Bubok Publishing, España, 2009
16.Fleming, P. Hablemos de marketing interactivo: Reflexiones sobre marketing digital y comercio
electrónico. ESIC Editorial, Barcelona, 2009
17.MASSONI, S. Estrategias: Los desafíos de la comunicación en un mundo fluido. Homo
Sapiens Ediciones. Rosario, Argentina, 2007
18.MCLUHAN, N.; FOIRE, Q. Y AGEL, J. Guerra y paz en la aldea global. Editorial Planeta
Agostini. Barcelona, España 1985
19.PEREZ, R.; MASSONI, S. Hacia una teoría general de la estrategia. Ariel Comunicación,
Barcelona, España, 2009
20.PEREZ, R. Estrategias de Comunicación. Editorial Ariel Comunicación. Barcelona, España
2001
REFERENCIAS ELECTRONICAS
Congreso Internacional Brand Trends 18 al 20 de febrero de 2009
http://www.uch.cen.es/principal/congresos/brandtrends/index asp?op=conferencias
FISEC http://fisecforo.org/ Gómez Aguilar a la vivencia del tiempo en la noosfera. Universidad de
la Rioja España
www.dialnet.unirioja.es/servlet/ficheroarticulo?articulo=940404
MASSONI, S. Comunicación estratégica: Somos seres en red dándonos. Revista electrónica FISEC
Estrategias N° 12.27 de octubre de 2009 http://www.fisec-estrtegias.com.ar/

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M. Costo del proyecto por categoría de inversión

A continuación se explica como se aplican los aportes para el proyecto:

34. Recursos Humanos. Este rubro solamente cubrirá el pago mensual a los auxiliares de investigación
(estudiantes de las unidades académicas). El incentivo económico es de $50,00 por mes. Como mínimo el proyecto debe
conformarse con 5 auxiliares y como máximo 10. El porcentaje máximo de financiamiento para este rubro es del 30%.
Nombre Duración Horas/Semana Costo Total
BEDOYA LEON, DIANA 12 meses 20 600.00
BRITO PALLETE, MARISSA 12 meses 20 600.00
CAJAPE BERNABE, JEFFERSON IVAN 12 meses 20 600.00
CARRERA SANCHEZ, MARIA JOSE 12 meses 20 600.00
CORDOVA ZAMBRANO, EMILIANO 12 meses 20 600.00
SALAZAR MESIAS, CARLOS JULIO 12 meses 20 600.00
VALVERDE OCHOA, LOURDES 12 meses 20 600.00
VEGA GARCIA, CAROLINA 12 meses 20 600.00
VILLON BURGOS, ANA 12 meses 20 600.00
CASTILLO TEJADA, ALFREDO 12 meses 20 600.00
TOTAL 6000.00

35. Viajes Técnicos. Dentro del país para realizar trabajos de campo relacionados con el proyecto. Los
costos de viáticos y subsistencias se sujetarán a las leyes y reglamentos vigentes establecidos para cada
institución; así mismo, se deberá incluir el valor de los pasajes aéreos, terrestres o marítimos necesarios para
esta actividad. El porcentaje máximo de financiamiento para este rubro es el 25 %.
Actividad Lugar/es Cantidad Costo Total

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Aplicación de encuestas en otras Milagro 5 1703.52


ciudades Sta. Elena
Pascuales
Nobol
Daule

Visitas a otras universidades del país Manta 6 1621.24


Machala
Quito
Cuenca
Aplicación de encuestas Guayaquil 60 600.00
Total 3924.76

36. Capacitación. Este rubro solamente cubrirá capacitaciones cortas y especificas que tengan relación directa con
el proyecto. El porcentaje máximo de financiamiento para este rubro es el 20 %.
Clase de Capacitación Lugar/es Duración # Personas Costo Total
Curso práctico de marketing Guayaquil 20 horas 12 2400.00
web y social media
Inducción a estudiantes
investigadores para estudio Guayaquil 4 horas 10 50.00
de diagnóstico
Inducción a estudiantes
investigadores para estudio Guayaquil 4 horas 10 50.00
de impacto.
Total 2500.00

37. Equipos. Describir las características técnicas fundamentales de los equipos estrictamente necesarios para
ejecutar las actividades del proyecto y su precio. No debe existir duplicación de equipos existentes en la unidad ejecutora
del proyecto. El porcentaje máximo de financiamiento para este rubro es el 50 %.
Actividad Cantidad Costo Total

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38. Recursos Bibliográficos y Software. Señalar los libros especializados, publicaciones periódicas y software
necesarios para la ejecución del proyecto, indique sus respectivos precios).El porcentaje máximo de financiamiento
para este rubro es el 15 %.
Título Tipo Cantidad Costo Total
Software de investigación de mercados Procesamiento de 1 1500.00
datos de encuestas

Total 1500.00
39. Materiales y Suministros. Solo materiales fungibles y reactivos necesarios en la ejecución del proyecto. Será
los gastos de papelería, teléfono, fax, internet, mantenimiento de vehículos, equipos, y de infraestructura. El porcentaje
máximo de financiamiento para este rubro es el 40 %.
Material/Suministro Unidad Cantidad Costo Total
Hojas resmas 4 20,00
Esferográficas u 50 15,00
Carpetas u 50 13.00
Sobres manila u 100 40.00
Tableros u 15 75.00
Total 163.00
40. Comunicación y Difusión de Resultados. El porcentaje máximo de financiamiento para este rubro es el
20 %.
Actividad Cantidad Costo Total
Lanzamiento del piloto de campaña de marketing viral de la 1 200.00
Escuela de Publicidad
Conferencias en relación al uso del marketing viral 1 100.00
Foro de intercambio de experiencias 1 100.00
Publicaciones sobre los avances del proyecto 1 0

Publicaciones sobre marketing viral en la Web. 1 0

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Total 400.00
41. Subcontratos y Servicios. El porcentaje máximo de financiamiento para este rubro es el 25%.
Actividad Cantidad Costo Total
Producción de piezas publicitarias 15 1800.00
Contratación de la gestión operativa de la publicidad en red 4 2000.00
Asesoría técnica en el desarrollo de grupos focales en cada 4 600.00
etapa del proyecto
Asesoría de técnicos en desarrollo de campañas publicitarias 4 600.00
Asesoría de Community manager para monitoreo de campaña 1 600.00
Servicio de copiado 5000 150.00
Total 5750.00

N. Cronograma y Plan de Actividades


42. Cronograma de Actividades.
1. Diagnosticar el estado de la imagen actual de la ULVR frente al mercado laboral y
estudiantil.
Costo Costo Costo
Actividad Inicio Fin Responsables
ULVR Contraparte Total
1.1. Determinación 1er 1er  Directora 0 0
de los aspectos a mes mes proyecto
evaluar  Docente
investigadora
 Asesor para
desarrollo de
Grupos focales

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1.2 Diseño del 1er 1er  Directora 0 0


instrumento de mes mes proyecto
medición  Docente
investigadora
 Asesor para
desarrollo de
Grupos focales
1.3 Selección de la 1er 1er  Directora 0 0
muestra mes mes Proyecto
 Docente
Investigadora
1.4 Aplicación de 1er 5to  Directora 6237.76 6237.76
encuestas, mes mes Proyecto
entrevistas y  Docente
grupos focales Investigadora
 Estudiantes
investigadores
 Asesor para
desarrollo de
Grupos focales
1.5 Adquisición de 1er 2do  Directora 1500.00 1500.00
software para mes mes Proyecto
procesamiento  Docente
de información Investigadora

1.6 Procesamiento 3er 5to  Directora 100.00 100.00


de la mes mes Proyecto
información  Docente
Investigadora
 Estudiantes
investigadores
 Asesor para
desarrollo de
Grupos focales

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1.7 Elaboración del 6to 6to  Directora 100.00 100.00


diagnóstico de la mes mes Proyecto
imagen actual de  Docente
la ULVR frente Investigadora
al mercado  Asesor para
laboral y desarrollo de
estudiantil. Grupos focales
2. Desarrollar un mecanismo de medición para determinar el impacto de la utilización del
Marketing Viral en la imagen institucional
2.1 Contratar 1er 2do  Directora 2400.00 2400.00
Curso práctico mes mes Proyecto
de marketing  Docente
web y social Investigadora
media  Estudiantes
investigadores
2.2 Establecimiento 1er 2do  Directora 0 0
de los mes mes Proyecto
parámetros  Docente
para medir Investigadora
online el  Community
impacto de la Manager
campaña
2.3 Diseño de 2do 3er  Directora 0 0
formularios de mes mes Proyecto
encuestas y  Docente
entrevistas Investigadora
 Asesor para
desarrollo de
Grupos focales

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2.4 Diseño de 2do 3er  Directora 100.00 100.00


protocolo y mes mes Proyecto
formulario de  Docente
seguimiento de Investigadora
la  Community
interactividad Manager
online

3. Desarrollar una campaña publicitaria piloto para la Escuela de Publicidad basada en el


marketing viral utilizando medios sociales digitales
3.1 Diseño de la 3er 4to  Directora 100.00 100.00
campaña mes mes Proyecto
 Docente
Investigadora
 Asesor para
desarrollo de
campañas
3.2 Producción 3er 4to  Directora 1900.00 1900.00
de Piezas mes mes Proyecto
Publicitarias  Docente
Investigadora
 Asesor para
desarrollo de
campañas
 Productora
3.3 Selección y 1er 1er  Directora 0 0
contratación mes mes Proyecto
de  Docente
Community Investigadora
manager

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3.4 Seleccionar el 3er 3er  Directora 0 0


medio social mes mes Proyecto
 Docente
Investigadora
 Community
Manager
 Asesor para
desarrollo de
campañas
3.5 Creación de 3er 3er  Directora 100.00 100.00
sitio web para mes mes Proyecto
la Escuela de  Docente
Publicidad Investigadora
 Community
Manager
 Asesor para
desarrollo de
campañas
3.6 Desarrollar la 3er 3er  Directora 0 0
Gestión de mes mes Proyecto
contenidos  Docente
Investigadora
 Community
Manager
 Asesor para
desarrollo de
campañas

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3.7 Implementa 4to 6to  Directora 700.00 700.00


ción de la mes mes Proyecto
campaña:  Docente
Fase 1 Investigadora
 Community
Manager
 Asesor para
desarrollo de
campañas
 Estudiantes
investigadores
3.8 Implementa 7mo 10mo  Directora 700 700
ción de la mes mes Proyecto
campaña:  Docente
Fase 2 Investigadora
 Community
Manager
 Asesor para
desarrollo de
campañas
 Estudiantes
investigadores
3.9 Implementaci 11vo 13ro  Directora 700 700
ón de la mes mes Proyecto
campaña:  Docente
Fase 3 Investigadora
 Community
Manager
 Asesor para
desarrollo de
campañas
 Estudiantes
investigadores

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3.10 Implementa 14to 16to  Directora 700 700


ción de la mes mes Proyecto
campaña:  Docente
Fase 4 Investigadora
 Community
Manager
 Asesor para
desarrollo de
campañas
 Estudiantes
investigadores
4. Medición del impacto de la utilización del marketing viral

4.1 Aplicación de 6to 16to  Directora 4100.00 4100.00


encuestas, mes mes Proyecto
entrevistas y  Docente
grupos focales Investigadora
 Estudiantes
investigadores
 Asesor para
desarrollo de
Grupos focales
4.2 Monitoreo de 4to 16to  Directora 0 0
interactividad mes mes Proyecto
en la red  Docente
digital Investigadora
 Estudiantes
investigadores
 Community
Manager

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4.3 Procesamiento 4to 16to  Directora 200 200


de la mes mes Proyecto
información  Docente
Investigadora
 Estudiantes
investigadores
 Asesor para
desarrollo de
Grupos focales
 Community
Manager
4.4 Elaboración de 17mo 18vo  Directora 100 100
informe de mes mes Proyecto
resultados  Docente
Investigadora
 Asesor para
desarrollo de
Grupos focales

5. Publicación y entrega de los resultados del proyecto.

5.1 Lanzamiento 4to 4to  Directora 200.00 200.00


del piloto de mes mes Proyecto
campaña de  Docente
marketing Investigadora
viral de la  Community
Escuela de Manager
Publicidad  Asesor para
desarrollo de
campañas
 Estudiantes
investigadores

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5.2 Conferencias en 11vo 13ro  Directora 100.00 100.00


relación al uso mes mes Proyecto
del marketing  Docente
viral Investigadora
 Community
Manager
 Asesor para
desarrollo de
campañas
 Estudiantes
investigadores

5.3 Foro de 14to 16to  Directora 100.00 100.00


intercambio de mes mes Proyecto
experiencias en  Docente
el empleo del Investigadora
marketing viral  Community
Manager
 Asesor para
desarrollo de
campañas
 Estudiantes
investigadores

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5.4 Publicaciones 16to 18vo  Directora 0 0


sobre los mes mes Proyecto
avances del  Docente
proyecto en la Investigadora
revista Laicos  Community
Manager
 Asesor para
desarrollo de
campañas
 Estudiantes
investigadores

5.5 Publicaciones 11vo 13ro  Directora 0 0


sobre mes mes Proyecto
marketing viral  Docente
en la página Investigadora
Web de la  Community
universidad. Manager
 Asesor para
desarrollo de
campañas
 Estudiantes
investigadores
5.6 Acto de 18vo  Directora 0 0
entrega- mes Proyecto
recepción de  Docente
informe de Investigadora
proyecto  Community
Manager
 Asesor para
desarrollo de
campañas
 Estudiantes
investigadores

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TOTAL 20237.76

O. Archivos Adjuntos
43. Suba los archivos que sean pertinentes para respaldar la información del proyecto. Ej. Carta de
compromiso de las instituciones que colaboran en el proyecto, si el proyecto se relaciona con investigación
en seres humanos el documento de aprobación emitido por el comité de bioética u organismo similar.

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P. Declaración Final

Los responsables del proyecto declaramos bajo juramento que el proyecto descrito en este documento no ha sido presentado a otra institución nacional o
internacional salvo su cofinanciamiento, no causa perjuicio al ambiente, es de nuestra autoría y no transgrede norma ética alguna.

Igualmente nos responsabilizamos por las posibles sanciones civiles o penales a las que tuviese lugar, en caso que un tercero alegue la titularidad de los
derechos intelectuales del proyecto a ejecutarse; se deslinda a la Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil de cualquier responsabilidad en el
evento que esto ocurriese.

(Lugar y Fecha)

(Nombre)
(C.I.)
Director del Proyecto

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