GUIA DE CATEDRA

DOCUMENTOS DE REFERENCIA: PT-M-DC-16

Es el instrumento que permite sistematizar de manera ordenada y lógica la planeación del proceso de enseñanza y de aprendizaje, orientando al maestro y al estudiante en el desarrollo de las actividades
académicas curriculares y extracurriculares de la asignatura, núcleo temático, módulo, seminario o taller. La guía estructura y racionaliza el trabajo académico, en cuanto en ella se explicitan los objetivos
del curso, los contenidos mínimos y comunes por asignatura de un núcleo temático o área, permitiendo la concreción temática semanal, las competencias a desarrollar, los logros esperados, las
estrategias metodológicas, los recursos bibliográficos y didácticos y los criterios de evaluación
Parámetros Institucionales generales para la elaboración de la guía 1

ASPECTOS GENERALES
FACULTAD: Posgrados
PROGRAMA: Especialización en Gerencia Hospitalaria
AREA:
NOMBRE DE LA ASIGNATURA: Gerencia de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud
MÓDULO - SEMINARIO O TALLER: Guía Didáctica
NÚMERO DE CRÉDITOS: 2 (TAD):32 (TAM):16 (TAG):16 (TAI): 32

PARA LOS TEIMPOS DE TRABAJO TENGA EN CUENTA LAS SIGUIENTES CONVENCIONES:

(TAD)2: Tiempo de (TAM)3:Tiempo de acompañamiento (TAG)4: Tiempo de autoformación (TAI)5: Tiempo de autoformación
acompañamiento directo. mediado guiada. (independiente).

MODALIDAD: A DISTANCIA JORNADA: DIURNA: NOCTURNA X

HORARIO: Viernes 2-6 p.m, y de 6 a 10 p.m. SALÓN: CETAP Ibagué 2-04
Sábado 8 a 12 m y de 2 a 6
FECHA DE INICIACIÓN: Mayo 10 de 2019 FECHA DE TERMINACIÓN: Mayo 25 de 2019
NOMBRE DEL DOCENTE: Oscar Salazar Duque
1
1). Conocimiento del Proyecto Educativo Institucional. 2). Conocimiento de los objetivos, currículo y perfil profesional de la carrera. 3).Actualización y profundización permanente
de los conocimientos disciplinares y complementarios por parte del docente para el buen desarrollo profesional. 4). Actitud positiva hacía la investigación para ser practicada por
él y sus estudiantes. 5). Preguntarse ¿Cómo contribuirá su guía académica de la asignatura a trabajar al desarrollo de la misión, visión y perfil del egresado del programa? 6).
Aproximación a las capacidades cognitivas, habilidades, destrezas y expectativas laborales de los estudiantes. 7).Conocimiento de las diversas metodologías y estrategias para los
procesos de enseñanza y de aprendizaje en Educación Superior. 8).Actitud ética (compromiso con la misión institucional y con la formación integral de profesionales que valoren y
practiquen la tolerancia, la cooperación, la solidaridad y el respeto por el otro).9).Cultura amplia (además de los conocimientos profesionales, poseer formación interdisciplinaria
para contextualizar el conocimiento en el entorno local, regional e internacional y en los espacios socio – económicos, político o y cultural).10). Capacidad de trabajo en equipo y
disponibilidad de tiempo para reuniones y trabajo conjunto en desarrollo del área y seguimiento a la actividad curricular y extracurricular propia de su asignatura.
2
Es el número de horas de trabajo académico (HTA) de un crédito académico en el que los estudiantes son acompañados por el profesor o tutor en un encuentro cara a cara
(seminario, clase, taller), para el logro de los objetivos formativos planeados en el plan de estudios.
3
Es el número de horas de trabajo académico (HTA) de un crédito académico, en que el estudiante es acompañado en Tepresencia por el profesor o tutor (vía telefónica, vídeo,
tele o audio conferencia, chat, etc.)
4
Representa el número de horas de trabajo académico (HTA) de un crédito académico en el que el estudiante realiza en forma autónoma actividades diseñadas por el profesor o
tutor.
5
Es el número de horas de trabajo académico (HTA) de un crédito académico que el estudiante destina en forma independiente al cumplimiento de los objetivos formativos del
programa.

Versión: 02 Fecha de actualización: 29/12/2017 Pagina: 1 Código: RE-M-DC-02

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E-MAIL: zydconsultores@gmail.com
No DE SESIONES POR SEMESTRE6: 8
ASPECTOS ACADÉMICOS DE LA ASIGNATURA
RESUMEN ANÁLITICO DE LOS CONTENIDOS MÍNIMOS
(temáticas que motivan y orientan al estudiante respecto a los saberes que se elaboraran en la asignatura o él modulo)

 Reseñar y comparar los paradigmas clásicos frente a los paradigmas de la gestión que se requiere en el nuevo milenio en las IPS.
 Comprender las organizaciones como sistemas complejos e interconectados con su entorno –Taller.
 La interrelación y diagnostico entre: Estructura – Proceso y Resultado – Taller para la prestación efectiva de los servicios.
 Comprender y poner en práctica el proceso de preparación Estratégica en una IPS frente a un entorno complejo, cambiante y
competitivo.
 Analizar y criticar en contexto los aportes de Max Weber y las propuestas de un nuevo modelo Neoweberiano que responda al
desarrollo de nuestras organizaciones como respuesta al enfoque rentista, morbicéntrico y curativo predominante en la gestión del
sistema de salud.
• Comprender y proponer estrategias frente a la interrelación entre: Estructura – Proceso – Resultado- Cultura organizacional
-Motivación y Comunicación.
 Diagnosticar y proponer estrategias frente a los Estilos de dirección y Liderazgo desde un enfoque reactivo a un enfoque proactivo en
las organizaciones Hospitalarias.
 Comprender la imposibilidad de escindir o fragmentar los procesos de planeación y control si se quiere producir los resultados que el
ciudadano-usuario reclama de las organizaciones hospitalarias.
Todos los temas se acompañaran de talleres prácticos para su comprensión- aprehensión y manejo práctico.

6
Hora de trabajo Académico (HTA): 60 minutos para todas las jornadas y metodologías usadas en el programa.

Versión: 02 Fecha de actualización: 29/12/2017 Pagina: 2 Código: RE-M-DC-02

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JUSTIFICACIÓN GENERAL DE LA ASIGNATURA

(Importancia del conocimiento que se abordará, en el desarrollo de la asignatura a nivel de docencia, investigación, extensión, indicando la
metodología a seguir)

Todo programa académico es establecido con el fin de habilitar de manera competente a las personas encargadas de planear, organizar, dirigir
y controlar todos los procesos y actividades inherentes a la recuperación y conservación de la salud de la sociedad. Este reto requiere de un
área administrativa de tipo gerencial, como columna vertebral, que de soporte conceptual y sirva de guía a los demás cursos que integran el
plan de estudios del programa de Gerencia de IPS. Por tal razón, la Gerencia de Instituciones de Salud está concebida como un curso de
fundamentación básica en lo administrativo organizacional, que proporciona los elementos conceptuales necesarios para comprender las
organizaciones actuales en sus diferentes dimensiones y funcionamiento.
Nos permite comparar los paradigmas clásicos que han caracterizado la gestión de las organizaciones y su confrontación con los paradigmas
de la gestión que se requiere en el nuevo milenio caracterizado por la incertidumbre que generan las grandes transformaciones y cambios
producto de un entorno interconectado y en permanente evolución. Esta interconectividad obliga a su abordaje como un entramado sistémico,
complejo y que exige observarlo y gestionarlo pensando globalmente y actuando localmente para poder lograr la permanencia, sostenibilidad
y competitividad de nuestras organizaciones hospitalaria.
Los contenidos de esta unidad didáctica, ofrece visión integral del proceso administrativo que posibilita la identificación y análisis de las
diferentes interacciones de los actores intervinientes en la planeación, organización y prestación efectiva de las instituciones prestadoras de
servicios de salud, que se convierta en pilar de la fundamentación cognitiva, instrumental y valorativa para los estudiantes de la
Especialización en Gerencia Hospitalaria.
Para lograr los retos propuestos, los contenidos deberán abordarse mediante estrategias que implique la confrontación de la realidad con los
análisis críticos para así estimular la capacidad de realizar los diagnósticos pertinentes que permitan proponer, impulsar, planear, implementar
y controlar en forma concurrente los cambios relacionados tanto en el sistema de salud como en la estructura y los procesos de nuestras
organizaciones hospitalarias para así procurar que los resultados permitan producir el impacto que la sociedad reclama y que constituye su
compromiso misional.
OBJETIVOS
1. GENERAL.
(Asegurar el cumplimiento del programa analítico de la asignatura, módulo, seminario o taller, con respecto al área o núcleo temático a que corresponde y
su concordancia con el plan de estudios y perfil profesional de la carrera)
Dar a conocer los cuerpos teóricos, conceptos, corrientes y doctrinas básicas de la administración de las organizaciones en general aplicadas
a las instituciones de salud, con los cuales el estudiante puede identificar, comprender, analizar y explicar las funciones propias de la gerencia
Hospitalaria.

Versión: 02 Fecha de actualización: 29/12/2017 Pagina: 3 Código: RE-M-DC-02

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2. ESPECIFICOS: (Dan respuesta al cumplimiento de cada sesión o unidad a desarrollar en la asignatura, módulo, seminario o taller

•Conocer y utilizar los diferentes enfoques teóricos y conceptuales, así como metodológicos inherentes a la administración de las
organizaciones.

•Identificar, comprender y explicar los diferentes procesos organizacionales a la luz de los instrumentos teórico conceptuales administrativos.

•Describir y hacer análisis de las áreas organizacionales de los hospitales.

•Fortalecer la sensibilidad de los estudiantes en cuanto al carácter típicamente humano de las organizaciones sociales, prestando especial
atención al hecho de tratarse de organizaciones prestadoras de servicios de salud.

LOGROS ESPERADOS
En directa correspondencia con los objetivos – permiten enfatizar en o que se pretende alcanzar a través del proceso de
enseñanza y de aprendizaje

• Que el estudiante comprenda y aporte sobre los paradigmas clásicos que han caracterizado la gestión de las organizaciones y su
confrontación con los paradigmas de la gestión que se requiere en el nuevo milenio caracterizado por la incertidumbre que generan las
grandes transformaciones y cambios producto de un entorno interconectado y en permanente evolución. Aterrizar estos conceptos frente a
nuestro modelo de salud.

•Que el estudiante comprenda y compare las organizaciones hospitalarias como sistemas complejos e interconectados con su entorno.

• Que el estudiante establezca la interrelación y diagnostico entre: Estructura – Proceso y Resultado a través de talleres prácticos.

•Comprender y poner en práctica el proceso de preparación Estratégica en una IPS frente a un entorno complejo, cambiante y competitivo.

•Analizar y criticar en contexto los aportes de Max Weber y las propuestas de un nuevo modelo Neoweberiano que responda al desarrollo de
nuestras organizaciones como respuesta al enfoque rentista, morbicéntrico y curativo predominante en la gestión del sistema de salud.

•Comprender y proponer estrategias frente a la interrelación entre: Estructura – Proceso – Resultado- Cultura organizacional -Motivación y
Comunicación.

Versión: 02 Fecha de actualización: 29/12/2017 Pagina: 4 Código: RE-M-DC-02

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•Diagnosticar y proponer estrategias frente a los Estilos de dirección y Liderazgo desde un enfoque reactivo a un enfoque proactivo en las
organizaciones Hospitalarias.

•Ponderar la importancia de la preparación estratégica y la imposibilidad de escindir o fragmentar los procesos de planeación y control frente
a los requerimientos del ciudadano-usuario.

Conocimiento de los modelos e instrumentos de gestión.

CONTENIDO TEMATICO
NÚMERO DE SESIONES POR UNIDAD: 2

DESARROLLO TEMÁTICO (construcción secuencial, lógica y pertinente de los contenidos de la asignatura, seminario o módulo,
independiente de quien la oriente)
TEMA: Organización sistémica
SUBTEMA No 1.
•Enfoque interno y externo
•Enfoque insumo- proceso- producto
TEMA: Planeación
SUBTEMA No 2.
•toma de decisiones
•planeación estratégica
•planeación contingencial
•planeación por objetivos
TEMA: Estructura organizacional
SUBTEMA No 3.
•Tipos de estructuras
•La burocracia weberiana
•Coordinación
•Delegación
 Comparar los paradigmas clásicos frente a los paradigmas de la gestión que se requiere en el
nuevo milenio caracterizado por la incertidumbre que generan las grandes transformaciones y
cambios producto de un entorno interconectado y en permanente evolución
 Las organizaciones como sistemas complejos e interconectados con su entorno -Taller
 La interrelación y diagnostico entre Estructura – Proceso y Resultado - Taller
 La evolución de los modelos de planeación: Estratégica –Planeación por objetivos versus la
preparación estratégica – contingencial frente a la construcción de escenarios como lo exige la
prospectiva. Taller práctico para una IPS siguiendo el modelo de Fred R.David y Planeación
por escenarios.
 Aspectos básicos para la preparación estratégica de una IPS frente al diagnóstico de su
entorno y acorde con los Estándares de Calidad Hospitalaria- Taller
 Aspectos críticos de los aportes de Max Weber y las propuestas de un nuevo modelo
Neoweberiano que responda al desarrollo de nuestras organizaciones y como respuesta al
enfoque rentista, morbicéntrico y curativo predominante en la gestión del sistema de salud.
Lecturas críticas y propositivas.
 La interrelación entre: Estructura – Proceso – Resultado- Cultura organizacional -Motivación
y Comunicación. Ejercicio práctico aplicando los insumos de la Quinta Disciplina de Peter

Versión: 02 Fecha de actualización: 29/12/2017 Pagina: 5 Código: RE-M-DC-02

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•Cultura organizacional Senge y su relación con los aportes de Avedis Donabedian y su correlación con los Estándares
•Comunicación 0rganizacional de Acreditación en Salud para IPS.
TEMA: Dirección  Los Estilos de dirección y Liderazgo desde un enfoque reactivo a un enfoque proactivo.
SUBTEMA No 4.
•Liderazgo  Taller para identificar los estilos de Dirección y liderazgo caracterizado en las organizaciones
•Motivación donde se encuentran vinculados los estudiantes. Aportes de la ISO 10001 y 10002.
•Manejo de conflictos

TEMA: Control  El control de gestión y su corresponsabilidad y sinergia con el proceso de planeación.

SUBTEMA No 5.  Estrategias frente a un efectivo control público y social frene al cumplimiento de la misión de
•Mecanismos de control público y social las organizaciones.
•El control interno Ley 83 de 1994  Esbozo General del MIPG y su aplicación en las Instituciones de Salud.

2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:  Conocer y utilizar los diferentes enfoques teóricos y conceptuales, así como metodológicos
inherentes a la administración de las organizaciones.
 Identificar, comprender y explicar los diferentes procesos organizacionales a la luz de los
instrumentos teórico conceptuales administrativos.
 Describir y hacer análisis de las áreas organizacionales de los hospitales.
 Fortalecer la sensibilidad de los estudiantes en cuanto al carácter típicamente humano de las
organizaciones sociales, prestando especial atención al hecho de tratarse de organizaciones
prestadoras de servicios de salud.
COMPETENCIAS QUE SE Lectura comprensiva y crítica:
ESPERAN DESARROLLAR(además 1.Selecciona los textos adecuados para el fin propuesto.
de saber hacer en contexto, implica saber 2.Lee con profundidad y sentido crítico de los textos relacionándolos con la realidad de su entorno.
entender 3.Establece relaciones entre contenidos.
4.Utiliza las Normas APA Sexta edición para la elaboración de sus escritos.
Comunicación Escrita:
1.Comunica con claridad y fluidez lo que se propone comunicar
2.Utiliza la terminología propia de la disciplina.
3.Dispone de recursos para preparar informes escritos en un contexto profesional.
Escucha activa

Versión: 02 Fecha de actualización: 29/12/2017 Pagina: 6 Código: RE-M-DC-02

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1.Reflexiona y analiza mientras otros hablan.

2.Responde adecuadamente en diversos contextos.
3.Contribuye correctamente y en el momento oportuno en un debate
Trabajo en equipo y competencias ciudadanas
1.Es capaz de ejercer el liderazgo o cualquier otra función de responsabilidad dentro del equipo.
2.Toma iniciativas respondiendo a otras aportaciones de sus compañeros o del profesor en tutoría.
3.Asume el modo y la dinámica de trabajar en equipo y adopta un comportamiento serio y
profesional.
4.Construcción de la Convivencia y la Paz
5.Participación y Responsabilidad Democrática
6. Pluralidad, Identidad y Valoración de las Diferencias.

ESTRATEGIAS METODOLOGICAS El Aprendizaje basado en Problemas (ABP). El ABP a partir de proponer o generar situaciones
DE ENSEÑANZA problemáticas para que los estudiantes les busquen solución a partir de discusión, revisión de casos
previos, consultas, investigación. Cobra especial importancia esta estrategia porque el estudiante
debe buscar la información necesaria para estructurar el estado del arte que alimentará este trabajo
específico de investigación
El Aprendizaje basado en proyectos. El ABPro. Es una estrategia centrada en el estudiante que
promueve aprendizajes significativos a través de la investigación en torno a un tema, o a una idea, o
a un planteamiento, o una situación, para generar un proyecto que es mediado por el docente y
elaborado por los alumnos. Promueve el desarrollo de competencias transversales como: la
creatividad, la responsabilidad individual, el trabajo colaborativo, la capacidad crítica y la habilidad
para resolver problemas, entre otras.
El método de casos. A partir de la descripción narrativa de una determinada situación de la vida
real, incidente o suceso, que envuelva una o más decisiones
Uso de videos: Que coadyuven a la comprensión del tema e ilustración sobre los efectos prácticos.
Uso de Páginas, Libros y revistas Especializadas: Como del Centro Latinoamericano para la
Administración y el Desarrollo - CLAD, Consejo Latinoamericano de ciencias sociales-CLADSO,
Centro Gestión Hospitalaria, ICONTEC, Ministerio de Salud entre otras especializadas.

METODOLOGÍAS DE APRENDIZAJE A través de los distintos componentes de enseñanza, formación y profundización, el desarrollo de la
asignatura privilegiará la participación activa con dinámicas de grupo, la lectura crítica confrontada

Versión: 02 Fecha de actualización: 29/12/2017 Pagina: 7 Código: RE-M-DC-02


RECURSOS DIDÁCTICOS
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
BIBLIOGRAFÍA (Seleccionada
cuidadosamente y contextualizada y
actualizada al máximo para lograr los
objetivos del tema, las competencias
previstas y los logros esperados).
Versión: 02
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con las realidades o vivencias frente al modelo de salud y frente al impacto que la sociedad espera
de nuestras organizaciones Hospitalarias.
Libros, revistas, diapositivas - videos.
De acuerdo con la disponibilidad se trabajará en la plataforma Moodle. Se utilizará además juego de
roles, estudio de casos, mesas de discusión para sensibilizar sobre las realidades de la gestión en
nuestras organizaciones.
Puntualidad y aportes en las sesiones: 10%
Sustentación de talleres y trabajos de campo: 35%
Controles de Lectura 25%
Evaluación final de los trabajos realizados y
su socialización 30%
Molina, Gloria; Ramirez, Andres; Ruiz, Andrate; Muñoz, Ivan; Oquendo, Tatiana; Gómez, Lina;
Roth, André; Peters, Karen; Vesga, Celmira; Vargas, Julian; Alvarez, Paola; Moncada, Juan;
Orozco, Ariel; Florez, Merly; Higuita, Yomaira y Bula, Victor. Tensiones en las decisiones en salud
pública en el sistema de salud colombiano: el bien común en confrontación con los intereses y
prácticas particulare, Repositorio de la Universidad de Antioquia (2013).
Ortiz Fajardo, Guillermo, Gerencia y Administración Estratégica de la atención médica, Editorial
Médica Panamericana, México, D.F. 2015
Capítulos Seleccionados
12. El pensamiento del Gerente de la Atención Médica (pag.189 – 203)
17. Gerencia de Procesos en la Atención Médica.(Pag.267- 279)
18. La Gerencia de la Atención Médica y las ciencias de la complejidad. (Pags. 281-290)
19. Competencias del Gerente de Atención Médica (pags291- 301).
20. Teorías de la Administración Clásica y Gerencia Aplicadas a la Atención Médica. (pag.305-327)
Alvarez,Faizal y Salazar Oscar ,Gerencia de Hospitales e Instituciones de Salud, Editorial ECOE
2013.
Fred R. David, Administración Estratégica, Editorial Pearson, 2012.
Avedis Donabedian, Calidad en la atención médica, 2015.
Morin, Edgar, La Vía para el futuro de la Humanidad, Editorial Paidós, Barcelona , 2011,
Desburocratización Generalizada (Pag.123 a 128) Tercera parte- Reformas de Sociedad, Capitulo 1.
Fecha de actualización: 29/12/2017 Pagina: 8 Código: RE-M-DC-02
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Medicina y Salud, (Pags161-182). Capitulo 2 .Ciudad y Hábitat (pag.182-200).. Capítulo 5 El

consumo (Pags. 225- 232)
Salazar, Oscar, Mirada de la Gestión Moderna desde la teoría del caos y la transdisciplina, Revista
Universidad &Empresa – Universidad del Rosario- Bogotá. Vol. 19 Número 33,2017). Disponible
en: https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/index
Colombia, Decreto 1011 de 2006, Sistema Obligatorio Garantía de Calidad, Resolución 2082 de
2014, Estándares de Calidad para IPS y Anexo Resolución 0123 de 2012.
Periódico digital: El Pulso.
Revista consultor Salud: http://www.consultorsalud.com/
Revista Viasalud, Organización para la Excelencia de la Salud, Disponible en:
https://oes.org.co/que-hacemos/difusion/revista-via-salud/

Página del ICONTEC: Temas Acreditación en Salud.

http://www.acreditacionensalud.org.co/Paginas/Index.aspx

Página Ministerio de Salud, Observatorio de la Calidad, disponible en:

http://www.acreditacionensalud.org.co/Paginas/Index.aspx

OBSERVACIONES DEL PROFESOR: Cada tema se apoyará en lecturas críticas. También se desarrollaran talleres aplicados a
las IPS seleccionadas por cada grupo de estudiantes.
FECHA DE ELABORACIÓN: 23/01/2019

FIRMA DEL PROFESOR:

Vo. Bo: Coordinador de Núcleo Observaciones:

Versión: 02 Fecha de actualización: 29/12/2017 Pagina: 9 Código: RE-M-DC-02