LISTA DE CHEQUEO

Integrantes

LEIDY TATIANA FUENTES

MARIA PAULA VILLAMIZAR
MAURICIO HERNANDEZ
IVAN RENE GUALDRON
JUAN MANUEL MIRANDA

CENTRO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA (C.A.S.A)

TECNICO EN RECURSOS HUMANOS
LISTA DE CHEQUEO
PIEDECUESTA
2019
 FO-TH-01

GESTION DEL TALENTO HUMANO VERSION: 00

FECHA: 22/03/2019
¿QUE ES EL FORMATO?

Centro de atención al sector agropecuario CASA Piedecuesta

Técnicos en recursos humanos
Ficha 1802746

Nombre de la actividad: Identificación del procedimiento de descripción y

análisis de puestos de trabajo en la empresa

Objetivo General: identificar las necesidades que tiene la empresa frente a la

estructura organizacional, la descripción y análisis de cargo

Objetivos específicos:

 Realizar una identificación inicial del procedimiento de descripción y análisis

de cargos.
 Realizar un diagnóstico frente a las necesidades de descripción y análisis
de cargos.
 Proponer mejoramiento del procedimiento de descripción y análisis de
cargos.
 FO-TH-01

GESTION DEL TALENTO HUMANO VERSION: 00

FECHA: 22/03/2019
¿QUE ES EL FORMATO?

Nombre de la empresa Bicicleteria la estrella

Dirección de la empresa Calle 9 N 4-85 centro

Teléfonos de la empresa 312 5871765

Páginas web de la empresa No tiene

Correos electrónicos de la Bicicleteriaestrella@gmail.com

empresa

PREGUNTAS SI NO DESCRIPCIÓN

 Conoce la importancia de tener un procedimiento

definido de descripción y análisis de los cargos que
x
tiene la empresa?
 Cuenta la empresa con un procedimiento de
descripción y análisis de sus cargos?
x

 Los colaboradores de la empresa conocen con claridad Es importante que

sus funciones, tareas, obligaciones y cada uno de los
x empleados conozca de
responsabilidades?
sus funciones asi será
mucho más práctico y
eficiente su trabajo.

 Considera que el talento humano que tiene es el más

idóneo en cuanto a conocimiento y experiencia se
x
refiere?
 Sus colaboradores tienen sentido de pertenencia frente
a sus labores en le empresa?
x

 Los colaboradores de la empresa conocen la Los empleados no

 FO-TH-01

GESTION DEL TALENTO HUMANO VERSION: 00

FECHA: 22/03/2019
¿QUE ES EL FORMATO?

planeación estratégica de la empresa (misión, visión, x tienen conocimiento

valores y políticas)? debido a que la
empresa no cuenta con
una misión ni visión

 Tiene estructura organizacional la empresa

(organigrama)?
x La empresa no cuenta
con un organigrama
debido a que no hemos
visto

 Tiene área de talento humano la empresa? x

PREGUNTAS RESPUESTA

 Cuantos empleados tiene la empresa? 7

 Cuantos colaboradores de nivel directivo tiene la

empresa?
2
 Cuantos colaboradores de nivel administrativo tiene la
empresa
2

 Cuantos colaboradores de nivel operativo tiene la

empresa?
3

 Con cuantos colaboradores cuenta el área de talento

humano de la empresa? 0
 FO-TH-01

GESTION DEL TALENTO HUMANO VERSION: 00

FECHA: 22/03/2019
¿QUE ES EL FORMATO?

1. A qué actividad económica se dedica la empresa?

La actividad económica es comercial venta de bicicletas

2. Cuánto tiempo lleva operando la empresa en el mercado?

50 años

3. A que clientes va dirigido los productos o servicios que ofrece la

empresa?
va dirigido a todas las personas de clase media y baja y para todas las
edades.

4. Cuál es la misión de la empresa?

No tiene

5. Cuál es la visión de la empresa?

No tiene

6. Cuáles son los valores corporativos de la empresa?

No tiene

7. Cuáles son las políticas organizacionales de la empresa?

No tiene
8. Que procedimientos o que funciones realiza el área de talento humano
de la empresa?
Ninguno
 FO-TH-01

GESTION DEL TALENTO HUMANO VERSION: 00

FECHA: 22/03/2019
¿QUE ES EL FORMATO?

9. Quien está a cargo del área de talento humano de la empresa?

El gerente

10. Quien diseña los puestos de trabajo en su empresa?

El gerente
11. Quien es el colaborador responsable de la descripción y análisis de los
cargos de la empresa y quienes de los trabajadores de la empresa
colaboran en este trabajo?

Gerente y administradora

12. Es importante el desempeño de los colaboradores de la empresa y

porque?

Si porque dependiendo de la calidad de servicio que se le preste al cliente

vamos a lograr aumentar nuestra productividad y los niveles de ventas.

13. De qué manera motiva los colaboradores de su empresa?

 Pagando puntualmente la quincenal
 A final de año se entrega una bonificación
 Celebración de cumpleaños
 Ancheta navideña
 El refrigerio

14. Qué tipo de liderazgo ejerce en sus colaboradores?

Líder carismático y participativo
 FO-TH-01

GESTION DEL TALENTO HUMANO VERSION: 00

FECHA: 22/03/2019
¿QUE ES EL FORMATO?

15. Que para usted productividad?

Son las acciones o procesos que se realizar para mejorar la calidad del
servicio para generar muchos más ingresos y aumentar la productividad de
la empresa.
16. Que es para usted competitividad?

Contar con todos los recursos necesarios para mejorar en calidad y servicio
para generar ventajas sobre la competencia. Y aumentar nuestros niveles de
ventas.

17. Define con claridad el nombre de cada uno de los cargos que hay en la
empresa?

Gerente, administrador, contador, asesor y técnicos de mantenimiento.

18. Describe con claridad el objetivo de cada uno de los cargos que hay en
la empresa?
 GERENTE: facilitar los recursos técnicos para que el trabajador
pueda desempeñar sus funciones y facilitar el recurso humano para
que se pueda cumplir los objetivos de la empresa.
 ADMINISTRADORA: se encarga de hacer cumplir los objetivos
 CONTADOR: se encarga de llevar la contabilidad de la empresa.
 ASESORA: Es la encargada de la atención al cliente y cumplir sus
necesidades

 OPERARIO: persona encargada de la reparación, asesoría técnica y

Mantenimiento.
 FO-TH-01

GESTION DEL TALENTO HUMANO VERSION: 00

FECHA: 22/03/2019
¿QUE ES EL FORMATO?

19. Define con claridad a que nivel de la estructura jerárquica corresponde

el cargo?
 Directivos : gerente
 Administrativos : administradora y contadora
 Operarios: asesora y operarios de mantenimiento.

20. Define con claridad los requisitos intelectuales que se requieren para
cada uno de los cargos que hay en la empresa?

 Administradora: se requiere que tenga como formación académica mínimo

el bachiller y que sea una persona responsable, que le guste trabajar en
equipo y por supuesto que sea carismática y creativa.
 Contadora: se requiere que tenga una carrera en contaduría y que su
experiencia sea mínima de 1 año.
 Asesora: solo se requiere que tenga como formación académica mínimo el
bachiller, que sea una persona carismática, atenta, que tenga una
excelente presentación personal y que preste una excelente atención al
cliente.
 Técnicos de mantenimiento: solo se requiere que tenga como formación
académica mínimo el bachiller y si se requiere experiencia mínima de 1
año.

21. Define con claridad los requerimientos físicos que se requiere para
cada uno de los cargos de la empresa?

Ninguno
 FO-TH-01

GESTION DEL TALENTO HUMANO VERSION: 00

FECHA: 22/03/2019
¿QUE ES EL FORMATO?

22. Define con claridad las funciones que se deben realizar en cada uno
de los cargos de la empresa?

 Gerente: planificar los objetivos y metas de la empresa

Dirigir la empresa
Toma de decisiones importantes acerca del crecimiento

 Administradora: Supervisar que el personal llegue puntual

Atención a proveedores
Verificar que la mercancía tenga el precio indicado
Revisar existencia de mercancía y realizar pedidos

 Contadora: planificar y coordina las operaciones

Administrativas y contables
Contabilización de nomina
Efectuar los cierres mensuales y a finales de año.
Realizar balances y asientos contables.

 Asesora: Realizar tarea de atención al servicio, contestar teléfono

Organizar la mercancía
Prestar el mejor servicio a los clientes

 Operarios: Acondicionar la bicicletas

Montaje de las bicicletas
Mantenimiento técnico y mecánico de las bicicletas.

23. Define con claridad cada una de las condiciones que requiere cada uno
de los diferentes cargos que hay en la empresa?
 Gerente:
 Administrador:
 Contador:
 Asesora:
 Técnico en mantenimiento:
 FO-TH-01

GESTION DEL TALENTO HUMANO VERSION: 00

FECHA: 22/03/2019
¿QUE ES EL FORMATO?