Parcial Teoria de Las Organizaciones 70 Maximo

7/4/2019 Historial de evaluaciones para Laverde Doncel Fabian De Jesus: Examen parcial - Semana 4
Resultados de Examen parcial - Semana 4 para
Laverde Doncel Fabian De Jesus
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Calificación para este intento: 70 de 70

Presentado 7 de abr en 11:32
Este intento tuvo una duración de 15 minutos.
Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.
Los elementos de un sistema son: entrada o insumos, procesamiento o

transformación, salida, resultado o producto y retroalimentación. Este
último elemento puede convertirse en una herramienta de mejora e
incluso una ventaja competitiva porque:
Permite obtener información de cómo están trabajando otras compañías y

poderlas imitar.
Permite analizar que se hizo bien, que se puede mejorar y que debemos
evitar para que no vuelva a suceder.
Permite que ciertas relaciones profesionales se dañen y disminuya la

confianza entre los trabajadores.
Permite opinar nuestros puntos de vista e interpretaciones siendo

subjetivos en todo el proceso.
https://poli.instructure.com/courses/8840/quizzes/33570/history?version=2 1/13
La empresa XYZ ha sido galardonada por el excelente servicio al cliente,

participación armónica de todos sus trabajadores, estricto cumplimiento
de manuales técnicos de calidad, conservación del medio ambiente,
contribución al bienestar de la sociedad. De acuerdo, con la información
anterior la teoría seguida por dicha empresa se enmarca dentro de:
La teoría de la calidad total
La escuela de comportamiento
La escuela estructuralista
El enfoque sistémico de la organización
La calidad dentro de una organización es un factor importante que genera

satisfacción a sus clientes, empleados, accionistas, y sociedad en
general, ya que provee herramientas prácticas para una gestión integral.
El gobierno colombiano con la expedición del decreto 1072 de 2015,
exigió que todas las empresas deben tener un Sistema de Gestión en
Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST y para ello baso en el ciclo
PHVA. Una empresa del sector eléctrico, se encuentra en la fase de
implementación del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el
Trabajo, sin embargo, es indispensable conocer y medir la estructura,
proceso y resultados, a través de ciertos indicadores, pero sobre todo el
de tomar acciones de mejora. De acuerdo con lo anterior la empresa
debe:
Verificar
Hacer
Planear
Actuar
Chester Barnard afirma que el propósito organizacional tiene que ver con
la acción cooperativa y la subjetividad de los empleados, por otra parte, la
teoría Y de Douglas McGregor supone que en promedio los seres
humanos aprenden no solo a aceptar responsabilidades, sino a
buscarlas. La relación de estos dos aportes se ven reflejados en acciones
organizacionales tales como:
Creación de un fondo de empleados para brindar oportunidades de

créditos para vivienda propia
Fusión de empresas para ser líderes en un mercado competitivo
Convenios con universidades para la capacitación y profesionalización de

los empleados en actividades cercanas a sus labores
Compra de insumos y maquinaria para los procesos misionales de la

organización
Una prestigiosa empresa multinacional que compro una empresa en

Colombia, considero que la planta de personal resultaba onerosa por los
beneficios otorgados por la convención colectiva de trabajo, por tanto,
decidió sustituir el 50% del personal de planta por otros trabajadores
menos costosos. ¿Cuál tendencia utilizó?:
Benchmarking
Reingeniería
Empowerment
Outsourcing
Para motivar a alguien, el gerente necesita entender en que nivel de

necesidad dentro de la jerarquía se encuentra esa persona. Que
necesidad identifica el gerente para quien quiere un trabajo que le
permita desarrollar su potencial, que le permita ser creativo y que su
trabajo presente dificultades que lo obliguen a esforzarse y desarrollar
cosas nuevas y por lo tanto perfeccionarse
De seguridad
Fisiologica
De afiliacion
De autorrealizacion
De reconocimiento
El enfoque clásico de la administración dio origen a lo que llamamos el

proceso administrativo, mediante el cual se establece que las funciones,
como planear, organizar, dirigir y controlar son básicas para todas y cada
una de las áreas de la empresa, para el desarrollo y desempeño de
cualquier tipo de trabajo. De acuerdo con lo anterior, podemos afirmar

que esta informacion encaja dentro del pensamiento de:
Adam Smith
Frederick Winslow Taylor
Abraham Maslow
Henry Fayol
La teoría X afirma que la mayoría de personas deben ser obligadas,

controladas, dirigidas y amenazadas con castigos para que cumplan con
los objetivos organizaciones, igualmente, uno de los aporte de Amitai
Etzioni considera que el control coercitivo esta impuesto mediante
premios y castigos para asegurar que se cumplan con las ordenes u
objetivos. La relación de estos dos aportes se ven reflejados en
organizaciones tales como:
Centros de reclusión de adolecentes porque son lugares donde se debe

controlar la agresión y el estrés de los menores recluidos con la ayuda de
entidades como el Bienestar familiar, Policía de Menores y el Instituto
Penitenciario
Centros de formación militar porque son lugares donde se forman

íntegramente los futuros oficiales del ejército en función del desarrollo y la
seguridad nacional.
Monasterios porque son lugares adecuados para establecer reglas de

convivencia.
Centros de Rehabilitación en adicciones porque son lugares donde se

obliga a las personas adictas a sustancia alucinógena en tratamientos
intensivos y personalizados para alcanzar la efectividad de su
recuperación.
Fayol, en unos de sus 14 principios dice:

“ESTABILIDAD: Una alta tasa de rotación de personal no es conveniente
para un funcionamiento eficiente de la empresa. Debe existir una
razonable permanencia de una persona en su cargo, así los empleados
sentirán seguridad en su puesto”.
La razón es que:
Si hay estabilidad todos están seguros que se van a pensionar
La estabilidad genera un clima laboral especial y sin traumas
La estabilidad es sinónimo de buen ingreso y tranquilidad.
Si hay estabilidad los empleados son más comprometidos y tendrán un

mayor sentido de pertenencia con la empresa.
Una persona debe ser eterna en un cargo.
¿Qué se administra en una organización?
Las personas
El dinero
Los recursos
Las ideas
Dos hechos históricos dieron origen a una nueva era como consecuencia
del proceso de industrialización, ellos fueron el crecimiento apresurado y
desorganizado de las organizaciones y la ineficiencia de las
organizaciones. En consecuencia de esta situación se desarrollaron
varias teorías de la administración una de estas está orientada a
optimizar el trabajo dando respuestas a los problemas de eficiencia con el
objeto de aumentar la productividad mejorando el desempeño de los
trabajadores, oriento su estudio en la disminución de tiempos y
movimientos aplicando el método científico, el objetivo estaba centrado
en el bienestar mutuo lo cual significaba que si a la empresa le iba bien a
trabajador también le iba bien. Identifique la teoría de administración
descrita.
Administración científica
Administración sistémica
Administración clásica
Ninguna de las anteriores
La teoría de la calidad total plantea que la calidad es la totalidad de

características de una entidad que le confiere la capacidad para
satisfacer necesidades explicitas e implícitas, sin embargo se llama

calidad total porque porque analiza y conoce todos los aspectos de la
organización y logra comprometer a todos y a cada uno de los miembros
de la misma. El concepto de calidad buscaba en un principio simplemente
corregir los errores cometidos, no obstante el concepto de calidad total
busca hacer todo perfecto desde la primera etapa. Para ayudar a los
gerentes de una empresa existe una herramienta de mejora continua
llamada ciclo de calidad PHVA el cual basa su ciclo en 4 pasos; Planear,
Hacer, Verificar y Actuar. Uno de estos pasos del ciclo se refiere a la
trasformación de los procesos actuales mejorando los productos. cuál es
el paso del ciclo PHVA al que se refiere el texto.
Actuar
Planear
Hacer
Verificar
MAB Ingeniería de Valor S.A. Es una empresa colombiana localizada en

Bogotá que ofrece servicios de consultoría e interventoría técnica,
administrativa, financiera, medioambiental, legal, y otras para proyectos
de infraestructura pública y/o privada. Actualmente, MAB participa en la
ejecución de 21 proyectos aproximadamente dentro de Colombia, que
incluyen infraestructura vial, puentes y aeropuertos; y un proyecto
internacional en Chile. Dentro del país, MAB posee contratos de
asesorías e inspección en varios proyectos, incluyendo la autopista
Cartagena-Barranquilla y Circunvalar de la Prosperidad, que forman parte
de las concesiones de infraestructura pública de cuarta generación de
Colombia; el megaproyecto Nuevo Puente Pumarejo, que contempla la
construcción de un puente de seis pistas sobre el Río Magdalena en
Barranquilla; y el Nuevo Puente de Honda, también sobre el Río
Magdalena, en los departamentos de Cundinamarca y Tolima. La
empresa MAB Ingeniería de Valor S.A., trabaja con la ingeniería y
arquitectura, combina ciencia y arte. Se ha aprendido de los errores

teniendo una curva de aprendizaje amplia. Es decir, sus prácticas se
derivan del ensayo y error, por ende, hay ciencia en su actuar. Esta
característica es fiel a la teoría organizacional denominada:
Teoría del comportamiento
Administración sistemática
Teoría clásica
Teoría Científica
El funcionamiento y alta rentabilidad de la empresa XY ha dependido

directamente de la especialidad de sus gerentes funcionales en el área
financiera y comercial, por lo cual es evidente que su estructura
organizacional horizontal es inamovible y altamente descentralizada,
debido a que los cumplimientos de metas en este último año se deben a
la acertada toma de decisiones por las jerarquías de estas áreas. Lo
anterior connota una organización configurada de prototipo:
Alta dirección
Mecánica
Diversificada
Profesional
El concepto de empresa como es hoy en día identificado, nació en una de

las epocas más importantes en el desarrollo de aspectos sociales,
económicos y tecnológicos, está epoca fue:
Revolución industrial
Postmodernidad
Modernidad
Edad media
Como consecuencia del proceso de industrialización se dieron dos

hechos que dieron paso a una nueva época de la administración, ellos
fueron el crecimiento apresurado y desorganizado de las organizaciones
y la ineficiencia de las organizaciones. En consecuencia de esta situación
se desarrollaron varias teorías de la administración. Una de estas teorías
de administración plantea que lo más importante es la gerencia en las
organizaciones de ahí la necesidad de estudiarla, analizarla y
estructurarla. Definió las funciones del administrador, dando origen al
proceso administrativo, propuso que planear, organizar, coordinar, dirigir y
controlar son funciones básicas para todas y cada una de las áreas de la
empresa, para su desarrollo y para el desempeño de cualquier tipo de
trabajo. Identifique la escuela de administración descrita.
Administración clásica
Administración científica
Ninguna de las anteriores
Administración sistémica
La efectividad es el logro de un resultado y además la utilización del

mínimo de recursos. Teniendo en cuenta lo anterior, este concepto fue
privilegiado por:
Administración sistemática
La escuela de Administración científica
La escuela económica clásica
Teoría clásica de la administración
Dentro de la cadena de valor y como elemento principal una organización

que se dedica a la fabricación, producción, logística y distribución de
alimentos orgánicos, que son comercializados y atendidos los
requerimientos de sus clientes como un servicio postventa, se considera
como una actividad:
Actividad Directa
Actividad de soporte
Actividad Indirecta
Actividad Primaria

La empresa ABC está en la búsqueda de predicción del futuro y análisis

de escenarios optimistas, pesimistas, neutrales, que conlleven acciones y
respuestas globales en la toma de decisiones empresariales, este es un
reto organizacional que corresponde al orden de
Globalización, complejidad, y preparación para el cambio
Gestión moral, ética y responsabilidad social
Cambios en el diseño y reestructuración organizacional
Análisis de calidad, potenciación y competitividad
En el desarrollo actual de las organizaciones uno de los factores a tener

en cuenta es la gestión apropiada del capital humano, que permite
apoyar la implantación estratégica, la organización, entre otras deberá
desarrollar la siguiente actividad:
Desarrollar acciones que permitan un cambio de cultura organizacional.
implantación de esquemas de recompensas.
Impulsar a los directivos de niveles intermedios a ser forjadores del

cambio.
Ignorar la cultura organizacional, asumiendo los riesgos implícitos.
Calificación de la evaluación: 70 de 70

Parcial Teoria de Las Organizaciones 70 Maximo

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7/4/2019 Historial de evaluaciones para Laverde Doncel Fabian De Jesus: Examen parcial - Semana 4

Resultados de Examen parcial - Semana 4 para

Laverde Doncel Fabian De Jesus

Calificación para este intento: 70 de 70

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

Los elementos de un sistema son: entrada o insumos, procesamiento o

Permite obtener información de cómo están trabajando otras compañías y

Permite que ciertas relaciones profesionales se dañen y disminuya la

Permite opinar nuestros puntos de vista e interpretaciones siendo

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

La empresa XYZ ha sido galardonada por el excelente servicio al cliente,

La teoría de la calidad total

El enfoque sistémico de la organización

Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

La calidad dentro de una organización es un factor importante que genera

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

Creación de un fondo de empleados para brindar oportunidades de

Fusión de empresas para ser líderes en un mercado competitivo

Convenios con universidades para la capacitación y profesionalización de

Compra de insumos y maquinaria para los procesos misionales de la

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

Una prestigiosa empresa multinacional que compro una empresa en

Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

Para motivar a alguien, el gerente necesita entender en que nivel de

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

El enfoque clásico de la administración dio origen a lo que llamamos el

cualquier tipo de trabajo. De acuerdo con lo anterior, podemos afirmar

Frederick Winslow Taylor

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

La teoría X afirma que la mayoría de personas deben ser obligadas,

Centros de reclusión de adolecentes porque son lugares donde se debe

Centros de formación militar porque son lugares donde se forman

Monasterios porque son lugares adecuados para establecer reglas de

Centros de Rehabilitación en adicciones porque son lugares donde se

Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

Fayol, en unos de sus 14 principios dice:

Si hay estabilidad todos están seguros que se van a pensionar

La estabilidad genera un clima laboral especial y sin traumas

La estabilidad es sinónimo de buen ingreso y tranquilidad.

Si hay estabilidad los empleados son más comprometidos y tendrán un

Una persona debe ser eterna en un cargo.

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

¿Qué se administra en una organización?

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

Ninguna de las anteriores

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

La teoría de la calidad total plantea que la calidad es la totalidad de

satisfacer necesidades explicitas e implícitas, sin embargo se llama

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

MAB Ingeniería de Valor S.A. Es una empresa colombiana localizada en

arquitectura, combina ciencia y arte. Se ha aprendido de los errores

Teoría del comportamiento

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

El funcionamiento y alta rentabilidad de la empresa XY ha dependido

Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

El concepto de empresa como es hoy en día identificado, nació en una de

Pregunta 16 3.5 / 3.5 ptos.

Como consecuencia del proceso de industrialización se dieron dos

Ninguna de las anteriores

Pregunta 17 3.5 / 3.5 ptos.

La efectividad es el logro de un resultado y además la utilización del

La escuela de Administración científica

La escuela económica clásica

Teoría clásica de la administración