FRANK JOHAN PEÑA HIDALGO

Jr. PATAZ 1568 URB. LOS PINARES COVIDA 2° ETAPA – LOS

OLIVOS
Cell: 948-284-346
Correo: fjphidalgo22@gmail.com

La experiencia y conocimientos obtenidos en los anteriores centros de trabajos me han permitido participar
y desempeñar mis funciones laborales en la mejora de la calidad de los servicios. Me caracterizó como una
persona competitiva, proactivo, responsable y con alto nivel de compromiso en el trabajo. Tengo iniciativa y
poseo gran habilidad para el trabajo en equipo, acostumbrado a trabajar bajo presión con capacidad de
liderazgo. Actualmente busco pertenecer a una empresa sólida que me permita explotar mis conocimientos
y habilidades para continuar creciendo como profesional y con deseos de superación.

DATOS PERSONALES:

DNI: 75844339
Lugar y fecha nacimiento: Lima, 22 de mayo del 1995
Estado civil: soltero
Edad: 23 años
Profesión: Administración de Empresas

FORMACIÓN ACADÉMICA:

EDUCACIÓN TÉCNICA:
Instituto Superior Tecnológico El Buen Pastor
Ciclo: V
Administración de Empresas

EDUCACIÓN SECUNDARIA:
I.E Inmaculada Concepción N° 2025
Puerta de Pro - Los Olivos

I.E Industrial N°029

Alto amazonas - Yurimaguas

EDUCACIÓN PRIMARIA:
I.E. Inmaculada Concepción N°2025
Puerta de Pro – Los Olivos

OTROS CONOCIMIENTOS:
Informática e Internet (Creación de páginas web, blogs)
Microsoft office a Nivel Intermedio (Word, Excel, Power Point)

SEMINARIO Y CONFERENCIAS:

- Emprendimiento empresarial: un nuevo enfoque. (I.S.T. EL BUEN PASTOR).

- La nueva generación de líderes. (I.S.T. EL BUEN PASTOR).
- Gestión y desarrollo para la innovación en la empresa. (I.S.T. EL BUEN PASTOR).
- Gestión para el emprendimiento empresarial. (I.S.T. EL BUEN PASTOR)
EXPERIENCIAS LABORALES:

CHOCOLATES GURE S.A.C. – CURAZAO CHOCOLATES

Asistente comercial y administrativo

 Responsable en la programación de la OC del canal moderno.

 Responsable en el stock, negociación con promociones y/o trato directo con gestores comerciales
de la categoría.
 Responsable del seguimiento del proceso de codificación y creación de nuevos producto.
 Encargado de supervisar y llevar el control de degustación de promotoras e Impulsa doras
(mayoristas, supermercado y distribuidoras).
 Realizar gestiones de cobranzas a clientes del canal moderno y provincias.
 Agenda citas, coordinar visita de clientes entre otras actividades de gerencia.
 Documentación (memorándum, convenio de confidencialidad, cartas, cargos, entre otros).
 Realizar formatos de seguimiento para vendedores mayoristas, supervisores, impulsa-doras.
 Monitorio y control a los supervisores de lima y provincia
 Requerimiento de SCTR para los debidos despachos

TRADING FASHION LINE S.A - TOPITOP

Asistente de Almacén

 Analizar el inventario de existencias permanentes de los stocks en los almacenes, para verificar
que se mantengan las cantidades óptimas de acuerdo con los niveles de demanda.
 Coordinar y actualizar con los usuarios los mínimos y máximos que se debe mantener por cada
ítem de inventario.}
 Efectuar indagaciones de mercado sobre el costo real de los artículos en stock con el fin de
actualizar el monto estimado de los pedidos.
 Dirigir el acto de apertura de ofertas, y evaluar y revisar las ofertas recibidas, determinar el
cumplimiento de los requisitos formales de las mismas.
 Preparar y revisar informes analíticos de las ofertas recibidas por requerimientos de Unidades
de Gestión o reabastecimiento de existencias, analizar criterios como precios, calidad,
condiciones de pago, fecha de entrega, especificaciones técnicas y recomendar adjudicación en
las contrataciones de menor cuantía
 Chequear que las condiciones de almacenamiento de los materiales esté de acuerdo con los
parámetros establecidos.
 Revisar y verificar el traslado de artículos entre los almacenes de la empresa.
 Apoyar la gestión de envío, recepción e integración de la información de las diferentes
dependencias de la empresa asociada con el plan anual de compras y sus modificaciones.
 Uso del system where House Management System.(Para realizer Transferencia entre tiendas).
 Uso del sistema Retail Management System. NET.(para listado de productos, ven la guía la
cantidad necesaria y si esta correcto).
 Uso del sistema Point Of Sale (POS) para el ingreso de mercadería.

HIPERMERCADOS TOTTUS SA:

Asistente de PGC NC:

 Actualizar y controlar los formatos de calidad.

 Reportar los quiebres de stock al equipo ASR.
 Controlar la ejecución y cumplimiento del cronograma de limpieza de góndolas.
 Realizar el barrido de precios de la sección de PGC.
 Verificar las Órdenes de Compra emitidas para la reposición de tienda.
 Realización de órdenes de compra con el proveedor.
 Realizar y garantizar la óptima reposición y exhibición de todos los productos Top 500.
 Verificar y gestionar los inventarios cíclicos de mercadería.
 Apoyo en el área de plataforma en recepción e ingreso de mercadería que ingresa a tienda,
cumpliendo los procedimientos estipulas por la empresa.
 Verificar las devoluciones de las normas de calidad en la recepción y almacenamiento de bodega.
  Uso y manejo del sistema PMM (citrix).
 Manejo de Monta carga.

Responsable lineal en el área de PGC NC

 Trasladar productos del almacén al piso de venta.

 Revisar y ordenar los productos que se encuentren exhibidos y verificar su estado.
 Revisar, ordenar y limpiar las góndolas, baldas, box, colgadores, y porta flejes.
 Verificar y actualizar la cartelera, flejes con los precios y catalogo vigente.
 Realizar el censado de los productos a exhibir.
 Rotular los productos en stock y almacenarlos en las bodegas.
 Limpiar y ordenar los productos almacenados en la bodega.
 Atender las necesidades y consultas de los clientes.
 Seguimiento y selección del personal.
 Uso del sistema PMM (citrix).

SAGA FALABELLA:

Asistente de ventas

 Cumplir con los objetivos de venta y las cuotas de venta mensual.

 Atender de manera oportuna y eficiente a los clientes, de acuerdo a los estándares definidos por
la empresa (protocolo de servicio del vendedor).
 Ordenar y reponer continuamente todos los productos manteniendo los estándares de visual
merchandising de la empresa.

ALLUS GLOBAL BPO CENTER:

Representante en atención al cliente para Telecom personal Argentina.

 Realizando atención de incomodidades sobre la línea móvil

 Ofrecer un buen servicio al usuario con equipos pre-pago en todas las marcas y modelos.
 Tener cautela al momento de conversar con el cliente.

REFERENCIAS:

CHOCOLATES GURE S.A.C. – CURAZAO CHOCOLATES

Calle Carbono 260, Urb. Industrial Grimanesa - Callao – Perú
Jefa logística: Monica Abad
CEL: 992 280 341

TRADING FASHION LINE S.A – TOPITOP

Av. Santuario 1323 Urb. Zárate Industrial, SJL.
Jefe de tienda: Alejandro cortes
Cel: 924-210-929

HIPERMERCADOS TOTTUS SA
Av. Angamos Este 1803
Jefe de área PGC C: Abel Balboceda
Cel: 964-038-705
Correo: abaldoceda@tottus.com.pe

Jefe de área PGC NC: José Antonio Rivero Mezquita

Cel: 956-298-780 / 987-505-639
Correo: jrivero@tottus.com.pe
Gerente de tienda: Christian Chang Luna
Cel: 949-701-879
Correo: cchanG@tottus.com.pe
SAGA FALABELLA - MEGA PLAZA
Av. Industrial 3515, 3517 int. A 09 Independencia.
Tel: (511) 511 2300 / fax: (511) 511 2406
Cel: 955700188
Jefe inmediato: Junior Agurto

ALLUS GLOBAL BPO CENTER

Jr. Carabaya 933, Edif. Sudamericana Lima, Perú
Tel: 51 01 7081100