FORO PROBLEMA DE INVESTIGACION

TECNÓLOGO EN GESTIÓN DE MERCADOS

PRESENTADO POR:
DANIEL FELIPE CASAMACHIN DIAZ
FICHA: 1667992

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE FORMACIÓN INDUSTRIAL Y DESARROLLO DE SOACHA
SEVILLA VALLE DEL CAUCA
AÑO 2018
• ¿Existen diferencias entre un problema de investigación y un problema de
Mercado?
• ¿Qué implica plantear correctamente una investigación?

La investigación de mercados: es el proceso que busca determinar qué

información se quiere para tomar decisiones y como se puede obtener dicha
información, en este proceso se recolecta se registra y analiza información sobre
el problema de mercado planteado claro. Solo se puede diseñar y hacer una buena
investigación de mercado siempre y cuando la formulación o el planteamiento del
problema de mercado estén claro.
La investigación de mercados es la recopilación sistemática, registro, análisis y
distribución de datos e información sobre los problemas y oportunidades de
mercadotecnia.
Los problemas de mercado: tiene que ver con las personas que toman las
decisiones, son los problemas que enfrentan, es formular de manera clara el
problema que se presenta en el mercado para poder hacer una buena y clara
investigación de mercados y saber qué es lo que se debe hacer para poder tomarlas
decisiones correctas.
Se lanza al mercado con diversas dudas sobre su producto no sabe cómo repartir
sus cargas en el sentido de ventas según el lugar en donde se encuentra ubicado e
enfrentan a diferentes situaciones ya que no tienen previo conocimiento y es de allí
que surgen las diferentes preguntas como que tiene que ver con lo que se debe
hacer esto pasa cuando no se tiene pleno conocimiento de lo que se enfrenta al
poner en práctica un proyecto.
Basado en el estudio correspondiente fase 1 de investigación de haber leído llego
a la conclusión de que si hay diferencia entre un problema de investigación y un
problema de mercado. La investigación de mercados se basa en conectar el
consumidor, el cliente, el público con el vendedor todo esto se une para encontrar
información la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y los
problemas de marketing para así poder mejorar el proceso el cual se debe enfrentar
una empresa con sus productos
De manera clara la diferencia entre un problema de investigación y un problema de
mercado ya que los problemas de investigación de mercados son los que buscan
determinar qué información se requiere para tomar decisiones y como puede
obtenerse dicha información y un problema de mercado son los problemas que
enfrentan las personas que toman decisiones y las preguntas realizadas en este
momento tienen que ver con lo que se tiene que hacer
EJEMPLO DE UN PROBLEMA INVESTIGACION DE MERCADOS
¿Cuál es el potencial y la carga de trabajo de los territorios de ventas?
¿Cuál es el mercado potencial para el nuevo producto de acuerdo con las
intenciones de compra?
EJEMPLO DE PROBLEMA DE MERCADO
¿Cómo repartir las fuerzas de ventas en nuestros territorios?
Se tiene dudas acerca de la introducción de un producto en el mercado

En resumen el problema de investigación es una situación que surge y que por lo

tanto se le debe dar una respuesta inmediata. Es importante definir el problema de
forma clara y concreta. Se debe delimitar el problema para que este se defina de
forma clara y concreta.
A diferencia del problema de mercado, porque la definición del problema es
enunciar el problema general de la investigación de mercado e identificar su
componentes específicos.
De aquí se desprende su importancia, solo se puede diseñar y realizar
convenientemente una investigación de mercados si el problema de investigación
de mercado esta definido con claridad
El problema de investigación condiciona todo el proceso de investigación, el cual
está orientado a resolver dicho problema.
La investigación de mercados es la recopilación, registro y análisis sistemático de
datos con problemas de mercado de viene y servicios
¿QUE IMPLICA PLANTEAR CORRECTAMENTE UNA INVESTIGACIÓN?

Para poder realizar correctamente una investigación de mercado implica realizar los
siguientes pasos:
Un diagnóstico sobre el problema
Planteamiento del problema del estudio
Marco conceptual del estudio
Justificación del estudio
Objetivo general del estudio

Implica establecer el planteamiento de una idea, que le proporcione información,

conociendo su origen, el cual permita iniciar.

El problema incluye explicar con capacidad su desarrollo, teniendo como base

preguntas de las cuales se manifestaran dos factores, lo que se requiere para dar
comienzo a la investigación:

Planteamiento teórico del problema (Debe ser)

Planteamiento descriptivo del problema (Es)

Para proponer el problema es conveniente usar métodos como:

La matriz de Vester

La espina de pescado.