Guía de taller

Desarrollo Personal
Lab 8 Protocolo de Etiqueta Social
Docente Lic. Natalia Morales Mercado
nmorales@tecsup.edu.pe

CURSO: DESARROLLO PERSONAL CÓDIGO:

ESPECIALIDAD: Todas
ACTIVIDAD: Participa
activamente en dinámicas lúdicas de coaching y artes escénicas,
interpretando casos en los que se plasman las diferencias y ventajas de aplicar el uso de
la cortesía y etiqueta en su vida diaria, y la repercusión en su imagen personal.

NOMBRES y APELLIDOS: FLORES MALDONADO JOSE FLORES

ESPECIALIDAD: G E ST I ON Y M AN T ENI M I EN T O D E M A QU IN AR I A
AÑO, AULA, GRUPO O SECCIÓN: 2018 1ER SEMESTRE C-21
CODIGO:
e-mail:

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD:

1. Se alcanzará a los estudiantes el código de acceso al formato

virtual de la presente guía con las fichas y rúbricas, y las

indicaciones del trabajo a realizar.

2. La sesión el trabajo será dedicada íntegramente el desarrollo de

la guía, por lo que se requerirá que se les permita utilizar

dispositivos en el aula.

3. Los estudiantes organizados en equipos presentarán el proyecto

final de síntesis del encargo.

4. Finalmente el docente procederá a realizar la evaluación

final de acuerdo a los criterios de la rúbrica adjunta.

1
INDICACIONES GENERALES

La presente guía NO es un cuestionario a resolver, sino una serie de indicaciones y

pasos que te ayudarán a usar las técnicas de manera lúdica.

La guía contiene indicaciones sobre las actividades que realizarás y espacios para el
llenado, recojo, inferencia y análisis de los datos de acuerdo a la etapa en que se
encuentre la actividad.

No olvides llenar tus datos personales, fecha, grupo y/o sección.

“Tratar con educación es

cuestión de clase y no de
dinero. Siempre hubo gente
con clase y clases de gente.”

2
Desempeños Preliminares
ACTIVIDAD 1

Nociones y Conceptos

Investigación Referencial

1. Contrasta con tu grupo: Nociones Conceptos y Definiciones de Protocolo y

Etiqueta Social.

Noción de protocolo: CONJUNTO DE NORMAS SOCIALES

Definición de protocolo: CONJUNTO DE REGLAS DE FORMALIDAD QUE

RIGEN LOS ACTOS Y CEREMONIAS DIPLOMÁTICOS Y OFICIALES.

Concepto de protocolo: UN REPASO POR LA ETIMOLOGÍA DEL

TÉRMINO PROTOCOLO NOS LLEVA DE MANERA INMEDIATA
A PROTOCOLLUM, UN VOCABLO LATINO. ÉSTE, A SU VEZ, DERIVA DE UN
CONCEPTO DE LA LENGUA GRIEGA.

Noción de etiqueta social: EL COMPORTAMIENTO DEL SER HUAMANO

Definición de etiqueta social: ES UNA NORMA DE CONDUCTA QUE IMITA

LAS EXPECTATIVAS PARA EL COMPORTAMIENTO SOCIAL DE ACUERDO
CON LAS NORMAS CONVENCIONALES DENTRO DE UNA SOCIEDAD

Concepto de etiqueta social: SON LOS BUENOS MODALES QUE DEBEMOS

TENER LAS PERSONAS, EN TODO MOMENTO, PRINCIPALMENTE LA
CONSIDERACIÓN Y RESPETO QUE SE DEBE PRACTICAR SIEMPRE POR
LOS SERES HUMANOS Y ASI VIVIREMOS EN ARMONÍA.

Dinámica de Análisis

3
 https://www.youtube.com/watch?v=t_b88w6BXwk
¿Cómo podemos hacer el cambio para mejorar nuestra conducta y aplicar buenos modales?
 PARA MEJORAR NUESTRA CONDUCTA DEBEMOS APLICAR LOS BUENOS
MODALES EN CUALQUIER SITUACION QUE SE ENCUENTRE LA PERSONA YA QUE
ASI NOS AYUDARIA A CAMBIAR NUESTRA CONDUCTA EN CORTO TIEMPO Y
HACERLO SUCESIVAMENTE.
¿Por qué son importantes las normas de cortesía en la sociedad?

 LAS NORMAS DE CORTESIA SON MUY IMPORTANTES YA QUE SIN ELLAS NO

LLEGARIAMOS A CONOCER A UNA PERSONA, VISITAR ALGUN LUGAR EN
PARTICULAR O SIMPLEMENTE SALUDAR A ALGUIEN COMO DEBERIAMOS SIN
DAR UNA MALA IMPRESIÓN.

2. Refiere 5 reglas de urbanismo, 5 de civismo, 5 de cortesía y 5 de etiqueta

Conducta Urbana Civismo
1 NO BOTAR BASURA 1 RESPETAR ALA
AUTORIDAD
2 CUIDAR EL AGUA 2 PROTEGER EL AMBIENTE
3 RESPETAR AL PEATÓN 3 AYUDAR ALA
COMUNIDAD
4 NO CONDUCIR EBRIO 4 SER UN BUEN VECINO
5 NO PINTAR LAS PAREDES 5 OBEDECER LAS LEYES Y REGLAS

Cortesía Etiqueta
1 SALUDAR 1 NO SONAR LOS CUBIERTOS CON
LOS DIENTES
2 PUNTUALIDAD 2 NO INTERRUMPIR A OTROS AL
HABLAR.
3 SABER ESCUCHAR 3 OFRECERTE A PAGAR LO QUE TE
CORRESPONDE.
4 HIGIENE 4 VESTIR APROPIADAMENTE.
5 COMPRENSION 5 PRESENTAR A QUIENES TE
ACOMPAÑAN.

4
 Desempeños de Investigación Guiada.
ACTIVIDAD 2

Comprensión y aplicación de Conceptos

Técnica Teatro Impro

1 Impro
Se realizan dos escenas, la primera exponiendo los malos hábitos en la
conducta social, y la segunda escena sobre la misma historia o puesta en
escena demostrando una conducta adecuada en cuanto a la aplicación de
buenos modales, reglas de cortesía y etiqueta social.

Los temas son

Reglas de Cortesía
Etiqueta Social
Juego Mixto o Comparado.

2 Lee con detenimiento la siguiente situación:

"Marcos es un alumno del quinto semestre, éste a la hora del receso cuando
todavía el profesor no había dado el permiso para salir se pone de pie y sale
apresuradamente del aula, chocando con una alumna de otro grupo que
llevaba unos libros en sus manos, los cuales cayeron al piso, y en vez de
ayudarla a recogerlos, con una expresión de insatisfacción en el rostro, le
recriminó a ella, -¡Oye, mira por dónde caminas!-, a lo que ella contestó
molesta con una grosería."

a. ¿Cuáles son los hábitos de cortesía que Marcos no cumplió?

 NO PIDIO PERDON
 IRRESPETUOSO
 FALTOSO
 NO SABE PEDIR PERMISO
b. ¿Cuál debió ser la mejor reacción de la alumna?
 LA REACION DE LA ALUMNA CREO QUE YO DEBERIA
DICIENDOLE QUE ES LO QUE LE PASA , NO SABE MIRAR O NO

5
 SABE RESPETAR LAS CLASES DEL PROFESOR Y NO SABE PEDIR
DISCULPAS A ELLA .

3 Determinar en tus conclusiones los beneficios del manejo de una conducta

con cortesía y etiqueta social
 SER UNA PERSONA RESPONSABLE EN TODO MOMENTO Y
CON CUALQUIER PERSONA QUE SE PRESENTE.
 SER UNA PERSONA RESPETUOSA EN EL TRABAJO Y EN LAS
ACTIVIDADES QUE SE REALICE.
 SER UNA PERSONA QUE SEPA RESPETAR LAS OPINIONES DE
LAS DEMAS PERSONAS.
 TENER LA AMABILIDAD DE TENER UN COMPORTAMIENTO
ADECUADO EN CUALQUIER LUGAR QUE ESTE.
 SER PUNTUAL EN SUS TRABAJOS Y TAREAS QUE DEBE
PRESENTARSE.
 TENER UNA BUENA HIGIENE E LIMPIAMENTE TODOS LOS DIAS.

Presentación Final De Síntesis

ACTIVIDAD 3

Evidenciación de Nivel de Logro

Presentación Final de Síntesis

1 Comenta, discute y presenta usando la técnica de Teatro de imágenes, las

conclusiones del taller pasando de una imagen REAL conflictiva a una
imagen IDEAL prospectiva.
2 Comenta cómo lograr el cambio de esta imagen REAL en una IDEAL, fuera
del juego de teatro, en la vida misma.

6
Reflexión y Valoración
https://www.youtube.com/watch?v=d8vgR9LawXQ

Valoración Final
(Escribe tu valoración de la sesión)

GRACIAS HA ESTA SESIÓN PUDE APRENDER LOS MODALES Y

REGLAS DE URBANIDAD, CIVISMO, CORTESIA , ETIQUETA, YA
QUE PUDE APREDER LOS DIFERENTES TIPOS DE REGLAS DE CADA
UNA DE ELLA Y AHORA PUEDO SER UNA PERSONA QUE PUEDE
APLICAR LOS TIPOS DE REGLAS , YA QUE ME AYUDA COMO UN
PROFESIONAL EN EL FUTURO O UNA VIDA QUE LLEVARE EN
ADELANTE YA QUE NOS ENSEÑA A SER RESPETUOSOS E
RESPONSABLES , Y YA QUE NOS PUEDE ENSEÑAR MUCHOS MAS
, Y NOS HACE HACER UNA PERSONA EXITOSA CON MUCHOS
MODALES Y REGLAS SOCIALES .

7
*Para ser llenado por el docente.

TODAS LAS CARRERAS

RÚBRICA

Ciclo: Primero Curso: Desarrollo Personal.

Lograr comprensión del concepto ansiedad y de técnicas propuestas para su

Resultado:
control

Actividad: Participa activamente en dinámicas lúdicas de coaching Semana:

y artes escénicas, interpretando casos en los que se
plasman las diferencias y ventajas de aplicar el uso de
la cortesía y etiqueta en su vida diaria, y la repercusión
en su imagen personal.
Apellidos y
Lic. Natalia Morales
Nombres del Sección: Docente:
Mercado
alumno:

Observaciones Periodo: Fecha:

Documentos de Evaluación
Hoja de Trabajo Archivo informático

Informe Técnico Planos

Caso Otros: X

Requiere No Puntaje
CRITERIOS A EVALUACIÓN Excelente Bueno
mejora aceptable Logrado

Contenidos del tema tratado

CONTENIDO Comprende el significado de cortesía, buenos modales y 5 4 3 2
etiqueta social.
METODO Logra comprensión de significado de cortesía, buenos 5 4 3 2
modales y etiqueta por la práctica de dinámicas en laboratorio.
PROPÓSITO comprende los beneficios de desarrollar un adecuado 5 4 3 2
manejo de cortesía y etiqueta y la repercusión en su imagen.
FORMA DE COMUNICACIÓN Comunica de forma asertiva sus 5 4 3 2
conclusiones
Puntaje Total

Comentarios al o los alumnos:

(De llenado obligatorio)
Descripción
Completo entendimiento del problema, realiza la actividad cumpliendo todos los
Excelente requerimientos.

Bueno Entendimiento del problema, realiza la actividad cumpliendo la mayoría de requerimientos.

Bajo entendimiento del problema, realiza la actividad cumpliendo pocos de los

Requiere mejora requerimientos.

No Aceptable No demuestra entendimiento del problema o de la actividad.

COMENTARIOS Y/O OBSERVACIONES :