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Tabla de Contenido
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Introducción
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Objetivos de la Actividad.
cemento Portland tipo 1 entre los años 2010 y 2012 (El Tiempo, SIC confirma sanciones a Argos,
Holcim y Cemex por cartel del cemento, 2018). Pero esto no es todo, la Gerente del Negocio
Masivo, está preocupada por los informes e índices presentados por el Gerente de Negocio
Se identifica también una baja demanda en la producción de este producto y no se conoce las
causas del mismo, esto a su vez genera que el cubrimiento de la demanda no es del todo en
cumplir con los estándares de calidad requeridos y para fiscalizar que durante los diferentes
estos estén bien preparados en cada una de sus labores y asegurar que el talento humano se
experiencia y educación.
ANALISIS CATWOE.
C: Clientes y compradores, son los individuos que se están viendo afectados por la situación
problema. Por un lado los compradores no han podido surtir sus negocios con el producto y
por el otro los consumidores, quienes han tenido que comprar arroz de otras marcas, porque
los supermercados no cuentan con el producto. De forma interna los vendedores serian
clientes quienes reciben un producto deficiente con el cual no pueden realizar sus ventas de
forma normal.
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A: Actores, La alta dirección, conformada por las gerencias, los jefes de área, los empleados
el abastecimiento del producto en puntos de venta y que este llegue al cliente final.
T: Transformaciones
O: Dueño, gerente general, Junta directiva, accionistas y socios quienes son los encargados
El sistema para la producción y sus derivados, donde se busca planificar acciones, tomando
decisiones estratégicas, que permitan asegurar que todas los factores implicados en el proceso de
Tabla descriptora
Caso de uso:
Actor
Descripción
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Precondición
Flujo de eventos básico
plan
de acción que
permita
plantear
medidas
preventivas y
correctivas
oportunamente
Controlar el No NA NA Se evidencia
cumplimiento que
del plan de no se está
acción aplicando controlando
medidas efectivamente
correctivas y el
preventivas cumplimiento
del plan de
acción, no se
está revisando
el
cumplimiento
de
metas ni
existen
acciones
preventivas y
correctivas
sobre
las cuales
trabajar
Garantizar la No NA NA Es claro que no
continuidad de se está
la garantizando la
producción y continuidad de
comercializació la producción
n ya que se
del producto trabaja sobre
fallas y errores
cometidos
intentando dar
continuidad a
un proceso que
se está
ejecutando
erróneamente
Recibir y No NA NA Al no haber un
procesar departamento
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encuestas de de calidad
satisfacción del solido que no
cliente ejerce su tarea
de control y
seguimiento
no se analiza el
concepto del
cliente acerca
de la empresa
y sus productos
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OBJETIVOS:
FORMATO:
COEVALUACIÓN:
Nota: Los criterios son evaluados con la misma rúbrica de la autoevaluación con 1, 3 o 5 puntos
CONCLUSIONES
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BIBLIOGRAFÍA