22MANAJER SEBAGAI PEMIMPIN

Apa arti dari Pemimpin/Leader dan Apa itu Kepemimpinan/Leadership?

Mari kita mulai dengan mengklarifikasi apa arti dari pemimpin dan apa itu kepemimpinan. Definisi

kami tentang seorang pemimpin/leader adalah seseorang yang dapat mempengaruhi orang lain dan

yang memiliki wewenang manajerial. Kepemimpinan/Leadership adalah apa yang dilakukan oleh

pemimpin. Ini adalah proses memimpin dan mempengaruhi kelompok untuk mencapai tujuannya.

Apakah semua manajer merupakan pemimpin? Karena memimpin/leading adalah salah satu dari

empat fungsi manajemen, secara ideal jawabannya adalah ya, semua manajer harus menjadi

pemimpin. Dengan demikian, kita akan mempelajari mengenai pemimpin/leader dan

kepemimpinan/leadership dari perspektif/sudut pandang manajerial. Namun, meskipun kita sedang

melihat dari perspektif manajerial, kami menyadari bahwa kelompok-kelompok sering memiliki

pemimpin informal yang muncul. Meskipun pemimpin informal ini mungkin dapat mempengaruhi

orang lain, mereka belum menjadi fokus dari sebagian besar penelitian mengenai kepemimpinan
dan

bukan merupakan jenis pemimpin yang akan kita pelajari dalam bab ini.

Seperti halnya motivasi, pemimpin dan kepemimpinan merupakan topik perilaku organisasi yang

telah banyak diteliti. Sebagian besar penelitian tersebut telah ditujukan untuk menjawab
pertanyaan:

Apakah yang dimaksud dengan pemimpin yang efektif? Kami akan mulai pelajaran kita tentang

kepemimpinan dengan melihat beberapa teori kepemimpinan di masa awal yang berusaha untuk

menjawab pertanyaan itu.

Teori Kepemimpinan di Masa Awal

Orang-orang telah tertarik pada kepemimpinan sejak mereka mulai datang bersama-sama dalam

kelompok untuk mencapai tujuan-tujuan. Namun, sampai pada awal abad kedua puluh, barulah

peneliti benar-benar mulai belajar mengenai kepemimpinan. Teori-teori kepemimpinan di masa

awal

ini berfokus pada pemimpin (teori sifat kepemimpinan) dan bagaimana pemimpin berinteraksi
dengan

anggota kelompoknya (teori perilaku kepemimpinan).

Teori Sifat Kepemimpinan

Penelitian kepemimpinan pada tahun 1920 dan 1930-an difokuskan untuk mengisolasi sifat

pemimpin, yakni karakteristik yang akan membedakan pemimpin dari yang bukan pemimpin.
Beberapa penelitian ini meliputi perawakan fisik, penampilan, kelas sosial, stabilitas emosional,

kelancaran berbicara dan sosialisasi. Meskipun sudah ada upaya terbaik dari para peneliti ini, telah

terbukti tidak mungkin untuk mengidentifikasi satu set sifat yang akan selalu membedakan seorang

pemimpin dari yang bukan pemimpin. Mungkin terlalu optimis untuk berpikir bahwa satu set sifat
yang

konsisten dan unik akan berlaku secara universal bagi semua pemimpin yang efektif. Namun, usaha

berikutnya untuk mengidentifikasi sifat yang secara konsisten terkait dengan kepemimpinan (proses

memimpin, bukan orangnya) lebih berhasil. Tujuh ciri telah terbukti berhubungan dengan

kepemimpinan yang efektif dan secara singkat dijelaskan sebagai berikut:

1. Dorongan. Pemimpin menunjukkan tingkat upaya yang tinggi. Mereka memiliki keinginan yang

relatif tinggi untuk berprestasi, mereka ambisius, mereka memiliki banyak energi, mereka tanpa
lelah

terus-menerus gigih dalam kegiatan mereka dan mereka menunjukkan inisiatif.

2. Keinginan untuk memimpin. Pemimpin memiliki keinginan yang kuat untuk mempengaruhi dan

memimpin orang lain. Mereka menunjukkan kemauan untuk bertanggung jawab.

3. Kejujuran dan integritas. Pemimpin membangun hubungan saling percaya diantara para

pengikutnya dengan cara menjadi jujur atau tidak menipu dan dengan menunjukkan konsistensi
yang

tinggi antara kata dan perbuatan.

4. Percaya diri. Pengikut tentunya mencari pemimpin yang tidak memiliki keraguan diri. Pemimpin,

oleh karena itu, perlu menunjukkan kepercayaan diri untuk meyakinkan pengikut mengenai

kebenaran dari tujuan dan keputusan mereka.

5. Kecerdasan. Pemimpin harus cukup cerdas untuk mengumpulkan, mensintesis dan menafsirkan

sejumlah besar informasi dan mereka harus mampu menciptakan visi, memecahkan masalah dan

membuat keputusan yang benar.

6. Pengetahuan pekerjaan yang relevan. Para pemimpin yang efektif memiliki tingkat pengetahuan

yang tinggi tentang perusahaan, industri dan hal-hal teknis. Pengetahuan yang mendalam

memungkinkan para pemimpin untuk membuat keputusan yang tepat dan untuk memahami
implikasi

dari keputusan tersebut.

7. Extraversion. Pemimpin adalah energik, orang-orang hidup. Mereka bergaul, tegas dan jarang

diam atau ditarik.

Para peneliti akhirnya mengakui bahwa sifat saja tidak cukup untuk mengidentifikasi pemimpin yang

efektif karena penjelasan hanya berdasarkan ciri-ciri mengabaikan interaksi pemimpin dan anggota

kelompok mereka serta faktor situasional. Memiliki ciri-ciri yang sesuai hanya membuatnya lebih

mungkin bahwa seorang individu akan menjadi pemimpin yang efektif. Oleh karena itu, penelitian

kepemimpinan dari 1940-an sampai pertengahan 1960-an berkonsentrasi pada gaya perilaku yang

ditunjukkan para pemimpin. Para peneliti bertanya-tanya apakah sesuatu yang unik dalam apa yang

dilakukan pemimpin yang efektif, dengan kata lain perilaku mereka, adalah kuncinya.

Teori Perilaku Kepemimpinan

Para peneliti berharap bahwa pendekatan teori perilaku akan memberikan jawaban yang lebih pasti

mengenai sifat kepemimpinan daripada teori sifat yang telah dijelaskan sebelumnya. Empat
penelitian

yang utama mengenai perilaku pemimpin tersebut adalah sebagai berikut.

Penelitian Universitas Iowa

Penelitian Universitas Iowa mengeksplorasi tiga gaya kepemimpinan untuk menemukan mana yang

paling efektif. Gaya otokratis menjelaskan seorang pemimpin yang mendiktekan metode kerja,

membuat keputusan sepihak dan partisipasi karyawan terbatas. Gaya demokratis menjelaskan

seorang pemimpin yang melibatkan karyawan dalam pengambilan keputusan, wewenang dan

menggunakan umpan balik sebagai kesempatan untuk melatih karyawan. Akhirnya, pemimpin gaya

laissez-faire membiarkan kelompok membuat keputusan dan menyelesaikan pekerjaan dengan cara

apa pun yang dilihat cocok. Hasil para peneliti tampaknya menunjukkan bahwa gaya demokratis

berkontribusi baik terhadap kuantitas dan kualitas pekerjaan. Lalu apakah jawaban atas pertanyaan

tentang gaya kepemimpinan apa yang paling efektif telah ditemukan? Sayangnya, tidak sesederhana

itu. Kemudian penelitian tentang gaya otokratis dan demokratis menunjukkan hasil yang beragam.

Misalnya, gaya demokratis kadang-kadang menghasilkan tingkat kinerja yang lebih tinggi daripada

gaya otokratis, tapi di lain waktu, ternyata tidak. Namun, hasil yang lebih konsisten ditemukan ketika

ukuran kepuasan karyawan digunakan. Anggota kelompok lebih puas di bawah seorang pemimpin

yang demokratis dibandingkan di bawah pimpinan yang bersifat otokratis.

Sekarang pemimpin memiliki dilema! Haruskah mereka fokus pada pencapaian kinerja yang lebih

tinggi atau mencapai kepuasan anggota yang lebih tinggi? Penemuan sifat ganda dari perilaku

seorang pemimpin, yaitu fokus pada tugas dan fokus pada orang juga merupakan karakteristik kunci

yang memunculkan studi perilaku lainnya.

Penelitian Ohio

Penelitian di negara bagian Ohio, Amerika Serikat mengidentifikasi dua dimensi penting dari perilaku

pemimpin. Dimulai dengan daftar lebih dari 1.000 dimensi perilaku, para peneliti akhirnya

mempersempit ke hanya dua yang menyumbang sebagian besar perilaku kepemimpinan. Yang

pertama disebut perilaku memulai struktur, yang mengacu pada sejauh mana seorang pemimpin

mendefinisikan perannya dan peran anggota kelompok dalam mencapai tujuan. Ini termasuk
perilaku

yang melibatkan upaya untuk mengatur pekerjaan, hubungan kerja dan tujuan. Yang kedua disebut

perilaku pertimbangan, yang didefinisikan sebagai sejauh mana seorang p emimpin memiliki

hubungan kerja yang ditandai dengan rasa saling percaya dan menghormati ide-ide dan perasaan

anggota kelompok. Seorang pemimpin yang tinggi dalam perilaku pertimbangan membantu anggota

kelompok dengan masalah pribadi, ramah dan mudah didekati dan memperlakukan semua anggota

kelompok secara setara. Dia menunjukkan kepedulian terhadap kenyamanan, kesejahteraan, status

dan kepuasan pengikutnya. Penelitian menemukan bahwa seorang pemimpin yang tinggi pada
kedua

dimensi tersebut kadang-kadang mencapai kinerja tugas kelompok dan kepuasan anggota kelompok

yang tinggi, akan tetapi tidak selalu demikian.

Penelitian Universitas Michigan

Studi kepemimpinan yang dilakukan di Universitas Michigan pada waktu yang sama seperti yang

dilakukan di Ohio juga berharap untuk mengidentifikasi karak teristik perilaku pemimpin yang

berkaitan dengan efektivitas kinerja. Penelitian dari Michigan ini juga datang dengan dua dimensi

perilaku kepemimpinan, yang mereka namakan orientasi karyawan dan orientasi produksi.
Pemimpin

yang berorientasi karyawan menekankan hubungan interpersonal. Para pemimpin yang berorientasi

produksi, sebaliknya, cenderung menekankan aspek tugas pekerjaan. Berbeda dengan penelitian

lain, para peneliti Michigan menyimpulkan bahwa pemimpin yang berorientasi karyawan bisa

mendapatkan produktivitas kelompok dan kepuasan anggota kelompok yang tinggi.

The Manajerial Grid

Dimensi perilaku dari studi kepemimpinan di masa awal ini menjadi dasar untuk pengembangan grid

dua dimensi untuk menilai gaya kepemimpinan. Grid manajerial ini menggunakan dimensi perilaku

"kepedulian terhadap orang" (bagian vertikal dari grid) dan "kepedulian terhadap produksi" (bagian

horizontal dari grid) dan dievaluasi dengan peringkat dari skala dari 1 (rendah) sampai 9 (tinggi).
Meskipun grid ini memiliki 81 kategori potensial dari perilaku seorang pemimpin, hanya lima gaya

yang dinamakan: manajemen yang buruk (1,1 atau rendah kepedulian terhadap produksi dan
orangorang), manajemen tugas (9,1 atau kepedulian yang tinggi untuk produksi dan kepedulian
rendah

untuk orang-orang), manajemen menengah (5,5 atau kepedulian yang sedang untuk produksi dan

orang-orang), manajemen country club (1,9 atau kepedulian rendah terhadap produksi dan

kepedulian yang tinggi bagi orang-orang) dan manajemen tim (9,9 atau kepedulian tinggi untuk

produksi dan orang-orang). Dari kelima gaya kepemimpinan tersebut, para peneliti menyimpulkan

bahwa manajer memiliki kinerja terbaik saat menggunakan gaya 9,9. Sayangnya, teori ini tidak

memberikan jawaban atas pertanyaan tentang apa yang membuat manajer menjadi seorang

pemimpin yang efektif, melainkan hanya memberikan kerangka kerja untuk mengkonseptualisasi

gaya kepemimpinan. Bahkan, sedikit bukti substantif yang mendukung kesimpulan bahwa gaya 9,9

adalah yang paling efektif dalam segala situasi.

REFERENSI :

Chapter/Bab 17 - Robbin and Coulter (2012), Management, Upper Saddle River, 11th Editions, New

Jersey, Prentice Hall.