Prezentarea și combaterea situației problemă

Se spune că este bine să lucrezi într-un domeniu în care ai o pasiune, în aşa fel încât să faci cu
plăcere şi cu mult mai multă lejeritate treaba de zi cu zi. Din păcate însă, nu toată lumea este
privilegiată să facă ceea ce îi place, în foarte multe cazuri fiind vorba de alte criterii de alegere a
locului de muncă.

În fiecare zi, o bună parte din timpul nostru ni-l petrecem la birou şi, tot zi de zi, se întâmplă să
apară tot felul de situaţii conflictuale sau chiar crize cărora trebuie să le facem faţă.

Şi cel mai probabil le facem faţă oricum, chiar dacă ajungem sa ne suprasolicităm, este foarte
important felul în care ne gestionăm conflictele care inevitabil apar.

Ca şi în familie, şi la birou se creează o mică societate în care sunt multe genuri de oameni cu
care trebuie să ne înţelegem. La fel ca în oricare situaţie, fiecare persoană are propria
personalitate, un set de credinţe, valori, caracter şi mai adăugăm şi funcţia pe care o ocupă, lucru
ce îi conferă anumite responsabilităţi şi o anumită atitudine.

Este bine de ştiut că o parte din conflicte se pot aplana în condiţiile în care atribuţiile fiecărui
coleg sunt bine stabilite, astfel încât să nu existe dubii în legătură cu cine ce are de făcut. În cazul
în care atribuţiile se suprapun şi/sau munca ta depinde de alt coleg, este frumos ca fiecare în
parte să îşi respecte termenii limită astfel încât să nu încurce nimeni pe nimeni.