Encargados Capacitación: Nicolás Barra y Naomi Díaz

● Nombre del programa

Estrés laboral en Técnicos de Enfermería de Hospital del Salvador: técnicas para
manejar situaciones estresantes en el ámbito laboral enfocado en la salud.
● Características y explicación del programa: modalidad (presencial, blended
learning) y duración en horas cronológicas
Curso teórico y práctico, de modalidad individual y grupal. Se desarrollará desde la
exposición dialogada. Cada una de las unidades contará con el desarrollo de una actividad en
clases, que permitirá anclar el resultado de aprendizaje. Además, se incluyen 2 horas
cronológicas orientadas a la participación de un módulo virtual, donde se les dará lectura de un
documento con el cual, posteriormente, deberán realizar una actividad de forma individual
(incluido dentro del módulo 2).
Las actividades se llevarán a cabo a partir de estrategias participativas.
● Destinatarios
El Técnico en Enfermería es un técnico de nivel superior, capacitado para integrarse al
equipo de salud, colaborando con los profesionales del área en la ejecución de procedimientos
básicos de enfermería y en acciones de promoción, protección, recuperación y rehabilitación
del individuo, familia y comunidad.
La mención Urgencia lo habilita, asimismo, para desempeñarse en la atención
prehospitalaria, rescate y atención intrahospitalaria de pacientes de todas las edades.
Las funciones que deben cumplir, entonces, estos/as Técnicos/as en Enfermería, son las
siguientes: atención, orientación, ayuda y acompañamiento. Además, son directamente
supervisados/as por enfermeras/os y doctores/as.
Se busca, entonces, a través de las funciones, delegaciones de responsabilidades y
relación con sus jefaturas directas, identificar los principales agentes estresores en los/as
técnicos/as en enfermería.
● Resultados de aprendizaje
- Reconocer qué es es el estrés laboral e identificarlo en su ambiente de trabajo.
- Determinar situaciones que generan estrés en los técnicos/as de enfermeria del hospital
El Salvador.
- Reconocer técnicas que permiten manejar el estrés laboral.
- Adaptar aplicación de técnicas que permitan manejar el estrés laboral a su realidad
laboral.
 ● Malla curricular por módulos

Módulo 1 Módulo 2 Módulo 3 Módulo 4

¿Qué es el estrés Identificando el ¿Cómo se maneja Aplicando técnicas

laboral? estrés en el mundo el estrés laboral en de manejo del
laboral. (Módulo el ámbito de la estrés a nuestras
virtual) salud? realidades

3 horas 5 horas 4 horas 4 horas

cronológicas cronológicas (2 cronológicas cronológicas
horas para módulo
virtual)

● Descripción de los módulos:

➔ Módulo 1: En este módulo se realizará la presentación de la capacitación, explicando
los módulos y como se desarrollara cada uno de estos.
Además se pretende que los participantes logren definir qué es el estrés laboral, desde un
ámbito vivencial, ya que en primera instancia se pretenderá que ellos formulen una definición
de este concepto, para que sea asociado con su experiencia laboral, para que posteriormente
el encargado haga algunas aclaraciones respecto al concepto.
➔ Módulo 2: En este módulo se pretende que los participantes terminen de construir una
definición del concepto, para que posteriormente revisen situaciones cotidianas donde se
pueda presentar el estrés laboral, luego los asistentes podrán compartir sus experiencias
donde se han visto estresados por causa de situaciones laborales.
➔ Módulo 3: En esta sesión pasaremos como se pueden manejar diferentes situaciones
de estrés, que es lo que recomienda la teoría, cuales son las técnicas que son más utilizadas
para el manejo del estrés laboral, además de conocer como hacen los participantes para
manejar situaciones estresantes.
➔ Módulo 4: En este último módulo se realizarán actividades prácticas donde los
participantes tendrán que llevar a cabo técnicas de manejo del estrés, aprendidas en el módulo
anterior. posteriormente se realizará las conclusiones de la capacitación por partes de los
asistentes y luego se tomará la evaluación para medir el impacto que tuvo la capacitación en
los participantes.
● Resultados de Aprendizaje :
 ● Módulo 1: Reconocer las definiciones de estrés laboral, enfocándose en su
entorno de trabajo.
● Módulo 2: Identificar la expresión del estrés laboral en los quehaceres diarios
de un/a técnico/a en enfermería.
● Módulo 3: Reconocer diversas formas de manejo de estrés laboral en torno a
las labores comunes que realizan los/as participantes.
● Módulo 4: Practicar las técnicas de manejo de estrés anteriormente explicadas,
enfocadas en situaciones usuales en el ámbito de la salud.

● Horas cronológicas de trabajo directo (horas para teoría y horas para trabajo
práctico) y autónomo (si lo hubiera)

Horas Trabajo directo Trabajo autónomo

Teoría 8 horas 1 hora (modulo

capacitacion virtual)

Trabajo Práctico 6 horas (actividades de 1 hora (actividad modulo

módulos 1,2,3 y 4) virtual)

● Contenidos

Módulo 1 Módulo 2 Módulo 3 Módulo 4

Explicación motivos de Estrés: ¿Consecuencia Reacciones al estrés: la Autocuidado: toma de

capacitación, necesidades y del trabajo o causa de existencia de diferencias conciencia de las labores
siguientes módulos. impacto en el mismo? individuales. cotidianas.

¿Qué es el estrés laboral?: Estrés cómo un estado Conceptualización sobre La asertividad generativa:
Definiciones según integral. el “Autocuidado”. competencia de manejo de
participantes. presión y estrés.

Trabajar bajo “presión”: Identificando factores Manejo del estrés: Desarrollo de conductas
conceptualización. estresores en el ámbito Aprender a reconocer asertivas.
de la salud. los factores estresores.

Estrés: Definición OMS. Consecuencias del estrés Manejo del estrés: Prácticas de manejo
en profesionales de la formas poco saludables emocional del estrés.
salud. que se deben evitar.

Tipos de estrés: eutrés y Manejo del estrés: Prácticas de manejo físico

distrés (Kung y Chang, 2014) reconocimiento de del estrés.
maneras saludables de
enfrentar el estrés
 (colaboración con
Médico Universidad de
Chile)

Causas del estado de estrés: Manejo del estrés:

explicación médico Recursos que podrían
Universidad de Chile. ayudarles al manejo del
estrés.