REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

¨SIMÓN RODRÍGUEZ¨
NÚCLEO BARQUISIMETO

INFORME DE PASANTÍA
HOSPITAL MILITAR “JOSÉ ÁNGEL ÁLAMO”

BARQUISIMETO, ESTADO LARA

PASANTE: COLMENARES PEREZ

MARIA ALEXANDRA

BARQUISIMETO, ABRIL DE 2019

 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
¨SIMÓN RODRÍGUEZ¨
NÚCLEO BARQUISIMETO

HOSPITAL MILITAR “JOSÉ ÁNGEL ÁLAMO”,

BARQUISIMETO, ESTADO LARA

Pasante: María Alexandra Colmenares

Pérez
Carrera: Administración
Mención: RECURSOS HUMANOS
Tutor Académico: José Matie
Tutor Empresarial: Lcda. Soraima
Torrealba

BARQUISIMETO, ABRIL DE 2019

 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
¨SIMÓN RODRÍGUEZ¨
NÚCLEO BARQUISIMETO

Nombre De La Empresa Y/O Institución Dirección: HOSPITAL MILITAR

“JOSÉ ÁNGEL ÁLAMO”, BARQUISIMETO, ESTADO LARA

Teléfonos: 04165013940

Actividad a que se dedica: Salud

Lapso de la pasantía: 15 de Enero al 5 de Abril

Dedicación: Tiempo Completo

Unidades organizativas donde realizo la pasantía: Recursos Humanos

Nombre de los (as) Supervisores de las mismas: Mireya Emilva

Bocaranda
 INDICE

PP

INTRODUCCIÓN 1

MARCO ORGANIZACIONAL

Aspectos generales de la organización…………………………..

 Reseña histórica………………………………………………..
 Misión…………………………………………………………….
 Visión……………………………………………………………..
 Valores……………………………………………………………
 Objetivos………………………………………………………….
 Descripción de la coordinación…..……………………………

ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LAS PASANTÍAS

 Coordinación de Recursos Humanos…………………………...

 Área de Registro y Control...……………………………………..
 Área de Ingreso……………………………………………………
 Área de Nomina……………………………………………………
 Área de Bienestar y Seguridad Social…………………………..
 Área de Relaciones Laborales……………………………………

PROBLEMAS DETECTADOS Y SOLUCIONES RECOMENDADAS

 Problemas detectados ……………………………………………

 Soluciones recomendadas……………………………………….

CONCLUSIONES…………………………………………………………

REFERENCIAS…………………………………………………………..

ANEXOS…………………………………………………………………..
 INTRODUCCIÓN

El proceso de transformación planteado en la Constitución de la República

Bolivariana de Venezuela, sustenta una política de Estado destinada a
orientar y consolidar un cambio en los diferentes sectores involucrados en el
desarrollo social del país, promoviendo alianzas estratégicas con los
diferentes actores de la sociedad; a través de una cultura de participación
socio política, de un trabajo en equipo y visión compartida de integración
intersectorial.

Respondiendo a las necesidades actuales de la Universidad Nacional

Experimental Simón Rodríguez y con plena conciencia de la importancia que
tiene el trabajo organizado, desde el marco de un proyecto compartido, se
presenta el siguiente informe de pasantía donde se esbozan las actividades y
conocimientos adquiridos, como requisito fundamental para optar al título de
Licenciatura en Administración.

Es importante acotar, que la práctica profesional de pasantías constituye una

forma integral del participante, ya que se requiere de un entrenamiento
laboral que involucre al futuro profesional con las relaciones formales e
informales, así como también con los estatutos y normas bajo las cuales se
rigen las organizaciones. Dicho participante, debe desempeñar un papel
importante en la Coordinación de Recursos Humanos, que es aquel ente en
el cual recae toda la información y la captación, cumpliendo un papel
significativo en toda la institución de la salud.

De esta manera, el Hospital Militar “José Ángel Álamo”, Barquisimeto,

estado Lara, en la Coordinación de Recursos Humanos tiene como una de
sus funciones adiestrar y conservar un equipo de trabajo cuyas
características vayan de acuerdo con los objetivos de la institución a través
de programas de capacitación y desarrollo.
El presente informe estará estructurado, de la tal manera que permite
conocer la organización, a través de la reseña histórica donde se explica
brevemente la constitución, misión, visión, objetivos, funciones, estructura
organizativa, detallándose de manera clara y precisa cada uno de las
dependencias que componen la institución, igualmente se especifican las
actividades realizadas en cada componente, además de las conclusiones,
recomendaciones; referencias y anexos respectivos.
 ASPECTOS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN

Reseña Histórica

El Hospital Militar Dr. José Ángel Álamo, es un centro de salud tipo IV que se
localiza en el sector El Ujano de la ciudad de Barquisimeto, en el estado
Lara, al centro occidente de Venezuela. Se trata de una institución que
presta servicios a toda la población local, regional y de estados vecinos,
tanto civiles como militares y sus familias.

El proyecto se planteó inicialmente en los años 70, pero se paralizó con

apenas 10% de ejecución en 1971 y se mantuvo así por décadas. En julio de
2011, el entonces presidente Hugo Chávez aprobó recursos para retomar la
construcción y finalizarla. Seria inaugurado por los Ministerios de Salud y
defensa de Venezuela en octubre de 2012 como el séptimo hospital militar
del país.

La obra Hospital Militar Dr. José Ángel Álamo, es una obra emblemática de
gran impacto social. Se inicia con un esfuerzo estructural de la obra existente
y abandonada desde el año 1971, en un terreno de 51.362,53 mt2 de
extensión, ubicado en la Avenida principal el Ujano, Sector Indio Manaure,
parroquia Santa Rosa, Municipio Iribarren, Barquisimeto, Estado Lara.

Tomando en cuenta estas condiciones y las premisas de diseño propias de

una edificación hospitalaria, se hizo la propuesta de agrupación de los
edificios (interrelacionados entre si horizontal y verticalmente) y alimentados
por una vialidad perimetral, estacionamientos, áreas de uso público,
cominerías, áreas verdes, todo ello dentro de una propuesta volumétrica
concebida con equilibrio y armonía. El proyecto urbanístico contiene un
conjunto de doce (12) edificios, con todos los componentes para la
prestación de servicios de salud a la población general, procedente de la red
primaria y secundaria de salud y Plan Barrio Adentro I y II, personal militar y
familiares afiliados, acantonados en la Zona Operativa de Defensa Integral
Lara ( ZODI LARA).

Por orden del presidente de la República Bolivariana de Venezuela Hugo

Rafael Chávez Frías, se reactiva la construcción del hospital “Dr. José Ángel
Álamo” en fecha agosto 2006. En fecha 3 de febrero de 2010, se paraliza la
obra atendiendo instrucciones de la Oficina Nacional del Tesoro (ONT) por
insubsistencia presupuestaria.

A través de los Ministerios del Poder Popular para la Defensa y Salud se

solicitan recursos por Bolívares 400 Millardos para la puesta en marcha y
culminación de este centro hospitalario, siendo aprobada por el presidente de
la república Hugo Rafael Chávez Frías en fecha Marzo 2011, se realiza la
selección de las empresas y se envían los expedientes a la Fundación de
Edificaciones y Equipamiento Hospitalario (FUNDEEH) para su evaluación,
aprobación y contratación, iniciando los trabajos en fecha 1 de Agosto de
2011. Para iniciar la obra, se realizó una inspección técnica, ameritando
realizar correcciones al proyecto original, demoliciones y adecuaciones en la
estructura, para condicionarlo y poder satisfacer las necesidades de la
población de la región Centro-Occidental, lo que origina aumento de partidas
presupuestarias y obras adicionales actualmente en ejecución.

En fecha 24 de Mayo de 2012, culminaron los contratos iniciados en agosto

2012 y se detuvieron las obras adicionales, a fin de evaluar y revisar los
nuevos presupuestos y procedimientos administrativos que permitan la
aprobación y firma de los contratos a partir del 6 de Julio de 2012.

Tiene capacidad para 200 camas de hospitalización presupuestada, con una

máxima para 283 camas, con servicios básicos de Medicina Interna, Cirugía
General, Pediatría, Traumatología, Gineco-Obstetricia, Sala de Parto,
Consulta Externa, Emergencia de Adulto, Emergencia Pediátrica, Cirugía
Pediátrica, Neurocirugía, Cirugía Cardiovascular, Neumonología y Cirugía del
Tórax, Cirugía Plástica y Reconstructiva, Gastroenterología, Nefrología.
Misión:

Proporciona atención médica integral y optima al personal militar de la

Fuerza Armada Nacional Bolivariana, Familiares-Afiliados y habitantes del
Municipio Iribarren, así como los usuarios referidos de otros Municipios del
Estado Lara y Zonas de Defensa Integral Lara, de conformidad con lo
establecido en las líneas estratégicas de la Nación, a fin de garantizar las
condiciones físicas y mentales del pueblo Venezolano.

Visión:

Lograr una institución donde se consolide la organización social moderna,

integrada por talento humano capacitado, con valores y principios
humanistas, que se encarguen de ofrecer un servicio de salud optimo y
colectivo, que incluyan la actividad asistencial, docente y de investigación,
con equipos de alta tecnología para garantizar el bienestar de la población
general, del personal militar y sus familiares, en tiempo de paz, de amenazas
internas y externas que intenten quebrantar la soberanía nacional.

Valores y Principios:

 Respeto a la vida
 Equidad
 Probabilidad Funcionaria
 Vocación de Servicio
 Participación Social
 Trato humanizado y digno al usuario

Objetivos

Los objetivos primordiales del Hospital Militar Dr. José Ángel Álamo son los
siguientes.
 1. Ser una institución piloto en todo lo referente al sector salud del país,
alcanzando el reconocimiento de la población civil-militar como uno
de los hospitales que representan el mejor servicio médico
hospitalario.
2. Lograr resultados satisfactorios mediante la aplicación de la
investigación científica.
3. Panificar y ejecutar acciones de tipo preventivo.
4. Administrar los recursos humanos, materiales y financieros del
hospital en forma adecuada, para lograr optimicidad de rendimiento.
5. Alcanzar institucionalidad del comité de selección del personal,
además de mejorar las condiciones laborales y económicas del
personal, garantizando la cancelación de sueldos y otras atribuciones
legales de quienes laboran en este centro hospitalario.
6. Mejorar las áreas físicas y el funcionamiento de cada uno de los
departamentos que integran en el hospital.

Políticas:

 Mantener la mejoría adecuada información estadista que se genera en

el establecimiento de salud mediante la comunicación y dependencias
adscritas a la institución.
 Contribuir con la formación del personal médico de la institución.
 Impartir docencias a nivel de cursos, talleres y actualización del
personal de la institución y de otras instituciones.

Actividades a la que se dedica:

 Atender a todas las personas que lleguen por cualquier emergencia y

en caso grave, remitirlo a un especialista, según sea el caso.
 Hacer cirugía mayor y menor.
 Dar cita para las distintas especialidades.
 Atender a las mujeres embarazadas por cualquier emergencia, ya sea
de adelanto de parto, cesárea, aborto, entre otros.
 DESCRIPCIÓN DE LA COORDINACIÓN DONDE SE REALIZÓ LAS
PASANTÍAS

Coordinación de Recursos Humanos

Área de Registro y Control

El Área de Registro y Control tiene como función coordinar, gestionar y

tramitar ante la Dirección General de Salud las políticas y lineamientos a
seguir en cuanto al trámite de las prestaciones sociales, la revisión de
expedientes de personal no militar y de planificar, organizar, dirigir y
controlar, todo lo referente a las vacaciones, reposos, permisos, faltas
justificadas e injustificadas además se encarga del Área de archivo.

Misión

Coordinar la tramitación ante la Dirección General de Salud, las prestaciones

sociales, del personal civil no militar (empleado, obrero y médico) Adscrito a
la Fuerza Armada Nacional Bolivariana (FANB) a fin de dar cumplimiento a la
normativa legal vigente y garantizar el cumplimiento de acuerdo a lo
establecido en la ley.

Visión

Ser un área que cumpla con lo establecido en la ley y velar por el buen
funcionamiento de los procesos administrativos ante la Dirección General de
Salud (DIGESALUD).

Área de grupo de Ingreso

El área de ingreso, tiene la función de conformar y analizar expedientes del

personal aspirante a ingresar a la organización, además de velar que el
proceso de selección se realice de manera objetiva, asimismo llevan las
evaluaciones mensuales del personal empleado y obrero, redactan oficios,
memorándum, cartas de aceptación, culminación de pasantía y otros
documentos inherentes al área. Allí se archiva la documentación enviada y
recibida.

Misión
Planificar, organizar, dirigir y controlar los procesos de concurso público de
ingreso de personal al Hospital Militar “Dr. José Ángel Álamo”, como los
sistemas de méritos, así como los procesos de evaluaciones semestrales y
mensuales, asegurando además de la transparencia, objetividad y precisión
en la determinación del orden de mérito de cada trabajador como a los
aspirantes.
Visión
Ser una unidad elite en la captación y formación de talento humano
altamente capacitado, con valores y principios humanistas que se involucre y
comprometa mediante la participación activa al logro de los objetivos, normas
y cumplimiento de las metas para consolidar la organización social moderna.

Área de Nomina
El Área de nómina tiene como objetivo principal remitir ante la Dirección
General de Salud las pre-nóminas de pago ( Bono Nocturno y Feriados ) del
personal médicos , empleados y obreros, adscrito al Hospital Militar "Dr. José
Ángel Álamo".

También se encarga de analizar a través del sistema mecanizado por cada

actividad todas las modificaciones, a fin de generar las pre-nóminas de pago
del personal médicos, empleados y obreros y coordinar mensualmente con el
área de Clasificación y Remuneración la inclusión, transferencias y otras
modificaciones que la nómina requiera.

Misión

Gestionar el pago oportuno por concepto de sueldos, salarios, primas, bonos,

aguinaldos y otras asignaciones del personal civil adscrito al Hospital Militar
"Dr. José Ángel Álamo " de acuerdo a los lineamientos y directrices dictado
por la Dirección General de Salud de la Fuerza Armada Nacional.

Visión

Ser punta de lanza en los registros y envió de datos de los procesos de

nómina del personal médico, empleado, obrero y contratado ante la Dirección
General de Salud. Logrando así la cancelación adecuada de los sueldos y
salarios en el tiempo oportuno.

Área de Bienestar y Seguridad Social

El Área de Bienestar y Seguridad Social tiene como objetivo principal
coordinar la elaboración de políticas de salud, de las normas y
procedimientos destinados a garantizar la accesibilidad y la calidad de los
servicios asistenciales para las obras sociales.
La coordinación opera en estrecha relación con las direcciones generales de
salud y las obras sociales, así como con organismos de gobierno y ONGs,
buscando el consenso y la consolidación de recursos, a fin de lograr la
eficiencia en los servicios de salud y sociales. La población cubierta incluye
el personal civil y militar en actividad, retirados, jubilados y pensionados, y
sus grupos familiares, desplegados en todo el territorio nacional.

Área de Relaciones Laborales

El Área de Relaciones Laborales tiene como objetivo remitir ante la

Dirección General de Salud, las renuncias del personal adscrito a este centro
de salud, Accionar con los trámites correspondientes, en caso de que algún
funcionario incurra en delitos, faltas, hechos ilícitos e irregularidades
administrativas, Brinda asesoría jurídica a todo el personal que así lo
requiera.
Misión

Preservar la disciplina, la obediencia y la subordinación como pilares

fundamentales de la institución y la preeminencia de los derechos humanos,
así como establecer los procedimientos a seguir para la imposición de las
sanciones, amonestaciones y apertura de procedimientos de despido
correspondientes.

Visión

Ser garantes del debido proceso, en cualquier estado o circunstancia del

proceso; reafirmar el cumplimiento del principio del derecho a la defensa, al
incluir dentro del texto normativo los procedimientos recursos y solicitudes
administrativas.
 ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LAS PASANTÍAS

La razón de ser de las pasantías, es brindar la oportunidad al estudiante de

aplicar conocimientos teóricos obtenidos en la formación académica ,
llevándola así a la práctica, en función de permitir un desarrollo integral al
futuro profesional, el cual deberá plasmar toda su experiencia en un informe
de pasantías. En esta oportunidad el informe estará fundamentado por la
explicación detallada de las actividades rutinarias realizadas dentro del
Hospital Militar “José Ángel Álamo”, de Barquisimeto, estado Lara. Durante
doce (12) semanas se desarrolló el período de pasantía, tiempo durante el
cual se recopilo información que permitió a la pasante desarrollar una serie
de actividades asignadas por la Coordinación de Recursos Humanos en sus
diversas áreas.

- Coordinación de Recursos Humanos, compuesta por:

- Área de Registro y Control
- Área de ingreso
- Área de Nomina
- Área de Bienestar y Seguridad Social
- Área de Relaciones Laborales

En Registro y Control fue la primera área para la realización de pasantías.

Este proceso fue asignado a la mencionada institución en un período que
comprende dos (2) semanas en el área. En el desarrollo de las actividades
se explica a continuación detalladamente todas las acciones realizadas:

El primer día fue la presentación de la pasante a todos los empleados de la

Coordinación. Se prestó apoyo en el área de archivo para clasificar y
organizar los expedientes del personal activo y egresado. Asimismo se
ayudó en secretaria a realizar la clasificación de todos los documentos que
eran recibidos o enviados en el área como actas, memorándum y notas de
coordinación todo se registraba en los libros correspondientes para luego ser
entregados a la jefa de Coordinación y se controla todo el personal que entra
al área.

En el área de registro y control se pudo visualizar el procedimiento para la

elaboración de los movimientos del personal, obrero, empleados y médicos.
De igual manera se realizó el apoyo al clasificar carpetas del personal
obrero, empleados, médicos residentes e internos.

Se realizaron 5 prestaciones sociales la cual se enviaron a caracas para su

aprobación. Se realizó actas para la liberación de cuentas y se ayudó a
cargar en el sistema del hospital las boletas de vacaciones del personal, los
reposos se recibieron los soportes para ser verificados y archivados en su
expediente.

Las actividades en el área de ingreso consistieron en primer lugar, en

presentar al trabajador ante sus compañeros de trabajo, recorrer las
instalaciones físicas principales, dando a conocer la normativa general de la
institución de salud, los beneficios salariales. Esta actividad consistió en
registrar mensualmente los ingresos, egresos, cambios de departamento y
funciones desempeñadas por todo el personal contratado. Esta información
es revisada por la Gerencia de Recursos Humanos y luego es enviada a la
Dirección General del Hospital en Caracas.

Asimismo, al grupo de ingreso, se les realizo la revisión y participación para

emitir formatos restantes de evaluaciones y desempeño del primer semestre,
los cuales son efectuados al personal civil a cargo del responsable de área,
que deberán ser remitidos a la coordinación antes de las fechas previstas.

Para la evaluación semestral de la eficiencia del personal obrero, se realizó

mediante la elaboración de memorándum, revisión de evaluaciones de los
supervisores y participación, que deberán ser remitidos a la coordinación
ante las fechas previstas.
Durante la pasantía en el área de Bienestar y Seguridad Social, se realizó
actividades relacionadas con la atención de solicitudes de ayuda socio-
económica del personal que la requería en el departamento.

La actividad consistió, en ordenar y archivar los documentos de los nuevos

trabajadores que ingresaban al hospital. Estos documentos se archivan en
una carpeta, la cual debía contener la ficha donde se detallan los datos
personales del trabajador y el control de sueldos y salarios.

Posteriormente estos expedientes se registran en el archivo de personal

activo, el cual se encuentra en orden alfabético.

Igualmente se participó en la gestión de documentos, entre ellos cedula de

identidad del representante legal de la empresa, Registro de Información
Fiscal (RIF), Registro Mercantil, recibo de pago de servicios públicos, donde
se puede comprobar la dirección comercial suministrada ( luz, teléfono, otros)
en original y fotocopia. Esta documentación debe ser consignada en buen
estado y legible, de lo contrario no serán recibidos.

En el área de Relaciones Laborales se recibe al personal que manifiesta la

renuncia al cargo realizándose el procedimiento administrativo vigente. Se
observó la asesoría legal que se realiza al Director, al jefe de RRHH, a los
jefes de áreas, coordinaciones y personal militar y no militar. Asimismo los
procesos administrativos al personal como amonestaciones, sanciones,
llamados de atención y cauciones.

También se realizó tramitaciones ante DIGESALUD como los cambios de

horarios, traslados, ausencias, permisos remunerados y no remunerados una
vez que llega la solicitud al área por parte del trabajador.
 PROBLEMAS DETECTADOS Y SOLUCIONES RECOMENDADAS

El programa de Pasantías desarrollado por la Universidad Nacional

Experimental Simón Rodríguez, es una fase del proceso de formación de
suma importancia en el camino del futuro profesional en la Administración en
Recursos Humanos, puesto que le sumista herramientas en el campo
práctico que le permitirán desarrollarse y desarrollarse de manera más
adecuada como profesional en el área.
En este sentido, la pasantía es una etapa de la carrera de vital importancia,
pues a través de ella se puede hacer uso de los conocimientos adquiridos y
afianzar el concepto de responsabilidad como profesional.
Adicionalmente, la pasantía es un medio que contribuye al desarrollo social,
y, en especial, a aprender a trabajar en equipo con personas que difieren en
sus formas de pensar y de abordar los problemas.
Entre los problemas detectados dentro del período de pasantía de seis (6)
semanas, en el cual se aplican los conocimientos adquiridos, se puede
especificar:

- Es urgente la mejora del sistema computacional en lo que se refiere a

la presentación de reportes, presenta evidentes fallas (no se imprimen,
tienen fallas de accesibilidad.)
- Un aspecto a destacar, es el referente a la inducción a los empleados
de acuerdo a lo que se observó y vivió, se recibe ayuda de sus otros
compañeros, lo que denota un clima laboral tenso entre ellos.
- La falta de equipos de oficina como la papelería, lápices, impresora,
dificulta el trabajo de todos los empleados.
- Debido al potencial del talento humano y crecimiento acelerado de
esta institución de salud, es necesario que la Dirección de Recursos
Humanos, se trace nuevos procedimientos que sean más eficientes en
cuanto a la selección del personal que esta organización necesita.
Se sugiere:

- Asignación, control de los materiales y equipos de oficina que

requieren, todos los departamentos, resaltando más en esta
recomendación el Departamento de Recursos Humanos, para su
normal funcionamiento y prestar un óptimo servicio.
- Establecer nuevos parámetros para la ejecución y regulación de los
diferentes procesos, como por ejemplo, instructivos que puedan
regular las actividades laborales y corregir las fallas al momento de
llenado de los reportes digitales existentes, tomando en consideración
las leyes y normativas vigentes en el sistema legal venezolano.
- Asimismo se sugiere la implementación de cursos o programas de
adiestramiento en el área de computación para todas las oficinas.
- El área de Registro y Control se sugiere dar una buena capacitación a
las analistas encargadas del área con respecto a la realización de los
movimientos.
 Conclusiones

Durante el periodo de pasantía, se pudo detectar de lo principal de una

institución, centro de salud o cualquier establecimiento en el Departamento
Recursos Humanos, llamada Coordinación dentro del Hospital Dr. José Ángel
Álamo, conlleva a una buena administración organizacional y da la
oportunidad al pasante de obtener conocimiento de todas las actividades que
se realizan dentro de ella, donde se busca aprender todo lo necesario,
logrando una experiencia laboral que sirva en un futuro al momento de
desempeñarse en algún trabajo.

En este sentido, la Coordinación de Recursos Humanos, constituye un pilar

fundamental para cualquier institución tiene la gran responsabilidad de
seleccionar al personal indicado, para que este más tarde, se desempeñe de
manera efectiva en el puesto asignado dentro de institución de salud, a su
vez, mantener al mismo motivado para el mejor desenvolvimiento del
ambiente laboral. Además, tiene como función, velar para que los beneficios
ofrecidos a los trabajadores sean justamente entregados y distribuidos, al
mismo tiempo, garantizar que el trabajador cumpla con las políticas
establecidas por la Dirección General de Salud.

Las actividades desarrolladas en dicha Coordinación, buscan brindar un

mayor apoyo al personal a través del control y planificación de las
actividades inherentes a la administración de los incentivos, velando además,
por los intereses del personal, establecidos tanto en la contratación colectiva,
como en lo tipificado en la Ley Orgánica de los Trabajadores y Trabajadoras
de Venezuela.

De Igual manera, se debe procurar que los servicios prestados por la

Coordinación de Recursos Humanos, se hagan lo más expeditos posible,
siguiendo los canales establecidos por la Dirección. Para ello, se apoya en
un sistema automatizado, que le permita generar información oportuna,
relacionada con la administración de la nómina del personal y demás
actividades, para facilitar la toma de decisiones con respecto a ella.
 RECOMENDACIONES

En relación a la UNESR:

La práctica profesional es una técnica de aprendizaje que facilita el contacto

con las realidades laborales, por eso se hace necesaria la consideración del
desarrollo en dos procesos: teórico y práctico. Esto permitirá una mayor
vinculación del estudiante con su área de profesional y competencia. De allí
se recomienda:

- Dar oportunidad al personal de recibir cursos que tengan que ver con
el área administrativa, para el manejo de información propia de la
institución donde se desarrolla la pasantía; en razón de ello, se debe
capacitar constantemente a los pasantes para nivelarlos con el
personal activo.
- Dentro de institución, se debe disponer de un horario de atención al
personal, a fin de aclararles las inquietudes con respecto al pago de
su quincena, su disponibilidad de prestaciones, entre otras cosas.

En relación al Hospital Dr. José Ángel Álamo

Se sugiere, ser más estrictos en su cumplimiento para evitar posibles

retardos en el procesamiento de la información relacionada con la nómina.

Examinar los estándares de trabajo y reafirmarlos en aquellas situaciones

que realmente constituyan un mejoramiento de la calidad y la productividad
en el trabajo.

Es prioritario que la institución, elabore un “Plan de acción para la inducción

de persona” seleccionado para ingresar al hospital, porque hasta la fecha, las
instrucciones y orientaciones que se les da, son de forma verbal, tal como se
observó durante el proceso de pasantías en el área.
 REFERENCIAS

Material Mimeografiado sobre Manual de funciones, normas y procedimientos

de la coordinación de Recursos Humanos del Hospital Militar José Ángel
Álamo.
ANEXOS