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MMéxico, primer lugar en penetración

Social Media

¿Qué país es donde el porcentaje de


penetración de redes sociales entre usuarios
de Internet es el más alto? Exacto, México.

Para los internautas latinoamericanos, las


redes sociales son de vital importancia pues
es la región en el mundo donde se pasa más
tiempo en sitios de social media que en
cualquier otra parte. Así, de acuerdo a un
estudio que recién publica ComScore, el
tiempo promedio es de 8.6 horas diarias,
frente a 2.4 que presenta Asia Pacífico.
Esto significa que los latinos pasan casi
cuatro veces más tiempo frente a las redes
que los asiáticos; además, están por encima
del promedio de usuarios europeos y
estadounidenses. Es importante señalar que
si bien existe equidad de género en la región
(50% son hombres y 50% mujeres), son las
chicas quienes pasan más tiempo
socializando en la red. De esta forma, los
hombres pasan en promedio 8.2 horas y las
mujeres poco más de 9.

Pregunta: ¿qué país es donde el porcentaje


de penetración de redes sociales entre
usuarios de Internet es el más alto? Exacto,
México se encuentra por encima del
promedio de América Latina en el uso de
social media, con un alcance del 98.2 de los
usuarios de Internet, mientras que el
promedio de la región es de 95.8. Estos
datos, lo colocan por encima de Rusia,
Turquía, Perú y Chile.

El estudio arroja que la franja de usuarios


con el uso más intensivo de las redes
sociales se encuentra en los millennials,
pues uno de cada tres usuarios de redes
sociales se encuentra en el rango de los 15 a
los 24 años; además, en cada visita a sitios
de redes sociales, tardan en promedio 16
minutos.
Sin embargo, el promedio de edad de los
usuarios de las redes sociales en México es
más alto: para Facebook el promedio de
edad de sus usuarios es de 30.2 años. En ese
tenor, la red social más joven es Ask.fm
(24.8 años) y la más “vieja” es LinkedIn
(38.6).

Ahora bien, ¿cómo usan las redes sociales


los mexicanos? En general, los usuarios
nacionales son más “fieles” tanto con sus
seguidores como con sus marcas, es decir
pasan más tiempo conectados, pero visitan
menos perfiles. Esto significa que aunque
siguen pocas cuentas o contactos, su
interacción es alta.
Los mexicanos aun son multiplataforma,
pues se conectan casi indistintamente desde
un dispositivo móvil o una conexión fija. Sin
embargo, cabe resaltar que cuando se trata
de una conexión móvil, el engagement es
mucho mayor. Así, de cada 3 acciones de
confianza que se generan en las redes
sociales (“me gusta”, compartir, etiquetado,
etc.), 2 provienen de un dispositivo móvil y
1 de una conexión fija.

En nuestro país, el engagement en


Facebook se manifiesta principalmente a
través de dar “me gusta” a las
publicaciones con un 83%, mientras que
compartir ocupa el 12% y los comentarios
sólo el 5%. En otras palabras, a los
mexicanos nos encanta dar “like” a la
menor provocación, pero somos bastante
flojos para comentar.

Quizá uno de los datos más interesantes del


estudio sobre redes sociales en México es
que tipo de posteos generan más
engagement. Puede resultar obvio que las
publicaciones que tienen fotos son las que
disparan de una manera definitiva el
indicador, pues sólo ese rubro genera casi el
86% de total de interacciones; sin embargo,
en segundo lugar se encuentran los enlaces
compartidos con casi el 12% del total y
,sorpresivamente, los videos sólo tienen el
1.6% del total. Al final se encuentran las
actualizaciones de estado con el 1%.

Además, del total de engaggement que se


generaron durante el primer cuarto de
2014, el 96.9% correspondió a Facebook, el
2.5% a Twitter y el .6% a Instagram. En
comparativa con el mismo periodo en el año
anterior, si bien empieza a generarse
movimiento en otras redes sociales, los
mexicanos interactuamos casi siempre a
través de Facebook.

El contenido que más compartimos en


México son noticias, seguido de contenidos
de televisión y un poco más abajo se
encuentran todo lo relacionado con comida
y bebida. De alguna manera, los mexicanos
encontramos en las redes sociales una
alternativa de información frente a lo que
se presenta en los medios tradicionales.

El mercado de las redes sociales ha


encontrado en México y Brasil un gran
escaparate para desarrollarse, pues ambos
países se han mostrado muy interesados en
los medios sociales. Cabe señalar que Brasil
es el país de LatAm que cuenta con mayor
número de páginas de fans, con
aproximadamente un millón 500 mil; por su
parte, la república mexicana, cuenta con
sólo 500 mil.
¿Qué significa todo esto? Que México no
sólo está por encima del promedio de uso de
las redes sociales, sino que además tiene el
crecimiento de páginas de fans en
Facebook, más alto de la región. Esto
representa un área de oportunidad para las
empresas, pues las audiencias realmente
están interesadas en los medios sociales. Es
hora de considerar seriamente contratar a
un buen community manager antes de que
alguien más nos gane el mandado.

http://www.forbes.com.mx/mexico-primer-
lugar-en-penetracion-social-
media/#gs.7x=riRw
REDES SOCIALES EN 2017

13.01.2017.
México espera registrar 61 millones de usuarios de redes sociales en 2017, de acuerdo con Statista, y
se prevé que esta cifra aumente hasta los 72 millones 100 mil seguidores para el año 2021.
Entender las necesidades que encuentran las marcas al interactuar a través de plataformas digitales
nos lleva a observar cuáles son los servicios que más contratan a través de agencias de marketing
digital.
Aunado a esto, es muy importante conocer lo que viene para las redes sociales este año, ya que como
bien lo indican las cifras, el aumento de usuarios de estas plataformas es inminente.
Lo que NO deben hacer las marcas:
• Comenzar sin una estrategia clara 

• Comprar falsos seguidores o likes 

• Compartir mucho contenido en un corto periodo de tiempo 

• Intentar utilizar todas las redes sociales existentes 

• Compartir contenido que sólo hable sobre la marca

Branding en redes sociales:
• Sé honesto con cada uno de los consumidores y usuarios de la marca

• Revisa las reseñas que dejan los usuarios sobre tus productos o servicios en internet 

• Comparte fotos de los colaboradores de la marca a los seguidores 

• Busca influenciadores para promover la marca 

Los usuarios actuales en redes sociales buscan cada vez más una identificación y una atención
mucho más personalizada, buscando sentirse escuchados. De acuerdo con Merca 2.0, la
administración en redes sociales es el servicio que más contratan las marcas en agencias digitales,
seguido del desarrollo de páginas web y en tercer lugar el marketing de búsqueda.

http://www.gideas.com.mx/redes-sociales-
2017/
¿Qué le depara a las redes sociales en 2017?

No resulta descabellado decir que las redes


sociales alcanzaron en 2016 su punto de
relevancia más alto hasta el momento, una
muestra de ello es que el próximo
presidente de Estados Unidos despacha
desde su cuenta de Twitter desde
noviembre pasado.

Pero, más allá del uso que miles de millones


de personas dan a las plataformas sociales,
éstas se perfilan a tener otro gran año, con
más crecimiento y más retos.

“La pelea por la atención es algo que


continuará durante 2017”, adelanta a
Forbes México Robert Lang, CEO de la
empresa de analítica de redes sociales
Socialbakers, mientras hace un balance de
lo acontecido en la materia durante 2016 y
echa un vistazo a los próximos años.
La firma, que tiene su sede en Praga,
República Checa, comenzó a monitorear las
plataformas de social media en 2008 y
actualmente tiene la base de datos sobre las
redes más grande.

Para 2017, el ejecutivo prevé que Facebook


se mantenga como la red social líder,
especialmente gracias a su gran red de
anunciantes y a su capacidad de ofrecer
video en vivo y en video en 360, “el que
cada vez comienza a volverse más
inmersivo”. Y, aunque la Realidad
aumentada (RA) y la Realidad Virtual (RV)
“aún están en su infancia, son tendencias
que definitivamente adquirirán más
relevancia, sobre todo a la luz de las
grandes inversiones que se están haciendo
en la materia”, desde Oculus por parte de
FB hasta los Spectacles de Snapchat.

Así fue 2016

El año pasado, abunda Lang, México fue


quizá el actor más relevante en redes
sociales dentro de América Latina (excepto
Brasil), con una participación intensa en las
plataformas más populares.

Facebook
“México encabezó la región con las páginas
con mayor engagement y más interacciones
por post. Yo amo los zapatos, Amore mio,
Sanborns, Sears, Bodega Aurrerá,
Volkswagen, Andrea y Claro son los
líderes”, explica Lang.

El año pasado, en sus predicciones para


2016, Lang dijo que el consumo de video
crecería en todas las plataformas, pero más
que crecer, se disparó 99% en Facebook
comparado con 2015, en parte por el
lanzamiento de Facebook Live en abril, una
herramienta que fue abrazada por usuarios
particulares y por marcas por igual.
Para las marcas, “el crecimiento del
número de fans es menos importante que el
engagement y las interacciones, en el año
vimos un crecimiento de entre 18 y 48% en
el número de seguidores, pero entre sólo
entre 2 y 39% de aumento en las
interacciones”, abunda el CEO.

Facebook, que con 1,790 millones de


usuarios es la red social más grande del
mundo, también es la más rentable: “FB ha
incrementado de facto el precio de la
publicidad por el cambio de la política de
mostrar contenido más relevante para los
usuarios, aun así, lograron crecer sus
campañas pagadas en más de 60%.”
“Facebook tiene la plataforma más robusta,
la red de partners más grande y en 2016
ganaron usuarios, tiempo y monetización,
tiene 26% de la participación de mercado
de internet en Estados Unidos y no hará
sino seguir creciendo dentro y fuera del
país”, dice Lang.

Twitter

“La tasa de crecimiento de todas las redes


sociales es muy buena, excepto la de
Twitter, aunque no debemos subestimar su
poder”, apunta Lang, a pesar de que los
perfiles están 36% tuiteando menos.
“Vemos solo un incremento de 2.4% en el
número de seguidores en todas las
industrias, y las aerolíneas encabezan ese
crecimiento, quizá porque son las que más
interactúan con sus usuarios, seguidas de
las compañías de electrónica y comercio
electrónico.

YouTube

México es líder en vistas en YouTube. Las


páginas con mayor interacción por
publicación fueron Pantene, Motorola,
Coca-Cola, Procter, L’Oreal, Orbit,
Colgate y Samsung.
Pantene el líder con 36 millones de vistas de
su campaña 3 minute miracle conditioner
by Pantene protagonizada por Selena
Gómez, un video con más de 9 millones de
vistas.

Instagram

Argentina, Colombia, México, Ecuador y


Perú tienen las páginas con más
interacciones, un promedio de 7 millones,
de hecho.

“47 Street es un buen ejemplo de cómo


hacerlo bien, es una marca argentina de
ropa con poco más de 970,000 seguidores
acumuló 40 millones de interacciones”, dice
Lang. De hecho, de los 10 principales
perfiles en Instagram, 9 son de moda”.

http://www.forbes.com.mx/que-le-depara-a-
las-redes-sociales-en-2017/#gs.EIUelO4

éxico, primer lugar en penetración Social


Media

¿Qué país es donde el porcentaje de penetración de redes sociales entre usuarios de


Internet es el más alto? Exacto, México.

Para los internautas latinoamericanos, las redes sociales son de vital importancia pues es la
región en el mundo donde se pasa más tiempo en sitios de social media que en cualquier
otra parte. Así, de acuerdo a un estudio que recién publica ComScore, el tiempo promedio
es de 8.6 horas diarias, frente a 2.4 que presenta Asia Pacífico.

Esto significa que los latinos pasan casi cuatro veces más tiempo frente a las redes que los
asiáticos; además, están por encima del promedio de usuarios europeos y
estadounidenses. Es importante señalar que si bien existe equidad de género en la región
(50% son hombres y 50% mujeres), son las chicas quienes pasan más tiempo socializando
en la red. De esta forma, los hombres pasan en promedio 8.2 horas y las mujeres poco más
de 9.
Pregunta: ¿qué país es donde el porcentaje de penetración de redes sociales entre usuarios
de Internet es el más alto? Exacto, México se encuentra por encima del promedio de
América Latina en el uso de social media, con un alcance del 98.2 de los usuarios de
Internet, mientras que el promedio de la región es de 95.8. Estos datos, lo colocan por
encima de Rusia, Turquía, Perú y Chile.

El estudio arroja que la franja de usuarios con el uso más intensivo de las redes sociales se
encuentra en los millennials, pues uno de cada tres usuarios de redes sociales se encuentra
en el rango de los 15 a los 24 años; además, en cada visita a sitios de redes sociales,
tardan en promedio 16 minutos.

Sin embargo, el promedio de edad de los usuarios de las redes sociales en México es más
alto: para Facebook el promedio de edad de sus usuarios es de 30.2 años. En ese tenor, la
red social más joven es Ask.fm (24.8 años) y la más “vieja” es LinkedIn (38.6).

Ahora bien, ¿cómo usan las redes sociales los mexicanos? En general, los usuarios
nacionales son más “fieles” tanto con sus seguidores como con sus marcas, es decir pasan
más tiempo conectados, pero visitan menos perfiles. Esto significa que aunque siguen
pocas cuentas o contactos, su interacción es alta.

Los mexicanos aun son multiplataforma, pues se conectan casi indistintamente desde un
dispositivo móvil o una conexión fija. Sin embargo, cabe resaltar que cuando se trata de una
conexión móvil, el engagement es mucho mayor. Así, de cada 3 acciones de confianza que
se generan en las redes sociales (“me gusta”, compartir, etiquetado, etc.), 2 provienen de un
dispositivo móvil y 1 de una conexión fija.

En nuestro país, el engagement en Facebook se manifiesta principalmente a través de dar


“me gusta” a las publicaciones con un 83%, mientras que compartir ocupa el 12% y los
comentarios sólo el 5%. En otras palabras, a los mexicanos nos encanta dar “like” a la
menor provocación, pero somos bastante flojos para comentar.

Quizá uno de los datos más interesantes del estudio sobre redes sociales en México es que
tipo de posteos generan más engagement. Puede resultar obvio que las publicaciones que
tienen fotos son las que disparan de una manera definitiva el indicador, pues sólo ese rubro
genera casi el 86% de total de interacciones; sin embargo, en segundo lugar se encuentran
los enlaces compartidos con casi el 12% del total y ,sorpresivamente, los videos sólo tienen
el 1.6% del total. Al final se encuentran las actualizaciones de estado con el 1%.

Además, del total de engaggement que se generaron durante el primer cuarto de 2014, el
96.9% correspondió a Facebook, el 2.5% a Twitter y el .6% a Instagram. En comparativa
con el mismo periodo en el año anterior, si bien empieza a generarse movimiento en otras
redes sociales, los mexicanos interactuamos casi siempre a través de Facebook.

El contenido que más compartimos en México son noticias, seguido de contenidos de


televisión y un poco más abajo se encuentran todo lo relacionado con comida y bebida. De
alguna manera, los mexicanos encontramos en las redes sociales una alternativa de
información frente a lo que se presenta en los medios tradicionales.

El mercado de las redes sociales ha encontrado en México y Brasil un gran escaparate


para desarrollarse, pues ambos países se han mostrado muy interesados en los medios
sociales. Cabe señalar que Brasil es el país de LatAm que cuenta con mayor número de
páginas de fans, con aproximadamente un millón 500 mil; por su parte, la república
mexicana, cuenta con sólo 500 mil.

¿Qué significa todo esto? Que México no sólo está por encima del promedio de uso de las
redes sociales, sino que además tiene el crecimiento de páginas de fans en Facebook, más
alto de la región. Esto representa un área de oportunidad para las empresas, pues las
audiencias realmente están interesadas en los medios sociales. Es hora de considerar
seriamente contratar a un buen community manager antes de que alguien más nos gane el
mandado.

http://www.forbes.com.mx/mexico-primer-lugar-en-penetracion-social-media/#gs.7x=riRw
REDES SOCIALES EN 2017

13.01.2017.
México espera registrar 61 millones de usuarios de redes sociales en 2017, de acuerdo con Statista, y se
prevé que esta cifra aumente hasta los 72 millones 100 mil seguidores para el año 2021.
Entender las necesidades que encuentran las marcas al interactuar a través de plataformas digitales nos
lleva a observar cuáles son los servicios que más contratan a través de agencias de marketing digital.
Aunado a esto, es muy importante conocer lo que viene para las redes sociales este año, ya que como bien
lo indican las cifras, el aumento de usuarios de estas plataformas es inminente.
Lo que NO deben hacer las marcas:
• Comenzar sin una estrategia clara 

• Comprar falsos seguidores o likes 

• Compartir mucho contenido en un corto periodo de tiempo 

• Intentar utilizar todas las redes sociales existentes 

• Compartir contenido que sólo hable sobre la marca

Branding en redes sociales:
• Sé honesto con cada uno de los consumidores y usuarios de la marca

• Revisa las reseñas que dejan los usuarios sobre tus productos o servicios en internet 

• Comparte fotos de los colaboradores de la marca a los seguidores 

• Busca influenciadores para promover la marca 

Los usuarios actuales en redes sociales buscan cada vez más una identificación y una atención mucho más
personalizada, buscando sentirse escuchados. De acuerdo con Merca 2.0, la administración en redes
sociales es el servicio que más contratan las marcas en agencias digitales, seguido del desarrollo de páginas
web y en tercer lugar el marketing de búsqueda.
http://www.gideas.com.mx/redes-sociales-2017/
¿Qué le depara a las redes sociales en
2017?

No resulta descabellado decir que las redes sociales alcanzaron en 2016 su punto de
relevancia más alto hasta el momento, una muestra de ello es que el próximo presidente de
Estados Unidos despacha desde su cuenta de Twitter desde noviembre pasado.

Pero, más allá del uso que miles de millones de personas dan a las plataformas sociales,
éstas se perfilan a tener otro gran año, con más crecimiento y más retos.

“La pelea por la atención es algo que continuará durante 2017”, adelanta a Forbes México
Robert Lang, CEO de la empresa de analítica de redes sociales Socialbakers, mientras
hace un balance de lo acontecido en la materia durante 2016 y echa un vistazo a los
próximos años.

La firma, que tiene su sede en Praga, República Checa, comenzó a monitorear las
plataformas de social media en 2008 y actualmente tiene la base de datos sobre las redes
más grande.

Para 2017, el ejecutivo prevé que Facebook se mantenga como la red social líder,
especialmente gracias a su gran red de anunciantes y a su capacidad de ofrecer video en
vivo y en video en 360, “el que cada vez comienza a volverse más inmersivo”. Y, aunque la
Realidad aumentada (RA) y la Realidad Virtual (RV) “aún están en su infancia, son
tendencias que definitivamente adquirirán más relevancia, sobre todo a la luz de las
grandes inversiones que se están haciendo en la materia”, desde Oculus por parte de FB
hasta los Spectacles de Snapchat.

Así fue 2016


El año pasado, abunda Lang, México fue quizá el actor más relevante en redes sociales
dentro de América Latina (excepto Brasil), con una participación intensa en las plataformas
más populares.

Facebook

“México encabezó la región con las páginas con mayor engagement y más interacciones
por post. Yo amo los zapatos, Amore mio, Sanborns, Sears, Bodega Aurrerá, Volkswagen,
Andrea y Claro son los líderes”, explica Lang.

El año pasado, en sus predicciones para 2016, Lang dijo que el consumo de video crecería
en todas las plataformas, pero más que crecer, se disparó 99% en Facebook comparado
con 2015, en parte por el lanzamiento de Facebook Live en abril, una herramienta que fue
abrazada por usuarios particulares y por marcas por igual.

Para las marcas, “el crecimiento del número de fans es menos importante que el
engagement y las interacciones, en el año vimos un crecimiento de entre 18 y 48% en el
número de seguidores, pero entre sólo entre 2 y 39% de aumento en las interacciones”,
abunda el CEO.

Facebook, que con 1,790 millones de usuarios es la red social más grande del mundo,
también es la más rentable: “FB ha incrementado de facto el precio de la publicidad por el
cambio de la política de mostrar contenido más relevante para los usuarios, aun así,
lograron crecer sus campañas pagadas en más de 60%.”

“Facebook tiene la plataforma más robusta, la red de partners más grande y en 2016
ganaron usuarios, tiempo y monetización, tiene 26% de la participación de mercado de
internet en Estados Unidos y no hará sino seguir creciendo dentro y fuera del país”, dice
Lang.
Twitter

“La tasa de crecimiento de todas las redes sociales es muy buena, excepto la de Twitter,
aunque no debemos subestimar su poder”, apunta Lang, a pesar de que los perfiles están
36% tuiteando menos.

“Vemos solo un incremento de 2.4% en el número de seguidores en todas las industrias, y


las aerolíneas encabezan ese crecimiento, quizá porque son las que más interactúan con
sus usuarios, seguidas de las compañías de electrónica y comercio electrónico.

YouTube

México es líder en vistas en YouTube. Las páginas con mayor interacción por publicación
fueron Pantene, Motorola, Coca-Cola, Procter, L’Oreal, Orbit, Colgate y Samsung.

Pantene el líder con 36 millones de vistas de su campaña 3 minute miracle conditioner by


Pantene protagonizada por Selena Gómez, un video con más de 9 millones de vistas.

Instagram

Argentina, Colombia, México, Ecuador y Perú tienen las páginas con más interacciones, un
promedio de 7 millones, de hecho.

“47 Street es un buen ejemplo de cómo hacerlo bien, es una marca argentina de ropa con
poco más de 970,000 seguidores acumuló 40 millones de interacciones”, dice Lang. De
hecho, de los 10 principales perfiles en Instagram, 9 son de moda”.

http://www.forbes.com.mx/que-le-depara-a-las-redes-sociales-en-2017/#gs.EIUelO4