Evidencia 3 de la actividad 7

Alquería, está estructurada bajo dos grandes pilares de la

Administración, los cuales conforman el segundo capítulos de este trabajo:

Dirección:

- Liderazgo

- Estrategia

- Realidad Empresarial

Gerencia:

- Mercadeo

- Finanzas

- Gestión Humana

- Producción

la revolución de las comunicaciones, como consecuencia de los grandes avances tecnológicos

aplicados a los negocios, cambia el concepto de cliente. El internet y la televisión a color como
medios de comunicación masivo, son utilizados por las empresas como instrumento para llegar a
todos los hogares. El Siglo XXI le ofrece al mundo nuevos avances en telefonía móvil y una nueva
necesidad de mantenerse conectado las 24 horas, lo que cambia el concepto de cómo
promocionar, definir las plazas, escoger el tipo de producto según el segmento y hasta definir
precios. El Marketing Mix es una herramienta del mercadeo que hoy en día se utiliza
permanentemente al momento de diseñar cualquier tipo de estrategia de mercadeo. La buena
administración y definición de cada variable de esta herramienta (precio, plaza producto y El
sistema de información de alquería, la promoción es tecnológica es una oportunidad de definir
ventajas competitivas que diferencien una empresa de la otra. Alquería se ha caracterizado por
tener una excelente administración de estos cuatro elementos aplicándola con gran acierto a su
portafolio desde sus inicios.

“Aranda Software ofrece herramientas integrales; no sólo se limita con lo que tiene, sino que
también está investigando constantemente y creando cosas nuevas que ayudan a complementar
las soluciones para una óptima gestión IT en las empresas” Javier Ramos, Coordinador Sénior 1,
área de Sistemas de LA ALQUERÍArwar implementado para brindar en sus canales de información
están implementado el mejoramiento de la comunicación

Gestionar los activos de hardware y

Software y conocer sus estados

Actuales.

Llevar un control de licenciamiento

De software en la organización.
Agilizar la gestión del área de

Soporte técnico.

Elevar los niveles de calidad de

Servicio y los tiempos de respuesta

Instalación de Aranda ASSET MANA GEMENT (AAM) para inventariar de manera automática los
activos de hardware y software de todas las sedes de LAALQUERÍA. Implementación de Aranda
SOFTWARE METRIX (ASM), para la administración de las licencias de software adquiridas. En la
suite de AAM se incluye la funcionalidad de control remoto, para solucionar problemas de una
manera remota, sin necesidad de desplazamientos. Implementación de Aranda SERVICE DESK
(ASDK), para la realización de seguimientos a solicitudes de soporte y el control de los tiempos de
respuesta

En los Los procesos de soporte de LA ALQUERÍA

Eran complejos y prolongados LA ALQUERÍA cuenta con 600 estaciones de trabajo (entre Laptops y
Desktops) en todo el país y casi 700 usuarios finales de servicios IT. Esta compañía está en proceso
de expansión y crecimiento, por lo que se ha generado bastante desorganización en la relación,
asignación, seguimiento y control de activos IT y su respectivo soporte técnico. Es así que para
brindar soporte a un usuario, tenían que desplazarse hasta la estación de trabajo que la requería,
lo que implicaba altos costos y pérdida de tiempo en el traslado del personal.

Para una empresa es demasiado desgastador y commplicado y soportar toda la parte tecnológica.
Estábamos siendo ineficientes, demorábamos los procesos de soporte, no teníamos inventario de
hardware y software, todo era manual

El principal objetivo de era mantener un inventario actualizado y totalmente organizado de todos

sus activos tecnológicos. Fue por esta razón que (AAM) fue implementada. Con uno de los
módulos de AAM, , la gestión IT de LA ALQUERÍA tuvo como complemento, saber cuáles son las
licencias que más se utilizan en sus equipos y cuáles son innecesarias; es así que éstas se han
redistribuido, logrando una mejor utilización. LA ALQUERÍA Aranda ASSET MANAGEMENT Aranda
SOFTWARE METRIX U

BENEFICIOS

Inventario permanentemente actualizado. Administración organizada de las licencias de software

implementadas en LAALQUERÍA. Ahorro de tiempo y costos de desplazamiento para brindar
soporte

Como parte de su estrategia para crecer y ser sostenible, la compañía emprendió un proyecto de
implementación de soluciones de software avanzadas para gestionar sus procesos de
abastecimiento, que incluye:

-Planeación avanzada de la demanda.

-Planeación avanzada del suministro.

-Planeación de ventas y operaciones (S&OP).

-Optimización de cadena de abastecimiento.

-Programación de la producción.

-Gestión del desempeño corporativo.

Para alquería es muy importante hacer parte de uno de los mejores mercados de Colombia ya que
por su calidad e innovación le ha permitido mantener una gran línea de consumidores, la
tecnología le ha aportado una gran ventaja de mercadeo a nivel nacional e internacional para esto
alquería ha tenido la ayuda de empresas qe le han permito aceder mas conocimiento en lo de las
TIC por medios de plataformas que le permiten exhibir sus productos sin la necesidad que le
centro del minorista

Teniendo en cuenta alquería ha sido unas de las grandes empresas de Colombia ha implementado
el uso de las TIC para mejorar su posicionamiento a nivel nacional contando con aliados como son
las redes sociales, unas de las estrategias organizacionales que aportan al desarrollo de la empresa

Las organizaciones pueden ser definidas como entidades concretas, surgidas del acto voluntarista
de los individuos para la consecución de metas específicas. Para ello, sus miembros se dotan de
estructuras formales a través de las cuáles regulan las funciones propias de la organización como
el proceso de toma de decisiones, las relaciones entre ellos o las relaciones con terceros. El
proceso de institucionalización de estas estructuras da lugar a la llamada cultura organizacional o
conjunto de normas informales que, a su vez, también estructuran el funcionamiento de las
organizaciones.

DESCRIPCIÓN

Para la empresa alquería la implementación de un software que le permita avanzar en la

innovación le seria de mucha ayuda, al igual que estar al día en los gustos de los clientes ya que
para cada cliente hay un gusto diferente, la idea es mantener el alto porcentaje de consumo y el
porcentaje de clientes, conocer cada una de las características del consumidor es algo que le
brinda confianza a la empresa para ello se implementarían softwarware y plataformas donde los
clientes puedan participar al momento de elegir un nuevo producto y un nuevo sabor, le brindaría
un aporte muy útil a la empresa eso teniendo en cuenta el área del consumidor

En las áreas de distribución es muy útil un software que permita elegir productos sin la necesidad
de estar en el lugar, o más bien seleccionar lo que quiere consumir y ser preparado al gusto del
consumidor este software estaría compuesto por herramientas que le faciliten las elecciones de
productos y como quieren el producto final y brindarle al consumidor toda las modalidades de la
comodidad, al igual que a las personas que forman parte de su organización estratégica.