Procesos de Enseñanza-Aprendizaje,

Investigación desarrollados en pregrado

y el de Extensión y Proyección
Universitaria ejecutado por alumnos de la
Escuela Académico Profesional de
Psicología, Universidad César Vallejo-

Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú… Trujillo.

TALLER DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

I. DATOS INFORMATIVOS:
1. Dirigido a : Estudiantes del 3°A año de secundaria
2. N° de participantes máximo: 10
3. N° de participantes mínimo : 24
4. Número de sesiones : Tres sesiones
5. Practicante : César H. Camacho Rosales
6. Ps. Asesor : Psi. Carmen Cárdenas Lara

II. Fundamentación:
El conocimiento acerca de la inteligencia emocional en los adolescentes es crucial
para un desarrollo personas optimo pues es de tal relevancia que sea promovido de
manera obligatoria en las instituciones educativas. La inteligencia emocional
normalmente es considerada como un manejo, regulación y comprensión de las
emociones, pues estas emociones nos definen quienes somos, como actuamos y
como nos ven los otros; tomando en cuenta que estas emociones tienen como bases
ya se neurofisiológica, conductual y cognitiva, pudiendo relacionar así las emociones
con la inteligencia emocional.
La realización de este taller, servirá como sustento y apoyo en información para los
adolescentes que están en esta institución educativa, bridando pautas que espero
sean de vital ayuda en la vida que tiene por delante; este taller está divido en tres
temas: reconocimiento y expresión de emociones, comprender emociones y regular
emociones, divido en tres sesiones.
III. Objetivos del taller:
3.1 Objetivo General:
Promover la inteligencia emocional en adolescentes del 3 año de secundaria
de la institución educativa particular, Peruano Canadiense.
3.2 Objetivo Específico: (por cada sesión)
- Aprender las características de las emociones y la importancia de la
inteligencia emocional en adolescentes del 3 año de secundaria de la
institución educativa particular, Peruano Canadiense.
- Promover que los participantes sean capaces de darse cuenta de lo que
sucede en el presente, de lo que piensa y siente en adolescentes del 3 año
de secundaria de la institución educativa particular, Peruano Canadiense.
- Modular los propios sentimientos y los de los demás, así como promover la
comprensión y el crecimiento personal en adolescentes del 3 año de
secundaria de la institución educativa particular, Peruano Canadiense.
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Investigación desarrollados en pregrado
y el de Extensión y Proyección
Universitaria ejecutado por alumnos de la
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IV. Metodología:
El taller está dirigido a adolescentes en una modalidad grupal. Puede ser aplicado
en el ámbito escolar o individual si se realizan las adaptaciones en cada actividad
planteada. Las estrategias planteadas son las dinámicas y la retroalimentación,
haciendo uso de técnicas como Reconocimiento de emociones, Mis cualidades y
defectos y Comprendiendo las emociones de los demás (Bran, 2015).
V. Recursos:
5.1 Humanos
 Practicante 01

5.2 Materiales
 Pre test 01
 Hojas 70
 Marcadores de colores 24
 Lápices 24
 Periódicos y revistas 08
 Cartulina 04

VI. Evaluación:
6.1. Instrumento:

Trait Meta-Mood Scale 24 (TMMS-24)

6.1.1. Ficha técnica

Nombre: Escala de Inteligencia emocional

Autores: Peter Salovey y John Mayer

Origen: Estados Unidos

Propósito: Evaluar el nivel de inteligencia emocional en las tres dimensiones de la

prueba (comprensión emocional, percepción emocional y regulación emocional).

Adaptación al español: Fernández y Extremera (2004).

El TMMS-24 fue traducido al castellano por Fernández-Berrocal, Extremera y Ramos

en el año 2004. La escala mantiene los ítems que presentan mayor consistencia
interna y al igual que en la versión extensa, las tres dimensiones se correlacionan
de forma apropiada (Fernández-Berrocal y Extremera, 2005).

En la investigación de dichos autores, la fiabilidad por cada ítem fue la siguiente:

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• Atención emocional: α = 0.90

• Claridad emocional: α = 0.90

• Reparación emocional: α = 0.86

Por ende, podemos llegar a la conclusión que el TMMS-24 es válido y confiable, se

eligió dicho instrumento por el sustento teórico respaldado científicamente, siendo el
modelo de Salovey y Mayer uno de los referentes clásicos en el tema de la
inteligencia emocional.

VII. Referencias Bibliográficas.

Bran, E. (2015). Recursos noológicos de los adolescentes de quinto de bachillerato
de un colegio capitalino. Universidad Rafael Landívar. Recuperado el 24 de
abril de 2019 de http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2015/05/42/Bran-
Evelyn.pdf
Enríquez, H. A. (2011). Inteligencia Emocional Plena. Universidad de Málaga.
Recuperado el 24 de abril de 2019 de
https://riuma.uma.es/xmlui/bitstream/handle/10630/5053/Tesis%20Doctoral
%20de%20H%20%C3%A9ctor%20Arturo%20Enr%C3%ADquez%20Ancho
ndo.pdf?sequence=1
Extremera, N. y Fernández-Berrocal, P. (2005). Inteligencia emocional percibida y
diferencias individuales en el meta-conocimiento de los estados
emocionales: una revisión de los estudios con el TMMS. Universidad de
Málaga. Recuperado el 24 de abril de 2019 de
http://emotional.intelligence.uma.es/pdfs/Trait%20Meta%20Mood%20Revie
w%20%282005%29.pdf
Fernández-Berrocal, P. y Extremera, N. (2005). La inteligencia emocional y la
educación de las emociones desde el modelo de Mayer y Salovey.
Universidad de Málaga. Recuperado el 24 de abril de 2019 de
http://emotional.intelligence.uma.es/documentos/pdf61modelo_de_mayer_s
alovey.pdf
Mestre, J. y Guil, R. (2014). Inteligencia emocional: definición, evaluación y
aplicaciones desde el modelo de habilidades de Mayer & Salovey.
Universidad de Cádiz. Recuperado el 24 de abril de 2019 de
https://www.researchgate.net/publication/259998138_INTELIGENCIA_EM
OCIONAL_DEFINICION_EVALUACION_Y_APLICACIONES_DESDE_EL_
MODELO_DE_HABILIDADES_DE_MAYER_Y_SALOVEY
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Salmerón, P. (Sin fecha). Evolución de los conceptos sobre inteligencia.

Planteamientos actuales de la inteligencia emocional para la orientación
educativa. Universidad de Granada. Recuperado el 24 de abril de 2019 de
http://revistas.uned.es/index.php/educacionXX1/article/view/385/336
VIII. ANEXOS
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SESIÓN 01: “RECONOCIMIENTO Y EXPRESIÓN DE LAS EMOCIONES”.

FECHA:26/04/2019
AMBIENTE: Aula del 3° A del nivel secundario
OBJETIVO: Aprender las características de las emociones y la importancia de la inteligencia emocional.

MEDIOS Y
FASES TIEMPO ESTRATEGIAS PROCEDIMIENTO RESPONSABLE
MATERIALES
Presentación
PRESENTACIÓN Registro de Se da la bienvenida al taller, el objetivo y
5 MIN Papeles
PRE TEST asistencia se procederá a aplicar el test.
Pre test
Se pide que formen grupos de 4
personas luego se reparte revista y Papeles
DINÁMICA DE INICIO: periódicos entre los grupos, se pide que Periódicos
“RECONOCIENDO MIS 15 MIN salga un representante de grupo, Revistas
EMOCIONES” escogen al azar una emoción pidiendo Goma
como actividad que hagan un collage con Tijeras
imágenes sacadas de los periódicos.
César H. Camacho
Se pide que salga un representante y Rosales
DESARROLLO DEL
10 MIN Retroalimentación. este responderá las preguntas
TEMA: LAS EMOCIONES
planteadas por el responsable.

Resumen de lo aprendido en la sesión

CONCLUSIONES 3 MIN Lluvia de ideas
del taller.

PRODUCTO/INDICADOR Collage

Buscar información sobre la comprensión

TAREAS/CIERRE 2 MIN
emocional.
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DESARROLLO DE LAS SESIONES

SESIÓN 01
INTRODUCCIÓN
Las instituciones del siglo XXI han asumido la necesidad de educar a las personas en los
nuevos conocimientos técnicos y teóricos oportunos para sobrevivir en la sociedad de la
información y el conocimiento (términos no siempre intercambiables) en la que nos
hallamos inmersos. No obstante, de forma simultánea a la sociedad del conocimiento
coexiste la denominada sociedad del riesgo. Riesgos antiguos y nuevos que por los
cambios socioeconómicos producidos durante el siglo XX se han agudizado e inciden, de
forma especial, en los niños y en los adolescentes.
La escuela del siglo XXI ha asumido y reflejado desde el inicio este debate y se ha
comprometido con la doble misión de educar tanto la cabeza como el corazón, lo
académico y lo emocional. Con la certeza de que ambos tipos de aprendizajes están
inseparablemente interconectados y que se trata de una falsa dicotomía:
INICIO
Se presentará el taller también cuantas sesiones serán y las fechas en el transcurso de
las semanas.
Se realizará una encuesta (pre test) como parte del taller a realizar, pasando una lista de
asistencia.
DINÁMICAS:
DINÁMICA DEL TEMA
Reconociendo mis emociones:
Consiste en formar 4 grupos de participantes para representar las emociones
básicas (alegría, enojo, tristeza, miedo, asco y sorpresa). Cada grupo debe
realizar una canción o un collage que representaría a la emoción que se les
fue asignada si fuera un país o nación con la mayor cantidad de
características posibles en cuanto a personas, lugares o símbolos
representativos.
RETROALIMENTACIÓN
Terminada la actividad se pedirá que salga un representante de cada grupo
este responderá a las preguntas planteadas por el responsable.
Preguntas:
¿Cuál emoción fue la más fácil de representar? ¿Por qué?
¿Cuál fue la emoción más difícil de representar? ¿Por qué?
¿Qué emoción consideran que predomina en su vida diaria?
CONCLUSIONES
Se realiza un breve resumen de lo aprendido en la sesión.
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TAREA/CIERRE
Buscar información sobre las emociones, como definen las emociones, por autores,
videos, etc.
TEMA
1. La percepción emocional
MARCO TEORICO
La percepción emocional es la habilidad para identificar y reconocer tanto los propios
sentimientos como los de aquellos que te rodean. Implica prestar atención y descodificar
con precisión las señales emocionales de la expresión facial, movimientos corporales y
tono de voz. Esta habilidad se refiere al grado en el que los individuos pueden identificar
convenientemente sus propias emociones, así como los estados y sensaciones
fisiológicas y cognitivas que éstas conllevan. Por último, esta habilidad implicaría la
facultad para discriminar acertadamente la honestidad y sinceridad de las emociones
expresadas por los demás. En clase, por ejemplo, los alumnos ponen en práctica
diariamente estas habilidades cuando regulan sus acciones en el aula tras una mirada
seria del profesor. Igualmente, el profesorado también hace uso de esta habilidad cuando
observa los rostros de sus alumnos, y percibe si están aburriéndose, o si están
entendiendo la explicación y, tras decodificar la información de sus rostros, actúa
cambiando el ritmo de la clase, incluyendo alguna anécdota para despertar el interés o
bien poniendo un ejemplo para hacer más comprensible la explicación del tema. En un
nivel de mayor complejidad, los profesores con altas habilidades de percepción
emocional son aquellos que perciben y son conscientes del estado de ánimo del
alumnado y cuando preguntan a un alumno “Pedro, ¿te pasa hoy algo?, te noto algo raro”
son capaces de identificar la discrepancia entre lo que él puede estar sintiendo o
pensando y aquello que realmente verbaliza. Esta capacidad para discriminar las
discrepancias entre el comportamiento verbal y las manifestaciones expresivas del
alumno le permite al profesor saber que, a pesar de que el alumno afirme en un primer
momento que no ocurre nada, no es totalmente cierto y que ahora es el momento
oportuno para ofrecerse a hablar y escuchar el problema, proporcionando apoyo y
comprensión.
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SESIÓN 02: “COMPRENDER EMOCIONES”.

FECHA:10/05/2019
AMBIENTE: Aula del 3° A del nivel secundario
OBJETIVO: Promover que los participantes sean capaces de darse cuenta de lo que sucede en el presente, de lo que piensa y siente.

MEDIOS Y
FASES TIEMPO ESTRATEGIAS PROCEDIMIENTO RESPONSABLE
MATERIALES
Se pide a cada integrante que en
una hoja represente sin usar letras
o números, las características más
positivas que lo definen y cada
DINÁMICA DE INICIO: Papeles
uno debe elegir la hoja que más le
“MIS CUALIDADES MIS 15 MIN Plumones
llame la atención. En la segunda
DEFECTOS” Lápices
parte se realiza el mismo
procedimiento esta vez con los
defectos que interfieren en su vida
de manera negativa.
En la parte de atrás de la hoja
DESARROLLO DEL debe escribir que le hace pensar
TEMA: Comprender las 10 MIN Retroalimentación. cada símbolo y una descripción de César H. Camacho Rosales
emociones ese participante y se dialoga sobre
lo que encontraron.

Resumen de lo aprendido en la
CONCLUSIONES 3 MIN Lluvia de ideas
sesión del taller.

PRODUCTO/INDICADOR Revisar la tarea anterior

Buscar información sobre la

TAREAS/CIERRE 2 MIN
regulación emocional.
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SESIÓN 02
INTRODUCCIÓN
La capacidad de discernir y comprender las emociones propias y ajenas es una de las
habilidades que compone la competencia emocional, la cual nos permite conocer cómo y
por qué las personas actúan como lo hacen, e inferir lo que está ocurriendo
emocionalmente a nuestro alrededor. Gracias a esta habilidad podemos tener una
interacción más adecuada y ajustada en los contextos sociales, dada la posibilidad de
comunicar estados propios y de saber lo que le pasa a los demás, requisitos claves en los
procesos de regulación emocional y social.
INICIO
Se dará a conocer el nombre de la sesión e inmediatamente se comenzará con la dinámica
y el desarrollo del tema.
DINAMICAS
DINAMICA DEL TEMA
Mis cualidades y defectos:
En la primera parte, se brinda una hoja a cada participante en donde debe
representar a través de símbolos (sin utilizar letras o números) las características
positivas que más los definen. Posteriormente ubican las hojas en el suelo sin
ningún orden específico y cada uno debe elegir la hoja que más le llame la
atención. En la segunda parte, se realiza el mismo procedimiento, solo que esta
vez deben representar los defectos que consideran que interfieren en su vida de
manera negativa. En la parte de atrás de la hoja debe escribir qué le hace pensar
cada símbolo que la otra persona pensó, realizando una descripción de ese
participante. Para finalizar, cada uno identifica el autor de cada representación y
dialogan sobre lo que encontraron.
RETROALIMENTACIÓN
Terminada la dinámica se procede a preguntar a miembros del aula, las siguientes
preguntas:
¿Fue más fácil identificar sus cualidades que sus defectos?
¿Coincidieron las características que representaron con la interpretación que su
compañero hizo de ustedes?
¿Consideran que es importante conocer tanto aspectos negativos como positivos
de nosotros mismos para aceptarnos tal y como somos? ¿Por qué?
CONCLUSION
Se realiza un breve resumen de lo aprendido en la sesión.
TAREA/CIERRE
Se pide buscar a cerca de lo que es la regulación emocional.
TEMA
2. Comprensión emocional
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MARCO TEORICO
La comprensión emocional implica la habilidad para desglosar el amplio y complejo
repertorio de señales emocionales, etiquetar las emociones y reconocer en qué
categorías se agrupan los sentimientos. Además, implica una actividad tanto
anticipatoria como retrospectiva para conocer las causas generadoras del estado
anímico y las futuras consecuencias de nuestras acciones. Igualmente, la comprensión
emocional supone conocer cómo se combinan los diferentes estados emocionales dando
lugar a las conocidas emociones secundarias (i.e., los celos pueden considerarse una
combinación de admiración y amor hacia alguien junto con un matiz de ansiedad por
miedo a perderla debido a otra persona). Por otra parte, incluye la habilidad para
interpretar el significado de las emociones complejas, por ejemplo, las generadas
durante una situación interpersonal (i.e., el remordimiento que surge tras un sentimiento
de culpa y pena por algo dicho a un compañero, de lo que te arrepientes ahora). Contiene
la destreza para reconocer las transiciones de unos estados emocionales a otros (i.e., la
sorpresa por algo no esperado y desagradable, el enfado posterior y su expresión, y
finalmente el sentimiento de culpa debido a esa manifestación de ira desmedida) y la
aparición de sentimientos simultáneos y contradictorios (i.e., sentimientos de amor y odio
sobre una misma persona). Las habilidades de comprensión emocional son puestas en
práctica también a diario por el alumnado. Los estudiantes utilizan esta habilidad para
ponerse en el lugar de algún compañero que está pasando por una mala racha (e.g.,
malas notas, enfermedad, divorcio de los padres…) y ofrecerle apoyo. O para anticipar
sus estados emocionales: la mayoría de los alumnos comprometidos por sus estudios
reconocen que les surgirán remordimientos si salen a divertirse en vísperas de un
examen en vez de quedarse en casa estudiando y algunos prefieren, por ello, retrasar la
salida hasta después del examen. El profesorado hace también uso a diario en el aula
de estas habilidades. Aquellos con un elevado conocimiento emocional, en especial, de
una alta comprensión del estilo emocional y la forma de actuar de sus alumnos, son
capaces de conocer qué estudiantes están pasando por problemas fuera del aula y les
podrán ofrecer un mayor apoyo; saben qué alumnos encajaran mejor o peor las críticas
por su bajo rendimiento en un trabajo, adaptando los comentarios en función de si se lo
tomarán como un reto o como algo que les desmotive a seguir; saben qué alumnos no
debe poner juntos en las bancas o bien distinguen perfectamente cuándo es mejor cortar
la progresión de una broma para que la clase no se les vaya de las manos.
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SESIÓN 03: “REGULACIÓN EMOCIONAL”.

FECHA: 24/05/2019
AMBIENTE: Aula del 3°A del nivel secundario
OBJETIVO: Modular los propios sentimientos y los de los demás, así como promover la comprensión y el crecimiento personal.

MEDIOS Y
FASES TIEMPO ESTRATEGIAS PROCEDIMIENTO RESPONSABLE
MATERIALES

Se pide a los estudiantes que

DINÁMICA DE INICIO: formen grupos de cinco personas,
Papeles
“Comprendiendo las 15 MIN se les proporcionara una hoja de
Lápices
emociones de los demás” trabajo, con la consigna
respectiva.

De acuerdo a la calificación que

DESARROLLO DEL
hicieron en la hoja, se pide que
TEMA: Regulación 10 MIN Retroalimentación.
nos expliquen el porqué de las
emocional
respuestas.
César H. Camacho Rosales
Recapitulamos y buscamos
CONCLUSIONES 5 MIN Lluvia de ideas
reflexión sobre el tema tratado.

Papeles
PRODUCTO/INDICADOR Post test Aplicación del instrumento.
Lapiceros

Gaseosa
Se realiza un compartir con los Dulces
CIERRE 5 MIN
estudiantes. Vasos
Bandejas
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SESIÓN 03
INTRODUCCIÓN
No hay que ser un experto psicólogo para saber que muchos de los problemas que nos
encontramos en nuestra vida diaria están relacionados con fallos en la regulación de las
emociones. Estas dificultades para la regulación de las emociones tienen consecuencias
tanto personales como sociales, e incluso pueden afectar nuestros biorritmos (como dormir).
De hecho, algunos llegan a considerar que la incapacidad para la autorregulación de las
emociones, un ejemplo de mala interacción intrapersonal, puede evidenciar en sí mismo un
mayor desorden mental, como puede ser una depresión mayor. Sin embargo, no es hasta
recientemente que la regulación de las emociones está empezando a ser investigada de
manera independiente.
El campo del estudio de la regulación de las emociones no está emergiendo (cosa que
ocurrió durante las últimas décadas del siglo XX) sino madurando.
INICIO
Se dará a conocer el título de la sesión siendo esta la última sesión, procediendo con la
dinámica.
DINÁMICA
DINÁMICA DE INICIO
Comprendiendo las emociones de los demás:
Se forman equipos de 5 personas para realizar la hoja de trabajo y
posteriormente se lleva a cabo la retroalimentación de la actividad (Ruiz, et. al.,
2013). Instrucciones para el grupo: Lee las situaciones y clasifica las estrategias
de afrontamiento propuestas para que la otra persona pueda sentirse mejor. Las
opciones para clasificar cada opción son: 1= muy efectiva; 2= bastante efectiva;
3= algo efectiva; 4= poco efectiva. Pueden agregar otra estrategia que pueda
funcionar para solucionar el problema.
RETROALIMENTACIÓN
Se procede a reflexión del salón contestando arbitrariamente a las siguientes
preguntas:
¿Qué es lo que consideras que hace efectiva a una estrategia para afrontar un
estado de ánimo negativo?
¿Cuáles habilidades pones en práctica cuando alguien cercano a ti necesita
apoyo emocional?
¿Consideras que se te facilita identificar las experiencias emocionales de otras
personas? ¿Por qué?
CONCLUSIÓN
Se realiza un resumen de todo lo aprendido en el taller.
PRODUCTO
Aplicación del post test.
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CIERRE
Se realizará un compartir con los estudiantes.
TEMA
3. Regulación emocional.
La regulación emocional es la habilidad más compleja de la IE. Esta dimensión incluiría
la capacidad para estar abierto a los sentimientos, tanto positivos como negativos, y
reflexionar sobre los mismos para descartar o aprovechar la información que los
acompaña en función de su utilidad. Además, incluye la habilidad para regular las
emociones propias y ajenas, moderando las emociones negativas e intensificando las
positivas. Abarca pues el manejo de nuestro mundo intrapersonal y también el
interpersonal, esto es, la capacidad para regular las emociones de los demás, poniendo
en práctica diversas estrategias de regulación emocional que modifican tanto nuestros
sentimientos como los de los demás. Esta habilidad alcanzaría los procesos emocionales
de mayor complejidad, es decir, la regulación consciente de las emociones para lograr
un crecimiento emocional e intelectual. Por ejemplo, cada vez que un alumno se ve
involucrado en un conflicto interpersonal en el recreo, (e. g., un niño le quita el balón a
otro para jugar) una resolución no agresiva del conflicto implica la puesta en práctica de
habilidades de regulación o manejo de situaciones interpersonales. Igualmente, cuando
llegan los exámenes y la ansiedad del alumnado empieza a incrementar, cada alumno
utiliza diferentes estrategias de regulación intrapersonal para sobrellevar esa etapa de
estrés sin que le afecte en el rendimiento (e.g., hablar con otros contándoles cómo se
siente de nervioso, petición de ayuda a compañeros, desdramatizar la importancia del
examen, escuchar música, realizar actividades deportivas…). En el profesorado, puesto
que la enseñanza es reconocida como una de las tareas profesionales más estresante,
la utilización de habilidades de regulación es indispensable y sumamente recomendable.
Por ejemplo, a nivel intrapersonal, existen diversas estrategias que el profesorado puede
emplear con objeto de reducir las consecuencias del conocido síndrome de estar
quemado (burnout docente) o para evitar la aparición de síntomas de ansiedad o
depresión. Entre ellas, estarían el apoyo social y la comunicación de los problemas
laborales a los compañeros, llevar a cabo actividades agradables y distractoras,
escuchar música, tener aficiones, hacer ejercicio físico o practicar algún deporte,
relativizar los problemas académicos diarios, tomar ciertos contratiempos inevitables con
sentido del humor… En lo que a regulación interpersonal se refiere, también el
profesorado debe ponerlas en práctica diariamente. En primer lugar con el alumnado,
por ejemplo, saber cuándo alentar a sus alumnos para motivarlos hacia la consecución
de una meta (i.e., incitarlo a dar lo mejor de ellos mismos), o hacerlos sentir cautelosos
y precavidos ante un próximo examen al que van demasiado confiados, o bien, ser un
mediador reflexivo y ecuánime cuando dos estudiantes se pelean en el aula,
apaciguando la disputa acalorada entre ellos, intentando que nadie se sienta afectado y
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creando un clima desenfadado. En segundo lugar, deben poner estas habilidades en

juego con los padres, por ejemplo, sabiendo cuándo utilizar la crítica constructiva del
escaso rendimiento de sus hijos para que los padres adopten un papel más activo en su
educación o bien para sofocar una discusión acalorada. Por último, con los compañeros
de trabajo en el centro educativo, tener unas adecuadas habilidades de manejo
interpersonal y relaciones positivas con los colegas favorecerá una mayor adaptación y
un incremento del bienestar laboral.
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ANEXO 2

Instrucciones para el grupo: Lee las situaciones y clasifica las estrategias de

afrontamiento propuestas para que la otra persona pueda sentirse mejor. Las opciones
para clasificar cada opción son: 1= muy efectiva; 2= bastante efectiva; 3= algo efectiva;
4= poco efectiva. Pueden agregar otra estrategia que pueda funcionar para solucionar
el problema.

— Tu mejor amigo/a se siente triste y decepcionado porque tuvo una discusión muy
grande con su novio/a:

a) Escuchas a tu amigo/a con toda tu atención sin decir nada.

b) Le hablas sobre una situación parecida que atravesó otro amigo/a y lo que le
funcionó para sentirse mejor.
c) Intentas justificar la conducta de la pareja de tu amigo/a para intentar demostrar
que esas cosas son normales y que ocurren a menudo.
d) Empiezas a hablar de otro tema para que se le olvide.
e) Otro:

— Estás en una fiesta con tus amigos, pero uno de ellos se siente enojado con otro
integrante del grupo. Te gustaría que tu amigo/a se sienta mejor para que puedan
disfrutar la celebración juntos:

a) Dialogan para comprender toda la situación, para que tu amigo/a pueda

entender el comportamiento de su amigo.
b) Lo llevas afuera para que tome aire y logre disminuir su enojo.
c) Le das la razón a lo que piensa y en sus argumentos sobre la situación para
darle seguridad y apoyo.
d) Eres sincero con él/ella y le expresas tu opinión sobre el asunto de discusión,
con el que no estás muy de acuerdo.
e) Otro:

— Tienen exámenes finales al día siguiente y tu amigo/a está ansioso, tiene

problemas para concentrarse y cree que le irá muy mal:

a) Salen a pasear por el parque cercano para relajarse, tomar aire fresco y pensar
en otras cosas.
b) Hacen resúmenes y preguntas para repasar la información que deben
recordar.
c) Le preguntas sobre la relación de pareja que tiene actualmente.
d) Pones música tranquila en la habitación para promover la calma.
e) Otro:

— Hoy tu amigo/a se ha levantado de muy buen humor y te gustaría que siguiese de

ese ánimo, ya que tuvo muchos problemas la última semana. ¿Qué podrías hacer
para que se mantenga en ese estado?

a) Ayudarle a hacer algo en lo que necesite de tu apoyo.

b) Enfatizarle las cualidades que tiene.
c) Pedirle su opinión o un consejo para solucionar un problema que tienes.
d) Preguntarle por cómo marchan los estudios y su familia.
e) Charlar un rato sobre sus pasatiempos o cosas favoritas.
f) Otro:
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ANEXO 3
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Practicante Asesor
Prácticas Pre Profesionales Prácticas Pre Profesionales
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