Administración de ventas (MI-IADV-1901-B2-003)

U1. Evidencia de aprendizaje: Diseñando el

departamento de ventas internacional

NOMBRE DEL ESTUDIANTE:

HIGINIO DANIEL ISLAS RODRIGUEZ

MATRICULA: ES1821004925

DIVISIÓN Y/O AULA:

DIVISIÓN DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS (DCA)

FECHA: 29/04/2019
El amaranto ayuda a estabilizar los niveles de glucosa y grasa en la sangre, siendo un
producto altamente aconsejable para enfermos diabéticos y personas con problemas de
colesterol. Contiene fibra que supera incluso al de otros cereales comunes, altamente
recomendado en pacientes con obesidad, hipertensión arterial, estreñimiento y
diverticulosis entre otros.

El amaranto tiene múltiples usos como grano entero o molido en forma de harina. La hoja
de amaranto se puede utilizar para preparar sopas, ensaladas, jugos, tortillas, tamales y
una gran variedad de alimentos; es excelente para su consumo en fresco. Al ser
reventadas las semillas proveen de un cereal para elaborar productos terminados como
las alegrías, mazapanes, cereal reventado, granolas, bebidas y harinas de amaranto.
TIENDA TODO DE AMARANTO se encuentra ubicado en CALLE BENITO JUÁREZ
CALLE IGNACIO LÓPEZ RAYÓN / CALLE GUADALUPE VICTORIA / AVENIDA
JUÁREZ SN, HIDALGO, TULANCINGO DE BRAVO, TULANCINGO

Tipo de Establecimiento Fijo

Establecimiento

Actividad / Giro Comercio al por menor de productos naturistas,

medicamentos homeopáticos y de
complementos alimenticios
Número de
empleados 20

MISIÓN

Trabajar con integridad, responsabilidad y compromiso social, para mejorar la nutrición, la

salud y las condiciones de vida de una sociedad y de esta forma buscar su bienestar.

VISIÓN

Ser una empresa líder en la elaboración de barras echas de amaranto en la ciudad de

Tulancingo Hidalgo y con esto buscar que el amaranto se conozca y se utilice como
estrategia para mejorar la nutrición, la salud y las condiciones de vida de los diferentes
sectores de la sociedad.

OBJETIVOS

1. Difundir la cultura del amaranto en la ciudad de Tulancingo Hidalgo.

2. Crear una red de comercialización en el estado de Hidalgo.
3. Promover el consumo del producto y conservar sus propiedades.
4. Comercializar desde páginas web.
POSIBILIDADES Y ESCENARIOS PARA EXPANDIR LA COMERCIALIZACIÓN DE SUS
PRODUCTOS O SERVICIOS A NIVEL INTERNACIONAL.

Las posibilidades de poder expandirse a otros mercados son amplias ya que actualmente
se está dando gran relevancia a los productos de origen vegetal, si bien este es un tipo de
consumo apenas está tomando fuerza, esto permite tener amplias oportunidades de
crecimiento. Debido a tratados y acuerdos firmados entre México y varios países permitirá
la expansión de este negocio.

CARACTERÍSTICAS DEL CONSUMIDOR FINAL.

Es un producto que puede ser adquirido por hombres, mujeres y niños con un rango de
edad de 10 a 60 años que cuente con nivel medio de ingresos además que tenga gusto
por alimentos de origen vegetal.

ESTRATEGIAS

Emplear a un grupo de personas las cuales se encarguen de expandir nuestro producto

en el estado de hidalgo. Así mismo ventas por una página web para que nos conozcan y
tengamos una gran participación e impacto con diferentes grupos de personas.

POLÍTICAS

Con alegría y calidad el mejor servicio se dará, con este conjunto de acciones nos
ubicaremos en los gustos de los clientes, de igual manera nos ayudara a estar presentes
en su vida diaria.

PROCEDIMIENTOS

El primer procedimiento es el agrícola empieza de abril a septiembre, posterior mente

empieza el proceso industrial donde se adiciona con ingredientes como chapulín,
chocolate, y soya, para después moldear, darles cohesión y empacar de esta manera
cultivamos éxitos para nuestra empresa y nos comprometemos más con nuestros
consumidores. De igual forma se adiciona con chapulines chocolate y soya en diferentes
presentaciones.
Organización

En esta empresa se dara existencia de una estructura funcional basada en las

actividades que debe realizar para cumplir su objetivo y en base a la división del trabajo,
de esta manera se determinara diferentes subdivisiones entre las cuales existirá
determinada relación, ya sea de cooperación, apoyo o subordinación.

A continuación hacemos la representación en un organigrama de manera vertical (los

niveles jerárquicos los determinamos de arriba hacia abajo).

Gerente general

Dpto. ventas Dpto. de operaciones

Dpto. administrativo

Gerente de ventas Gerente Producción

Gerente de contabilidad

LA funciones del departamento de ventas

Departamento de ventas

De manera general se encarga del presupuesto de ventas y toma las decisiones del cierre
de contratos así como de los volúmenes de ventas .

 Solicitar y autorizar viáticos.

 Solicitar muestras para los clientes
 Hacer llegar los pedidos
 Dar seguimiento a los pedidos y su recepción para entrega
 Llevar el control de inventario y surtido de mercancía
 Salidas y entradas de unidades de transporte
 Rutas de venta
Dpto. de operaciones

Esta área se encarga de transformar una entrada de materia prima en un producto

elaborado, con un valor agregado que en el inicio del proceso no tenía y que es algo
apreciado por el cliente.

 Velar por un correcto desarrollo operacional.

 Desarrollo de la estrategia
 Gestionar los recursos de la empresa a todos sus niveles

Dpto. administrativo

Tramitar y controlar ante la Dirección de Capital Humano, los movimientos y las

incidencias del personal de la Dirección, así como entregar los comprobantes de pago a
los funcionarios y personal de la Dirección, recabar las firmas en las nóminas
correspondientes.

BENEFICIOS

Los beneficios de tener departamentos en la gerencia permitirían distribuir mejor las

actividades lo cual permite eficientar y hacer más eficaz el proceso de venta.

Reduce los costos y gastos de administración en el área.

Permite tener una mejor organización y control de las actividades.

Gestionar en tiempo y forma los requerimientos de los departamentos.

EXPLICA CÓMO SE DESARROLLA EL PROCESO DE VENTAS EN LA ORGANIZACIÓN

ELEGIDA Y EMITE UNA PROPUESTA PARA EFECTUAR LA COMERCIALIZACIÓN A
NIVEL INTERNACIONAL

Actualmente la empresa al igual que varias PyMES

son negocios familiares se maneja y distribuye su mercancía en varias tiendas puestas en
varios locales de la zona centro de tulancingo Hidalgo donde llega la mercancía de
acuerdo a lo solicitado en las órdenes de compra pactadas ya con anterioridad. Una vez
ingresado el inventario se pone como disponible se buscan clientes y muchos llegan
directo a la tienda sin importar el tipo de cliente una vez efectuada la compra y el pago se
procede a la facturación y entrega De producto naturista “producto de amaranto”.
PROPUESTA A NIVEL INTERNACIONAL

Este es un producto que gana rápidamente fama entre los consumidores ya que cuida su
alimnetacion y brinda diversas vitaminas lo cual nos da la oportunidad de realizar
acuerdos con compradores deseosos de este tipo de productos.

el área de ventas se encargara de la prospección de clientes está buscando expandirse a

otros paises dichos lugares tienen muchas opciones para poder vender el producto allí.

PRONOSTICO DE VENTA

Año ventas en unidades Ventas en pesos

2019 $ 1,570,000.00 15,700.000

RELACIÓN DE ÉSTA ACTIVIDAD CON EL ÁREA DE COSTOS Y PRESUPUESTOS DE

MERCADOTECNIA, ASÍ COMO CON LA CALIDAD GLOBAL.

Todo concuerda para la realización del plan financiero lo cual permite tener de manera
eficiente los costos y trabajo a realizar dentro de la organización creando una sinergia
adecuada entre departamentos y planes estratégicos en cada uno de ellos pero sobre
todo busca la satisfacción del cliente y la fidelización de los mismos con la empresa.

Por lo que podemos presentar en el reporte tenemos un organigrama de producto donde

se maneja por un gerente general y tres departamentos administrativos.

Gerente

Vendedores y fabricantes

De tal manera se conformaba el negocio solo teniendo estos puestos. Por lo que pudimos
obtener información e implementar puestos funcionales que real mente hacen falta para
un desarrollo de del empresa.
Bibliografía
mexicopymes. (s.f.). TIENDA TODO DE AMARANTO. Recuperado el 29 de abril de 2019, de
https://mexicopymes.com/ficha/tienda-todo-de-amaranto-1530638#

UnADM. (s.f.). Administración de ventas. Recuperado el 29 de ABRIL de 2019, de Formulación de

un programa de ventas:
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/MI/03/IAD
V/U1/Descargables/u1_formulacion_de_un_programa_de_ventas_contenido.pdf