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Conclusión
Podemos concluir que este trabajo nos ofrece una panorámica general en el desarrollo de temas
como son las incidencias , inicio de seguridad informática ,concepto como itil como podemos
implementar software mesas de ayudas para los problemas presentados en una empresa , y en la
parte de seguridad nos ayudara a tomar Medidas de seguridad que evitan daños y problemas que
pueden ocasionar intrusos