KASUS PENURUNAN FREKUENSI KUNJUNGAN NASABAH

DISUSUN OLEH :

- DINI FAUJIAH
- INTAN NUR RUHIYAT
- PANCA AJI PAMUNGKAS
- VIKA AZZAHRA

KELAS : XI-OTP1

TUGAS : OTOMATISASI KEHUMASAN

SMK NEGERI 31 JAKARTA

 CONTOH KASUS
Masalah PENURUNAN FREKUENSI KUNJUNGAN NASABAH
BERIKUT LANGKAH-LANGKANYA :

1. PENELITIAN (FACT FINDING)

Turunnya kunjungan nasabah perminggunya, belum diketahui apa alasannya

sebab kondisi di Perusahaan normal. Permasalahan ini sangat penting karena
secara mendadak pengunjung turun dan pada akhirnya diciptakan kotak saran
dan kritik ternyata turunnya kunjungan nasabah, dikarenakan jam kerja kurang
tepat yaitu seperti belum jamnya untuk tutup tetapi Perusahaan sudah tutup

2. PERENCANAAN (PLANNING)

Dari penelitian di atas rencana yang akan dilakukan adalah pelatihan

karyawan karena di pelatihan karyawan akan diinformsikan karyawan tentang
waktu kerja pelatihan akan diadakan :

MELIPUTI

- Pelatihan untuk karyawan

- Yang akan melaksanakan atasan dan para karyawan
- Tanggal 06 sd 09 November 2018
- Di halaman perusahaan
- Agar berhasil Karyawan diwajibkan datang untuk menghadiri pelatihan
dan setelah pelatihan atasan diwajibkan untuk lebih sering dating dan
memperhatikan karyawan
 3. TINDAKAN DAN KOMUNIKASI

Karyawan dilatih untuk bisa bekerja sama dengan mengikuti waktu jam kerja
yang sudah dijelaskan saat pelatihan dan segera memberikan informasi republik
tentang jadwal jam kerja yang baru.

4. EVALUASI

Hasil dari semua tahap dievaluasikan agar atasan disarankan untuk sering
mengawasi kantor dan karyawan tidak tepat sesuai jam kerja yang ditentukan
saat pelatihan.