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Técnicas de PRL: Apellidos:

Seguridad en el Trabajo
e Higiene Industrial Nombre:

Caso práctico

Trabajo: Limpiezas Cepillo

Limpiezas Cepillo, S.A. es una empresa de servicios formada por profesionales que
cuentan con una dilatada experiencia en este sector. La plantilla cuenta actualmente
con 50 trabajadores.

Esta empresa se fundó en el año 1980, y realiza actividades relacionadas con el

mantenimiento integral de todo tipo de instalaciones, principalmente oficinas,
comunidades de vecinos, locales comerciales, parkings, viviendas de particulares,
centros educativos y hospitalarios, obras, etc.

Los servicios de limpieza que prestan serían los siguientes:

Mantenimiento general o puntual.

Primeras limpiezas en obras nuevas.
Servicio doméstico.
Limpieza de cristales.
Limpieza de garajes.
Mantenimiento de piscinas, etc.

Ana es una empleada de dicha empresa que se dedica principalmente a la limpieza de

cristales en las comunidades de vecinos.

El lunes comienza su trabajo, en un día muy caluroso de verano. Su jornada comienza a

las 8:00 de la mañana, pero ese día decide retrasarse media hora, para aumentar un
poco las horas de sueño. No pasa nada, porque su jefe está de vacaciones y nadie
controla su actividad.

El fin de semana ha sido muy festivo, y precisamente el domingo celebró su

cumpleaños, lo que trajo consigo dormir solamente 2 horas, antes de irse a trabajar. No

TEMA 2 – Caso práctico

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ha comenzado, y ya tiene ganas de que finalice la jornada e ir a casa a descansar,

además tiene que agilizar las tareas para recuperar el tiempo perdido.

Apresuradamente inicia su trabajo, pero se da cuenta que se olvida en el coche de

empresa la escalera. Los cristales de las ventanas de cada uno de los pisos se
encuentran a cierta altura y necesita del medio auxiliar para poder realizar la actividad.
Decide no ir a buscarla, para no perder más tiempo y coge un viejo taburete poco
estable que le da un vecino. Comienza limpiando los cristales del primer piso del
edificio.

Cuando está realizando su tarea, se da cuenta que apenas llega a limpiar los cristales,
tiene que estirarse al máximo, lo que hace que pierda la estabilidad y caiga al suelo.

Le duele mucho el pie, así que llama a la empresa y decide ir a la mutua. El diagnóstico
del médico es un esguince, lo que le supone estar de momento 15 días de baja laboral.

Preguntas del profesor

Con los datos facilitados en el caso práctico y los que necesites extraer de la unidad,
responde a los siguientes apartados:

1. Clasificar el accidente en grave, leve o accidente blanco, justificando la respuesta.

¿Sería necesario realizar la investigación del mismo?
2. Realizar la toma de datos para determinar las causas del accidente, determinando
los datos a considerar y los criterios a considerar.
3. Indicar la causa o causas inmediatas y la causa o causas básicas que originaron el
accidente.
4. Proponer tres medidas preventivas/correctivas, para evitar que el accidente vuelva a
producirse.

Objetivos

» Conocer el concepto de accidente de trabajo y su relación con la investigación de

accidentes.

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» Aprender a realizar una investigación de accidentes en base al estudio de las causas

diferenciando entre inmediatas y básicas. Identificar las medidas preventivas
adecuadas para evitar los accidentes.

Criterios de evaluación

» Criterios de contenido (80 %):

o Clasificar el accidente en grave, leve o accidente blanco, justificando la respuesta.
¿Sería necesario realizar la investigación del mismo? (15 %).
o Realizar la toma de datos para determinar las causas del accidente, determinando
los datos y los criterios a considerar. (20 %)
o Indicar cuál será la responsabilidad del comité dentro la organización de la
empresa. (30 %)
o Proponer tres medidas preventivas/correctivas, para evitar que el accidente
vuelva a producirse. (15 %)

» Criterios formales y de estilo (20 %):

o Bibliografía de consulta de acuerdo a criterios APA sexta edición. (10 %)
o Ajuste de la extensión máxima y respeto al tamaño de la letra, la fuente y los
márgenes del documento. (5 %)
o Estilo de redacción y ortografía correcta. (5 %)

» Nota importante: Se considerará directamente suspensa la actividad en caso de

que se incluya en su desarrollo de bibliografía legislación derogada o normas de
referencia anuladas.

Extensión máxima: 3 páginas, fuente Georgia 11 e interlineado 1,5 (incluida la

bibliografía). Márgenes superior, inferior, izquierdo y derecho a 2,5 cm.

TEMA 2 – Caso práctico

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Técnicas de PRL: Apellidos:
Seguridad en el Trabajo
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1. Clasificar el accidente en grave, leve o accidente blanco, justificando

la respuesta. ¿Sería necesario realizar la investigación del mismo?

Desde un punto de vista estrictamente legal, tal y como se ha transcrito anteriormente el

artículo de la Ley 31/95, deben investigarse todos los daños a la salud acaecidos en la
empresa, es decir, en nuestro caso todos los accidentes de trabajo. La Ley no hace
distinción entre los leves o los graves B. Desde un punto de vista preventivo, y si hemos
de aprovechar la oportunidad que este suceso nos brinda para mejorar la prevención, no
solo deberíamos investigar todos los accidentes de trabajo sino también los incidentes

2. Realizar la toma de datos para determinar las causas del accidente,

determinando los datos a considerar y los criterios a considerar.

. Recogida de información 2. Integración de la información

Qué ocurrió? ¿Cómo ocurrió? Tema 2 : Investigación de accidentes de trabajo En esta

etapa se pretende reconstruir el suceso tal y como se produjo y los aspectos que
posibilitaron o potenciaron su materialización. Para ello se recabarán datos referentes 
al tipo de accidente,  el lugar,  las condiciones de trabajo,  el método de trabajo,  la
experiencia del trabajador,  su formación,  la gestión preventiva de la empresa,

TEMA 2 – Caso práctico

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3. Indicar la causa o causas inmediatas y la causa o causas básicas que

originaron el accidente.

Detección de las causas 4. Ordenación de las causas

Detección de las causas El objetivo fundamental de la investigación de accidentes es la

determinación de las causas del accidente ya que ello permitirá la implantación de las
medidas correctoras más adecuadas para el control del riesgo que lo ha originado. En
esta etapa, el investigador deberá ser capaz de responder a la pregunta: ¿Por qué
ocurrió?

- Detección de las causas  considerar solo las causas que sean agentes, hechos o
circunstancias que han formado parte del suceso  Se considerarán solo aquellas
relacionadas con hechos probados  una buena investigación de accidentes deberá dar
como resultado la detección de varias causas relacionadas o concatenadas entre sí.
(metodología del árbol de causas)  Del conjunto de las causas detectadas podrán
existir, en orden de importancia, dos niveles : las causas principales o inmediatas (sin su
existencia no se hubiera materializado el accidente) , y las secundarias ó básicas (las que
han contribuido o potenciado el desarrollo del suceso pero no han sido imprescindibles
en el mismo

Ordenación de las causas La realización de esta etapa va a permitir priorizar las

acciones que se diseñarán y llevarán a cabo en la etapa posterior
CLASIFICACIÓN DE LAS CAUSAS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO Tema
2 : Investigación de accidentes de trabajo 2.4. Determinación de la causas de un
accidente A. PERSONAS B. LUGARES DE TRABAJO C. MATERIALES Y
AGENTES D. MEDIOS TÉCNICOS E. MEDIOS ORGANIZATIVOS (incluidos los
relativos a la gestión preventiva)
SIFICACIÓN DE LAS CAUSAS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO (OIT / ILO)
Tema 2 : Investigación de accidentes de trabajo A. Acto inseguro: Es la violación de un
procedimiento que se considera seguro, es decir, es la negligencia de una persona lo que

TEMA 2 – Caso práctico

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produce el principal factor de inseguridad. B. Condición insegura: Es aquella condición

que forma parte del objeto que ha estado directamente ligada al accidente y que podría
haber sido protegida o evitada. C. Causas personales: Son causas internas al propio
trabajador y causan gran parte de los accidentes. D. Medio ambiente : salud, social-
económico

CLASIFICACIÓN DE LAS CAUSAS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO Tema

2 : Investigación de accidentes de trabajo A. CAUSAS INMEDIATAS B. CAUSAS
BÁSICAS C. DEFECTOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN
A. CAUSAS INMEDIATAS Las causas más próximas al accidente, que son las que lo
materializan.  relacionadas con las condiciones materiales y ambientales del puesto de
trabajo (condiciones inseguras)  relacionadas con las acciones personales del o de los
trabajadores que han intervenido en el accidente (actos inseguros).  Se trata de las
causas que se encuentran en el proceso secuencial próximas al suceso que desencadena
el accidente

TEMA 2 – Caso práctico

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1. Clasificar el accidente en grave, leve o accidente blanco, justificando la respuesta. ¿Sería necesario
realizar la investigación del mismo?

Por la lesión que ha sufrido la trabajadora, se considera una lesión leve

(según mi criterio médico), con días de baja. Ya que deberá guardar reposo y
tener inmovilizado el pie, evitar subir y bajar escaleras, o sentar su peso sobre el
mismo.

Desde un punto de vista estrictamente legal, tal y como se ha transcrito

anteriormente

el artículo de la Ley 31/95, deben investigarse todos los daños a la salud

acaecidos en la

empresa, es decir, en nuestro caso todos los accidentes de trabajo.

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1. Realizar la toma de datos para determinar las causas del accidente, determinando los datos a considerar
y los criterios a considerar.

Lugar del accidente: En el centro de trabajo habitual.

Actividad física que estaba realizando y su agente material: Limpieza de

cristales usando un taburete en vez de escalera que le había proporcionado
empresa para que desarrolle su actividad.

Factores de riesgo: Trabajadora no había descansado horas necesarias,

fatiga física y mental, cristales demasiado altos que requerían uso de escaleras.

4. Proponer tres medidas preventivas/correctivas, para evitar que el

accidente vuelva a producirse.
Propuesta y aplicación de medidas correctoras
ropuesta y aplicación de medidas correctoras Aunque en la práctica forma parte de la
propia investigación, pues se lleva a cabo inmediatamente después de la etapa anterior,
debería considerarse como una Técnica de Seguridad distinta dado que no se trata de
una técnica analítica, como lo es la propia investigación, si no de una técnica operativa,
en este caso de aplicación posterior al accidente y no anterior al mismo como lo son el
resto
Propuesta y aplicación de medidas correctoras (II) A la hora de diseñar y sobre todo
seleccionar las medidas es necesario tener en cuenta los principios de la acción
preventiva recogidos en el artículo 15 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales.
Además deberá tenerse en cuenta criterios tales como:  Continuidad de la eficacia de la
medida a lo largo del tiempo.  No incluir en su implantación riesgos suplementarios. 
Amplitud de cobertura de la medida, tanto de riesgos como de trabajadores expuestos. 
Observar en su diseño criterios ergonómicos que faciliten su utilización.  Tener en
cuenta el costo económico en relación con el grado de control del riesgo.

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Principios de la Acción Preventiva  Evitar los riesgos  Evaluar los riesgos que no se
puedan evitar  Combatir los riesgos en su origen  Adaptar el trabajo a la persona, 
Tener en cuenta la evolución de la técnica  Sustituir lo peligroso por lo que entrañe
poco o ningún peligro  Planificar la prevención,  Adoptar medidas que antepongan la
protección colectiva a la individual  Dar las debidas instrucciones a los trabajadores
s esguinces del tobillo se producen por el desplazamiento hacia dentro o hacia fuera del pie,
distendiendo o rompiendo los ligamentos de la cara interna o externa del tobillo. Para prevenir un
esguince, es necesario tener una principal atención en los cuidados que hay que tener al momento de
realizar alguna actividad física.
Las medidas para disminuir el riesgo de sufrir un esguince de tobillo son:
 Utilizar calzado protector durante actividades que ejerzan tensión sobre el tobillo y otras
articulaciones.
 Asegurarse que los zapatos se ajusten a los pies de manera apropiada.
 Evitar zapatos con tacones altos.
 Siempre realizar un estiramiento o calentamiento antes de hacer ejercicio o practicar deportes.
 Evitar deportes y actividades para las cuales no se tenga entrenamiento.
 Mantener una musculatura potente para proteger los ligamentos.

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