Herramientas del mix de Marketing

Nombre Alumno: Abigail Calderón Alvear

Nombre Asignatura: Fundamentos de Marketing

Instituto IACC

22 de diciembre del 2018

 Desarrollo

Se crea una asociación de productores nacionales de calzado, los cuales son dirigidos por un

representante para efectos de distribuir a retail, para su comercialización. Ellos son 3 artesanos,

los cuales trabajan de manera independiente cada uno. Uno de los artesanos calcula sus costos y

ganancias e inicia conversaciones para subir los precios del calzado, a lo que los otros dos

productores se rehúsan, ya que serán menos competitivos para vender sus bienes. El agente

justifica que la cadena de distribución que actualmente poseen es muy costosa y tiene muchos

agentes. Los artesanos actualmente cuentan con calzado de mujer, botines y chalas; calzado de

hombre, bototos, zapatos de trabajo, y chalas; y a la vez chalas en calzado infantil.

Adicionalmente, han diseñado carteras y maletines, los cuales en venta de retail no han tenido el

éxito esperado, como no han tenido éxito las billeteras y aros de material de cuero chileno.

Dado el caso anterior, se le pide a usted que señale:

1. ¿Cuál sería la estructura del canal de distribución? Esquematice.

En mi opinión esta sería mi esquema para la estructura del canal de distribución

Productor Agente Minorista Consumidor

•Asociación de •Representante •Tiendas de •Clientes de

Artesanos o asociacion Retail tiendas de
de Retail
productores
2. ¿Qué tipo de fabricante sería? Justifique y esquematice.

Con respecto a esta pregunta puedo decir que en este caso sería un fabricante de bien de

consumo ya que este se enfoca en la producción y comercialización de un producto final,

el cual satisface la necesidad de una persona de forma directa que son utilizados por el

consumidor. Son productos que no necesitan de mayor cambio para ser consumidos por

el cliente final.

3. ¿Cuáles son los principales problemas que tienen dentro de la cadena de distribución?

El problema que se está viendo en el ejemplo es un conflicto horizontal que es el que

ocurre entre agentes que están en el mismo nivel del canal.

Uno de los principales problemas expuestos en este ejemplo es que no se está pensando

en el bien común, en un plan que beneficie a todos los involucrados. Además nos indica

que “un canal de marketing está constituido por las empresas que se asocian para buscar

su bien común; cada miembro del canal depende de los demás”, y eso es lo que se está

olvidando.

Se muestra en el ejemplo que uno de los productores desea subir los precios, con la idea

de eliminar los agentes de la cadena de comercialización, y ese margen hacerlo parte de

su ganancia. Una de ideas que nos plantea el libro es que no se debe olvidar que cada

miembro del canal desempeña un papel especializado. “El canal es más eficiente cuando

se asigna a cada miembro la tarea que mejor desempeña” y en éste caso los productores

lo mejor que hacer es producir y no comercializar los productos, porque como ya se

mencionó las ventas no han sido las esperadas bajo las características del ejemplo.
4. Proponga un diseño de canal de distribución para este caso, considerando las necesidades

del consumidor y objetivos y restricciones del canal

Para este ejemplo yo propondría ampliar los canales de distribución, ya que se dice que

no siempre los productores son los mejores vendedores, y además teniendo el ejemplo de

los magros resultados de las ventas de carteras en el retail, intentaría buscar la mejor

manera de llegar al consumidor final, no todos los productos artesanales se venden de la

misma manera en todos los lugares, en los supermercados, que a pesar de ser una muy

buena fuente de llegada al cliente final, los productos artesanales no tienen la misma

salida que en una feria artesanal, intentando no menoscabar el gran avance que han tenido

las grandes empresas de retail, pero hay productos que no están hechos para ese nicho ni

esa forma de venta. Podemos tener ventas pero no al margen que deseamos, necesitamos

o esperamos para la sustentación del producto en el tiempo. Como lo expuso uno de los

socios las ventas en retail no han tenido el éxito esperado, como no han tenido éxito las

billeteras y aros de material de cuero chileno, pero como se venden en menor medida, se

necesita buscar nuevos canales de distribución, aunque con la restricción de no involucrar

muchos agentes en las mismas líneas de canales, ya que estos encarecen el producto y no

es la idea principal, la idea es entregar al cliente final un producto a un precio razonable.

La idea es elegir una Distribución intensiva, que implica tener los productos en tantos

canales como sea posible, intentando mantener el mayor control posible en cada canal

que se cree, de esta forma podríamos vender desde internet, pasando por ferias

artesanales, hasta grandes retail.

 5. Ejemplifique qué variables de promoción escogería para estos productos y cómo los
desarrollaría.

Al ser un producto de no tan gran demanda o al menos no una demanda diaria elijaría la

administración de la cadena de suministros o supply chain management que como lo explica la

clase de la semana “es un sistema de administración que coordina e integra todas las actividades

desempeñadas por los miembros del canal de abastecimiento en un proceso ensamblado, con el

fin de planear y llevar el producto desde la fuente de producción a la fuente de consumo, en

función de la demanda y con la mayor eficiencia”, porque el producto que manejamos al no ser

de grande demanda, debemos buscamos las fechas, sectores y situación que provoquen la venta o

salida de productos fabricados en forma artesanal, y como ejemplo podemos encontrar fechas

estivales o de proyección de ventas como el día de la madre, en ventas de carteras y día del padre

para ventas de billeteras, cinturones y maletines en retail. Además podemos administrar o vender

las pequeñas artesanías ya sean aros, pulseras y/o collares en ferias artesanales, porque nuestra

idea es promover la venta de nuestros productos.

 Bibliografía

IACC (2017). Herramientas del mix de marketing. Fundamentos de Marketing.

Semana 8.