Problema Central:

En el Hospital General del Sur el problema principal fue la mala gestión y

liderazgo por el director del hospital; que no supo gestionar los recursos
materiales, operacionales y financieros, llevando todos estos factores a generar
elevados costos por el hospital.

Razones:
 El Hospital no tenía establecido las funciones y responsabilidades en los
diferentes departamentos.
 Pésima gestión del Director sobre los recursos del Hospital
 La organización no tenía definido los objetivos estratégicos y como
también en los objetivos operacionales.
 Capacidad ociosa dentro de los departamentos de Cirugía, Laboratorio y
Rayos X, donde los equipos están sin usar por falta de insumos médicos
o equipos quirúrgicos.
 Toda la organización desconoce sobre las metas y criterios programados
para cada departamento donde trabaja.
 Los indicadores establecidos carecen de confiabilidad con los datos
estadísticos que lo soportan.

Efectos:
 Personal que realiza sus labores sin objetivos establecidos.
 Departamentos no pueden operar a su máxima capacidad por falta de
insumos o equipos.
 Los trabajadores no tienen procedimientos y funciones establecidos.
 Los pacientes que asisten a consulta general los dirigen hacia el
departamento de emergencia situación que genero un colapso
 Un mal control de los recursos materiales brindados a los diferentes
departamentos.
Solución:
 Se debe reestructurar toda la organización
 Establecer procedimientos y funciones para todos los empleados del
hospital
 Establecer objetivos estratégicos y también objetivos operacionales.
 Hacer un mantenimiento a todas las maquinas que estaban en desuso o
malogrado en los diferentes departamentos.
 Hacer un registro de todo lo que entra y sale de los almacenes y surtir a
los diferentes departamentos los insumos y equipos que solo se
demande.
 El personal de Administración deberá de tener conocimiento sobre las
metas y objetivos institucionales, donde también se diseñara un registro
para la adquisición de insumos.