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1. ¿Qué aspectos involucra el marketing?

El marketing es una disciplina empresarial encargada de analizar el entorno, las necesidades y


deseos de los clientes y otros factores para decidir y poner en práctica la estrategia que se obtenga
luego de este análisis. Todo esto con el objetivo de obtener mejores resultados para la empresa a
corto, medio y largo plazo.
Sus aspectos fundamentales son los siguientes:
 Producto:
Es todo aquello tangible o intangible que puede satisfacer una necesidad o deseo y se
ofrece a un mercado para su adquisición, uso o consumo. El marketing define cómo deben
ser y qué necesidades deben satisfacer, diferenciación, empaquetado, complementos, etc.
 Precio:
Es el monto monetario de intercambio en la transacción, para obtenerlo se analizan sus
implicaciones (costes, precios de la competencia, sustitutos, posibles ofertas, etc.) para
conseguir el precio perfecto, se halla el máximo precio que el cliente estaría dispuesto a
pagar quedando satisfecho y el mínimo que necesita la empresa para que sea rentable. El
precio va íntimamente ligado a la sensación de calidad del producto y su exclusividad.
 Plaza:
Hace referencia a los canales de distribución, lugar de comercialización del producto o
servicio para que sea accesible al consumidor.
 Promoción:
Abarca todas las estrategias de posicionamiento, marca, puntos fuertes, información y
persuasión al cliente, etc. Es decir, todo aquello que sirve para llamar la atención del
público objetivo sobre nuestro producto o servicio. La promoción está constituida por
promoción de ventas, publicidad y relaciones públicas, y comunicación interactiva.
 Personas:
Hace referencia al personal de la empresa que atiende al consumidor, ya que estos se ven
afectados por el trato que reciban.
 Procesos:
Los procesos deben estar bien estructurados para detectar fallas en la creación del servicio
o producto, para así reducir los costos y aumentar las utilidades.

2. ¿Cuál es el promedio de vida para hombres y mujeres en el Perú ahora y hace 30 años?
Los último datos que conocemos sobre estos indicadores corresponden al año 2017 y son 77.89
años para las mujeres y 72.60 años para los hombres. Mientras que hace 30 años, es decir, en
1987, los datos son: 66.40 años para las mujeres y 61.75 años para los hombres. A continuación,
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presentamos un gráfico de este indicador y notamos que la


esperanza de vida al nacer para ambos sexos ha aumentado, aunque
a lo largo de los años este indicador en referencia a las mujeres ha
estado por encima al de los hombres.

Fuente: Banco Mundial. Elaboración propia.


3. ¿Qué organizaciones hacen investigación de mercados desde
la óptica del marketing en el Perú?
 Arellano Marketing S.A.: Empresa peruana dedicada a la
investigación y consultoría de marketing en el Perú y América Latina.
 Michelsen Consulting SAC: Estudios cualitativos, consultoría de
marketing, segmentación de mercados.
 Compañía Peruana de Estudios de Mercado y Opinión Pública
SAC

 CCR INTERNATIONAL RESEARCH S A (C.C.R.S.A.):


Ofrecen estudios de Mercado, auditoría de negocios, consultoría
e integración de data.
 Growth from Knowledge (GFK): Es una empresa orientada al
cliente. Su visión valora la simplicidad, adopta un enfoque digital
y favorece la prioridad de ofrecer resultados a nuestros clientes
 Mercadeo y Opinión S.A.: Ofrecen servicios confiables a precios
razonables como Investigación de mercados
 DATUM International SA: Estudios cualitativos y cuantitativos
 IMASEN S.A.
 KANTAR IBOPE MEDIA: Investigación de mercado. Lectoría
de diarios y revistas.
 KANTAR MILLWARD BROWN PERU S.R.L.
 KANTAR WORLDPANEL PERÚ S.A.
 Mayéutica S.A.: Agencia de investigación que busca desarrollar una comprensión íntima de
la vida cotidiana de las personas permitiendo a nuestros clientes
conocer más a su público y generar valor para sus negocios.
Servicios: Estudios cuantitativos, cualitativos y presencia a
nivel nacional.
 Análisis Vivenciales de Grupo SRL: Estudios cualitativos y
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cuantitativos. Servicios de call center.


 Aurum Consultoría y Mercado: Entre sus servicios tenemos:
estudios de mercado y opinión, estudios económicos y de
demanda, consultoría en comercialización y marketing,
consultoría operativa, consultoría estratégica, monitoreo de medios, etc.
 DIRECTO PERÚ S.A.C.: Servicios de consultoría de marketing,
estudios de marca, estudios de marketing mix y estudio de
tendencias de mercado.
 GRM GLOBAL RESEARCH MARKETING S.A.C.: Pertenece
a la más grande red de agencias de investigación de mercado Internacional IRIS. Cabe
destacar que IRIS solo admite una sola agencia por país siendo GRM el único representante
en el Perú.
 IPSOS PERÚ: Ipsos Marketing se especializa en temas
relacionados con la innovación, el entendimiento del mercado, y
el camino a la compra. Ipsos Marketing ayuda al cliente a definir
su estrategia de marketing, a identificar nuevas oportunidades, entender el comportamiento
de compra, desarrollar marcas, servicios y productos y optimizar la distribución de sus
presupuestos de marketing.
 LÚMINI Interpretación de Mercados S.A.C.: Ofrece soluciones integrales de investigación,
empleando técnicas tradicionales de recolección y análisis, pero en un permanente proceso
de actualización e innovación.