ALEJANDRA MARTINEZ CORIA

MAT. 108236

GRUPO: LC36.

MATERIA: LOGISTICA INTELIGENTE

DOCENTE: DR. FRAUSTO ARTURO DIAZ RODRIGUEZ

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 4.

INVESTIGACION PROPUESTA A LA EMPRESA

SALVATIERRA, GTO., A 04 DE FEBRERO DE 2019

 Carolina Performance.

Ubicada en la ciudad de Salvatierra con más de 60

años desde su fundación en 1952.

Empresa 100% mexicana que ofrece variedad e

innovación en textiles. Fabricante de telas
industriales resistentes al fuego, con experiencia en
tejido y acabados.

Certificada en ISO 9001:2008 ofreciendo un completo control de procesos y

asegurando que sus clientes tengan un servicio y calidad incomparables en sus
telas.

Los productos que ofrece esta compañía son los siguientes:

Todos lo productos que ofrecen son para uso de protección del personal, ya se
están trabajando en retardantes al fuego y balística.

Estos nuevos productos serán lanzados al mercado en este año.

Esta empresa cuenta ya con un número considerable de clientes, los cuales son
prioridad dentro de la cadena logística.

Carolina Performance, cuenta con un departamento de desarrollo de nuevos

proyectos, esta área es la encargada de la fabricación de nuevos productos
siguiendo su línea de productos con base en la protección del personal, estos
productos se fabrican como nuevos lanzamientos, con la finalidad de llegar a un
mercado más amplio y ofrecer a sus clientes un catálogo más completo.

La incertidumbre surge cuando el producto es lanzando al mercado, y no existe la

certeza de que el cliente lo adquiera o sea un producto que el necesite.

Para esto se estudia con anterioridad a sus clientes que ya tienen historial con la
empresa, por medio de sus ventas y para que están adquiriendo los productos de
nuestra línea y así poder ofrecer otra gama, llegar a ser su proveedor más grande.

No utiliza un software especializado para la función del suministro de sus

productos, lo más cercano es la herramienta Excel, corres electrónicos y la
aplicación Skype.

Almacenan tanto la materia prima conforme vaya arribando a la fábrica, para

utilizar primeras llegadas primeras salidas, ya que utilizan lana para la fabricación
de hilos y a veces cuando no es utilizada en tiempo puede llegar a producir moho
y esto afectar la producción y los costos de fabricación.

Para el producto terminado se almacena en bodegas conforme a pedidos

realizados por el cliente, son empaquetados y ordenados de acuerdo al tipo de
producto, color y salidas.

Existe un departamento encargado del control de estas mercancías, el cual lleva

el control del producto y de las salidas y entradas, así como de las ventas que se
hacen durante todo el año.

No cuentan con un Freigth forwarders en esta planta, sé que exportan para el

extranjero, pero también hay una planta en el Estado de México, y desconozco si
allá exista porque la mercancía se va y desde allá es donde la exportan.

Para finalizar, durante mi estadio en la planta me di cuenta de varias anomalías

en la empresa.

Una de las más importantes es que no cuenten con un software especializado

para manejar su cadena de suministro, considero que es importante invertir en
este, ya que la empresa sigue creciendo y llegando a mercados con más
tecnología y que el proveedor no cuente con esto me parece que es un área de
oportunidad para crecer y está en competencia con empresas de más alto nivel
por los productos que está ofreciendo.

Uno de software que recomendaría es el SAP, este ya es conocido por varios

elementos que trabajan en la empresa y tienen experiencia en el uso, así que les
será de más facilidad si es que lo llegan a adquirir.

Además de la comunicación inexistente entre áreas, departamentos y personal, la

comunicación entre estos no es nada bueno, lo que provoca algunos mal
entendidos con las ventas, pedidos y clientes potenciales. Para mi particular punto
de vista creo que el personal que está trabajando en estas áreas es el encargado
de un buen ambiente laboral lo que provocara la buena comunicación y por
consiguiente que la empresa trabaje de forma amena y se vea reflejado en su
productividad.