- ¿Qué es inteligencia empresarial?

La inteligencia empresarial, también llamada inteligencia de negocio o BI (business

intelligence) es toda aquella información estratégica y analítica que una empresa
analiza, predice y monitorea para facilitar la toma de decisiones.
La inteligencia empresarial (BI) es un proceso impulsado por la tecnología para analizar
datos y presentar información procesable para ayudar a los ejecutivos, gerentes y otros
usuarios finales corporativos a tomar decisiones comerciales informadas. La inteligencia
empresarial abarca una amplia variedad de herramientas, aplicaciones y metodologías
que permiten a las organizaciones recopilar datos de sistemas internos y fuentes
externas, prepararlos para el análisis, desarrollar y ejecutar consultas con esos datos y
crear informes, paneles y visualizaciones de datos para obtener resultados analíticos. a
disposición de los responsables de la toma de decisiones corporativas, así como de los
trabajadores operativos.
Es en todo caso una herramienta gerencial cuya función es facilitar a las
administraciones el cumplimiento de la misión de sus organizaciones, mediante el
análisis de la información relativa a su negocio y su entorno. Desde el punto de vista del
manejo de información, compila, reúne y analiza datos e información, cuyo resultado
disemina en la organización. Con ello permite obtener, de modo sistemático y
organizado, información relevante sobre el ambiente externo y las condiciones internas
de la organización, para la toma de decisiones y la orientación estratégica. Basándose
en el análisis, describe o prevé hechos y procesos tecnológicos, de mercado, sociales,
presenta tendencias. Usa bases de datos, redes, información de archivos, herramientas
informáticas y matemáticas y todo lo necesario para captar, evaluar, validar, analizar
información y llegar a conclusiones.

- ¿Cuál es el papel de la base de datos y de la internet en la inteligencia

empresarial?
La escalabilidad de los datos en la nube ha conquistado el corazón de la empresa que ve
en ella una herramienta básica para tener los datos guardados, en orden y disponibles.
Por otro lado, el internet de las cosas (IdC) va cogiendo fuerza. De hecho, su futuro
inmediato va hacia cómo captar datos de las experiencias de los usuarios en relación a
productos y servicios y que después los puedan administrar y compartir de forma
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segura. Por tanto, estos son dos ejemplos de la importancia de la evolución de la

generación de datos y de lo indispensable que va a ser contar con herramientas BI en un
presente no muy lejano.
Tiene entonces un papel Vital. Sin bases de datos externas, las organizaciones no pueden
conocer el desarrollo de otros negocios, el avance de las tecnologías y otras muchas
cuestiones necesarias. Sin la Internet, esto será más difícil y en ocasiones más dilatado.
Pero las empresas necesitan también información que no necesariamente se obtiene
por esas vías. Por ejemplo: el mercado laboral local, los proveedores nacionales y otros
muchos.

- ¿Qué recursos son necesarios para la inteligencia empresarial?

Personal preparado en gestión de información y en análisis de información, con
conocimiento de los temas de interés a la empresa; acceso a muy variadas fuentes de
información, ya sean bases de datos u otras; tecnología de información para el
procesamiento más rápido y eficiente; contacto con personas en el entorno informativo
de la empresa, ya sea local, nacional o internacional y una clara noción de la gestión de
información en función de los intereses de la organización.
Es escenario estar listo para comenzar a implementar una estrategia de inteligencia
empresarial. Para hacerlo, deberá usar un software que pueda realizar un seguimiento
e informar sobre los esfuerzos de la inteligencia empresarial. Aquí hay algunas opciones
populares de software de BI y sus ventajas
Microsoft Power BI: fácil de usar, gratis para la versión básica, capacidades móviles
IBM Cognos: la herramienta de pila completa robusta, rápida y precisa, el mejor almacén
de datos de su clase
Pentaho BI: versión gratuita de código abierto disponible, excelente análisis de datos,
soporte 24/7
Oracle BI Enterprise: interactivo, compatible con todas las mediciones de datos,
herramienta en profundidad
Las EIS (Executive information systems) son un conjunto de herramientas y sistemas de
información que le permiten a los ejecutivos de las empresas tener acceso al estado de
las actividades y su gestión
Las OLAP (On-line analytical processing) brindan facilidad para manejar y transformar
los datos para producir nuevos datos. El objetivo de las OLAP es agilizar la consulta de
grandes cantidades de datos.

- ¿Cuáles son los productos típicos de la inteligencia empresarial?

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Gráficos de barras, pastel etc. Documentos con información etc. Excel y también están
los siguientes: capacidades de producción de los competidores, planes de desarrollo de
nuevos productos, fuentes de nuevas tecnologías, carpeta de patentes, inteligencia para
planeación estratégica, identificación de vacíos propios en I+D y tecnología, evaluación
de requerimientos tecnológicos para nuevos productos o procesos, identificación de
nuevos negocios, identificación de oportunidades comerciales o tecnológicas, perfiles
descriptivos de compañía, producto, personalidad. Evaluación de tendencias,
Identificación de potencial oculto en los competidores, evaluación de negociaciones y
otros, según necesite la empresa y sea capaz de lograrlos mediante el análisis de
información obtenida éticamente.

- ¿Puede influir la inteligencia empresarial sobre el perfeccionamiento

empresarial?
Sí. De modo definitivo, porque es muy difícil ser competitivos sin conocer lo que ocurre
alrededor de la empresa y vincularlo con la situación interna.
Si se disponen de un sistema de inteligencia empresarial, todo el dato necesario
proviene de una única fuente y puedes acceder a ella desde un panel de control y
convertirlos en un informe. Esto ahorra mucho tiempo y energía, eliminando además
ineficiencias del proceso. La productividad aumenta, ahorras tiempo y mejoras la
precisión y utilidad de los datos.
Muchas empresas se muestran renuentes a poner en práctica la inteligencia
empresarial. No solo porque puede ser costoso y lento de configurar, sino porque no
están claros acerca de los beneficios de usarlo. Aquí hay algunas razones por las que
puede pagar por sí mismo:

 Es mucho más fácil tomar decisiones informadas.

 Es una forma estructurada de aumentar los ingresos.
 Aumenta la ventaja competitiva sobre otros jugadores en la industria, incluidas
las empresas más grandes.
 Mejora la eficiencia de sus operaciones comerciales.
 Mejora la calidad de su servicio al cliente.