Informe de gestión

INFORME DE GESTIÓN PRÁCTICAS PROFESIONALES

JULY TATIANA GAÑAN SANCHEZ

ID 549386

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL DISTANCIA
PRÁCTICA PROFESIONAL
BOGOTÁ, COLOMBIA
2018
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Informe de Gestión Prácticas Profesionales

JULY TATIANA GAÑAN SANCHEZ

ID 549386

Docente Tutor

HAROLD CALLEJAS

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Administración en Salud Ocupacional Distancia
Práctica Profesional
Bogotá, Colombia
2018
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Contenido
Introducción 4
Contextualización 5
Diagnóstico 6
Justificación 8
Objetivos 9
Objetivo General 9
Objetivos Específicos 9
Plan de trabajo 10
Desarrollo de Actividades 11
Indicadores 11
Referencias 12
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Introducción

En este informe se encuentra el resumen de las prácticas realizadas en

Profamilia que se empezaron desde el 30 de Agosto del año 2018 y terminan el 30
de Enero del 2019, se encuentro la contextualización de la compañía que lleva 53
años en la industria, nivel de riesgo, servicios que prestan, su historia y número de
trabajadores.

Más adelante se encuentra la DOFA del Sistema de Gestión de Seguridad y

Salud en el Trabajo el cual esta empresa refleja el compromiso que tiene con sus
empleados en velar por su bienestar, como todo sistema no es perfecto faltan
cosas por mejorar pero se ve que esta área es muy marcada en la compañía,
Profamilia está ubicada en 31 ciudades de Colombia y es complicado que esta
área se manejan en todas las sedes. El área principal se encuentra en Bogotá
donde está el Coordinador del área y representante legal en esta área Mauricio
Caicedo y el Analista de SST que es William Ángel; en las demás sedes se tiene
una persona la cual la llaman Gestor Soma quien tiene el rol de cumplir con las
actividades de SST en cada clínica pero esa persona tiene otro cargo sea
enfermera, auxiliar, Instrumentador los cuales colaboran con todo lo relacionado
en Seguridad y Salud en el Trabajo.

Se encontrara un cronograma de actividades en los cuales se colaboró y estos

contarán con su debido soporte.
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Contextualización

Nombre de la empresa: ASOCIACIÓN PROBIENESTAR DE LA FAMILIA

COLOMBIANA - PROFAMILIA
Nit: 860.013.779-5
Actividad económica: Prestadora de Salud privada sin ánimo de lucro, que
promueve el respeto por el libre ejercicio de losderechos
sexuales y reproductivos de la población
colombiana mediante la prestación de servicios de salud,
asegurando la calidad y seguridad del paciente.
Nivel del riesgo: I, II Y III
N. de trabajadores: 1030
Dirección sede Calle 34 N 14-52
principal:
Sucursales
APARTADÓ – ANTIOQUIA Calle 100 N° 97-10
BARRANQUILLA – ATLÁNTICO Calle 59 N°. 50-17
BUCARAMANGA – SANTANDE Carrera 20 N° 37-80
CALI – AGUABLANCA Carrera 28E2 N° 72V 64
CALI – TEQUENDAMA Calle 7 N°. 41-34
CALI – VERSALLES Calle 23 N°. 3N-40
CARTAGENA – BOLÍVAR Carrera 21 N°. 34-09
CÚCUTA –SANTANDER Av. 2ª N°. 13-08
DIRECCIÓN GENERAL Calle 34 N°. 14-52
FLORENCIA – CAQUETÁ Carrera. 9 N°. 9-45
IBAGUÉ – TOLIMA Carrera. 4ª N°. 31-95
KENNEDY – BOGOTÁ Av.1ª Mayo N°38-41 sur
MANIZALES – CALDAS Calle 58 N°. 24-26
MEDELLÍN – ANTIOQUIA Calle 54 N°. 43 –47
MONTERÍA – CÓRDOBA Carrera. 3ª N°. 17-08
NEIVA – HUILA Calle 6ª N°. 14ª-72
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PALMIRA – VALLE Carrera 26 N°. 30-56

PASTO – NARIÑO Cra. 36 N°. 19-126
PEREIRA – RISARALDA Av.30 Agosto N° 50-104
PILOTO – BOGOTÁ Calle 34 N°. 14-52
POPAYÁN – CAUCA Trans. 9 # 6N-117
QUIBDÓ – CHOCÓ Calle 30 No. 9-46
QUIRIGUA – BOGOTA Calle 80 No. 94k -40
RIOHACHA – GUAJIRA Calle 13 No. 10-05
RIONEGRO – ANTIOQUIA Carrera 47 63-36
SANTA MARTA – MAGDALENA Calle 21 No. 6-14
TULUÁ – VALLE Carrera 26 No. 29-66
TUNJA – BOYACÁ Av. Oriental No. 9-87
TUNAL Calle 47B s # 24 B 33

Teléfono: 3390900
Sus servicios: Consulta Médica
Cirugía
Apoyo Diagnostico
Promoción y Prevención
Unidad de Fertilidad
Programa para Jóvenes
Visión: En el 2020 seremos una empresa moderna, innovadora,
generadora de conocimiento, con altos estándares de
calidad, reconocida como el referente en sexualidad,
derechos sexuales y derechos reproductivos, creadora de
soluciones para el desarrollo del país.

Misión: Profamilia es una organización privada sin ánimo de lucro

que promueve el respeto y el ejercicio de los derechos
sexuales y derechos reproductivos de toda la población
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colombiana.

A través de una gestión empresarial exitosa e innovación

permanente, Profamilia garantiza altos niveles de calidad
en su operación para contribuir al bienestar y desarrollo de
los colombianos, y ser un referente nacional e
internacional.
Ética: Sin embargo, el código de ética es el fruto de un proceso
de auto comprensión, en el cual se define la naturaleza de
la empresa, su ser actual, y hacia dónde quiere ir. Por esta
razón, Profamilia emprendió en el año 2006 este proceso,
que comprendió varios pasos: acopio de documentación
de la institución en la que se explicitan los valores y
principios que guían su quehacer, entrevistas con
miembros fundadores y directivos buscando similar
información, e interacción con algunos trabajadores. Todo
esto en la vía de clarificar qué es y qué quiere ser ella
como empresa, como comunidad moral y sujeto moral, los
valores y principios que la han guiado y aquellos que haría
falta agregar de cara hacia el futuro. Los resultados de
este proceso se encuentran en el primer documento de
trabajo que se realizó en el proceso de construcción del
código de ética.
Historia: Nace en 1965 en Bogotá la Asociación Pro Bienestar de la
Familia Colombiana, Profamilia, entidad privada, sin ánimo
de lucro. Fundada por el doctor Fernando Tamayo
Ogliastri, médico ginecólogo.
En 1967 Profamilia se afilia a la Federación Internacional
de Planificación Familiar – IPPF la asociación más grande
de Planificación Familiar en el mundo.
EN 1969 por primera vez se realiza en Latinoamérica una
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emisión radial promoviendo la planificación familiar, gracias

a Profamilia.
En 1971 se realiza la primera vasectomía en Colombia con
la puesta en marcha del programa de vasectomía y la
distribución de anticonceptivos en áreas rurales.
En 1973 se realizan las primeras ligaduras de trompas por
laparoscopia en el país; un gran avance para la salud
sexual y reproductiva de las colombianas.
En 1976 Profamilia realiza el primer Programa Móvil
Quirúrgico, un hecho histórico que más adelante permitió
llevar los servicios de Profamilia a los sitios más apartados
del país y a la población menos favorecida.
En 1985 Profamilia expande sus servicios y ahora no solo
prestaría servicios a la mujer.
Se da inicio al Programa de Clínicas para el Hombre.
En 1986 Como garantía de los derechos sexuales y
reproductivos, se inaugura el programa de Consultoría
Jurídica Familiar, mediante el cual se brinda asesoría en
materia legal para temas relacionados con la familia.
En 1987 Se lanza en toda Colombia una gran Campaña
Informativa para prevenir el VIH/Sida.
En 1990 Nace el Programa Para Jóvenes entre 12 y 19
años, hoy Profamilia Joven, uno de los programas más
importantes con los que cuenta la Institución.
Se realiza la primera Encuesta Nacional de Demografía y
Salud (ENDS) – 1990 máximos referentes en la actualidad
de la situación de salud del país.
El Dr. Fernando Tamayo Ogliastri, fundador y presidente
de Profamilia, es condecorado con la Cruz de Boyacá.
En 1996 se inicia en Bogotá el programa para padres y
madres adolescentes (PAMA), con el fin de brindar
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atención integral a la pareja y a las familias de los

adolescentes.
En 1997 Se lanza al mercado Cyclofem, el anticonceptivo
inyectable de Profamilia.
En 1999 Profamilia lanza al mercado la nueva marca de
condones Piel en seis referencias, especiales para
adolescentes y adultos jóvenes.
13 centros de Profamilia inician formalmente servicios para
adolescentes, atendiendo 92.526 servicios de orientación y
68.100 capacitaciones mediante talleres en salud sexual y
reproductiva a jóvenes, 10.697 a padres de familia y 2.839
a profesionales.
Profamilia es invitada como consultora por el Fondo de
Población de las Naciones Unidas al proceso de
elaboración de la constitución de Venezuela en el tema
relacionado con la salud sexual y reproductiva.
Se lanza una nueva publicación llamada ‘Espacio Libre’
dedicada al debate sobre la salud y los derechos sexuales
y reproductivos.
En el año 2000Profamilia da un vuelco total a la atención e
incorpora el tema de las orientaciones sexuales en los
programas y servicios de Profamilia, con el único propósito
de satisfacer las necesidades de los usuarios.
Se realiza la Encuesta Nacional de Demografía y Salud
(ENDS) – 2000.
En septiembre, Profamilia obtiene el registro sanitario para
la importación y venta exclusiva de Postinor 2,
anticonceptivo de emergencia, conocido como la píldora
del día después
En 2001Profamilia inicia oficialmente la distribución de
Postinor 2 como el primer anticonceptivo de emergencia en
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Colombia que consolida la promoción y defensa de un

derecho de la mujer, reconociendo su autonomía sexual y
reproductiva.
En 2003 Profamilia Joven lanza la campaña ¡El Condón Lo
Cargo Yo! Para motivar en las adolescentes el uso y
exigencia del condón como un derecho y doble protección.

Se inaugura en Bogotá el programa Profamilia Fértil,

donde se ofrecen las más modernas técnicas de
reproducción asistida. Este programa es hoy uno de los
más reconocidos en Latinoamérica por sus técnicas de
reproducción asistida.
En 1997 La anticoncepción de emergencia toma más
fuerza y Profamilia trae al país Postinor 1, el anticonceptivo
de emergencia que en una sola dosis previene el
embarazo después de una relación sexual sin protección.
En 2008 Se realizan más de 15.000 vasectomías en todo
el país, lo que logra afianzar la participación masculina en
la planificación familiar.

Se lanza A-viva Voz, campaña del programa Avise que

informa a hombres y mujeres sobre violencia sexual, para
que puedan hablar del tema y comprendan la importancia
de tomar acciones para reconocerla, prevenirla, buscar
ayuda, superarla y detenerla.

Se hace entrega oficial del Centro Comunitario LGBT a la

Alcaldía Mayor de Bogotá. Este centro pionero en América
Latina ha servido como ejemplo para otros países de la
región que han replicado la experiencia.
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Se rediseñó y actualizó la cartilla ‘Hablemos de Derechos’

para que las personas conozcan los derechos que tienen
en el ámbito de la familia, de manera sencilla y
pedagógica.

Se lanza Profamilia Educa, el programa de educación

virtual por módulos, que ofrece cursos de capacitación con
enfoque de género y derechos en temas de sexualidad,
salud sexual, salud reproductiva y planificación familiar.
En 2011 Profamilia inicia el programa de Interrupción
Voluntaria del Embarazo (IVE) o aborto legal, en
cumplimiento de la sentencia C-355 del 2006 de la Corte
Constitucional, que despenalizó el aborto en tres
circunstancias.
En 2014 Profamilia realiza la actualización la Política
Nacional de Sexualidad, Derechos Sexuales y Derechos
Reproductivos del Ministerio de Salud y Protección Social.
El documento se concibió como idea, para desarrollar una
de las dimensiones prioritarias definida en el Plan Decenal
de Salud Pública: velar por la salud integral, la salud
sexual y la salud reproductiva de las personas y su
entendimiento como medio para que el bienestar físico
mental y social sea posible para los pueblos, grupos y
comunidades del país.
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Diagnóstico

AMENAZAS
 La sede principal que es en Bogotá
se encuentra sobre la Caracas y esa
parte de la ciudad es muy peligrosa
y congestionada por muchos
automóviles.
 Legislación que diariamente
está cambiando.
FORTALEZAS
 Los Gestores Soma tiene una actitud
buena de colaboración y aprender para
ayudar con el sistema.
 Acompañamiento por parte de la ARL.

DEBILIDADES OPORTUNIDADES

● Los Gestores Soma les falta capacitación  Asesoría continúa de parte de la ARL.
en algunos temas.  Auditorias que realiza el misterio de salud
● Los trabajadores están muy expuestos al y de los trabajadores para ver que mejoras
Riesgo Biológico el cual el nivel de se pueden realizar en cuanto al sistema de
riesgo es muy alto. gestión.
● Infraestructura de la mayoría de clínicas
muy viejo.
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P – Políticos
Profamilia es una
compañía donde las
decisiones políticas le
influyen ya que se
ofrecen servicios como
aborto, planificación a
partir de los 12 años con
autorización de los
padres cuando se es
menor de edad. Es claro
que para todos los
ciudadanos los políticos
son los que deciden qué
leyes entran a regir en
nuestro país y partes del país. Pero la
obviamente influyen a la
compañía.
T – Tecnológicos
Profamilia es una
compañía que equipos
tecnológicos médicos que
son la principal función de
la empresa y que es una
prestadora de servicios
de salud, debe tener
estos equipos en las
mejores condiciones y
con la tecnología actual
ya que ahora los equipos
cuentan con una vida útil
y se dañan así que el
gasto de estos es costo
pero es esencial que
estos tengan sus equipos
con el mantenimiento
preventivo y en las
mejores condiciones.
E – Económicos
Es claro que Profamilia es
una empresa que tiene muy
buenas entradas
económicas ya que es una
empresa con variedad de
servicios como:
planificación familiar,
cirugías, ventas de
métodos de
anticonceptivos,
ginecología, ecografías,
exámenes de sangres,
asesorías en planificación y
además se encuentra en 31
economía de cómo está la
inflación lo afecta, también
aporta a la economía con el
no desempleo ya que
cuenta con un aproximado
de 1030 trabajadores.
E- Ecológicos
En la parte ecológica
Profamilia afecta mucho en
la parte de nuestro
ambiental ya que como se
realizan cirugías quedan
residuos
anatomopatogolicos lo cual
la autoridad ambiental entra
para ver que estos residuos
tengan la mejor disposición.
Profamilia cuenta con plan
ambiental para que esto no
afecte a nuestro medio
ambiente en las clínicas
que se ofrece el servicio de
cirugía.
S- Sociopolíticos
La sociedad en esa
empresa es muy
importante ya que son los
clientes que tiene
Profamilia donde la
diversidad y la aceptación
es lo más importante ya
que muchos de los usuario
son personas
homosexuales,
transexuales que piensan
diferente a como la
sociedad lo ve pero en
esta compañía son muy
bien bienvenidos. Se ve
que hoy en día la sociedad
ya los acepta porque si no
es así puede llamarse
como discriminación que
en este país es un delito
que tiene castigo.
L- Legal
La parte legales muy
importante por el tema que
se trata con situaciones
complicadas como el
aborto por las tres
causales y allí ingresa la
ley a verificar si el
procedimiento se realizó
de la manera en que está
estipulado. También el
tema de pacientes
menores de edad es
complicado y deben
tratarse como la ley lo
dice, pero igual hay leyes
que favorecen a la
empresa como la del
aborto en cualquier mes de
gestación.
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Justificación

Profamilia cuenta con SG- SST el cual está orientado y asesorado por ARL y
varios proveedores con lo que se cuentan para mejor verificación, la mayoría de
los trabajadores conocen muy bien el área y que deben hacer ante un accidente
que tenga. Cada mes se realiza la inducción a los trabajadores que ingresan
nuevos a la compañía. Igualmente está a mucha distancia de otras clínicas pero
siempre hay constante comunicación como todo falta cosas por mejorar pero es
una empresa comprometida con el bienestar de sus trabajadores no solo lo hacer
por cumplir con la ley si no por el bienestar y concientización de los trabajadores.
Una de las necesidades que se evidenciaron es que los Planes de Emergencia no
están actualizados con los datos exactos de cada clínica y el formato que se tenía
no era el mejor ya que no se daba a entender muy bien.
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Objetivos

Objetivo General
 Mostrar los avances y lo aprendido en la práctica profesional.

Objetivos Específicos
 Evidenciar que claramente se realizan labores en el área de SST.

 Poner en práctica lo aprendido en el semestre de la carrera y adquirir

experiencia.

 Seguimiento de la universidad así la compañía donde se realizan prácticas.

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Plan de trabajo

AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO

ACTIVIDADES
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Realizar la legalización de los reportes de
accidentes laborales máximo a los dos días
hábiles posteriores a la ocurrencia del
accidente.

Realizar las investigaciones de los accidentes

laborales, subirlas al drive máximo 5 días
después de ocurrido el accidente.
Desarrollar las acciones correctivas derivadas
del suceso.
Hacer seguimiento a la ejecución de las
acciones correctivas.

Coordinar la compra de incentivos para

brigadistas y Gestor Soma.
Actualización de Plan de Emergencia
Realizar rutas de evacuaciones.
Coordinar la recargar de los extintores de
la clínica de Bogotá.
Actualización de reglamento de Higiene y
Seguridad Industrial.
Participación reuniones COPASST.
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Desarrollo de Actividades

 Realizar legalización de resortes de accidentes: Cuando ocurre un

accidente se ingresa a la página de ARL Sura y antes de los dos días
hábiles que se tienen completo el FURAL (Formato Único de Reporte de
Accidente Laboral), se hace la debida comunico con el trabajador afectado
y entre y se completa el formato.

 Realizar investigaciones de accidentes: Para la investigación del

accidente se asigna una persona del COPASST y luego se programa
cuando tenga tiempo el equipo investigador que son: trabajador
accidentado, jefe inmediato, representante del COPASS, analista de SST y
practicante.

 Compra de incentivos brigadistas: Se comunico con el área de compras

para el incentivo y luego cuando llegan se verifican y son enviados a todas
las clínicas.

 Actualización de plan de emergencia: Adquiere el último plan de

emergencia y se tomo unos datos, se cambia el formato y se comunico
con el Gestor Soma y entre los dos se completa la información que hace
falta y muchas veces no se conoce.

 Realizar rutas de evacuación: El arquitecto de el área de infraestructura

facilita el plano y se revisa cual es la mejor ruta, se ponen los botiquines y
extintores con los que cuenta la clínica y luego se envía a cada clínica y allí
lo imprime y lo ponen a vista de todo.

 Coordinar recarga de extintores de Bogotá: Se comunico con el

proveedor él se acerca a la empresa, realizamos reconocimiento de los
extintores él los lleva para su debida recarga y luego los trae nuevamente y
los reorganizamos con su numeración pertinente.
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 Actualizar reglamento de higiene y seguridad: En una visita que realizo

la secretaria de salud se evidencia que el reglamento esta desactualizado
tenía la ARL que antes tenía la empresa y aun salía salud ocupacional, se
le añadieron otras nuevas clínicas, se actualizo las direcciones, la
legislación y se encuentra listo para firma de representante legal.

 Participación en reuniones del COPASST: Mensualmente se realiza la

reunión y se trata temas de investigaciones de accidentes, campañas, y
hallazgos que se encontraron.
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Indicadores de Gestión:

Son aquellos indicadores que van a permitir a la empresa conocer el grado de cumplimiento
de los objetivos que se han marcado:

INDICADOR DE RESULTADO

NOMBRE FORMULA/ FRECUENCIA META

Índice de # 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑎𝑐𝑐𝑖𝑑𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑒𝑠𝑒𝑛𝑡𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑚𝑒𝑠

∗ 100
# 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑡𝑟𝑎𝑏𝑎𝑗𝑎𝑑𝑜𝑟𝑒𝑠
accidentalidad
Mensual 70%

Tasa de #𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑎𝑐𝑐𝑖𝑑𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑒𝑠𝑒𝑛𝑡𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑚𝑒𝑠. Mensual 100%

#𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑠𝑡𝑖𝑔𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑟𝑒𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑎𝑠
investigaciones
realizadas

Ausentismo #𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑑í𝑎𝑠 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑐𝑎𝑝𝑐𝑖𝑑𝑎𝑑 Mensual 80%

#𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑑𝑒 𝑑í𝑎𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑚𝑒𝑠

Índice de planes de #𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑝𝑙𝑎𝑛𝑒𝑠 𝑎𝑐𝑡𝑢𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑜𝑠 Bimensual 70%

#𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑛𝑖𝑐𝑎𝑠 𝑑𝑒 𝑃𝑟𝑜𝑓𝑎𝑚𝑖𝑙𝑖𝑎
emergencia
actualizados