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Aprendiz

IVAN MAURICIO CONDE RAMIREZ

Tecnologo en Gestion de Mercados

Ficha 1668013

Instructor(a)

MARIA DEL CARMEN BAYONA


“Código de Ética y Valores Corporativos”

Introducción

Los valores empresariales de la marca RECOL PINTURAS son elementos muy importates

en el desarrollo de sus funciones como empresa, estan en funcion de promover

carateristicas competitivaas al servicion de sus colaboradores, para brindar un mejor

servicio como objetivo principal la formacion de valores eticos para el crecimiento de la

marca y el cumplimiento de sus metas.

Los valores se representan en forma correcta de hacer las cosas, por este motivo no solo se

puede contar con la actitud de los colaboradores si no tambien en la intervencion de la

empresa fabricando prodcutos de buena calidad que cumplan con sus objetivos y suplan la

nesecidad de los clientes, esto contribuira a una cultura corporativa clara y bien

establecidad ayudando al buen funcionamiento de la misma.

La creacion de un ambiente laborar sano con valores ayudara al rendimiento de sus

empleados con el proposito de manejar criterios solidos y sanos para conseguir los

objetivos y metas de la compañía.


Justificación

El plan estratégico de RECOL PINTURAS está basado en aspectos tangibles y visibles,

como son el destino al que se quiere llegar, qué se quiere ser, cómo llegar, cuáles objetivos

alcanzar, sin embargo, las organizaciones tienen también aspectos intangibles muy

importantes sobre los que se basa su éxito. Entre esos intangibles están los Principios y

Valores de la empresa, los principios y valores son el conjunto de creencias y normas que

orientan y regulan el comportamiento y la vida de la organización. Son el soporte de la

visión, la misión, y los objetivos estratégicos. Estos principios se manifiestan y se hacen

realidad a través de la cultura de la empresa, de su forma de ser, pensar y conducirse.


Misión de la Empresa

Misión

RECOL® PINTURAS es una empresa dedicada al desarrollo, fabricación y

comercialización de pinturas y revestimientos que protejan y embellezcan las superficies.

Visión de la Empresa

Visión

Para 2020 ser la empresa líder en Colombia en el sector de las pinturas y los revestimientos
deco-funcionales para la industria y el hogar.
Valores corporativos en relación con el compromiso social

Desde hace más de 25 años desarrolla programas que iniciaron con acciones de caridad y

que han evolucionado a transformaciones con color, las cuales buscan instalar capacidades

en las comunidades, partiendo del mejoramiento del hábitat de poblaciones en

Colombia como foco de su actividad social.

RECOL PINTURAS desarrolla proyectos en alianza con entidades públicas y privadas, y

fomenta un programa de Voluntariado Corporativo en el que los empleados aportan su

tiempo y trabajo para ayudar en las soluciones colectivas entre empresa y empleados.

Como principio de Responsabilidad Social Empresarial, tienen como premisa el

compromiso con las comunidades del país desde la contribución en el mejoramiento de las

condiciones de habitabilidad para un desarrollo con equidad. Convencidos de que lo

anterior se logra mediante el poder de la alianza público privada para generar un país

próspero donde un mejor hábitat es un impulsor para construir una mejor sociedad.
Valores corporativos en relación con los compromisos con la infancia

Que la Ley 1098 de 2006, Código de Infancia y Adolescencia, en su artículo 20, numerales

12 y 13, establece que los niños y adolescentes serán protegidos contra el trabajo que por su

naturaleza o por las condiciones en que se lleva a cabo pueda afectar su salud, integridad y

seguridad o impedir el derecho a la educación.

Nos constituye como una empresa responsable la cual no emplea a menores de edad lo cual

esta estipulado en la ética empresarial, nuestras familias cuentan con el apoyo psicológico y

jurídico el cual brinda asesorías y acompañamiento a los colaboradores, incluyéndolos en

actividades recreativas donde participan los niños con sus padres en un ambiente

cuidadosamente afectivo en el cual dejan a un lado las actividades laborales y se centran en

disfrutar en compañía de sus pequeños, también en participación de concursos de dibujo y

punturas los cuales los niños expresan sus talentos y cualidades acompañados de sus

padres.

La empresa RECOL PINTURAS está en contra de cualquier acto que afecte la integridad

física, moral, de los niños hijos de los colaboradores de RECOL PINTURAS.


Valores corporativos de compromisos con la comunidad

En RECOL PINTURAS se esta comprometiendo con el desarrollo socio-económico del

sector, la ubicación de la empresa es facto de desarrollo y crecimiento de la zona que se

encuentra en la zona industrial de Cazuca el cual está brindando un crecimiento tanto

comercial y económico, su compromiso es de cuidar su entorno ambiental ya que la planta

cuenta con plan de manejo ambienta el cual mitiga un impacto ambiental en la comunidad,

en el proceso de manejo de aguan residuales ya que muchas familias no tiene alcantarillado

esto es un factor muy importante ya que la planta cuenta con su propia zona de tratamiento

de aguas.

También contribuye con emplear a personas de la zona realizando convenios con la cámara

de comercio de la zona, la cual brinda capacitación y publica las vacantes que se necesitan

para el desarrollo y la mitigación del desempleo en la zona.


Valores corporativos por la calidad y condiciones del trabajo

El compromiso de la empresa debe ser mantener en forma a su equipo, con un proceso

definido y planificado a lo largo de la vida laboral, despejar el terreno de juego laboral en

todos sus integrantes por igual, canalizar el talento adecuadamente y en la última etapa

laboral el trabajador pueda seguir siendo útil transfiriendo su conocimiento al resto de la

organización.

Cuidar las formas y respetar los códigos en nuestras relaciones con los demás sí es

importante. Dentro y fuera de nuestra organización, especialmente con culturas distintas a

la nuestra. Saber mantener un trato exquisito permitirá disponer de una mayor capacidad de

interlocución y el reconocimiento de quienes te rodean.

Es necesario contar con colaboradores con el conocimiento necesario para poder

comprender la dimensión de la empresa y del entorno en su globalidad, anticipándose en la

toma de decisiones y valorando los riesgos y oportunidades.

Humildad, curiosidad, pasión, inconformismo. Todas ellas responden a una actitud que es

propia de un agente del cambio. Un profesional que marca la diferencia en un equipo.

Escucha y respeta a aquellos que piensan diferente.


Valores corporativos por un buen clima laboral

Crear un ambiente con calidad humana depende de la intención y las actitudes individuales,

así desde la empresa exista voluntad por promover un clima armónico entre sus empleados.

Es por eso que cada quien puede generar un impacto positivo si se esfuerza por llevar a la

práctica los siguientes valores:

1. Docilidad

Es necesario reconocer que existen personas con más experiencia o práctica en el trabajo, lo

cual nos enriquece y contribuye a mejorar nuestro desempeño. Aprenda a escuchar consejos

y seguir indicaciones.

2. Orden y responsabilidad

Un equipo de trabajo es un sistema en el que todos se afectan de alguna manera por los

actos particulares. Por eso, en la medida que sea ordenado en su puesto de trabajo y

responsable a cabalidad de sus funciones, ayudará a que otros también lo sean, además

permitirá que los procesos laborales fluyan de forma eficiente.

3. Respeto

El respeto se entiende mejor cuando procuramos tratar a los demás de la manera en que

deseamos ser atendidos, saludar, emplear un vocabulario adecuado, pedir las cosas

amablemente, dejar el sanitario en perfectas condiciones después de usarlo y evitar

inmiscuirse en la vida privada de los demás.

4. Decencia
Se debe evitar a toda costa la coquetería con los compañeros de trabajo. Las buenas

relaciones nunca deben dar lugar a comentarios que hagan dudar de su prestigio personal.

Cuidar la forma de vestir y las posturas provocativas. La atención y el trato que debemos a

los demás, jamás deben confundirse con caricias o familiarísimos que no corresponden al

lugar ni a la relación profesional que impera.

5. Servicio

La convivencia se hace más agradable cuando existe la ayuda mutua: adelantarse a servir el

café, colaborar en el trabajo de los demás, ofrecerse a buscar unos documentos, ceder un

lugar a la hora de la reunión o limpiar un desperfecto en las áreas comunes, son pequeñas

acciones que todos agradecemos.


Valores corporativos respecto a los clientes

Es responsabilidad de RECOL PINTURAS que todas las áreas de nuestra compañía

brinden una atención integral encaminada a lograr cumplir sus expectativas teniendo como

prioridad la satisfacción de nuestros clientes tanto internos como externos.

Los valores difundidos a nuestros colaboradores se enfocan a la satisfacción de aquellos

que adquieren nuestros productos de forma directa e indirecta, nuestros colaboradores son

capacitados con alto nivel de compromiso y liderazgo para atender cualquier tipo de

requerimiento.

La compañía cuenta con espacios mensualmente donde son instruidos nuestros

colaboradores en la manera de brindar un buen servicio, en lo cual nos enfocamos en

conocer las características de nuestros productos, funciones, componentes y aplicaciones,

estos factores son muy importantes ya que al momento de estar con los clientes se le

despejara cualquier duda sobre el producto.

De igual manera los productos que comercializamos cuentan con una ficha técnica donde

especifica sus componentes, cualidades y normas establecidas por la ley para brindarle una

mayor confianza a nuestros clientes.


Valores corporativos en las negociaciones

La ética en la negociación puede implicar expectativas de justicia, equidad y honestidad,

pero a veces, a pesar de las mejores intenciones, una o más de estas tres fuerzas podrían

llevar a comportarse de manera no ética durante el proceso de negociación.

Uno puede decir que nunca mentiría durante una negociación, ya que su ética profesional

no se lo permitiría, ¿verdad? La ética es un valor realmente importante para generar

confianza, ya que cuando alguien tiene una ética profesional intachable, es síntoma de un

profesional serio y riguroso.

Identificaremos cuatro fuerzas que pueden tentarle a comportarse de manera poco

ética cuando usted negocia y sugiere formas de superar su influencia.

 Desafío Ético de la Negociación. El señuelo de la tentación.

En ocasiones, se recurre a la mentira dependiendo de lo más o menos lucrativo de la

recompensa o de los beneficios de esa operación.

 Desafío Ético de la Negociación La atracción de la Incertidumbre.

La incertidumbre sobre la posibilidad de una mejor oferta podría aumentar la probabilidad

de que pretenderías falsamente tener otras ofertas.


 El poder de la impotencia.

“El poder tiende a corromper, y el poder absoluto corrompe absolutamente”, decía el

historiador Lord Acton.

 Víctimas anónimas

Cuando se negocia en grupo, es más probable que se mienta que cuando se negocia con una

sola persona.

Estos factores no son muy favorables al momento de realizar una negociación. Para lograr

una relación de confianza y transparencia entre el proveedor y la empresa, es necesario que

desde la misma negociación se plantee un escenario ético, para que los aspirantes a

convertirse en un aliado estratégico se sientan en una competencia igualitaria. En donde

independientemente de los resultados (ganador o no) queden conformes con la relación

comercial establecida desde la misma invitación a negociar. Si la organización no logra el

equilibrio necesario para que la negociación sea ética, se empezará a evidenciar un impacto

a corto o largo plazo por contrataciones desequilibradas, con preferencias por

suministradores que están dispuestos a hacer propuestas económicas a los negociadores

para quedarse con la adjudicación del negocio.

Detrás de cada negocio está el buen nombre de las empresas que participan en ellos. Si no

se observa un nivel competitivo ético, su reputación y prestigio se verá involucrado en

comentarios que a la larga inquietarán otras negociaciones y su visibilidad en el mercado se

afectará frente a los clientes finales.


Concluyendo, no es solamente moralmente rechazable, aquel que incurre en cohecho

siendo proveedor o aspirante a ganar un negocio. Es igualmente responsable y participa

directamente en la conducta irregular, quien recibe y está de acuerdo con el ofrecimiento.

El mantener una imagen incorruptible personal, reflejará positivamente el perfil

organizacional y permitirá una visibilidad y recordación positiva de la empresa dentro del

mercado, la competencia y el gremio dentro del cual se desempeñe. Finalmente tanto

proveedor como organización se necesitan mutuamente para obtener el resultado de sus

intereses individuales. Por consiguiente, deben valorarse ética y moralmente para que sean

recordados por sus valores que los llevaron al éxito y no por sus negocios prósperos

conseguidos con transparencia incierta.


Valores corporativos a tener en cuenta para la publicidad

Estos valores fueron considerados, durante más de 2.000 años, como los grandes valores de la

humanidad. Hoy, parecen estar muertos.

Bondad

Si la Publicidad se basara en la Bondad como uno de sus principios fundamentales, debería

comenzar a ofrecer al mercado en general y al consumidor en particular un producto "bueno" en

todas sus dimensiones. Esto que parece tan romántico puede perfectamente traducirse en ofrecer

al mercado un producto fabricado siguiendo los principios éticos universales. Además, debería

de contribuir a un bien común o al menos a un bien particular; el de la persona que lo adquiriese.

Verdad

La verdad llevada al mundo de la Publicidad obligaría a las Marcas, no sólo contar cosas

amables sobre nuestros productos, sino a ofrecer a los consumidores un verdadero análisis

DAFO en el que se recogiesen tanto las fortalezas como las debilidades de los bienes y servicios

ofrecidos; al fin y al cabo este es un proceso que ahora queda en manos de millones de

consumidores que proclaman en Internet, y a los 4 vientos, todas y cada una de las debilidades,

defectos y engaños que perciben sobre cada uno de los productos o servicios que compran o

contratan.
Belleza

este tercer valor del que hablaban los clásicos, también es necesario tenerlo presente en el

mundo de la Publicidad. La belleza de un anuncio es una cualidad que debe estar presente tanto

en la forma como en el fondo de cada pieza publicitaria. La creatividad se erige aquí como

aliada indiscutible de la belleza. Crear un anuncio que impacte por la belleza de su lenguaje, por

la belleza de su forma, por la belleza que se encierra en cada figura retórica que lo conforma.

También es necesario que un anuncio sea bello para que sea persuasivo.
Conclusiones

Como vimos nn toda organización define una visión, una misión que se constituyen en una

trilogía o triada que le sirve de direccionamiento estratégico para sus objetivos, sus metas,

sus estrategias, sus políticas y su sistema evaluativo, enmarcado todo ello por unos valores.

Se entiende por valores corporativos aquellos referentes que la institución resalta por

encima de muchos otros que se encuentran implícitos en su propia cultura organizacional,

porque los considera de gran importancia y validez para todos sus propósitos y para que le

sirvan de guía en su búsqueda de la excelencia empresarial.

Es muy importante para RECOL PINTURAS establecer valores y lograr una integración

de los colaboradores construyendo una misma visión, y dando la importancia de los valores

que la compañía requiere para todos sus colaboradores, acerca del como quiero ser

reconocido, cuál será la orientación dentro de la empresa y el compromiso para el logro de

la misión y visión, siempre manteniendo mis valores empresariales. Para que la empresa

tenga éxito, tratando al máximo de cumplir con los son objetivos y principios manteniendo

los valores que regirán el comportamiento de cada uno dentro de esa empresa para

conseguir las metas propuestas.


Referencias

https://www.elempleo.com/co/noticias/mundo-empresarial/fomentar-valores-corporativos-

es-esencial-para-la-empresa-4384

http://recol.co/

http://www.induing.com/actualidad/que-valores-deberia-cumplir-un-buen-profesional-

2/1190/

http://getplus.es/la-etica-en-la-negociacion-como-usarla-cuando-una-parte-miente/

https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/9167/AboultaifArizaGabeHama

d2012.pdf?sequence=2&isAllowed=y

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