ADAB MENJAWAB TELEPON DAN MENELPON

1. Menelpon Antar Unit Rumah Sakit:

a) Menekan nomor telepon tujuan
b) Menunggu jawaban dari nomor tujuan dan dengarkan ucapan.
c) Menjawab salam “Waalaikumsalam dengan saya (nama) (ruang).
d) Menyampaikan maksud dan tujuan menelepon dengan santun.
e) Mengakhiri percakapan dengan ucapan “Terima Kasih bapak/ibu/adek/kakak (nama)”.
f) Menutup kembali telepon pada tempatnya.
g) Menyediakan alat tulis dekat dengan telepon jika ada sesuatu yang perlu dicatat.
2. Menjawab Telepon Antar Unit Rumah Sakit:
a) Mengangkat telepon dengan memberikan ucapan salam “Assalamualaikum selamat (pagi,
siang, malam) dengan saya (nama) dari (ruangan) ada yang bisa saya bantu?”
b) Memberikan penjelasan tentang informasi yang dibutuhkan.
c) Mengakhiri percakapan dengan ucapan “Terima kasih kembali”.
d) Menutup kembali telepon pada tempatnya.
e) Menyediakan alat tulis dekat dengan telepon jika ada sesuatu yang perlu dicatat.

ADAB MENJAWAB TELEPON DAN MENELPON

1. Menelpon Antar Unit Rumah Sakit:

a) Menekan nomor telepon tujuan
b) Menunggu jawaban dari nomor tujuan dan dengarkan ucapan.
c) Menjawab salam “Waalaikumsalam dengan saya (nama) (ruang).
d) Menyampaikan maksud dan tujuan menelepon dengan santun.
e) Mengakhiri percakapan dengan ucapan “Terima Kasih bapak/ibu/adek/kakak (nama)”.
f) Menutup kembali telepon pada tempatnya.
g) Menyediakan alat tulis dekat dengan telepon jika ada sesuatu yang perlu dicatat.

2. Menjawab Telepon Antar Unit Rumah Sakit:

a) Mengangkat telepon dengan memberikan ucapan salam “Assalamualaikum selamat (pagi,
siang, malam) dengan saya (nama) dari (ruangan) ada yang bisa saya bantu?”
b) Memberikan penjelasan tentang informasi yang dibutuhkan.
c) Mengakhiri percakapan dengan ucapan “Terima kasih kembali”.
d) Menutup kembali telepon pada tempatnya.
e) Menyediakan alat tulis dekat dengan telepon jika ada sesuatu yang perlu dicatat.
 ADAB MENJAWAB TELEPON DAN MENELPON
1. Menelpon Antar Unit Rumah Sakit:
a) Menekan nomor telepon tujuan
b) Menunggu jawaban dari nomor tujuan dan dengarkan ucapan.
c) Menjawab salam “Waalaikumsalam dengan saya (nama) (ruang).
d) Menyampaikan maksud dan tujuan menelepon dengan santun.
e) Mengakhiri percakapan dengan ucapan “Terima Kasih bapak/ibu/adek/kakak (nama)”.
f) Menutup kembali telepon pada tempatnya.
g) Menyediakan alat tulis dekat dengan telepon jika ada sesuatu yang perlu dicatat.

2. Menjawab Telepon Antar Unit Rumah Sakit:

a) Mengangkat telepon dengan memberikan ucapan salam “Assalamualaikum selamat (pagi,
siang, malam) dengan saya (nama) dari (ruangan) ada yang bisa saya bantu?”
b) Memberikan penjelasan tentang informasi yang dibutuhkan.
c) Mengakhiri percakapan dengan ucapan “Terima kasih kembali”.
d) Menutup kembali telepon pada tempatnya.
e) Menyediakan alat tulis dekat dengan telepon jika ada sesuatu yang perlu dicatat.

ADAB MENJAWAB TELEPON DAN MENELPON

1. Menelpon Antar Unit Rumah Sakit:

a) Menekan nomor telepon tujuan
b) Menunggu jawaban dari nomor tujuan dan dengarkan ucapan.
c) Menjawab salam “Waalaikumsalam dengan saya (nama) (ruang).
d) Menyampaikan maksud dan tujuan menelepon dengan santun.
e) Mengakhiri percakapan dengan ucapan “Terima Kasih bapak/ibu/adek/kakak (nama)”.
f) Menutup kembali telepon pada tempatnya.
g) Menyediakan alat tulis dekat dengan telepon jika ada sesuatu yang perlu dicatat.

2. Menjawab Telepon Antar Unit Rumah Sakit:

a) Mengangkat telepon dengan memberikan ucapan salam “Assalamualaikum selamat (pagi,
siang, malam) dengan saya (nama) dari (ruangan) ada yang bisa saya bantu?”
b) Memberikan penjelasan tentang informasi yang dibutuhkan.
c) Mengakhiri percakapan dengan ucapan “Terima kasih kembali”.
d) Menutup kembali telepon pada tempatnya.
e) Menyediakan alat tulis dekat dengan telepon jika ada sesuatu yang perlu dicatat.
 ADAB MENJAWAB TELEPON DAN MENELPON

1. Menelpon Antar Unit Rumah Sakit:

a) Menekan nomor telepon tujuan
b) Menunggu jawaban dari nomor tujuan dan dengarkan ucapan.
c) Menjawab salam “Waalaikumsalam dengan saya (nama) (ruang).
d) Menyampaikan maksud dan tujuan menelepon dengan santun.
e) Mengakhiri percakapan dengan ucapan “Terima Kasih bapak/ibu/adek/kakak (nama)”.
f) Menutup kembali telepon pada tempatnya.
g) Menyediakan alat tulis dekat dengan telepon jika ada sesuatu yang perlu dicatat.

2. Menjawab Telepon Antar Unit Rumah Sakit:

a) Mengangkat telepon dengan memberikan ucapan salam “Assalamualaikum selamat (pagi,
siang, malam) dengan saya (nama) dari (ruangan) ada yang bisa saya bantu?”
b) Memberikan penjelasan tentang informasi yang dibutuhkan.
c) Mengakhiri percakapan dengan ucapan “Terima kasih kembali”.
d) Menutup kembali telepon pada tempatnya.
e) Menyediakan alat tulis dekat dengan telepon jika ada sesuatu yang perlu dicatat.

ADAB MENJAWAB TELEPON DAN MENELPON

1. Menelpon Antar Unit Rumah Sakit:
a) Menekan nomor telepon tujuan
b) Menunggu jawaban dari nomor tujuan dan dengarkan ucapan.
c) Menjawab salam “Waalaikumsalam dengan saya (nama) (ruang).
d) Menyampaikan maksud dan tujuan menelepon dengan santun.
e) Mengakhiri percakapan dengan ucapan “Terima Kasih bapak/ibu/adek/kakak (nama)”.
f) Menutup kembali telepon pada tempatnya.
g) Menyediakan alat tulis dekat dengan telepon jika ada sesuatu yang perlu dicatat.

2. Menjawab Telepon Antar Unit Rumah Sakit:

a) Mengangkat telepon dengan memberikan ucapan salam “Assalamualaikum selamat (pagi,
siang, malam) dengan saya (nama) dari (ruangan) ada yang bisa saya bantu?”
b) Memberikan penjelasan tentang informasi yang dibutuhkan.
c) Mengakhiri percakapan dengan ucapan “Terima kasih kembali”.
d) Menutup kembali telepon pada tempatnya.
e) Menyediakan alat tulis dekat dengan telepon jika ada sesuatu yang perlu dicatat.