Вы находитесь на странице: 1из 10

Patricia Gutiérrez Jara 23/12/2018

Comportamiento
Organizacional

1
Desarrollo

1. ¿Qué factores psicosociales de riesgo se pueden identificar en la escena

mostrada? Señale y explique de manera fundamentada al menos 3 de éstos.

Sobrecarga y ritmo: La supervisora del vídeo tiene evidentemente una

sobrecarga de responsabilidades, alta presión y plazos muy acotados que

cumplir, quizás es por estas razones que actúa tan prepotentemente. Debe

estar estresada y se da a entender que sufre de presión o bullying desde hace

tiempo. El trabajador por su parte sufre lo mismo que su supervisora.

Cultura Organizacional: Existe mala comunicación, la supervisora amenaza

al trabajador delante de sus compañeros. No existe apoyo ni entre los

compañeros ni desde la supervisora hacia sus colaboradores.

Relaciones Interpersonales: Los malos tratos de la supervisora han creado

un ambiente de miedo y represión, por lo tanto, los compañeros de trabajo

aunque saben cuál es la situación, no interceden ni opinan. Debido a la mala

comunicación entre la supervisora y el funcionario, este al verse humillado y

menoscabado, explota y también humilla y trata mal a la supervisora.

Violencia y acoso: Existe hostigamiento hacia el funcionario. La supervisora le

dice que le calificará mal como funcionario, amenaza al trabajador. El

2
trabajador también se pone violento, admite que se burlan de ella. Le enrostra

que todos los compañeros opinan como el y que se puede ir a buena parte.

Esta violencia ya se ha desatado.

Relaciones al interior del trabajo: La supervisora no apoya a sus

trabajadores, no tiene educación para llamar la atención a un funcionario, no

tiene dotes de un buen líder.

3
A partir de este otro video 2 responda las siguientes preguntas:

1. ¿Cuáles son las estrategias de prevención de estrés que sostiene la compañía

Google? Comente y contraste con el material revisado en la semana.

 El concepto principal que ocupa Google para prevenir el estrés es

mantener a sus trabajadores FELICES.

 Promueve la salud y el deporte, previenen las enfermedades antes

de que se produzcan. Tiene gimnasio y doctores.

 Hay variados restaurantes dentro de la empresa para que sus

trabajadores se alimenten a gusto y de manera saludable.

 Trabajan en pequeños grupos creativos.

 Tienen libertad de desplazarse en bicicleta, patines o scooter, lo que

les da una entretenida manera de trasladarse de un lugar a otro.

 Cuentan con verdadero spa de relajación.

 Pueden ir a trabajar con sus mascotas, muchas veces las mascotas

son verdaderos hijos de las personas y se preocupan mucho por

ellas, al llevarlas al trabajo tienen una preocupación menos y las

mascotas aportan relajo y amor a sus dueños.

 Cuentan con actividades recreativas por doquier, esto permite que

tengan espacios de entretención, descanso y renovación de la

mente.

 Como el ambiente es entretenido, los trabajadores tienen buen

ánimo, son altamente productivos, la empresa cada vez tiene

4
mayores ganancias y han logrado que los trabajadores amen su

lugar de trabajo.

 Como son uno de los lugares mejores para trabajar en el mundo,

reciben cerca de un millón de postulantes para sus 4000 vacancias,

lo que les permite tener variedad para encontrar a los mejores.

 Como lo vimos en el video de prevención de riesgos psicosociales,

material adicional de esta semana, Google cumple con todas las

recomendaciones que sugiere esta empresa consultora.

5
2. ¿Cuáles de estas estrategias podrían ser viables en nuestra realidad

organizacional? Disfruta y fundamente de manera argumentada.

 La sala de juegos: en lo personal no conozco a una empresa que la tenga,

pero pienso que es posible implementarla con una mesa de ping pong, taca

taca, un aro de basket, un mini arco de football y algunas máquinas de

ejercicios. Esto ayudaría a que los trabajadores eliminen su tensión

muscular, se distraigan y se oxigenen. Se lograría que los trabajadores

estén más activos y productivos.

 Usar ropa informal, para las empresas que no tienen atención de público es

viable que los trabajadores puedan usar ropa más casual, esto le ayudará a

los funcionarios a estar más cómodos y vestirse de acuerdo a la

temperatura que haya.

 Tener chequeos médicos preventivos cada 3 meses, así se pesquisarán y

evitarán las enfermedades profesionales y crónicas como la diabetes.

6
Además, y teniendo en consideración el caso analizado, desarrolle los siguientes

puntos.

1. Identifique los estresores físicos y psicológicos que se advierten en el vídeo.

Justifique su elección y describa cada uno de ellos.

 Factores Psicológicos: Existe acoso, amenazas, violencia, malos

tratos, falta de motivación, falta de tino para pedir las cosas. Todos

estos factores influyen en que el trabajador explote y se revele. Los

supervisores deben manejar técnicas apropiadas para llamar la

atención al trabajador. También hay sobrecarga laboral, ambas

personas presentan sobrecarga laboral y no son capaces de

solucionarlo.

 Factores Físicos: Se observa un piso dividido por pequeños

paneles que hacen box de trabajo muy pequeños, obviamente no

tienen ventanas que permitan mirar el exterior ni ventilar su lugar de

trabajo. Hay muchos trabajadores en el mismo piso. Cuando los

trabajadores tienen que hablar por teléfono, de seguro escuchan

todos la conversación. El murmullo también debe estar presente con

tanta gente en el mismo lugar.

7
2. Identifique los distintos tipos de consecuencias del estrés que se encuentran

en el caso analizado en el vídeo. Justifique su respuesta en base a los

contenidos de la semana.

 La supervisora se encuentra colapsada y descarga su frustración y si ira en

los trabajadores. Hay sobrecarga y alto ritmo de trabajo.

 Los trabajadores se encuentran presionados y con miedo. La relación con

los jefes debe ser más cordial y comprensiva.

 Existe una mala convivencia y mal uso de los canales de comunicación.

8
3. Sumado a lo anterior, y en base al contenido semanal, ejemplifique 2

consecuencias conductuales del estrés.

1) La supervisora tiene evidentemente problemas de ansiedad y

nerviosismo. Su salud está siendo afectada por su sobrepeso, eso

de seguro traerá enfermedades como diabetes e hipertensión. Ella a

su vez sufre de aislamiento de parte de sus colaboradores e incluso

admiten que se burlan de ella.

2) El trabajador renuncia debido a los malos tratos. Siente que no es

sostenible que el siga trabajando allí, que su permanencia no tiene

sentido ni progreso.

9
BIBLIOGRAFÍA

IACC (2015). Salud en el trabajo II. Comportamiento Organizacional. Semana 8.

10

Вам также может понравиться