¿QUÉ ES GESTIÓN? ¿QUÉ ES CONOCIMIENTO?

Gestionar no es más que administrar, para la Capacidad humana de mentalmente identificar,

obtención de resultados, mediante el cumplimiento internalizar, estructurar, procesar, interiorizar,
de objetivos, con la utilización correcta de los entender, asimilar, fijar, ampliar, transformar, analizar,
diferentes recursos y el control de los procesos. comprender, aceptar información; que permite al
Planificación estratégica: decidir
hombre llegar a verdades, conceptos, definiciones,
Organización: determinar tareas
objetivos de la organización, sus a realizar, dividir el trabajo, definir fundamentaciones, formalizaciones, juicios,
modificaciones, recursos quién es el jefe y toma de
utilizados y políticas para su decisiones.
metodología, cogniciones y habilidades, para
adquisición, uso y disposición de solucionar problemas y obtener resultados. La
estos recursos.
información es convertida en conocimiento una vez
FUNCIONES que es procesada en la mente de los individuos y el
Dirección estratégica: Control: consiste en la supervisión conocimiento se vuelve información una vez que este
conducción, coordinación, y la corrección comparando es articulado y presentado en forma de texto, gráficos,
motivación, selección de medios, desempeño con metas y planes.
resolución de conflictos y Nos permite realizar evaluaciones palabras u otras formas simbólicas.
desarrollo de las tareas. Su a través de la descripción de la
Clasificación (diferentes autores):
función más importante es realidad, el análisis crítico y las - Registrado propio
- Personal compartido
establecer una estrategia para recomendaciones de cambio. - Empaquetado - Personal
integrar las principales metas y Puede ser sumativa (se realiza al - Codificado - Público
políticas de una organización, y final)  o formativa (se realiza - No codificado - Del sentido común
como se van a realizar. Tareas: durante el proceso y permite - Difundido - Captado
formular la visión, la misión y fijar tomar medidas para mejorar - No difundido - Creado.
objetivos en la empresa. continuamente).

GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO
Es la herramienta que a nivel organizacional de
manera colectiva, integradora, cíclica y sistemática;
se va a encargar de encontrar, identificar y utilizar;
los flujos y recursos de conocimiento tanto
disponibles como requeridos; con el fin de que el
conocimiento individual se transforme en colectivo.
La gestión del conocimiento debe convertirse en el
proceso que soporte a todos los procesos de la
organización y el efecto que se   consiga en éste
origina resultados en cadena en el resto de los
procesos.

GESTIÓN DE GESTIÓN DEL

INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO Y
GESTIÓN DEL GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS
CONOCIMIENTO DE INFORMACIÓN
La gestión de información se da a partir de la Las tecnologías de información son el
sociedad de la información donde las conjunto de instrumentos y bases de
organizaciones tienen que buscar nuevos conocimiento creados por el hombre que
mecanismos para su subsistencia y ello permiten el manejo y procesamiento de
implica la consideración de la información información (Artiles [73], Orozco [69]).
como recurso. la gestión de información no es La gestión de tecnologías constituye un
más que la planificación, organización, factor en el cual la gestión del
dirección y control de la información en una conocimiento se apoya para lograr una
organización. mayor dimensión, dinamismo, eficiencia,
Un ingrediente clave en la gestión del rapidez como por ejemplo las redes,
conocimiento es una correcta gestión de internet, intranets, extranets, correo
electrónico, minería de datos, almacenes
información.
de datos, análisis exploratorio de datos.

GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO Y GESTIÓN
DE RECURSOS HUMANOS
Es la actividad que se realiza en una organización para obtener, formar, motivar, retribuir y
desarrollar al personal que la entidad necesita, diseñando e implementando los mecanismos
organizativos que coordinen los esfuerzos de dichos recursos, creando una cultura de empresa
que  integre a todas las personas que la componen en una entidad de intereses y relaciones con
unas metas y valores compartidos que den sentido, coherencia e iniciativa trascendente a su
dedicación y trabajo, teniendo como base una misión, una visión y estrategia concreta del
desarrollo de la organización.
La Gestión de los Recursos Humanos es esencial en la Gestión del Conocimiento porque para esta
última es indispensable: Motivar, manejar conflictos, lograr flexibilidad, comunicación efectiva,
trabajar en equipos, desarrollar el liderazgo, aprendizaje, el cambio, cultura organizacional y
cultura informacional.

CONOCIMIENTO, GESTIÓN E INNOVACIÓN

TECNOLÓGICA COMO CLAVE DEL RENDIMIENTO
ECONÓMICO
El principal recurso con que cuentan motivo de desigualdad entre de información de
las organizaciones hoy en día es el los que tienen y los que no. tecnologías de información, y
 conocimiento; sus costos son La disponibilidad del la capacidad creativa e
elevados pero genera un conocimiento y la tecnología innovadora de los seres
importante retorno sobre la divide al mundo pero humanos, utilizando la
inversión. La productividad del también contribuye con una sabiduría colectiva para
conocimiento será cada vez más sociedad mundial más aumentar la capacidad de
decisiva en el éxito económico de un equilibrada. respuesta e innovar.
país o una empresa. Gerenciar el conocimiento, En resumen, conocimiento,
El conocimiento se clasifica en a) implica el manejo de tres gestión e innovación
conocimiento migratorio: se recursos valiosos: El talento, tecnológica deben
desplaza con rapidez, disponible el conocimiento y la corresponderse con procesos
para personal  capacitado y con experiencia colectiva. incluyentes que eviten la
acceso al mismo; b) conocimiento La Gerencia del existencia de una Sociedad
insertado: propio de las relaciones Conocimiento incorpora dividida entre los que tienen y
sociales, pertenece a la sabiduría procesos organizacionales los que no.
colectiva, de lenta difusión. que buscan una combinación
El conocimiento brinda un cúmulo sinérgica de datos y
de oportunidades y a su vez es un  capacidad de procesamiento 
Tomado de:
Pérez Frías, Arturo; Pérez R., Ingrid E. Sánchez Díaz, Marlery; Vega Valdés, Juan Carlos
Conocimiento, gestión e innovación tecnológica como clave del rendimiento económico La gestión del conocimiento y su relación con otras gestiones
Revista de Ciencias Sociales (Ve), vol. X, núm. 2, mayo-noviembre, 2004, pp. 338-349 Ciencias de la Información, vol. 37, núm. 2-3, mayo-diciembre, 2006, pp. 35-52
Universidad del Zulia Instituto de Información Científica y Tecnológica
Maracaibo, Venezuela La Habana, Cuba