UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MEXICO

ASIGNATURA:
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

UNIDAD 1:
COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

ACTIVIDAD 3:
MANEJO DE LA IMFORMACION DE LA PYME

ALUMNA:
CYNTHIA MEZA VARAGAS

TEOTITLAN DE FLORES MAGÓN OAXACA. A 1 DE MAYO

DE 2019
1.Sobre la base del caso Spider de la Actividad 2, construye los rasgos sustantivos
entorno al manejo de información de dicha empresa con los siguientes aspectos:

Spider S.A. de C.V., es una empresa que cuenta con 65 empleados, incluyendo a varios miembros
de la familia del Ingeniero Villanueva, que es su fundador, está ubicada en la ciudad de Celaya,
Guanajuato y su mayor parte de la producción la dedica a juntas automotrices e inició operaciones
en el año 2000.

En algún momento fue proveedora de segunda línea de la armadora Toyota, a través de una
empresa de autopartes más grande que integraba las juntas a otros sistemas de autopartes, pero
en diversas ocasiones no cumplió las especificaciones precisas de los pedidos y los contratos, ya que
no verificó de forma continua su calidad y tuvo un elevado rechazo de piezas, desgraciadamente
también tuvo retrasos en sus tiempos de entrega y calculó mal sus márgenes de utilidad y precios.

Simultáneamente produjo insumos para empresas del ramo de electrodomésticos y decidió

incursionar en el mercado de repuesto surtiendo a refaccionarias y pequeños talleres mecánicos,
segmento en el cual mantiene buenas ventas, pero con dinamismo cada vez menor, debido a la
mayor competencia tanto local como de productos importados, aunque en este caso no tengan su
mismo nivel de calidad.

2. Dada esta situación, el grupo A propondrá una estructura de clasificación de necesidades en

materia de inteligencia de negocios, en el escenario de que la empresa tuviera la intención de volver
a incursionar como proveedora de las armadoras. Por su parte, el grupo B hará lo mismo, pero para
el escenario de que la empresa quiera explorar la posibilidad de seguir en su mercado actual.

a) Conjunto de datos que maneja la empresa.

Financiera ( Entradas y Salidas)
Información estadística ventas
Información administrativa (facturas, órdenes de compra, contratos y auditorías
internas y externas).

b) Uso, aplicación y forma de aprovechamiento de la información del

desempeño.
Análisis de ventas y objetivos mensuales
Márgenes de gastos y ventas logradas

c) Forma en la que se almacena la información.

La información será almacena en forma electrónica, en archivos y presentaciones

de cierre de mes.
Esto tendrá como objetivo acumular y respaldar de igual manera que nos ayudes
a concentrar todos los reportes finales de mes en una bitácora física.
 d) Estándares y atributos definidos por la empresa para regular la calidad de la
información, en caso de estar presentes o, en su defecto, cómo deberían ser.

Los estándares que utilizaremos para la empresa serán todos los reportes donde
hablaremos de la unidades de medición buscando registrar y comprobar las metas,
objetivos y establecer los parámetros de proyección y cálculo utilizando reportes,
bases de datos, documentos, realizar auditorías de manera clara todo esto tendrá
como finalidad de entender y llevar acabo un buen trabajo esforzándonos para
cumplir lo planeado.

e) Procesos que implica el manejo de datos de la empresa.

 Actualmente los procesos que la empresa lleva son estándares de alta

calidad que tienen un fin de estructurar la información ya previamente
analizada
 Las diferentes áreas con la que la empresa cuenta tendrán la tarea de realizar
y cumplir con lo siguiente
 El área administrativa: Llenado de plantillas de información de acuerdo a lo
que se cargó en el sistema del día anterior.
 Área de liquidación: Realizara su liquidación del día anterior y lo capturara
en el sistema
 Área de alancen recibe los requerimientos de venta este tendrá que ordenar,
resguardar lo producido para posteriormente tenerlo listo para las órdenes
de venta y realizar la entrega
 Área administrativa su tarea será realizar el llenado de las bitácoras e
informes.

f) Estacionalidad y frecuencia de generación de información.

Información diaria, semanal y mensual para poder observar los avances que ha
tenido la empresa

g) Máximo año anterior y Mínimo año anterior.

Realizaremos un cuaderno de trabajo (bitácora), plan de trabajo e informes con la
información obtenida que nos ayudara comprobar la utilidad, productividad,
indicares y top de ventas respecto al producto que la empresa produce

h) Propuestas de organización de la información con base en las herramientas de

la inteligencia de negocios.
Como sabes dentro de la inteligencia de negocios existen las herramientas de
diagnóstico y plan de acción.
Esto me ayudara un poco de un enfoque informático pues la creación de un software
que interprete toda la información recabada al momento de que se introduce y arroja
resultados para distintas partes seria benéfico para la empresa.
Para esto es importante realizar un plan de acción y diagnostico.

2. Una vez construidos los aspectos del punto 1, establece en cada uno los tres
enfoques de la inteligencia de negocios abordados en la unidad, para que aportes
propuestas en los tres ámbitos.

ENFOQUE ESTRATEGICO DE NEGOCIOS:

El cual buscara diseñar estrategias de negocios que le permitan a la empresa una
mejor adaptación a su entorno, también la empresa requiere de investigación,
análisis, manejo y distribución de la información para tomar decisiones que permitan
nuevas oportunidades de crecimiento. Para lograr lo antes mencionado es
importante que la empresa tenga una mayor colaboración tanto con sus clientes
como con su equipo de trabajo, además de concentrarse en el desempeño,
información y proceso tanto de su equipo de trabajo como del producto que ofrecen

ENFOQUE INFORMATICO DE LA EMPRESA:

Dentro de este enfoque la empresa realizara y creara estrategias de forma
informática para controlar el flujo de información y sobre todo tenerla a la mano,
además de contar con ciertos datos de almacenamiento para así tomar decisiones
de como satisfacer a los clientes conforme a sus necesidades

IMPLEMENTACION DE CAMBIOS DE PROCESO

Dentro de este proceso lograremos obtener análisis, interpretación y difusión de
información de valor estratégico sobre la industria y los competidores, que se
comunica a los directivos de la toma de decisiones en el momento oportuno.
La empresa SPIDER deberá realizar lo siguiente:
 recopilar información externa aun sea negativa, manejarla y analizarla hasta
el punto donde se puede tomar una decisión
 Conocer a su competencia directa.
 Descubrir nuevas tendencias

3. Destaca los elementos transversales que sean comunes a los tres enfoques

Mencionare el desarrollo futuro de software y hardware que permitan hacer a un

más visible la información y su análisis
4. Guarda tu información con la nomenclatura GIINN_ACT.3_U#_XXYZ. Sustituye
el signo de gato por el número de la unidad, las XX por las iniciales de tu primer
nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu segundo
nombre.