REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
UNEFA

MANTENIMIENTO PREVENTIVO-CORRECTIVO PARA CUARTOS DE

CABLEADO DE PDVSA DIVISIÓN AYACUCHO – REGIÓN FAJA
PETROLÍFERA DEL ORINOCO “HUGO RAFAEL CHÁVEZ FRÍAS”.

TUTOR(A) ACADÉMICO(A) TUTOR (A) INSTITUCIONAL

Ing. Rivas, H, Gleidis C. Ing. Álvarez Ibarra, Yennys Coromoto
C.I.: V- 17.746.148 C.I.: V- 12.942.077

PASANTE:
Br. Flores Hernandez, Yoselin Rosario.
C.I.: V- 24.228.68
Ingeniería de Telecomunicaciones

San Tomé, Noviembre de 2016

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MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
UNEFA

APROBACIÓN DEL INFORME TUTORA INSTITUCIONAL

Quien suscribe, ÁLVAREZ IBARRA YENNYS COROMOTO, titular de la cédula de

identidad número V- 12.942.077, en mi carácter de Tutor(a) Institucional de las práctica
profesional desarrolladas por la estudiante: FLORES HERNANDEZ YOSELIN
ROSARIO , titular de la Cédula de Identidad número 24.228.685, en la institución
PETRÓLEOS DE VENEZUELA SOCIEDAD ANÓNIMA (PDVSA) durante el periodo
desde el 22-08-2016 hasta el 11-11-2016, considero que de acuerdo a los requisitos exigidos
por la institución, la estudiante reúne los méritos suficientes para ser APROBADA, con una
calificación de______ (en número ) puntos _____________ (en letra)

San Tomé, a los veintiséis () días del mes de del dos mil dieciséis (2016).

_____________________
Tutora Institucional
Ing. Álvarez Ibarra, Yennys Coromoto
C.I.: V- 12.942.077
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APROBACIÓN DEL INFORME TUTORA ACADÉMICA

Quien suscribe, ING. RIVAS HERNANDEZ GLEIDIS COROMOTO, titular de la

cédula de identidad número V- 17.746.148, en condición de Tutor(a) Académico,
designado(a) por la Coordinación de Práctica Profesional, adscrita a la División Académica
de la UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA
FUERZA ARMADA NACIONAL (UNEFA) NÚCLEO ANZOÁTEGUI, hago constar
que el Informe Final presentado por el (la) estudiante: FLORES HERNANDEZ
YOSELIN ROSARIO, titular de la cédula de identidad número 24.228.685, como uno de
los requisitos parciales para optar al título de INGENIERO EN
TELECOMUNICACIONES, reúne las condiciones y méritos suficientes para ser
APROBADO (A), con una calificación de ___ (en número ) puntos _____________ (en
letra)

San Tomé, a los veintiséis () días del mes de del dos mil dieciséis (2016).

_____________________
Tutora Académica.
Ing. Rivas Hernandez, Gleidis Coromoto.
C.I.: V- 17.746.148
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APROBACIÓN DEL INFORME DOCENTE EVALUADOR

Quien suscribe, el (la) Profesor (a):_______________________________, titular de la

cédula de identidad número _________________, en condición de Evaluador del Informe,
designado(a) por la Coordinación de Práctica Profesional, adscrita a la División Académica
de la UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA
FUERZA ARMADA NACIONAL (UNEFA) NÚCLEO ANZOÁTEGUI, hago constar
que el Informe Final presentado por la estudiante: FLORES HERNANDEZ YOSELIN
ROSARIO, titular de la cédula de identidad número 24.228.685, como uno de los
requisitos parciales para optar al título de INGENIERO DE TELECOMUNICACIONES,
reúne las condiciones y méritos suficientes para ser APROBADA, con una calificación de
____(en número) puntos (en letra)

San Tomé, a los veintiséis ( ) días del mes de del dos mil dieciséis (2016).

___________________________________
Docente Evaluador del Informe
______________________
C.I:_______
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INFORME DE PRACTICA PROFESIONAL REALIZADA EN LA GERENCIA

DE AUTOMATIZACION INFORMATICA Y TELECOMUNICACIONES EN LA
EMPRESA PDVSA DIVISION AYACUCHO SAN TOME ESTADO
ANZOATEGUI

Autor: Flores Hernandez, Yoselin Rosario.

Año: 2016

Resumen
Petróleos de Venezuela, sociedad anónima PDVSA, Es la corporación mas importante del país y es
una de las mayores industrias productoras de hidrocarburos a nivel mundial, que se encarga de la
explotación, exploración, refinación, producción, mercado de hidrocarburos y transporte del petróleo
venezolano, dentro de su estructura División Ayacucho esta conformada por distintas Gerencias,
siendo una de ellas, la gerencia de Automatización, Informática y Telecomunicaciones (AIT), la cual
posee dentro de sus facultades permitir, garantizar y proteger las comunicaciones dentro y fuera de la
empresa, esta gerencia se conforma por diferentes departamentos entre los cuales se encuentra el
Departamento de Mantenimiento Planta Externa, el cual se encarga de realizar labores de
mantenimientos dentro de los cuartos de telecomunicaciones de la división Ayacucho, pretendiendo
evitar de manera oportuna fallas en telefonía y red que puedan afectar a los usuarios; también es
necesario la solución a las fallas ya existentes, el crecimiento físico y electrónico para dar servicios a
nuevos usuarios, mudanzas de puntos de dato y telefonía para usuarios que cambien de oficina o lugar
de trabajo. Las labores de mantenimiento a las redes son de suma importancia para el funcionamiento
de la empresa, ya que, mediante esta Red se comunican las áreas operacionales con las áreas
administrativas, enviando información necesaria para que las labores de la empresa se ejecuten. La
aplicación de un mantenimiento bien sea preventivo o correctivo genera a su vez una serie de
beneficios que optimizan tiempo, materiales y costos dentro de la empresa, además de garantizar el
desempeño adecuado en los servicios de voz y datos ofrecidos a los usuarios y a la fluidez a la hora de
atender problemas dentro de los cuartos de telecomunicaciones.

Descriptores: Mantenimiento Preventivo-correctivo, Cuarto de Telecomunicaciones, Cableado

Estructurado.
 INTRODUCCIÓN

En la actualidad las telecomunicaciones conectan a miles de millones personas

alrededor del mundo sin importar las distancias, convirtiéndose en un eje fundamental
en la vida diaria, y aún más en las sociedades empresariales ya que facilitan la
interacción informática de usuarios ubicados en distintos puntos geográficos, y para
que esto sea posible es necesaria una innumerable cantidad de dispositivos,
componentes eléctricos y electrónicos conectados entre sí.

Un cuarto de telecomunicaciones consolida toda la conectividad de la red de la

empresa, los sistemas de control del edificio, y la distribuye a áreas predeterminadas
de la empresa, es el espacio utilizado exclusivamente para alojar los elementos de
terminación del cableado estructurado y los equipos de telecomunicaciones. El diseño
de cuartos de telecomunicaciones debe considerar, además de voz y datos, la
incorporación de otros sistemas de información del edificio tales como televisión por
cable, alarmas, seguridad, audio y otros sistemas críticos. Todo edificio debe contar
con al menos un cuarto de telecomunicaciones o cuarto de equipo.

El Cableado estructurado, es un sistema de cableado capaz de integrar los

servicios de voz, datos y video, así como los sistemas de control y automatización de
un edificio, bajo una plataforma estandarizada y abierta.

El mantenimiento a los cuartos de Telecomunicaciones es necesario, no solo en

lo que respecta al desarrollo y solución de casos dentro del sistema sino también al
mejor aprovechamiento de los puertos que se encuentran en los patch panels y
asimismo de acceso a la red en los switches.

Por tal razón, la implementación de un mantenimiento en primer orden, que sea

preventivo, se busca de esta forma la organización de los cuartos evitando la alta
acumulación de patch cords colgados o desocupados, acarreando posteriormente la
ejecución de un mantenimiento correctivo a causa del estado de los cuartos de
Telecomunicaciones. Por tal razón un mantenimiento preventivo, reduciría la
generación de casos recurrentes, debido a que los cables se encuentran en buenas
condiciones al igual que los puertos y al momento de aplicar mantenimiento correctivo
por una falla, esta será detectada y solucionada rápidamente, por el orden que presenta
el cuarto de telecomunicaciones.

Los trabajos de mantenimientos Preventivo-correctivo ayudarían a la

restauración de la conexión para que así se restablezca el intercambio de información
entre los trabajadores de la empresa, de forma más rápida, garantizando la interacción
en cuanto a comunicaciones ya que una información puede ser vital para que otros
trabajadores continúen la labores.
PRESENTACIÓN DE LA INSTITUCIÓN

Ubicación geográfica.

PDVSA cuenta con su sede principal en la ciudad de Caracas, y sus áreas

operacionales se encuentran a lo largo de la geografía nacional principalmente en los
estados petroleros como lo son: Falcón, Zulia, Apure, Barinas, Guárico, Monagas y
Anzoátegui. PDVSA, se extiende tanto en el occidente como en el oriente Venezolano
por medio de una Red de Oficinas de Mercadeo, Refinerías, Estaciones de Producción,
Plantas compresoras de Gas, Gasoductos, Oleoductos, Plantas de distribución de
Combustible, Estaciones de Servicios, entre otros. PDVSA, tiene dividida sus zonas de
trabajo en Distritos que están lideradas por una Gerencia Distrital, estructurados
organizativamente en unidades básicas de producción y procesos; constituida por los
Distritos: San Tomé, Anaco Gas, Puerto la Cruz, Morichal; y sus otras áreas operativas
están en El Palito, El Guamache, Yagua, Barinas, Guasdualito y Maracaibo.

Las actividades de Petróleos de Venezuela están estructuradas en cuatro áreas

geográficas: Occidente, Centro Sur, Faja Petrolífera del Orinoco (FPO) y Costa
Afuera. La División de Occidente está conformada por los estados Zulia y Falcón, de
los cuales se encuentran los Distritos Maracaibo, Lagunillas y Tía Juana. La División
Centro Sur cuenta con los estados Apure, Barinas, Táchira y Portuguesa pertenecientes
al Distrito Barinas. La División Costa Afuera tiene su sede en la Ciudad de Cumaná,
Estado Sucre. La Faja Petrolífera del Orinoco, como se muestra en la figura N° 1, está
ubicada al sur de los estados Anzoátegui, Guárico y Monagas, la cual se encuentra
dividida en cuatro grandes áreas, siendo éstas de oeste a este: Boyacá, Junín,
Ayacucho y Carabobo; y es segmentadas en 29 bloques. A su vez cuenta con los
Distritos Puerto La Cruz, Anaco, San Tomé, Maturín y Punta de Mata.

Dentro de las divisiones de esta empresa se encuentra PDVSA Exploración y

Producción, la cual lleva a cabo sus actividades en varias regiones del país, tanto
orientales como occidentales. Entre estas funciona el Distrito San Tomé, el cual está
ubicado en el Municipio Pedro María Freites en la región Centro Sur del Estado
Anzoátegui, abarcando las operaciones de la División Ayacucho, que lo comprende la
parte de la región Sur del Estado Guárico, sur del Estado Anzoátegui y parte del
Estado Monagas.

El Distrito San Tomé se encuentra a pocos metros de la ciudad de San José de

Guanipa, municipio San José de Guanipa. Este distrito cuenta con un campo petrolero
donde se ubican las oficinas administrativas y operacionales de toda la zona sur de
Anzoátegui y da soporte al distrito PDVSA División Ayacucho, y además atiende los
requerimientos de la región Guayana. El distrito está dividido en las áreas de crudo
liviano, mediano, pesado y extra pesado. Posee un área total de 17.085 Kilómetros
Cuadrados, 135 Kilómetros en dirección Norte-Sur y 180 Kilómetros en dirección
Este-Oeste.

Figura Nº 1: Faja petrolífera del Orinoco.

 Figura Nº 2: Área Operacional de PDVSA en el País.

3.3. Visión.

Petróleos de Venezuela S.A, tiene la visión de ser reconocida en un ámbito

mundial como la empresa líder de creación de valor en el negocio de producción de
hidrocarburos a través del explotación óptima de sus yacimientos, la eficiencia
operacional y la introducción de nuevas tecnologías, con personal preparado y
motivado, preservando su integridad y la de sus activos, en armonía con el medio
ambiente y el entorno. Asimismo, ser la principal organización de exploración y
producción en la generación de los lineamientos técnicos, para el establecimiento de
las estrategias de exploración y producción, mediante la actualización e integración
continua de información técnica y estrategias económicas del país, para ser reconocido
como el mejor equipo de la industria petrolera nacional.
3.4. Misión.

La empresa Petróleos de Venezuela S.A, posee la misión de generar, explorar y

manejar hidrocarburos convencionales y no convencionales, acorde con lineamientos
corporativos, e introduciendo nuevos desarrollos tecnológicos, cumpliendo con las
premisas de productividad, mantenimiento, protección integral, desarrollo de los
recursos humanos y mejoramiento continuo de las relaciones de la comunidad. La
misión primordial de la empresa es descubrir e incorporar reservas de hidrocarburos
con menor costo evitando riesgos y a su vez maximizar la explotación de estas
reservas en armonía con el medio ambiente.

3.5. Objetivos de la Institución.

Tiene como objetivo ejecutar las actividades de exploración, exportación,

transportación, almacenamiento, comercialización o cualquier otra actividad en
materia de petróleo y demás hidrocarburos. En PDVSA, los esfuerzos de producción
están dirigidos a generar el potencial de crudo y gas necesario para asegurar la
contribución a la industria petrolera, como principal motor de industria venezolana.
También dedica esfuerzos a actividades culturales, deportivas, sociales y económicas,
mediante programa de aplicación y desarrollo urbanístico; preservación del ambiente,
asistencia médica, programa de reforestación y arborización, y colaboración activa con
diferentes organizaciones, dirigidas a la formación de recursos humanos en el área
agropecuaria y al mejoramiento del medio rural.

3.6. Estructura Organizativa.

La industria petrolera nacional está constituida por tres grandes divisiones que se
encuentran encargadas de los movimientos fundamentales de la empresa, ellas están
organizadas y administradas por una junta directiva y una vicepresidencia que a su vez
están divididas en vicepresidencias corporativas que dirigen todas las unidades de
negocio. Las cuales se explican a continuación:
 PDVSA Exploración y Producción: Tiene bajo su responsabilidad el
tratamiento de petróleo, gas, carbón y manufactura de orimulsión.

 PDVSA Manufactura y Mercadeo: Está a cargo de las actividades de

refinamiento de crudo, manufactura de productos, comercialización y
suministro para el mercado nacional e internacional.

 PDVSA Servicios: Se encarga del suministro de servicios integrados

especializados y competitivos en toda la empresa.
 Figura Nº 3: Estructura Organizativa de la División Ayacucho

3.7. Estructura Organizativa de la Gerencia de AIT.

La Gerencia de AIT (Automatización, Informática y Telecomunicaciones) está

organizada como se explica a continuación:

 Planificación y Administración de Recursos, Control y Gestión: Se dedica

a administrar, controlar y gestionar y asegurar los recursos financieros,
materiales e intelectuales necesarios para el cumplimiento de la misión de AIT.
 Superintendencia Control de Activos: Se dedica a administrar, controlar,
gestionar y asegurar los recursos financieros, materiales e intelectuales
necesarios para el cumplimiento de la misión de AIT. Con el objetivo de
mantener de forma exacta, permanente y actualizada la información de todos
los activos que conforman la plataforma tecnológica soportada por AIT, a lo
largo de su ciclo de vida y minimizar el impacto en los servicios AIT que
soportan las operaciones del negocio durante la implementación de variaciones
en la plataforma, asegurando el uso eficiente y oportuno de métodos, normas y
procedimientos estandarizados.

 Superintendencia Mantenimiento: Se encarga preservar la función de la

plataforma AIT mediante el mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo
oportuno conforme a los acuerdos de calidad establecidos, a fin de dar
continuidad operativa al Negocio, minimizando las interrupciones e
incrementando la disponibilidad de la plataforma, para evitar pérdida de
producción directa o indirecta que pueda ocasionar incrementos en el costo de
los productos generados y comercializados por PDVSA, conjuntamente con
mantenimiento a la Plataforma Unidades de Producción. Abarca los
departamentos siguientes: Conectividad, Planta Externa, Dación, Oritupano,
Pesado-Dobokubi Bloque Cinco, Bloque Seis y Siete, Infraestructura y
Mejorador.

 Superintendencia de Soporte Técnico Básico: Se dedica a solucionar

problemas que presenten los equipos utilizados por los empleados en el
cumplimiento de las funciones.

 Superintendencia Soporte Especializado: Define e implanta soluciones

integrales de Automatización, Informática y Telecomunicaciones (AIT)
eficientes y eficaces en términos de costo y oportunidad para satisfacer
 necesidades de PDVSA y la nación, que apalanquen las metas y objetivos de
PDVSA cumpliendo con lineamientos, estándares y normas nacionales e
internacionales adoptadas por la corporación.

 Superintendencia Plataforma Centralizada: Se encarga de preservar la

función de la plataforma AIT mediante el Mantenimiento predictivo,
preventivo y correctivo oportuno conforme a los acuerdos de calidad
establecidos, a fin de dar continuidad operativa al negocio, minimizando las
interrupciones e incrementando la disponibilidad de la plataforma, para evitar
pérdida de producción directa o indirecta que pueda ocasionar incrementos en
el costo de los productos.

Figura Nº 4: Organigrama Gerencia de AIT (2015)

3.8. Nombre del Jefe de Departamento.

El jefe del departamento es el Sr Aníbal García que ocupa el cargo de Supervisor de

Planta Externa.
3.9 Funciones del Departamento

 Asegurar en la ejecución de órdenes de trabajo asociadas a continuidad

operativa, a fin de garantizar la prestación de servicios de comunicación según
los acuerdos con el usuario.

 Ejecutar aquellos de procesos de actualización tecnológica de redes LAN,

cableado estructurado y sistemas operativos, así como las acciones preventivas
de estos sistemas para que no haya impacto al usuario, garantizando la
continuidad operativa.

 Realizar la implementación de puntos de voz y datos a través de los diferentes

medios de transmisión, cumpliendo con los estándares de calidad y eficiencia,
así como con los niveles de servicio acordados.

 Realizar monitoreo constante de las redes LAN, cuartos de cableado

estructurado y en la telefonía a fin de identificar desviaciones y mejorar la
calidad del servicio.

 Documentar adecuadamente la solución aplicada a los casos generados en el

SIGA, con el fin de proporcionar información que conlleve a mejoras en el
servicio prestado, colocando las recomendaciones pertinentes en el registro de
trabajo.
 ÁREA DE ATENCIÓN

Petróleos de Venezuela Sociedad Anónima (PDVSA), Faja Petrolífera del

Orinoco “Hugo Chávez Frías”, División Ayacucho, Gerencia de AIT, departamento
de Mantenimiento, Planta Externa, se encarga de aplicar mantenimiento preventivo y
correctivo, así como también de la resolución de casos por problemas de conexión de
red y telefonía, creación de líneas telefónicas, puntos de red e incluso atención a
cualquier falla referente a ello, dichos casos son generados por los usuarios mediante
una aplicación llamada (SIGA) a nivel de la región Ayacucho lo cual abarca incluso
las áreas a operacionales como Bare, Melones, Dación, Oritupano, Leona y Múcura,
también la zona administrativa Distrito San Tomé y áreas de El Tigre y Tigrito. La
adecuación, implantación y configuración de diferentes equipos también forma parte
de las actividades que cubre dicho departamento, las mismas se reflejan en la cartelera
del Sistema Integral de Gestión Automatizada (SIGA) y en base al orden en que los
usuarios hacen los requerimientos, se van atendiendo y dando respuesta a los mismos
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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA
ARMADA BOLIVARIANA
COORDINACIÓN DE PRÁCTICA PROFESIONAL

PLAN DE ACTIVIDADES SEMANAS

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

22 al 26/08/2016

29 al 02/09/2016

05 al 09/09/2016

12 al 16/09/2016

19 al 23/09/2016

26 al 30/09/2016

03 al 07/10/2016

10 al 14/10/2016

17 al 21/10/2016

24 al 28/10/2016

31 al 04/11/2016

07 al 11/11/2016
ÁREA DE
Nro. OBJETIVOS ACTIVIDADES
DESEMPEÑO

 Entrevista con el Tutor Institucional y

Ingresar a las instalaciones
de PDVSA, San Tomé Académico Gerencia de
División Ayacucho -  Recibimiento al área laboral. Automatización,
1. Región Faja Petrolífera del Informática y
 Asignación de puesto de puesto de
Orinoco “Hugo Chávez Telecomunicaciones
Frías y Planificar como trabajo (AIT) Planta Externa.
realizar el Plan de Trabajo.  Realización del Plan de Trabajo.

Determinar el área donde  Reunión con el tutor institucional para

se desarrollaran las
discutir el tema a desenvolver. Gerencia de
prácticas profesionales en
 Inducción por parte del tutor institucional Automatización,
la empresa PDVSA
2. Informática y
división Ayacucho región sobre las herramientas y equipos, que se
Telecomunicaciones
faja petrolífera del Orinoco utilizaran en el área laboral y medidas de (AIT) Planta Externa.
“Hugo Rafael Chávez
precaución.
frías”

18
  Visitar los cuartos de telecomunicaciones de
PDVSA San Tomé División-Ayacucho para
conocer su estructura y funcionamiento
Realizar levantamiento de  Levantamiento fotográfico. Gerencia de
información del estado actual  Verificación del estado actual de cada uno de Automatización,
3.
de los cuartos de Informática y
telecomunicaciones. los cuartos de telecomunicaciones Telecomunicaciones
 Evaluación y definición de los cuartos de (AIT) Planta Externa.
cableados en situación más crítico para
priorizarlos mismos
 Entrevista al personal técnico paran
conocer los procedimientos realizados en
el mantenimiento preventivo-correctivo
Organizar los Patch Cord de de los cuartos de cableados Gerencia de
los cuartos de  Aplicación de mantenimiento preventivo- Automatización,
4. telecomunicaciones e Informática y
correctivo en los cuartos de cableados
identificar los puertos en el Telecomunicaciones
Patch Panel seleccionados mediante la evaluación. (AIT) Planta Externa.
 Identificación de los puertos de red y
telefonía en los Patch Panel de acuerdo a
la normativa y estándares EIA/TIA
 Detección y reemplazo de conectores,
Jacks y Patch Cord deteriorados, entre Gerencia de
Reemplazar los Patch Cord, otros. Automatización,
5. conectores y Jacks Informática y
deteriorados.  Certificar, con el personal técnico, los
Telecomunicaciones
procedimientos realizados en el
(AIT) Planta Externa.
mantenimiento preventivo-correctivo de
los cuartos de cableados.
  Investigar sobre cómo realizar a
Gerencia de
certificación de los cables Automatización,
Certificar la continuidad de
6. los cables  Verificación de la continuidad de los Informática y
cables. Telecomunicaciones
(AIT) Planta Externa.
 Descripción de las herramientas utilizadas
Gerencia de
 Contabilizar materiales y puntos a Automatización,
Elaborar inventarios de Informática y
equipos y componentes conectar
 Realizar un Checklist para los cuartos de Telecomunicacio
7. existentes en el cuarto de
telecomunicaciones cableados nes (AIT) Planta
 Llenar formatos de estatus de cuarto, de Externa.
inventario y otros

 Revisión por parte de ambos tutores de Gerencia de

los avances del informe de las prácticas Automatización,
profesionales. Informática y
Telecomunicacio
8. Entrega del informe final
 Entrega del informe de las prácticas nes (AIT) Planta
Externa.
profesionales a la empresa y a la
Universidad Nacional Experimental de la UNEFA
Fuerza Armada (UNEFA)

_____________________________ ___________________________
Firma del Estudiante Firma del Tutor Académico Firma del Tutor Institucional
Br. Yoselin R. Flores H. Ing. Gleidis C. Rivas H. Ing. Yennys C. Álvarez I.
C.I.: V- 24.228.685 C.I: V-17.746.148 C.I.: V- 12.942.077
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LOGROS DEL CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Actividades Resultados
Departamento o
Semana

Cumplidas Obtenidos
Objetivos Actividades Área De
Desempeño
 Entrevista con el Las actividades
Tutor Institucional y planeadas para la primera
Ingresar a las semana fueron cumplidas
instalaciones de Académico. Gerencia de con éxito. Se recibió la
PDVSA División Automatización, Se logró el cumplimiento inducción por parte de
Ayacucho - Región  Recibimiento al de las actividades
Informática y los técnicos que laboran
1 Faja Petrolífera del área laboral. Telecomunicaciones pautadas para la semana en Planta Externa,
Orinoco “Hugo (AIT) – Mantenimiento - 1, de acuerdo a lo adquiriendo la
Chávez Frías  Asignación de estipulado, para decidir
Planta Externa información necesaria
y planificar como puesto de trabajo el tema de las prácticas para conocer el
realizar el plan de profesionales. Desempeño del
trabajo  Realización del
departamento.
Plan de Trabajo.
Determinar el área Gerencia de Durante esta semana
 Reunión con el
Automatización,
tutor institucional para
2 donde se
discutir el tema a
Informática y Se logró cumplir las
desarrollaran las Telecomunicaciones
desenvolver
practicas (AIT) – Mantenimiento - Se logró cumplir todos
 profesionales en la Planta Externa los objetivos y
empresa PDVSA  Inducción por actividades ya que se
División Ayacucho parte del tutor Actividades planificadas obtuvo información
Región Faja institucional sobre las para la semana 2, con sobre el área de trabajo y
Petrolífera del herramientas y equipos, respecto a la información se conocieron los
Orinoco “Hugo que se utilizaran en el obtenida sobre los equipos y herramientas a
Rafael Chávez área laboral y medidas de cuartos de utilizar.
Frías. precaución. Telecomunicaciones.

 Visitar los cuartos

de Telecomunicaciones
de PDVSA División Durante esta semana Nº
Ayacucho para conocer 3, se logro cumplir todos
su estructura y los objetivos y
funcionamiento. actividades ya que se
obtuvo información
 Levantamiento sobre los cuartos de
Realizar Gerencia de En la semana número 3 cableados, además de
fotográfico.
levantamiento de la Automatización, se cumplieron los leer y conocer las normas
información del Informática y objetivos con respecto a y especificaciones que
 Verificación del
3 estado actual de los Telecomunicaciones la selección de los deben tener los mismos
estado actual de cada uno (AIT) –Planta Externa.
cuartos de cuartos de Cableado más para la ejecución de un
de los cuartos de
telecomunicaciones. críticos. mantenimiento
telecomunicaciones.
preventivo y correctivo.
 Evaluación y
definición de los cuartos
de Telecomunicaciones
en situación más critico
para priorizar los mismos.

 Entrevista al personal En las semanas 4 y 5, los

Organizar los técnico para conocer los Gerencia de Se cumplieron los resultados fueron
4 patch cord de los procedimientos realizados
Y cuartos de en el mantenimiento
Telecomunicacio preventivo y correctivo de
5 los cuartos de cableados.
nes e identificar
los puertos en el  Aplicación de
patch panel. mantenimiento preventivo
y correctivo en los
cuartos de
telecomunicaciones
seleccionados mediante la
evaluación.
 Identificación de los
puertos de red y telefonía
en los patch panels de
acuerdo a la normativa y
estándares EIA/TIA
Detección y reemplazo de
conectores, jacks y patch
cord deteriorados, entre
6 Reemplazar los otros.
y patch cord,
7 conectores y Certificar con el personal
jacks técnico los procedimientos
deteriorados. realizados en el
mantenimiento preventivo-
correctivo de los cuartos
de telecomunicaciones.
Automatización, objetivos planificados satisfactorios, debido a
Informática y durante las semanas 4 y que se obtuvo los
Telecomunicaciones 5, ya que se aplicó el conocimientos adecuados
(AIT) –Planta Externa. mantenimiento para aplicar el
preventivo y correctivo mantenimiento
en los cuartos de preventivo y correctivo,
cableados. se logró realizar con
éxito dicho
mantenimiento, e
identificar los puntos de
red y telefonía en los
patch panels.
En el lapso de esta
Gerencia de semana se efectuó de
Automatización, manera satisfactoria los
Se cumplieron los objetivos y actividades
Informática y
objetivos planificados
Telecomunicaciones planificados, ya que se
durante estas semanas reemplazaron los
(AIT) –Planta Externa.
conectores, jacks y patch
cord dañados en los
cuartos de cableados.
 Durante estas semanas se
Investigar sobre cómo obtuvo información
realizar la certificación de sobre la certificación de
los cables. los cables, realizando así
la certificación a los
8 Certificar la Gerencia de Para las semana 8 y 9 se
pares telefónicos
Y continuidad de los Verificación de la Automatización, lograron cumplir las
verificando así su
9 cables continuidad de los cables. Informática y actividades programadas.
funcionamiento, de igual
Telecomunicaciones manera a los puntos de
Descripción de las (AIT) –Planta Externa. red para garantizar el
herramientas utilizadas. mejor funcionamiento a
los usuarios.
Elaborar Contabilizar materiales y
inventarios de puntos a conectar. En el lapso de esta
equipos y semana se realizaron
componentes Gerencia de checklist para verificar si
Realizar un checklist para
existentes en los Automatización, los cuartos de cableados
cuartos de los cuartos de Durante esta semana se
Informática y están en óptimas
10 Telecomunicacione telecomunicaciones que se
Telecomunicaciones cumplieron todas las
condiciones. Se
s les hizo mantenimiento. (AIT) –Planta Externa. actividades previstas.
realizaron formatos de
inventarios y se
Llenar formatos de estatus contabilizaron materiales
de cuarto, de inventario y y puntos a conectar.
otros.
Durante el desarrollo de
Revisión por parte de Gerencia de las semanas 11 y 12 los
Entrega del informe ambos tutores de los Automatización, resultados fueron
11 final avances del informe de las Informática y Se cumplieron los positivos en cuanto a la
objetivos y actividades revisión por parte de
Y prácticas profesionales. Telecomunicaciones
planificadas para las ambos de los avances del
12 (AIT) Planta Externa. semanas 11 y 12 informe final de las
Entrega del informe de las prácticas profesionales, y
prácticas profesionales a la UNEFA entrega del mismo a la
empresa y a la Universidad institución académica.
 Nacional Experimental de
la Fuerza Armada
(UNEFA)

Firma del Estudiante Firma del Tutor Académico Firma del Tutor Institucional
Br. Flores H. Yoselin R Ing. Rivas H. Gleidis C Ing. Álvarez I. Yennys C
C.I.: V- 24.228.685 C.I.: V- 17.746.148 C.I.: V- 12.942.077
DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES CUMPLIDAS POR SEMANAS,
DEPARTAMENTOS Y AREAS DE ATENCIÓN.

A continuación se presenta una explicación más detallada acerca de las

actividades realizadas por semanas durante el desarrollo de las prácticas profesionales
en el Departamento de AIT- Planta Externa de PDVSA División Ayacucho.

Semana N° 1 (Desde el 22/08/2016 hasta el 26/08/2016)

En esta semana se ingreso a las instalaciones de PDVSA División-Ayacucho,
se realizo la entrevista con la tutora institucional Ing. Yennys Alvares, y se conoció al
el Supervisor Aníbal García y a los analistas Pedro Bolívar y José correa. Se
explicaron las funciones que realiza la plataforma de mantenimiento y Se asignó el
puesto de trabajo.

Semana Nº 2 (Desde el 29/08/2016 hasta el 02/09/2016)

Mediante el lapso de esta semana, la tutora institucional asigno el tema a
desarrollar, el cual trata sobre Mantenimiento Preventivo-Correctivo para cuartos de
cableados de PDVSA División-Ayacucho. Se recibió una inducción por parte de la
tutora institucional, supervisor y analistas acerca del trabajo que se realiza en el
departamento AIT Planta Externa, el cual consta de atender los casos de telefonía y
red que generen los usuarios a través de la aplicación del Sistema Integral de Gestión
Automatizada (SIGA), también se conocieron las herramientas y equipos a utilizar en
el área laboral.
De igual forma se dio inicio a el levantamiento de los cuartos de cableados
pertenecientes a la División Ayacucho, evaluando en este orden las normas
internacionales competentes, como los son la ANSI/EIA/TIA−568−A: Documento
principal que regula todo lo concerniente a Sistemas de Cableado Estructurado para
edificios comerciales, ANSI/TIA/EIA−569: Para los ductos, pasos y espacios
necesarios para la instalación de sistemas estandarizados de Telecomunicaciones, y la
ANSI/EIA/TIA−606: Regula y sugiere los métodos para la administración de los
Sistemas de Telecomunicaciones. Como actividad adicional se prestó apoyo al
supervisor de Planta Externa atendiendo y solventando las fallas generadas en la
cartelera SIGA.

Semana Nº 3 (Desde el 05/09/2016 hasta el 09/09/201)

Durante esta semana se visitaron los cuartos de cableados para inspeccionarlos,

conocer su situación y seleccionar los más críticos para así poder aplicarles el
mantenimiento preventivo-correctivo, para ello se tomarían en cuenta el estado de los
patch cord, patch panels, cableado estructurado y los organizadores verticales y
horizontales. Se recopiló información acerca de los cuartos de telecomunicaciones
para el trabajo a realizar, se consultaron manuales referentes al tema para conocer sus
especificaciones y normas. Como actividad adicional se prestó apoyo al supervisor
Aníbal García y al analista José Correa con la retiración de un tendido de fibra óptica
en los refugios de campo Norte.

Semana Nº4 y 5 (Desde el 12/09/2016 al 23/09/2016)

Para esta semana se recibió una inducción por parte de los analistas de Planta
Externa acerca de cómo se realiza y que equipos se requieren para aplicar el
mantenimiento preventivo-correctivo, y su funcionamiento tales como el generador de
tonos que es utilizado para diseño, prueba y localización de averías; el MicroScanner
dispositivo usado para verificar la continuidad del cableado y los servicios de voz y
determinar las fallas que presenta así como medir la distancia de los cables empleados
para rj11, rj45 y cable coaxial, así como también el micro teléfono que permite
monitorizar las líneas telefónicas que están instaladas, luego se dio inicio a dicho
mantenimiento en los cuarto de telecomunicaciones.
Se continuó con las jornadas de mantenimiento preventivo-correctivo en los rack de
comunicaciones, en esta oportunidad en el cuarto de telecomunicaciones del edificio
BARIVEN, GIPS y PDVSA servicio, dicho mantenimiento implicaba organizar los Patch
Cord que se encontraban desordenados, para ello se revisó que los mismos estén en
perfecto estado y no se encuentren entrelazados los unos con los otros para lograr así que
su recorrido sea lineal de modo que su identificación sea más sencilla y se sujetaron con
cinta tipo velcro, también se sustituyeron los Patch Cord deteriorados luego se colocaron
en sus organizadores con su respectiva tapa y por último se identificaron en los Patch
Panel. Para esta actividad se trabajó en conjunto con el departamento de redes ya que se
verificaban los puertos que estaban en uso y aquellos que se encontraban inactivos.
Semana Nº 6 y 7 (26/09/2016 hasta el 07/10/2016)
Durante estas semanas se aplicó el mantenimiento al cuarto de cableado del
edificio Finanzas, se realizaron labores de limpieza, mapeo de patch cord desde el
swich hasta los patch panels, también se hizo la colocación de un patch panel para los
pares centrales y se identificaron los mismos. También se hizo un tendido de fibra
óptica en el cecom de PCP (Protección Control de Perdidas).

Semana Nº 8 Y 9 (Desde el 10/10/2016 hasta el 21/10/2016)

Durante estas semanas se presto apoyo en la central telefónica el cual consto de
certificar los pares telefónicos del MDF (Marco de distribución principal) con la ayuda
del señor Jesús Zamora operador de la central telefónica. También se coloco un rack
aéreo en el almacén número 5 del edificio de bariven.

Semana Nº10 (Desde el 24/10/2016 hasta el 28/10/2016)

En el transcurso de esta semana se completo el checklis acerca de los equipos,
materiales y consumibles de lo cuartos de cableados, además de llenarse el formato de
mantenimiento de los cuartos de Telecomunicaciones; cada uno de estos se llevo a
cabo en los distintos cuartos de cableados en los que se desarrollaron las practicas
profesionales. Y como trabajo adicional se cablearon los tráiler

Semana Nº 11 y 12 (desde el 31/10/2016 hasta el 11/11/2016)

Durante estas semanas se empezó a realizar el informe final de las prácticas
profesionales, lo cual implica su redacción, organización de la estructura del mismo y
su culminación, posteriormente se entrego a la tutora institucional y académica para
las correcciones del mismo y por último se entrego el informe final con sus respectivas
correcciones en la sede de la UNEFA y en la empresa PDVSA.
CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS DURANTE LA PRACTICA
PROFESIONAL
Durante el tiempo que se estuvo en las prácticas profesionales se obtuvo
conocimientos sobre el trabajo realizado en el departamento de planta externa. Se
conoció