Gestión de Procesos de Negocios

Integrantes:
Jose Luis Soto Diaz

Jose David Sánchez Tello

Peter Sánchez Ledesma

MACROPROCESO:
Proceso del Gestión del Servicio de Biblioteca
Descripción:
Este proceso se basa en el servicio de biblioteca que ofrece la facultad de Ingeniería de
Sistemas e Informática a sus alumnos, involucra todos los procesos que se ven al ofrecer el
servicio.

Mapa del Macroproceso:

Proceso del Gestión del

Servicio de Biblioteca

Proceso Préstamo de
libros

Proceso Préstamo de Proceso mantenimiento

libros a domicilio del local

Proceso compra de libros Proceso de acceso a las

instalaciones