TALLER ANÁLISIS DOFA

Análisis de una empresa FODA

ACTIVIDAD 1:

Inicialmente se debe desarrollar el cuadro de análisis de estrategias de la matriz DOFA

ACTIVIDAD 2:

Consigna:

Analizar una empresa elegida por el grupo y hacer el FODA. En el análisis tiene que haber:

 Una historia corta de la empresa

 Inicios
 Raíces, cultura
 Gama o líneas de productos
 Descripción de la competencia
 Organigrama
 Misión y visión
 Target
 Logo y colores corporativos
Empresa seleccionada: Unilever

Historia:

A fines de la década de 1890, William Hesketh Lever, fundador de Lever Hnos., escribió sus ideas
para el Jabón Sunlight, su nuevo producto revolucionario que ayudó a promover la limpieza y la
higiene en la Inglaterra de la época victoriana. Estaba destinado a "hacer de la limpieza algo común;
reducir el trabajo de las mujeres; fomentar la salud y ayudar a lograr la belleza personal, para que
la vida fuera más agradable y gratificante para las personas que utilicen nuestros productos".

Esto ocurrió mucho antes de que se inventara la expresión 'Misión Corporativa', pero las mismas
ideas siguieron siendo el eje de nuestro negocio, aunque el lenguaje y la idea de que sólo las mujeres
se ocupen de las tareas domésticas resulten desactualizadas.

En esta historia, que ya atraviesa tres siglos, el éxito de Unilever se vio afectado por los principales
acontecimientos contemporáneos: auge económico, depresión, guerras mundiales, cambios en los
estilos de vida de los consumidores y avances en la tecnología. Y durante todos estos hechos
creamos productos que ayudan a la gente a sacarle más provecho a la vida, reduciendo el tiempo
que pasan realizando las tareas domésticas, mejorando la nutrición, permitiendo a la gente a
disfrutar de la comida y cuidar de su hogar, su ropa y su persona.
Línea de tiempo

Década de 1930 La primera década de Unilever comienza con la Gran Depresión y termina
con la Segunda Guerra Mundial.

Década de 1940 Las operaciones de Unilever en todo el mundo comienzan a fragmentarse,

pero el negocio sigue expandiéndose dentro del mercado de alimentos.

Década de 1950 El negocio experimenta un auge cuando la nueva tecnología y la Comunidad

Económica Europea llevan a mejores niveles de vida en Occidente, mientras
que se abren nuevos mercados en las economías emergentes de todo el
mundo.

Década de 1960 A medida que se expande la economía mundial, Unilever también lo hace y
se pone a desarrollar nuevos productos, ingresando en nuevos mercados.

Década de 1970 La situación es especialmente difícil en el sector de Productos de Consumo

de Rotación Rápida (Fast Moving Consumer Goods -FMCG) a medida que los
grandes minoristas comienzan a mostrar su fuerza.

Década de 1980 Toma la decisión de racionalizar sus negocios para centrarse en los
productos y marcas principales.

Década de 1990 El negocio se expande en Europa Central y Oriental y se concentra todavía

más en menos categorías de productos, por lo que retira las dos terceras
partes de sus marcas.

El Siglo XXI La década comienza con el lanzamiento del Camino al Crecimiento, un plan
estratégico de cinco años, y en 2004 hace todavía más foco en las
necesidades de los consumidores del Siglo XXI con su misión de Vitalidad.
Misión:

Tiene como misión agregar vitalidad a la vida, lograr un impacto positivo en la sociedad y en el medio
ambiente a través de sus marcas, operaciones y relaciones comerciales por medio de contribuciones
voluntarias y compromiso, al igual que su firme creencia en la integridad y en el respeto mutuo de
las personas y organizaciones en contacto con la empresa.

Visión:

Ayudar a la gente a sentirse bien, lucir bien y aprovechar más la vida con marcas y servicios buenos
para la sociedad en general. Inspirar a la gente a encarar pequeñas acciones cotidianas que hagan
una gran diferencia en el mundo reduciendo el impacto ambiental.

Análisis FODA de Unilever

Unilever es una empresa de mucho prestigio a nivel nacional e internacional, por lo cual está muy
pendiente de los distintos factores que afectan a la empresa, con el fin de que trascienda en el
tiempo, entregando a sus clientes y consumidores productos de calidad.

Para la empresa Unilever se tiene un FODA formado de la siguiente manera:

Factores internos que afectan a la empresa:

Fortalezas

 Mercado consolidado: se encuentra estable en más de 150 países.

 Variedad en sus productos: desde alimentos hasta cuidado personal.
 Fuertes alianzas con potentes marcas como Danone y Nestlé.
 Casi 100 años de antigüedad incorporando experiencia en el mercado.
 Más de doscientas sesenta mil personas trabajando alrededor del mundo para brindar
excelentes productos a los consumidores.

Debilidades:

 La gran exposición de que presenta la empresa en cuanto a sus productos los obliga a tener
un gran personal de profesionales siempre, ya que cualquier falla en calidad de sus
productos puede traer perdidas y también rechazo por parte de los consumidores.
 Deben vivir muy estrictos con los costos para competir con otras multinacionales y así ser
la preferida o una de las preferidas.
 Siempre tienen que estar innovando tanto en sus productos como en descuentos y
promociones. -Su portfolio debe ser atractivo para el consumidor.
 Ante tantos productos también la mano de obra debe ser grande por esto contratar a un
empleado nuevo puede significar o pérdidas o mejor posición, siempre están a la deriva.
 Poca apertura aduanera
  Costos elevados de transportes

Factores externos que afectan a la empresa

Amenazas:

 Productos sustitutos de la competencia

 Crecimiento de la competencia
 Entrada de nuevos competidores que implementen costos más bajos (guerra de precios)
 Cambio de las necesidades y gustos de los consumidores
 Que se queden con un modelo viejo de trabajo, y que su valor migre a otra empresa, quien
tiene un modelo que se adecua mejor, y satisface a las nuevas necesidades de los clientes.

Oportunidades:

 Calidad y prestigio de las marcas de los productos de Unilever (confianza importante por
parte de los clientes), le da la oportunidad de posicionarse como unas de las industrias más
rentables.
 Innovación en productos
 Competencia existente no comercializa con efectividad productos similares.

Gama o líneas de productos:

Alimentos

Ades, Hellmann´s, Knorr, Lipton, Maizena, Savora.

Cuidado del hogar

Ala, Cif, Comfort, Drive, Skip, Vim, Vivere.

Cuidado personal

Axe, Clear, Dove, Impulse, Lifebuoy, Lux, Ponds, Rexona, Sedal, Suave.

Target:

Knorr se destaca por sus caldos, sopas y salsas, aunque también tiene productos como sazonadores
y comidas de rápida preparación. Tiene la característica de ser un consumo masivo, es decir que no
apunta a alguien en particular, aunque se podría creer que esta apunta a amas de casa que quieran
preparar algún plato no tan simple ni tan elaborado, de rápido preparado. O bien hombres que
hagan las compras. Axe es una marca de desodorantes masculinos, por lo tanto se podría decir que
esta apunta a hombres, especialmente jóvenes (entre 18 y 30 años). Existe un desodorante
femenino marca axe, aunque pareciera que no tuvo mucho existo, por lo cual no se podría decir que
la mujer es un target para este marca.

Organigrama

Logo y colores corporativos:

El logo cuenta la historia de Unilever, y de la vitalidad. Está compuesto por 25 iconos diferentes, que
se unen entre sí, y representan sus marcas, y los beneficios que llevan a los consumidores y al mundo
en el que operan. El logotipo comunica fortaleza y solidez a la comunidad, desde su inicio con color
gris en 1967, y recién azul en 1990. Esta nueva identidad se trataba de agregar vitalidad a la vida,
pero que a su vez mantenga la fortaleza de la vieja “U”. Cada uno de los iconos que forman la U,
representan un aspecto de su negocio
Sol

Nuestro principal recurso natural. Toda la vida comienza con el sol, evoca vitalidad y los orígenes de
Unilever en Port Sunlight y puede representar un número de nuestras marcas.

Mano

Un símbolo de la sensibilidad, el cuidado y la necesidad. Representa tanto a la piel como al tacto.

Flor

Representa la fragancia. Cuando es vista junto a la mano, ella representa hidratación.

Abeja

Representa la creación, la polinización, el trabajo duro y la biodiversidad. Las abejas simbolizan los
desafíos y oportunidades ambientales.

ADN

La doble hélice, el plan genético de la vida y un símbolo de la bio-ciencia. Es la clave para una vida
sana. El sol es el mayor ingrediente de la vida, y el más pequeño pero no menos importante es el
ADN.

Pelo
Un símbolo de la belleza y el buen aspecto. Situado junto a la flor que evoca la limpieza y la fragancia;
colocado cerca de la mano sugiere suavidad.

Palmera

Un nutrido recurso. Produce aceite de palma, así como muchas frutas. También simboliza el paraíso.

Salsas para untar

Representa una mezcla o agitación. Con la fusión de aromas que añaden sabor a la vida.

Bowl

Un plato con deliciosos alimentos y exquisito olor. También puede representar comida lista, una
bebida caliente o una sopa.

Cuchara

Un símbolo de la nutrición, de la cocina y la degustación.

Especias y sabores

Simboliza al chile y los ingredientes más frescos.

Pez

Representa la alimentación, el mar y agua dulce

Destello

Limpio, sano, brillante y enérgico.

Aves

Un símbolo de libertad. Sugiere un alivio de las tareas diarias, evoca la vida, la vitalidad.

Té

Una planta o un extracto de una planta, como el té. También un símbolo de crecimiento y de la
agricultura.

Labios
Representan la belleza, busca el bien y el gusto.

Helado

Placer, disfrutar.

Reciclaje

Parte de nuestro compromiso con la sostenibilidad

Partículas

Una referencia a la ciencia, a las burbujas y a la efervescencia.

Congelado

La planta es un símbolo de la frescura, el copo de nieve representa congelación. Un símbolo de

transformación.

Contenedor

Símbolo de embalaje - un bote de crema relacionada con el cuidado personal.

Corazón

Un símbolo de amor, relacionado con el cuidado y la salud.

Ropa

Representan ropa fresca y en buen estado.

Ola

Simboliza la limpieza, la frescura y el vigor.

Líquido

Una referencia a agua limpia y a la pureza.

Competencia:
Tienen más de una competencia, pero por ejemplo la principal en el área de alimentos es Arcor. En
el área de cuidado personal o del hogar la principal competencia es Procter & Gamble. Tiene
también competencia en el exterior, y otras marcas de menor relevancia.

Arcor

Arcor es la principal empresa de alimentos de Argentina, se especializa en la elaboración de

alimentos, golosinas, galletas, chocolates y helados, el principal exportador de golosinas de
Argentina, Brasil, Chile y Perú, y constituye una de las empresas de galletas más grandes de América
del Sur, en sociedad con el Grupo Danone.

Fundada en 1951 en la ciudad de Arroyito, Córdoba (Argentina), con el objetivo de elaborar

alimentos de calidad accesibles para consumidores de todo el mundo. Arcor es el grupo argentino
con la mayor cantidad de mercados abiertos en el mundo, llegando con sus productos a más de 120
países de los cinco continentes.

Procter & Gamble

Procter & Gamble es una multinacional de bienes de consumo. En la actualidad se encuentra entre
las mayores empresas del mundo según su capitalización de mercado. Con presencia en más de 160
países, produce y distribuye firmas conocidas como Gillete, Duracell, Ariel, Tampax y más de 300
marcas de consumibles diarios.

Bibliografía:

http://www.unilever.com.ar/