Caso empresa ELÉCTRICA S.A.

Eléctrica es una empresa dedicada a la venta de artículos

electrodomésticos. Esta empresa cuenta con diferentes puntos de
venta. Cada punto de venta cuenta con cajeros, vendedores y su
propio almacén.

Un día X en Eléctrica comienza cuando un cliente solicita al

vendedor un producto que se encuentra en vitrina.

El vendedor verifica el stock de ese producto y si hay stock,

le muestra e informa de las características de ese producto.

Si el cliente está de acuerdo con el producto ofrecido, el

vendedor le generará un ticket de pedido indicándole el código del
producto y el precio.

Puede ocurrir que el producto que se encuentra en vitrina no exista

en la tienda por lo que el vendedor se comunicará con su proveedor
para consultar si el producto existe en caso que tampoco exista el
vendedor, para no perder a su cliente, le informará que existen
productos sustitutos, con las mismas características del
producto que desea y al mismo precio

El cliente puede ser que acepte o no el producto.

El cliente se dirige a caja y el cajero le solicita el ticket de

pedido para que le genere el comprobante de pago. El cajero
le entrega el comprobante de pago al cliente y éste se dirige
con el comprobante de pago al vendedor para que le haga entrega
del producto.

Se solicita elaborar lo siguiente

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 1. .El Modelo de Casos de Uso del Negocio.
2. .El Modelo de Análisis del Negocio.

Solución:

1. MODELO DE CASOS DE USO DEL NEGOCIO

Este modelo nos muestra un diagrama de casos de uso de negocio

que representan los procesos identificados y su relación con los
actores de negocio. Para el caso de estudio sólo se ha
identificado un caso de uso de negocio o proceso denominado
Venta de electrodomésticos. Por otra parte se ha identificado dos
actores de negocio, el actor de negocio Cliente y el actor de
negocio Proveedor. La figura 1 ilustra el modelo de casos de uso
de negocio.

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Caso de Uso:
Nombre: SELECCCIONAR PRODUCTO
Breve Descripción:
o Un cliente solicita al vendedor un producto que se encuentra en
vitrina.

Secuencia de Eventos
Secuencia Básica
o El vendedor verifica el stock de ese producto y si hay stock, le
muestra e informa de las características de ese producto.
o Si el cliente está de acuerdo con el producto ofrecido, el vendedor le
generará un ticket de pedido indicándole el código del producto y el precio
o
Secuencia Alternativa
o Puede ocurrir que el producto que se encuentra en vitrina no exista
en la tienda por lo que el vendedor se comunicará con su proveedor
para consultar si el producto existe en caso que tampoco exista el
vendedor, para no perder a su cliente, le informará que existen
productos sustitutos, con las mismas características del producto
que desea y al mismo precio
o El cliente puede ser que acepte o no el producto

Requerimientos Especiales
Precondiciones
o El Cliente sabe que la empresa vende artefactos

Post Condiciones
Extensiones del Caso de uso

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Caso de Uso:
Nombre: PAGAR / COBRAR
Breve Descripción:
o El cliente paga el producto seleccionado

Secuencia de Eventos
Secuencia Básica
o El cliente se dirige a caja y el cajero le solicita el ticket de pedido
para que le genere el comprobante de pago. El cajero le entrega el
comprobante de pago al cliente y éste se dirige con el comprobante de
pago al vendedor para que le haga entrega del producto.

Secuencia Alternativa:
o El cliente no paga el producto

Requerimientos Especiales
Precondiciones
o Debe de haber realizado el caso de uso seleccionar producto

Post Condiciones
Extensiones del Caso de uso

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MODELO DE ANÁLISISDEL NEGOCIO

Este modelo nos permite representar la realización de los

casos de uso del negocio, es decir cómo se llevan a cabo o se
comportan los casos de uso del negocio o los procesos
internamente. Para este modelo se van a representar cuatro tipos
de diagramas por cada caso de uso del negocio o proceso:
diagrama de actividades, diagrama de clases y modelo de
objetos de negocio, diagrama de secuencia. Para el caso de estudio
se han identificado dos trabajadores del negocio, el trabajador del
negocio Vendedor y el trabajador del negocio Cajero. Por otra
parte se han identificado tres entidades de negocio, la entidad de
negocio Registro Producto, la entidad de negocio Ticket y la entidad
de negocio Comprobante de Pago.

 La figura 2 ilustra el diagrama de actividades para el

proceso de Venta de electrodomésticos.
 La figura 3ilustra el diagrama de clases o dominio para el
proceso de Venta de electrodomésticos.
 La figura 4ilustra el diagrama de objetos de negocio para
el proceso de Venta de electrodomésticos.
 La figura 5 ilustra el diagrama de secuencia para el
proceso de Venta de electrodomésticos.

Este diagrama sólo muestra la realización de un escenario o

flujo básico en el proceso. Se puede representar otros
escenarios por ejemplo cuando el producto no existe y el
vendedor tiene que consultar con el proveedor.

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Figura 2. Diagrama de actividades del proceso de Venta de electrodomésticos

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Figura 3 . Diagrama de Clases o dominio del proceso de Venta de electrodomésticos

Figura 4. Modelo de objetos del negocio para el proceso de Venta

de electrodomésticos

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Figura 5 Diagrama de secuencia del proceso de venta de artefactos

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