Tesis Negro Primero PDF

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LOS LLANOS OCCIDENTALES “EZEQUIELZAMORA”
VICERRECTORADO DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO SOCIAL
PROGRAMA ACADÉMICO GUASDUALITO
SUBPROGRAMA CIENCIAS SOCIALES
ESTRATEGIAS DE CONTROL INTERNO DEL INVENTARIO DE MERCANCIA EN
PINTURAS NEGRO PRIMERO C.A. GUASDUALITO ESTADO APURE
Autores:
García Leydys C.I: 25.365.892
Orozco Jonathan C.I: 26.031.869
Santamaría María C.I:26.031.612
Tutora: MSc. Ana Figueroa
Guasdualito, Diciembre 2018

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ESTRATEGIAS DE CONTROL INTERNO DEL INVENTARIO DE MERCANCIA EN
PINTURAS NEGRO PRIMERO C.A. GUASDUALITO ESTADO APURE
Trabajo de Aplicación presentado como requisito para optar al título de Licenciado en Contaduría
Pública
Autores:
García Leydys C.I: 25.365.892
Orozco Jonathan C.I: 26.031.869
Santamaría María C.I:26.031.612
Tutora: MSc. Ana Figueroa
Guasdualito, Diciembre 2018

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DE LOS LLANOS OCCIDENTALES
“EZEQUIEL ZAMORA”
VICERRECTORADO DE PLANIFICACION Y DESARROLLO SOCIAL
Aprobación del Tutor
Por medio de la presente hago constar que he leído el proyecto del Trabajo de
Aplicación, titulado estrategias de control interno del inventario de mercancía en Pinturas Negro
Primero C.A. Guasdualito Estado Apure, presentado por los bachilleres García Leydys C.I:
25.365.892 Orozco Jonathan C.I: 26.031.869 Santamaría María C.I. 26.031.612 para optar al
título de Licenciados en Contaduría Pública, y que estoy dispuesta asesorar y supervisar
en calidad de Tutora, durante la etapa de desarrollo del Trabajo hasta su presentación y
evaluación. En tal sentido, solicito la aprobación de la Comisión Asesora del Programa
Académico Guasdualito.
Asimismo hago constar que he leído las Normas para la elaboración y presentación del
Trabajo de Aplicación para las carreras Licenciatura en Administración y Licenciatura en
Contaduría Pública del Programa Ciencias Sociales de la UNELLEZ y estoy conforme con
la responsabilidad que me corresponde asumir.
En la ciudad de Guasdualito, a los 19 días del mes de Diciembre de 2018.
Datos del Tutor(a) MSc. Ana Figueroa
Teléfono: 0426 4270561 Prof. Nombre y Apellido
EMail: ana.piscissana@hotmail.com C.I.16.333.582

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DEDICATORIA
A Dios, primeramente por el camino recorrido, porque toda bendición recibida sea por
tu gloria gracias, Padre Celestial, por llevarme de tu mano a alcanzar esta meta.
A mi madre Ana María Isabel Medina, porque siempre ha creído en mí, por ayudarme
a salir adelante, eres el ejemplo más digno de entrega, porque en gran parte de lo que soy es
gracias a ti, hoy puedo ver alcanzada esta meta porque siempre me animaste a seguir
adelante en los momentos más difíciles de nuestras vidas. Va por ti, por lo que vales,
porque admiro tu fortaleza. Te amo mami.
A mi padre Víctor José Orozco Carballo, porque sé lo orgulloso que estás en este
momento Y a Irma Rivas por apoyarme en todo momento.
A mi Madrina Yoleima Molina y Heliana Castillo por estar siempre y en todo momento
para mí, las quiero mucho.
A mis hermanos, Víctor José Orozco Medina y Vicmar Aniluz Orozco Medina, quienes
hemos compartido la humildad del hogar y asumido altibajos de la vida, hoy quiero que
sepan que el amor que les tengo es inmenso.
A la memoria de mi hermano Luis José Orozco Medina porque he aprendido a vivir su
presencia y no su ausencia, cada día siento su protección y bendición desde el inmenso
amor que me demostraste, sé que hoy disfrutas tanto este momento, a ti dedico este triunfo.
Gracias especiales a mis sobrinos Víctor Andrés Orozco Hernández e Isamar Aniluz
Orozco Hernández, por sacarme cada sonrisa que me llenan de felicidad, haciendo más
llevadera las penas y disfrutando de las alegrías de la vida, por ser parte de esa fuerza y
motor de vida. A todos los que no he nombrado pero han estado conmigo de corazón,
espero no defraudarlos y contar siempre con su valioso apoyo, sincero e incondicional.
Jonathan Orozco
5
Todo el tiempo y esfuerzo que contiene nuestra carrera profesional, se lo dedicamos a
Dios por regalarnos el don de crear nuevas ideas y por llenarnos de sabiduría en nuestra
capacitación profesional.
A nuestros padres: Ramón García, Lourdes Rolon, Leonardo Santamaría, Belkis
Marina de Santamaría, quienes han representado la fuente de amor incondicional,
protección, perseverancia y trabajo, que han hecho que nosotros hayamos logrado estar
donde estamos ahora.
A mi Hermana: Nancy García por estar presente en mi vida, apoyándome y guiándome
por el buen camino.
Leydys García (a mi novio): Henry Serrano fuente de amor puro, soporte para seguir
luchando en todo momento.
Para todos ellos con mucho amor
García Leydys y Santamaría María

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AGRADECIMIENTO
Deseamos plasmar en estas líneas, que la firmeza y la constancia que guiaron los duros
momentos por los que hemos pasado, se fortalecieron por la Fe en Dios Todopoderoso y
por el apoyo de nuestras Familias. Comenzamos por agradecer a:
A la magna UNELLEZ, por brindarnos la oportunidad de seguir capacitándonos en los
aspectos educativos, a los docentes por formarnos como profesional en el área de la
Contaduría Pública.
A todos Dios los Bendiga
García Leydys, Jonathan Orozco, Santamaría María.

7
Índice
p.p
Aprobación del Tutor……………………………………………………………. 3
Dedicatoria…………………………………………………………………..…… 4
Agradecimiento………………………………………………………………..… 6
Lista de cuadros...................................................................................................... 10
Lista de gráficos….................................................................................................. 12
Resumen…………………………………………………………………….…… 13
Introducción……………………...……………………………..……………..… 14
CAPÍTULOS…………………………………………………………………… 16
I El Problema………...……...………...………...…...………...…….……......... 16
Planteamiento y formulación del problema…….……………………………… 16
Objetivos de la investigación….…………..…………….………………..…… 19
Objetivo general………..…………………..……………………….…......... 19
Objetivos específicos………..…………………………….………..….…… 19
Justificación de la investigación………………….……………………....….… 20
Alcance y delimitación…….…………………...………………..……..…….… 21
II Marco Teórico………………………...………...……...………...………...… 22
Antecedentes de la investigación…………..……………………………….…. 22
Breve reseña histórica del ámbito social objeto de estudio…..………..……… 26
Bases teóricas…………………………………………………………………. 26
Control………………………………………………………………………… 26
Inventario……………………………………………………………………… 27
8
Control Interno de los Inventarios………………………………………….…. 28
Elementos………………………...…………………….…………...………… 30
Conteo físico del inventario…………………………………..……..……… 30
Recepción del inventario……..……………….……………………………. 31
Almacenamiento del inventario……………….………………………..…... 31
Acceso al inventario…………..……………………………………………. 33
Registro de Inventario……...……………...……………………………….. 34
Disponibilidad del inventario….…...………………...…………………….. 34
Temporalidad de los inventarios……………………………………………. 35
Custodia de los inventarios…………………………………………………. 35
Bases Legales…………………………………………………...……………... 36
Definición de términos básicos………………………………………………… 38
Sistemas de variables………………….……...…………………………….….. 38
Operacionalización de la variable...……………………………………………. 38
III Marco Metodológico………...………...…….....………...….……...………. 40
Enfoque o paradigma de investigación……………..……………………..…… 40
Tipo de Investigación……………….………………………….……………… 40
Diseño de la investigación…….………………………………….……………. 41
Población y Muestra…………………..……………………………………..… 42
Técnicas e instrumentos de recolección de información…………………......... 42
Validez y confiabilidad………..…………………………………..…………… 43
Técnica de Procesamiento y análisis de la información…….…………….....… 45
IV Análisis de la Información………………………………………………….. 47
9
V Conclusiones y Recomendaciones…………………………..………………. 62
Conclusiones…………………………..….………………………………… 62
Recomendaciones……………….……………..…………………………… 63
VI La Propuesta……………………….…….……….………………………… 64
Presentación de la propuesta…………..………...…….………....…………… 64
Fundamentación de la propuesta...…………….……….…………….……… 65
Teórica…..………………………………..………………………………… 65
Legal……………………………………………...……………..…….…… 65
Factibilidad de la propuesta…………………………………………………... 66
Factibilidad operativa………………………………..…………..………… 67
Factibilidad técnica….….……………………………….…………..……... 67
Factibilidad Económica……….…………………………………………… 67
Justificación de la propuesta…………..……………………...……………… 68
Objetivos de la Propuesta…………...………………….…………...………… 68
Objetivo General…………………….….…..………………………………. 68
Objetivos Específicos……………..……..………………...………………. 69
Diseño de la Propuesta…………………………..……….....………………… 70
Referencias………………………………..………………………………..…… 77
Anexos.………………………………………………………………………….. 79
Anexo A Instrumento de Recolección de Información …………………..… 80
Anexo B Validación del Instrumento………………………….……………. 83
Anexo C Constancia de Ejecución del Trabajo de Aplicación……………... 96

10
Lista de cuadros
p.p
1 Operacionalización de las variables………………………………………….... 39
2 ¿Se efectúa en la empresa el conteo físico del inventario de mercancía?......... 48
3 ¿El conteo físico del inventario se realiza periódicamente?.............................. 49
4 ¿En Pinturas Negro Primero existe un lugar destinado para la recepción de
mercancía?......................................................................................................... 50
5 ¿La mercancía recibida se compara con el pedido realizado?.......................... 51
6 ¿Dispone la empresa de un espacio para el almacenamiento del inventario?.... 52
7 ¿Se encuentra clasificada la mercancía en el almacén de inventario?............... 53
8 ¿Todos los empleados tienen acceso al inventario?........................................... 54
9 ¿El encargado del registro contable también tiene acceso al inventario?.......... 55
10 ¿Se registra la entrada del inventario?............................................................. 56
11 ¿Se registra la salida del inventario?.................................................................. 57
12 ¿Cuenta con suficiente disponibilidad de mercancía para satisfacer las 58
necesidades del cliente?.....................................................................................
13 ¿La temporalidad del inventario depende de los flujos de entrada y salida de 59
la mercancía?.....................................................................................................
14 ¿La demanda de mercancía se relaciona con la temporalidad del inventario?. 60
15 ¿La custodia de los inventarios se realiza bajo la responsabilidad de una sola
persona?............................................................................................................. 61
16 Estrategia 1. Socialización con el personal que labora en Pinturas Negro
Primero C.A. Guasdualito Estado Apure……………………………………... 70

11
17 Estrategia 2. Elaboración de modelo para la optimización del control interno
del inventario de mercancía…………………………………………………... 71
18 Estrategia 3. Digitalización de modelo para la optimización del control
interno del inventario de mercancía.………………………………………….. 72

12
Lista de Gráficos
p.p
1 ¿Se efectúa en la empresa el conteo físico del inventario de mercancía?......... 48
2 ¿El conteo físico del inventario se realiza periódicamente?............................. 49
3 ¿En Pinturas Negro Primero existe un lugar destinado para la recepción de
mercancía?......................................................................................................... 50
4 ¿La mercancía recibida se compara con el pedido realizado?.......................... 51
5 ¿Dispone la empresa de un espacio para el almacenamiento del inventario?.... 52
6 ¿Se encuentra clasificada la mercancía en el almacén de inventario?............... 53
7 ¿Todos los empleados tienen acceso al inventario?........................................... 54
8 ¿El encargado del registro contable también tiene acceso al inventario?.......... 55
9 ¿Se registra la entrada del inventario?............................................................. 56
10 ¿Se registra la salida del inventario?.................................................................. 57
11 ¿Cuenta con suficiente disponibilidad de mercancía para satisfacer las 58
necesidades del cliente?.....................................................................................
12 ¿La temporalidad del inventario depende de los flujos de entrada y salida de 59
la mercancía?.....................................................................................................
13 ¿La demanda de mercancía se relaciona con la temporalidad del inventario?. 60
14 ¿La custodia de los inventarios se realiza bajo la responsabilidad de una sola
persona?............................................................................................................. 61
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Estrategias de control interno del inventario de mercancía en Pinturas Negro Primero
C.A. Guasdualito Estado Apure
Resumen
Esta investigación tiene como propósito proponer estrategias de control interno del inventario de
mercancía en Pinturas Negro Primero C.A. Guasdualito Estado Apure .El enfoque dado a la
investigación es cuantitativo, de tipo descriptivo con apoyo de un proyecto factible, con un diseño
de campo, no experimental. Para la recopilación de la información se utilizó la técnica de la
encuesta, aplicándose un cuestionario estructurado en 14 ítems con alternativas de respuestas Sí y
No, el cual fue aplicado a una muestra de cinco (5) empleados de Pinturas Negro Primero C.A. Del
estudio se obtuvieron las siguientes conclusiones: de acuerdo con los criterios de la gerencia o
dirección todos los empleados tienen acceso al inventario. Igualmente, no se registra la entrada y
salida del inventario, la empresa cuenta con suficiente disponibilidad de mercancía para satisfacer
las necesidades del cliente, por ende, el personal que labora en Pinturas Negro Primero opina que la
temporalidad del inventario depende de los flujos de entrada y salida de la mercancía. Por lo tanto,
es fundamental ejecutar la propuesta sobre estrategias para la optimización del control interno del
inventario de mercancía en Pinturas Negro Primero C.A. Guasdualito Estado Apure.
Palabras Claves: Control interno, Inventario, Mercancía.

14
En todos los aspectos se evidencia lo indispensable que es el control de inventarios de
mercancía en el almacén, es uno de los activos más grandes existentes en una empresa, y
aparece reflejado tanto en el balance general como en el estado de resultados, estos son
importantes, porque provee información de la tenencia de mercadería que se dispone en la
actualidad y los que serán empleados para la comercialización o venta dentro de una
organización, por ello, mediante la gestión de inventarios se pretende ofrecer un servicio de
calidad al cliente, reducir los costos, por lo que es aconsejable contar con una persona
responsable y esto a su vez normas, métodos que controle el mismo de manera eficaz..
Bajo esta perspectiva, se encuentra el caso de Pinturas Negro Primero C.A., ubicado en
la calle Cedeño, es un establecimiento del rubro ferretero dedicada a la venta de artículos
relacionados con el oficio de pintar; donde es fundamental el inventario de mercancía para que
la empresa satisfaga las demandas de sus clientes con mayor rapidez. En relación a la
metodología, recoge los ejes centrales del enfoque cuantitativo procedimiento de decisión que
pretende señalar alternativas, usando magnitudes numéricas que pueden ser tratadas mediante
herramientas de la estadística; apoyándose en la investigación de Campo, Nivel Descriptivo,
Modalidad Proyecto Factible, el propósito fundamental es presentar planteamientos que se
puedan ejecutar.
Bajo esta perspectiva, la indagación tiene como Objetivo general, proponer estrategias de
control interno del inventario de mercancías en Pinturas Negro Primero C.A. Guasdualito
Estado Apure, se organiza mediante los siguientes partes: Capítulo I, El Problema: Planteamiento
del Problema, Objetivos de la investigación, Justificación, Alcance y Delimitación de la

15
Investigación; Capítulo II, Marco teórico; Antecedentes de la investigación; Bases Teóricas,
Bases Legales, Sistema de Variables; Capítulo III: Marco Metodológico, Enfoque de la
investigación, Tipo y Diseño de la Investigación; Población y Muestra; Técnicas e
Instrumento de Recolección de Datos, Validez, Confiabilidad; Técnicas de análisis de Datos y
Referencias.
Seguidamente, el Capítulo IV aborda lo concerniente al análisis e interpretación de los
resultados. Capítulo V, contiene las conclusiones, recomendaciones aportadas por los
investigadores. Por último, el Capítulo VI es el referente a la presentación de la propuesta.
En complemente a la labor investigativa se culminará con referencias y los anexos.

16
Capítulo I
El Problema
Planteamiento y formulación del Problema
Desde tiempos inmemoriales pueblos de la antigüedad como los Egipcios solían almacenar
grandes cantidades de alimentos para ser utilizados en épocas de sequía y escasez, de esta
forma surge el dilema de llevar un registro, distribución y cuidado de los recursos, para hacer
frente a la travesía de sobrevivir. No obstante, Cabrera (2007) expone:
En América tendría sus antecedentes hacia el 2.500 A.C con el pueblo Inca ya que crearon
una herramienta llamada Quipu que consideraba vestigios de inventarios por su uso en
registros, censos, contabilidad de cosechas, reservas de producción agrícola, cantidad de
productos de la minería y otros (p.20).
Posteriormente, con el adelanto tecnológico y diversificado surgieron sistemas para manejo de
inventarios, incrementando el número de empresas que hacían uso de estas herramientas. De tal
manera, que en Venezuela el surgimiento de empresa o ventas de artículos con fines lucrativos se
remontan a la época prehispánica en donde se instalaban en espacios abiertos para comercializar
especies, alimentos, ropa y metales preciosos. En cuanto al sistema de almacenamiento del
inventario, se colocaba la mercancía en montones o se guardaba en bodegas localizadas en la
parte trasera de los comercios.
Actualmente, las empresas venezolanas han sufrido disímiles cambios económicos
producto de la inestabilidad social, política y financiera que atraviesa. Los mismos afectan de una
u otra manera su permanencia en el mercado, donde el más relevante es el proceso inflacionario;
haciéndose típico e incontrolable, causando elevados costos en la economía y visualizando un
ambiente de recesión que ha presentado alteraciones significativas a nivel financiero.

17
De acuerdo a lo anterior, a las empresas les han instrumentado un conjunto de medidas de
ajuste macro y micro económico, por lo que es inevitable implementar y desarrollar nuevos
métodos para evaluar su mercancía existentes, tomando en cuenta que es de mucha importancia
tener los registros adecuados, puesto que, de esto depende, que las operaciones se efectúen de
manera razonable. Para que la organización funcione de la mejor manera en todas sus partes, los
procesos contables y administrativos representan pilares fundamentales de la misma, estos se
entienden como normas, instrucciones o reglas que se utilizan para asentar las actividades u
operaciones que realiza la empresa, al no aplicar adecuadamente estas funciones y sin una
supervisión, se afectan distintas áreas de la empresa, entre ellas la de inventario rubro
primordial de la organización ya que representan la recuperación de inversión y utilidad de la
empresa. Guerrero (2009), sostiene que los inventarios son “un conjunto de recursos que se
mantienen ociosos hasta el instante mismo en que se necesiten” (p.14).
En este aspecto, las bases de toda empresa comercializadora son la compra así como la
venta de bienes y servicios, es por esto, que se requiera tener un inventario de mercancías
aunado al almacenamiento, para fortalecer a las mismas. Por consiguiente, realizarlo permitirá
supervisar, al respecto, Holmes (2002), los niveles del inventario y establecer cuáles son los que
deben mantenerse, cuándo hay que reabastecer el inventario y de qué magnitud deben ser los
pedidos; de esta manera podrá satisfacer la demanda de los clientes y verificar que el sistema
este funcionado de acuerdo con lo previsto, evitando pérdidas considerables e innecesarias en las
ventas por deterioro u obsolescencia, o por exceso de material almacenado, el cual origina una
interrupción en las actividades conllevando a reducción en los costos.
De acuerdo a las posturas anteriores, se encuentra el caso de Pinturas Negro Primero C.A.,
ubicado en la calle Cedeño, es un establecimiento del rubro ferretero dedicada a la venta de
artículos relacionados con el oficio de pintar; allí no se cuenta con un adecuado control de
18
mercancía, por ende se evidencian los siguientes síntomas: Falta de normas y procedimiento
para el control interno del inventario de mercancía, diferencia entre el inventario físico y el
teórico llevado en el sistema contable, es decir el sistema arroja una información que
comparado con el físico no es correcto. Esto tiene como causa, que no existe un buen
control de los inventarios de mercancía.
En relación a lo planteado, se presentan consecuencias como: Ausencia de registros e
información que dificulta la adecuada toma de decisiones, impactando en las utilidades de la
empresa. Mermas que provocan graves pérdidas de mercancía en el almacén. Ausencia de un
sistema automatizado para el proceso de la gestión del control de mercancías en el almacén, a
través de estrategias innovadoras que alimenten directamente al sistema de inventario y se
retroalimente entre los demás departamentos involucrados con éste.
Dadas las condiciones que anteceden, es oportuno mencionar que la presente propuesta
constituye una herramienta para optimizar la gestión de inventarios, y por ende, vendría a dar
respuesta al plan de medidas y de acciones encaminadas a erradicar las causas que generan en la
mencionada compañía anónima deficiencias detectadas en controles y auditorias, por el papel
decisivo que juegan los inventarios en los estados financieros de ventas con respecto a la
productividad.
En este contexto, se considera inevitable un control de pronóstico a través de estrategias de
control interno del inventario de mercancías en el almacén de Pinturas Negro Primero C.A.
Guasdualito Estado Apure de acuerdo a esto, se establecen las siguientes interrogantes: ¿Cuál
es la situación actual del control interno del inventario de mercancías en el almacén de
Pinturas Negro Primero C.A Guasdualito Estado Apure?, ¿cuál es la importancia del adecuado
control interno del inventario de mercancías en el almacén de las empresas del ramo ferretero?,
¿cuáles estrategias son adecuadas para la optimización del control interno del inventario de
19
mercancías en el almacén de Pinturas Negro Primero C.A. Guasdualito Estado Apure?
Objetivos de la investigación
Objetivo general
Proponer estrategias de control interno del inventario de mercancía en Pinturas Negro
Primero C.A. Guasdualito Estado Apure.
Objetivos específicos
Diagnosticar la situación actual del control interno del inventario de mercancía en Pinturas
Negro Primero C.A Guasdualito Estado Apure.
Revelar la importancia del adecuado control interno del inventario de mercancía en las
empresas del ramo ferretero.
Formular estrategias para la optimización del control interno del inventario de mercancía en
Pinturas Negro Primero C.A. Guasdualito Estado Apure.
Justificación
Toda organización debería disponer de recursos materiales en cantidad suficiente, que le
permita afrontar las fluctuaciones de la demanda interna y los retrasos e interrupciones en el
suministro externo. Por lo tanto, la optimización del control interno del inventario de mercancía, va
permitir la obtención de los materiales a precios menores, al comprar en volumen y reduce el
precio del transporte, al movilizar materiales en cantidades mayores. En este sentido, los
inventarios son importante, porque establecen en qué grado se han alcanzado los objetivos de
las empresas, son los medios determinativos de los faltantes y sobrantes originados por varios
factores tales como: pérdidas, robos, sustracciones.
En este contexto, la indagación es pertinente para la mencionada organización por cuanto
aportará datos contables, el estado de las finanzas, la productividad y finalmente la

20
rentabilidad, que serán usados por los propietarios de la compañía para tomar en consideración
aquellos detalles que conlleven a idear alternativas cada vez más económicas, eficientes y
eficaces, con el objetivo de obtener resultados más convenientes y eliminar o minimizar los
riesgos en las mercancías e inventarios, igualmente, tomar acciones para un adecuado manejo y
valoración de estos, y en consecuencia contribuir al éxito empresarial. En el contexto práctico, el
control del inventario constituye una herramienta clave de la representación tangible de los activos
de cualquier empresa, también permite validar si el plan de negocio es óptimo.
En el ámbito metodológico, esta investigación establecerá un conjunto de directrices que
permitirán orientar el desarrollo de cualquier proceso dirigido al inventario considerando el tipo y
diseño de investigación, instrumentos de recolección de datos y los procesos de análisis de
resultados. A nivel práctico, esta investigación viene a representar un adecuado manejo del
inventario de mercancía dentro del almacén de Pinturas Negro Primero C.A, porque permitirá
abordar con precisión cuáles son los problemas que actualmente se presentan en el manejo del
mismo.
Desde el punto de vista teórico se justifica, debido a que se compararán varios aportes
importantes de diferentes autores relacionados con la variable objeto de estudio, que servirán
para el desarrollo conceptual, con la finalidad de apoyar los conocimientos del tema tratado y
tener base sobre la cual fundamentar la investigación. Respecto a la relevancia social de este
estudio, no sólo se quiere aportar el mejoramiento a las empresas, también busca satisfacer las
necesidades de la comunidad en general extender a otros sectores, cuyos beneficios podrían
influir directamente en su gestión contable.
Alcance y Delimitación
La problemática planteada está ubicada en Pinturas Negro Primero. La misma, busca
proponer estrategias de control interno del inventario de mercancías en dicha empresa. El

21
estudio, involucra los gerentes, empleados y clientes de la organización. Asimismo, conforma
temporalmente, este estudio se realizará en un lapso comprendido entre mayo a julio de 2018 y
septiembre a diciembre 2018.

Marco Teórico 22
Capítulo II
Marco Teórico
Este capítulo constituye el desarrollo de la investigación, comprende el cuerpo del trabajo
se refiere a la concreción de las ideas analizadas, discutidas y propuestas en la temática
investigada. Se dividirá en te mas y subtemas, según las características del trabajo. En este
sentido, Ramos y De Nóbrega (2017), afirman que “se identifica las fuentes más importantes
que asisten al investigador para estudiar y fundamentar tanto el problema seleccionado como
la solución que se anticipa al mismo” (p. 20). Dentro de este contexto, en este apartado se
desarrolla el avance y demostración de la idea central que orienta la investigación.
Antecedentes de la Investigación
Según Lucero (2013) sostiene que los antecedentes “constituyen la primera parte del marco
teórico, donde se reflejan exclusivamente los trabajos relacionados con la temática” (p.136).
Están catalogados como tal: trabajos de postgrado, de ascenso, resultados de investigaciones
institucionales, ponencias, conferencias, congresos y revistas especializadas. A continuación se
exponen los siguientes:
En el contexto Internacional, Morales y Arellano (2016), realizaron una investigación
sobre Sistema de control interno y gestión de inventario en el Almacén de Pinturas
Pintuimport en la Ciudad de Santo Domingo, Tesis de grado previa a la obtención del título de
Ingeniera en Contabilidad Superior, Auditoría y Finanzas C.P.A. en Santo Domingo–Ecuador
en la Universidad Regional Autónoma de los Andes “UNIANDES”.
El objetivo de estudio de este trabajo es Procesos de Auditoría y su campo de acción es

Marco Teórico 23
Gestión de Inventarios. La presente investigación se basó en el paradigma Cuali-cuantitativo,
con tendencia cualitativo. Cualitativa porque en la investigación se va a observar diferentes
acontecimientos, hechos o fenómenos los mismo que servirán de referencia para determinar el
problema existente para proceder a su respectiva propuesta de solución. Cuantitativa porque de
ahí se obtendrá resultados numéricos procedentes de la tabulación de las encuestas realizas a los
empleados y proveedores de la empresa.
Los métodos utilizados en este trabajo fueron Inductivo – Deductivo el mismo que va a
permitir llegar y evidenciar el problema principal. Analítico–Sintético el cual permitió establecer
el estudio de la problemática existente y dar la solución adecuada. Las técnicas utilizadas fueron la
encuesta para conocer el pensamiento de los colaboradores y la entrevista para conocer la
perspectiva del propietario de la empresa. PINTUIMPORT no posee un Sistema de Control
Interno, motivo por el cual se ha elaborado la propuesta, debido a que el almacén no ha tenido un
debido control de inventarios no mucho menos la optimización en sus procesos. Esta
propuesta se ha elaborado para solucionar los diferentes procesos que presenta el Almacén de
Pinturas PintuImport, enfocándose en el objetivo de cambiar la gestión de inventarios y los
diferentes procesos administrativos, operacionales, financieros que se están ejecutando en el
almacén, para que de esta manera se refleje resultados óptimos con la aplicación de la
mismas se vea evidencia la consecución de las metas y objetivos planteados.
Lo que se obtuvo para el estudio, es un aporte sobre la importancia de los inventarios, los
cuales, son eficientes y constantes de manera en que se pueda mejorar el registro de entradas,
salidas de la mercancía, y permita el mejoramiento en general de la empresa. Asimismo, es una
herramienta fundamental para el desarrollo eficiente de la empresa.
En el plano Nacional, Berrueta y Manaure (2017), efectuaron una investigación titulada
Gestión de compras e inventarios de materia prima del sector cervecero de la Parroquia Cristo
Marco Teórico 24
de Aranza del Municipio Maracaibo, Trabajo Especial de Grado para Optar al título de
Licenciado en Contaduría Pública en la Universidad Rafael Urdaneta, en Maracaibo. Estos
autores proponen analizar la gestión de compras e inventarios de materia prima del sector
cervecero de la parroquia Cristo de Aranza del municipio Maracaibo.
Es un estudio descriptivo de campo, no experimental- correlacional. Basado en los autores
Rincón (2011), Manco (2014), Escudero (2011), entre otros. La población estuvo conformada
por siete (07) sujetos perteneciente al departamento de compras de la Cervecería Regional C.A.”,
a quienes se le aplicó una encuestas de cincuenta y uno (51) ítems, validado por expertos en el
área metodológica y de contenido, a su vez se obtuvo un coeficiente muy alto de 0,970 por
medio de la aplicación de la fórmula de Kuder Richardson 20 (KR20) y el instrumento puede
aceptarse como satisfactoriamente confiable. Para el estudio de los resultados se utilizó una
frecuencia absoluta y relativa donde se detectó una correlación entre la gestión de compras e
inventario de materia prima positiva muy fuerte, con mayor percepción de una buena gestión de
compras mayor será el control de inventario de materia prima o viceversa.
Se concluye que el departamento de compras no realiza compras especiales y compras
estacionales, solo efectúa compras rutinarias en pequeñas cantidades. De igual forma no
negocia la forma de pago con los proveedores. Se destaca que los proveedores no mantienen
las condiciones pactadas que figuran en el documento, respecto a la reposición de suministro,
precios y plazo de cobro, entre otros. En otro orden de ideas, el departamento de compras no
obtiene información sobre las cantidades almacenadas en forma periódica; además, no utiliza el
método promedio ponderado entre los métodos de inventarios. Se recomienda utilizar el método
promedio ponderado, ya que resulta fácil de aplicar, además proporciona en forma fiable, un
costo promedio de mercado para el valor de los inventarios disponibles.
El aporte que deja este estudio para la investigación en curso, es, que la base de toda empresa
Marco Teórico 25
comercial es la compra y ventas de bienes; de aquí la importancia que tiene el control de
mercancía en el almacén. Dicho manejo operativo permitirá que la empresa conozca la
demanda de los clientes, el abastecimiento, los proveedores, precios, condiciones de las compras,
así como también conocer al final del periodo contable un estado confiable de la situación
económica de la misma.
En línea equivalente, surge la investigación de García y Pérez (2014), los cuales,
presentaron una tesis de grado en la Universidad Rafael Urdaneta, para obtener el título de
Licenciadas en Contaduría Pública a la cual denomino: Control operativo - contable del inventario
en las Empresas Ferreteros del Municipio Catatumbo, Zulia. El objetivo fundamental es buscar
analizar el control operativo – contable del inventario de las empresas del sector ferretero en el
municipio Catatumbo, para contar con información inmediata y oportuna sobre el inventario del
cual dispone.
Metodológicamente, la investigación fue descriptiva de campo, con un diseño no
experimental. Como técnica de recolección de datos se empleó un cuestionario con respuestas
dicotómicas. La población estuvo representada, por el gerente y la administradora, también se
trabajó con la totalidad de los artículos almacenados. Se utilizaron como técnicas de recolección
de datos la observación directa, documental y entrevistas semiestructuradas. Se concluyó que se
presentan problemas dentro de la función de compra, en factores de riesgo operativos, políticas
contables, aplicación de métodos de valuación de inventario y en el procesamiento y evaluación
dentro del registro contable.
Este antecedente es vinculante con la presente investigación por cuanto se estudia de forma
directa la variable inventario, en el mismo sentido los factores de riesgos operativos en relación
al conteo físico de las unidades como problema, también como llevar un registro de la existencia
en almacén, ajustando contablemente el inventario.

Marco Teórico 26
Breve Reseña Histórica del Ámbito Social Objeto de Estudio
La empresa Pinturas Negro Primero C.A., está ubicado en la esquina Calle Cedeño N° 2-
157, sector Centro, Guasdualito Estado Apure. Su propietario es Geovanny Ontiveros, la cual
presta sus servicios desde el año 1991. La cual tiene como misión, fabricar y comercializar
pinturas arquitectónicas e industriales para la protección y embellecimiento de superficies,
brindando satisfacción a los consumidores, excelente calidad y servicio a nuestros clientes, apoyo
y bienestar a los trabajadores, crecimiento y rentabilidad de clientes y accionistas. Visión,
posicionarse como una de las primeras empresas de la industria venezolana de pinturas,
exportar a otros estados y ser reconocida por la calidad de sus productos y servicios. Bajo este
contexto, la empresa tiene como alcance el diseño, producción y comercialización de
recubrimientos en forma de vinilos, esmaltes, anticorrosivos, cromatos de zinc, barniz, pintura
tráfico, removedor, estuco, lacas, selladores y tintes para la protección y embellecimiento de
superficies.
Bases Teóricas
Este punto del capítulo, constituye el corazón del trabajo de investigación, para Lucero
(2013) deja claro que “corresponde a todos los conceptos, nociones, teorías y supuestos
relacionados con el tema investigado” (p.137). El mismo, tiene el propósito de dar a un sistema
coordinado y coherente de proposiciones que permitan abordar el problema.
Control
El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa
cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección
eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización si no
existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los
objetivos. El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto

Marco Teórico 27
organizacional para evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico.
Según, Catacora (2011), “expresa que el control es el proceso de medir y evaluar el
desempeño de cada componente organizacional y efectuar la acción correctiva cuando sea
necesario” (p.240). Dentro de este contexto, el control incorpora todas aquellas actividades
que aseguran lo que se está logrando efectivamente en el trabajo de acuerdo a lo planeado.
En otro orden de ideas, dentro del proceso administrativo, el control representa la última
etapa donde los directivos de la organización juegan un papel muy importante, siendo esto
tema de gran interés en esta investigación.
Inventario
Los inventarios son importantes pues permiten establecer en qué grado se han alcanzado
los objetivos de la empresa, son los medios determinativos de las faltantes y sobrantes,
originados por varios factores, tales como: pérdidas y malos manejos. Según Catacora
(2011), define que estos:
Representan las partidas del activo que son generadoras de ingresos para varios tipos de
empresas, entre las cuales se encuentran las que tienen una actividad de transformación
y las que se dedican a la compra y venta o comercialización. Los inventarios en el caso
de las empresas comercializadoras, se pueden definir como los artículos que se
encuentran disponibles para la venta y en el caso de una compañía manufacturera, los
productos terminados, en proceso, materias primas y suministros que se vayan a
incorporar en la producción. Cualquier tipo de entidad por más pequeña que sea, posee y
maneja algún tipo de inventario, el cual en algunos casos será la fuente generadora de
ingresos operacionales y en otros, por ser necesarios para la prestación de los servicios.
(p.148)
En correspondencia a lo planteado, El inventario de mercancías representa bienes

Marco Teórico 28
manejados por empresas comercializadoras, las mismas fueron compradas a terceros para
ser revendidas sin aplicarles ningún tipo de proceso adicional. Por otra parte, los
suministros de producción o materiales indirectos son aquellos necesarios para lograr el
producto final pero no forman parte del mismo. Además existen inventarios empleados
generalmente en empresas manufactureras, como la materia prima, la cual está conformada
por los materiales utilizados para elaborar los productos que vende; al mismo tiempo los
productos en proceso son aquellos que están en vías de transformación y se consideran
semiterminados; finalmente se encuentran los productos terminados, estos son los
destinados a venderse después de haberse transformado.
Por ende, los inventarios constituyen uno de los activos más grandes en cualquier
empresa y generalmente representa la principal fuente de ingresos; los mismos poseen
características particulares de acuerdo a su naturaleza y clasificación. Las compañías deben
tener un inventario accesible para que su uso sea eficiente, además por la diversidad de
partidas que existen dentro de este rubro se dificulta su observación y evaluación de
manera uniforme, por lo tanto, una organización puede preferir aplicar diferentes métodos
de evaluación.
Control Interno de los Inventarios
El control interno está comprendido por el plan de la organización y todos los métodos y
medidas coordinadas, adoptados dentro de una empresa para salvaguardar sus bienes,
comprobar la exactitud y veracidad de los datos contables, promover la eficiencia operante
y estimular la adhesión a los métodos prescritos por la gerencia. Según Catacora (2001),
expone que:
El control de los inventarios implica un seguimiento estricto sobre las cantidades que se
manejan a través de las entradas y salidas de inventario. Para el proceso administrativo

Marco Teórico 29
de las cantidades ingresadas y despachadas, se implantan controles que son
instrumentados a través de formularios que controlan las cantidades que son recibidas o
despachadas a través de las operaciones de ingreso y de salida (P.280)
Es decir, El concepto de control interno, tal como se aplica a los inventarios, requiere la
separación de las responsabilidades de custodia y contabilidad, la aplicación de buenos
métodos de dirección de empresas y de almacenamiento para impedir acumulaciones de
existencias, deterioros, caída en desuso de artículos y perdidas fraudulentas por hurto o
malversación. Los controles empleados para prevenir el fraude en los inventarios de una
empresa se basan en una distribución global de las funciones de compra, recepción,
almacenamiento, tesorería y contabilidad. Consisten en ejercer unas medidas de protección
física y en mantener una contabilización eficaz. Puede que estos controles no sirvan para
impedir todos los fraudes posibles pero, por lo general, deberían detectarlos antes de que se
ocasionen unas pérdidas demasiado grandes.
Mientras que, Anaya (2008), señala que el control interno de los inventarios se inicia
con el establecimiento de un departamento de compras, que deberá gestionar las compras
de los inventarios siguiendo el proceso de compras. Señala, que “Uno de los principios
básicos del control interno se basa en garantizar la exactitud entre las existencias físicas de
productos almacenados y los registros correspondientes de los mismos en el sistema
informático o administrativo correspondiente” (p. 92).
Bajo esta perspectiva, el control interno es aquel que hace referencia al conjunto de
procedimientos de verificación automática que se producen por la coincidencia de los datos
reportados por diversos departamentos o centros operativos. El motivo y base fundamental
de toda empresa comercial es la compra y venta de bienes o servicios. Para las que manejan
inventarios de mercancías, el control, registro y valuación de los mismos es uno de los más
Marco Teórico 30
difíciles retos al que deberá enfrentarse y resolver el contador. En este tipo de empresas,
las cuentas relacionadas con los inventarios pasan a ser las más importantes y de los
resultados que proporcionen las operaciones realizadas con los bienes que representan
dependerá el éxito o fracaso del objetivo de toda empresa comercial: obtener beneficios.
Por lo tanto, para la empresa el control interno sobre los inventarios es importante, ya que
los inventarios son el aparato circulatorio de una empresa de comercialización.
Elementos
Para lograr una eficaz administración de los inventarios, la tecnología moderna señala
por lo menos, una serie de elementos como bases principales que deben establecerse desde
un principio. A través de estos se puede decir que es precisa la existencia de una rotación de
inventario eficiente que permita contribuir a evitar costos de oportunidad, manteniéndolos
en los niveles deseados de mercancía en almacén, buscando realizar inversiones que
represente una alta rentabilidad. Por lo tanto es ineludible tomar en consideración los
siguientes aspectos:
Conteo físico del inventario
Muchas empresas utilizan un inventario cíclico para gestionar las cantidades de
inventario. Según McIntosh (2018) “un ciclo de conteo se refiere al proceso de selección de
algunos artículos del inventario para contar cada mes” (párr. 3). Dentro de este contexto, la
empresa cuenta los elementos seleccionados y compara estas cuentas a las registradas en el
sistema contable. La compañía registra un ajuste en el sistema de inventario para hacer que
la cantidad del sistema sea igual a la cantidad real a la mano. Cada mes, la compañía rota
los elementos a ser contados de manera que los elementos seleccionados del inventario
cambien regularmente. Los artículos de alto valor podrían ser incluidos en el ciclo de
conteo cada mes.

Marco Teórico 31
En este sentido, Vidales (2015), señala que los objetivos del conteo físico de
inventario, son los siguientes: Determinar correctamente el costo, verificar que los
productos existan físicamente, comprobar los reportes de ventas y producción, verificar la
eficiencia de producción y compras con relación a productos irregulares (mermas, mal
estado, mal elaborados, caducos, faltantes, sobrantes). Evaluar y decidir sobre productos de
lento movimiento, mal estado, obsoletos, comprobar la rotación de productos, constatar que
el valor no exceda el valor de realización, verificar que esté registrado correctamente en la
Contabilidad, acomodar correctamente los productos de acuerdo al sistema de surtido,
evaluar el sistema de resguardo y conservación.
Recepción del inventario
El proceso de recepción es el conjunto de acciones encaminadas a conseguir que las
mercancías recibidas coincidan en precio, calidad, cantidad y presentación con los pedidos
realizados. Las fases del proceso de recepción: Preparación de la zona de recepción,
comprobación de las mercancías, pesado, etiquetado, control de calidad, almacenamiento,
rápido, comunicación al departamento de compras. Para que la recepción sea eficaz los
establecimientos deberán disponer de una persona específicamente encargada de la
recepción de mercancías. Entre las funciones básicas del encargado de la recepción se
encuentra: Controlar las entradas de mercancías y compararlas con los documentos de
pedido. Informar sobre las posibles discrepancias. Almacenar en los lugares previstos y
controlar las entregas y la rotación de inventarios. Las características del lugar donde el
encargado deberá realizar su trabajo, debe ser un lugar destinado de forma específica para
la recepción, el cual deberá estar situado cerca del almacén.
Almacenamiento del inventario
El almacén es un espacio del que disponen casi todas las empresas, ya sea de mayor o
Marco Teórico 32
menor tamaño, contenido y complejidad. Es un área muy importante en el desarrollo de
cualquier organización. Al respecto, Romero (2004), afirma que:
Es el espacio físico en el que se custodia el inventario, el cual es el conjunto de
mercancía o artículos que tiene la organización para proveerse o comerciar con aquellos,
permitiendo la compra y venta o la fabricación primero antes de venderlos, en un
período económico determinado (p. 24).
Tomando en consideración lo expuesto por el autor, el almacenamiento es una unidad
de servicio en la estructura orgánica y funcional de una empresa comercial o industrial con
objetivos definidos de resguardo, custodio, control y abastecimiento de materiales y
productos. Todo almacén debe considerarse rediutable para un negocio según el apoyo que
presta a las funciones productoras de utilidades (producción y ventas).
Es importante resaltar que lo almacenado debe tener un movimiento rápido de entrada y
de salida, es decir, una rápida rotación. Todo manejo de almacenamiento de materiales y
productos es algo que eleva el costo del producto final sin agregarle valor, razón por la cual
se debe conservar el mínimo de existencia con el mínimo de riesgo de faltantes y a menor
costo posible de operación.
Por ende, los siguientes principios para Agostini y Gómez (2013) son básicos para todo
tipo de almacén: La custodia fiel y eficiente de los materiales o productos debe encontrarse
siempre bajo la responsabilidad de una solo persona. El personal de cada almacén debe ser
asignado a funciones especializadas de recepción, almacenamiento, registro, revisión,
despacho y ayuda en el control de inventarios. Asimismo, debe existir un sola puerta o en
todo caso una de entrada otra de salida (ambas con su debido control). Hay que llevar un
registro al día de todas las entradas y salidas.
En este mismo sentido, es necesario informar a control de inventarios la contabilidad de

Marco Teórico 33
todos los movimientos del almacén (entradas y salidas) y a programación de y control de
producción sobre las existencias. Se debe asignar una identificación a cada producto y
unificarla por el nombre común y conocido de compras, control de inventario y producción.
La identificación debe estar codificada.
Cada material o producto se tiene que ubicar según su clasificación e identificación en
pasillos, estantes, espacios marcados para facilitar su ubicación. Esta misma localización
debe marcarse en las tarjetas correspondientes de registro y control.
En correspondencia, toda operación de entrada o salida del almacén requiriere
documentación autorizada según sistemas existentes. La entrada al almacén debe estar
prohibida a toda persona que no está asignada a él y estará restringida al personal
autorizado por la gerencia o departamento de control de inventarios. La disposición del
almacén deber ser lo más flexible posible para poder realizar modificaciones pertinentes
con mínima inversión. Los materiales almacenados deben ser fáciles de ubicar. La
disposición del almacén deberá ser lo más flexible posible; para poder realizar
modificaciones pertinentes con mínima inversión. Igualmente los materiales almacenados
deberán ser fáciles de ubicar. El área ocupada por los pasillos respecto de la del total del
almacenamiento propiamente dicho, debe ser tan pequeña como lo permitan las
condiciones de operación.
Acceso al inventario
Es necesario aplicar estrategias de control interno en los inventarios, puesto que, los
mismos constituyen uno de los componentes más susceptibles de manipulaciones, por ello,
el paso o acceso a los registros o documentos de inventarios debe hacerse de acuerdo con
los criterios de la gerencia o dirección. Para Manco (2014), se debe “Permitir el acceso al
inventario solamente al personal que no tiene ingreso a los registros contables” (p.127). Es
Marco Teórico 34
decir, se requiere de una atención muy especial debido a que de la buena y sana
administración depende en gran medida el éxito de cualquier organización.
Registro de Inventario
Según Veloz (2017), existen dos métodos o sistemas de registros de los inventarios, esto
quiere decir que cuando se compran los artículos que van a componer el inventario, estos
pueden ser registrados de dos maneras diferentes, que son las siguientes: Sistema de
registro de Inventario Periódico o Físico: la mercancía que entra se registra en la cuenta de
compra con el objetivo de realizar un solo asiento de ajuste para acumular el costo de venta
en una cuenta separada.
Sistema de registros de Inventario Perpetuo: la mercancía que entra se registra a la
cuenta de Inventario directamente. En este método de inventario se lleva un registro de tal
forma que muestra a cada momento cual es la existencia y el importe o valor de los
artículos en existencia, es decir, los cargos o créditos, o más bien, las compras y las ventas
de inventarios se registran según vayan ocurriendo las transacciones o movimientos.
Disponibilidad del inventario
En el momento en que se finaliza el inventario del almacén es de vital importancia que
todos los datos sean correctos y que todos los productos que estén archivados en el
programa de gestión de datos estén correlativamente numerados con los productos que se
hayan inventariado en el almacén o instalaciones. Meana (2017) “al tener un inventario al
día y que todo el proceso esté informatizado facilitará conocer la disponibilidad de los
productos tanto para la realización de los pedidos a los proveedores como la expedición de
los productos a los clientes” (p. 6). En efecto, un mal inventario, por el contrario originará
una serie de errores en la cadena de suministro y abastecimiento, de tal manera, que no se
saben que artículos están disponibles.

Marco Teórico 35
Temporalidad de los inventarios
Los stocks en almacén dependen de los flujos de entrada y de salida. Cuando estos
están sujetos a diversos fenómenos como la temporalidad, señala López (2014) “ la
empresa tiene que tenerlo en cuenta al adoptar un modelo de gestión” (p. 46 ). Para el
mismo autor, las variaciones de flujo pueden tener distintas frecuencias:
Variaciones anuales: Puede provenir de una fabricación que sea fundamentalmente
temporal.
Variaciones mensuales. La característica de la planificación comercial es la que puede
producir variaciones en este sentido ya que aunque se hagan recuentos o pedidos en un
mes, el hecho de que se realicen a comienzos o a finales no varía el importe ni la fecha
de facturación.
Variaciones semanales: Pueden deberse a los programas de las rondas de entregas
nacionales.
Variaciones diarias: Dependen de varios motivos, entre estos los horarios de la cadena
de administración, que pueden trabajar dos o tres turnos y los horarios de almacén que
no funcionan de noche. (p. 46).
En este contexto, la temporalidad de los inventarios, la demanda es la que dicta
generalmente las variaciones de los productos de temporabilidad, los cuales, no tienen un
nivel constante de venta sino que por temporadas puede aumentar o disminuir su rotación,
las compras se realizan mes a mes según se vaya requiriendo y previendo el
comportamiento de su demanda.
Custodia de los inventarios
El jefe de almacén conceptualmente es el "custodio de la mercancía" y, en consecuencia,
debe garantizar la integridad, seguridad y correcta disposición de los productos

Marco Teórico 36
almacenados bajo su responsabilidad. En este sentido, Ruíz (2016), define un custodio
como aquel que “guarda con cuidado y vigilancia” el activo. No tiene por qué ser el mismo
que hace uso de él, como tampoco el propietario del mismo. (párr. 8). En correspondencia
a lo planteado, López (2015) afirma que “la custodia de los materiales o productos debe ser
siempre realizada bajo la responsabilidad de una sola persona en cada almacén, para que
este sea eficiente y no provocar errores en dicha administración” (p. 267). En efecto, en la
custodia de los inventarios se controla el uso o disposición no autorizados de los activos
(tangibles e intangibles) de la organización.
Entre los activos intangibles se asocian al capital intelectual (material intelectual que
puede ser puesto en práctica, creando riqueza y valor) y éste, a su vez, el se divide en tres
categorías: capital humano, capital estructural y capital relacional. Los tangibles, son
requisito inicial e indispensable para el desarrollo de una actividad o la prestación de un
servicio.
Bases Legales
Las bases legales son leyes, reglamentos y normas necesarias en la investigación, por tanto, la
fundamentación legal del presente estudio tiene como finalidad establecer los parámetros
legales que deben cumplirse para el óptimo funcionamiento de los inventarios de almacén.
Código de Comercio, este cuerpo legal fue decretado el 21 de diciembre de 1955, tiene por
objetivo regular las operaciones mercantiles y establece en los artículos 32 y 35 lo siguiente:
Artículo 32: Todo comerciante debe llevar en idioma castellano su contabilidad, la cual
comprenderá, obligatoriamente, el libro Diario, el libro Mayor y el de los Inventarios. Podrá
llevar, además, todos los libros auxiliares que estimará conveniente para el mayor orden y
claridad de sus operaciones.
De esta disposición legal, se deduce, la obligatoriedad que establece el legislador de que los libros
Marco Teórico 37
Diario, Mayor y el de Inventario, sean llevados en idioma castellano para su contabilidad. Es
importante destacar, que aun cuando no se hace expresa la referencia sobre los Libros
Auxiliares, se entiende que, de igual manera debe ser llevado en idioma castellano.
Artículo 35: Todo comerciante, al comenzar su giro y al fin de cada año, hará en el libro
de Inventarios una descripción estimatoria de todos sus bienes, tanto muebles como
inmuebles y de todos sus créditos, activos y pasivos, vinculados o no a su comercio. El
inventario debe cerrarse con el balance y la cuenta de ganancias y pérdidas; ésta debe
demostrar con evidencia y verdad los beneficios obtenidos y las pérdidas sufridas. Se hará
mención expresa de las fianzas otorgadas, así como de cualesquiera otras obligaciones
contraídas bajo condición suspensiva con anotación de la respectiva contrapartida. Los
inventarios serán firmados por todos los interesados en el o de comercio que se hallan
presentes en su formación.
Esta situación refleja, que los comerciantes al finalizar cada año, deberán reflejar en el libro de
inventario todo tipo de bienes tanto personal como de su comercio, aunado a esto, demostrar un
registro verdad de beneficios como pérdidas.
Norma Internacional de Contabilidad N· 2 Inventarios (NIC 2)
El propósito de esta norma es establecer fundamentos contables para el tratamiento de los
inventarios. Además, expresa términos conceptuales, mediciones, costos, reglas de valuación,
sistemas de evaluación, provisiones, presentación contable referidas a los inventarios. En
relación al costo del inventario la NIC 2 establece lo siguiente:
El costo de adquisición de los inventarios comprenderá el precio de compra, los aranceles de
importación y otros impuestos (que no sean recuperables posteriormente de las autoridades
fiscales), los transportes, el almacenamiento y otros costos directamente atribuibles a la
adquisición de las mercaderías, los materiales o los servicios. Los descuentos comerciales, las
Marco Teórico 38
rebajas y otras partidas similares se deducirán para determinar el costo de adquisición. Con
respecto a la valoración del inventario el costo se determinará usando los métodos FIFO
(primera entrada primera salida) o costo promedio ponderado.
Definición de Términos
Stocks: Es un anglicismo que se suele utilizar para determinar el conjunto de
productos o materiales que almacena una empresa, comercio, entre otro. A la espera de
su utilización o venta o para hacer frente a futuras demandas de la organización.
(López, 2014).
Rediutable: Se utiliza para denominar a aquellos elementos, fenómenos o situaciones
que generan un beneficio, normalmente económico. (Definición ABC, 2013)
Sistemas de Variables
Según las ideas de Lucero (2013) la variable “es todo aquel o que se va a calcular, registrar y
estudiar en un estudio” (p.132). Por lo tanto, la operacionalizaciónde la variable representa el
desglosamiento de la misma en aspectos sencillos que permitan la máxima aproximación para
medirla, estos aspectos se agrupan bajo las siguientes denominaciones: variables, dimensión e
indicadores. Para la investigación en curso, la variable a estudiar fue control interno del inventario
de mercancía.
Operacionalización de la Variable
Por ende, Hernández, Fernández y Baptista (2014), la definición operacional, “es un conjunto
de procedimientos, actividades que se desarrollan para medir una variable”. (p.120). Tomando en
consideración lo expuesto, la presente investigación comprende dos dimensiones: Elementos
(conteo, recepción, almacenamiento, acceso, registro, disponibilidad, temporalidad y custodia)

Marco Teórico 39
Cuadro 1
Operacionalización de las Variables
Variable Definición
Dimensiones Indicadores Ítems
Nominal Operacional
Se basa en garantizar la Conteo físico del 1-2
exactitud entre la existencia inventario
física de productos
almacenados y los registros Recepción del 3-4
correspondientes de los inventario
mismos en el sistema
informático o administrativo Almacenamiento del 5-6
correspondiente. ( Anaya, inventario
Control Interno 2008)
del Inventario Elementos Acceso al inventario 7-8
de Mercancía
Registro del 9-10
inventario
Disponibilidad del 11
inventario
Temporalidad de los 12-13
inventarios
Custodia de los
inventarios 14
Marco Metodológico 40
Capítulo III
Marco Metodológico
Este capítulo evidencia el uso apropiado del tipo, diseño, y técnicas para abordar el problema,
es decir, presenta el conjunto de acciones destinadas a describir y analizar el fondo del estudio
planteado. En este sentido, Ramos y De Nóbrega (2017), explican que la metodología “enlaza al
investigador con el problema y con la solución prevista” (p. 23). Tomando en consideración lo
expuesto, dicho apartado conduce a la identificación de los pasos y procedimientos para
resolver la situación planteada.
Enfoque o Paradigma de Investigación
Mediante el paradigma científico el investigar, trata el objeto de estudio, de cómo acercarse y
como deben ser los productos. En este sentido, Gómez (2010), afirma que la investigación
cuantitativa “relega la subjetividad humana y busca la verificación empírica de los hechos y sus
causas, con el objeto de establecer leyes universales, la complejidad humana y de la naturaleza, se
reduciría a variables que, cuantificadas y analizadas, facilitarían el cálculo de la probabilidad,
estadística de que algo ocurra”. (p.17). Partiendo de lo anterior, se puede afirmar que busca
medir variables con referencia a magnitudes. En correspondencia, el enfoque o paradigma de
esta investigación se ubica en el cuantitativo, debido a que la presentación de los resultados se
realizó utilizando gráficos o esquemas.
Tipo de Investigación
En relación a este punto resulta importante considerar la definición de Palella y Martín
(2006) "el tipo de investigación se refiere a la clase de estudio y sobre la manera de recoger las
informaciones o datos necesarios” (p. 97). De acuerdo a las características propias de la
investigación se correspondió con una investigación de campo, tal como lo expresa el precitado
autor, consiste en la recolección de datos directamente de la realidad donde ocurren los
hechos, sin manipular o controlar variables” (p.97). Asimismo, fue descriptivo porque según
dichos autores se interpreta e incluye descripción, registro, análisis e interpretación de la
naturaleza actual composición o principios del fenómeno, también hace énfasis sobre
conclusiones dominantes o como una persona, grupo se conduce en el presente” (p.102). Por
ende, en dicha investigación, se describió y se registró, analizó e interpretó datos estadísticos
exactos acerca del hecho o fenómeno a estudiar en un momento determinado con la finalidad de
describirlo objetivamente en todas sus dimensiones.
Diseño de la Investigación
La investigación está inserta en un diseño no experimental transversal, puesto que se
observaron los hechos espontáneos en el contexto de aprendizaje, para recolectar los datos,
describir y analizar su incidencia en la población de estudio. Referente a lo anterior, Palella y
Martins (2006.) afirma que este diseño “es el que se realiza sin manipular en forma
deliberada ninguna variable” (p.87). Por ende, en la presente investigación se observó una
situación ya existente, es decir, no se generó ninguna problemática. También, es transeccional,
porque se recolectaron datos en un solo momento y en un tiempo único. El citado autor,
afirma que es “transversal o transeccional, debido a que su finalidad es la de describir las
variables y analizar su incidencia e interacción en un momento dado sin manipularlas”.
(p.104). En este sentido, se recolectaron datos, en un tiempo determinado, su propósito fue
describir la variable y analizar su incidencia e intercalación en un momento dado. Por ende, el
estudio describió la variable, dimensión e indicadores, la recolección de los datos fueron
obtenidos en forma directa de la realidad y en un momento único.

Población y Muestra
Según Bizquera y Álvarez (2012), “la población es el conjunto de todos los individuos
en los que se desea estudiar el fenómeno” (p.81). Para los efectos de este estudio, la
población es de cinco trabajadores que laboran en la empresa Pinturas Negro Primero C.A
Guasdualito Estado Apure. En cuanto a la muestra Sabino (2006) plantea que una muestra “no
es más que una parte de ese todo que se denomina universo y que sirve para representarlo.”
(p.83). Es decir, es la totalidad del fenómeno a estudiar donde las unidades de la población
poseen características comunes.
Para esta investigación la muestra se considera censal pues se seleccionó el cien por ciento
100% de la población es decir cinco (05) empleados que conforman la empresa. En
correspondencia a esto, Ramírez (1999), establece “es aquella donde todas las unidades de
investigación son consideradas como muestras” (p. 91). Tomando en consideración lo expuesto,
la muestra considera elementos representativos del grupo que se estudian y da origen a los datos
de la investigación.
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información
Arias (2006), la define como “el procedimiento o forma particular de obtener datos o
información” (p.67). La técnica utilizada en la investigación para la recolección de
información que se aplicó a los sujetos de la muestra, es la encuesta, a través de la misma, se
recopiló información a muy bajo costo y directamente de la realidad. Sabino (2011), señala que,
si se quiere conocer algo sobre el comportamiento de las personas, lo más directo y simple es
preguntándose directamente a ellos (p.69). La encuesta estuvo dirigida a recabar información
referente a la situación actual del proceso de inventario en el almacén de Pinturas Negro
Primero C.A Guasdualito Estado Apure.
Aunado a esto, se utilizó como instrumento el cuestionario, el cual según Palella y Martins
(Ob. Cit.) afirman que “es un instrumento que forma parte de la técnica de la encuesta, es fácil
deusary con resultados directos” (p.143). Constituye una forma concreta de la técnica de
observación, debido a que contiene los aspectos del fenómeno que se consideran esenciales.
En lo que se refiere, a la organización y contenido de dicho instrumento, se redactaran los ítems
tomando en cuenta como están conformadas las variables y dimensiones; con preguntas
cerradas, cuyas respuestas se expresarán a través de las alternativas Sí y No en un total de
dieciséis (14) ítems, con la finalidad que la información aportada sea relevante y confiable.
Validez y Confiabilidad del Instrumento
Como lo afirman, Hernández, Fernández y Baptista (2014), la validez se refiere “al grado
en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir”. (p.277). Cabe destacar
que, es el grado de precisión que posee el instrumento de medición con la técnica “juicio de
expertos”, el cual, Escobar y Cuervo (2008), lo definen como “una opinión informada de
personas con trayectoria en el tema, que son reconocidas por otros como expertos cualificados
en éste, y que pueden dar información, evidencia, juicios y valoraciones” (p. 29). De este modo,
se puede establecer la pertinencia y coherencia del mismo, puesto que, se presentó a tres (03)
especialistas dos (2) en Contaduría Pública y uno (1) con conocimientos en Metodología,
quienes determinaran la validez del contenido.
Asimismo, la confiabilidad para Hernández, Fernández y Baptista (2014) es el “grado en que
un instrumento produce resultados consistentes y coherentes.” (p.200). En la presente
investigación, para medir la confiabilidad del instrumento se aplicará una prueba piloto, al
respecto, Balestrini (2008), plantea que “antes de aplicar el instrumento de manera definitiva a
la muestra seleccionada es conveniente someterlo a prueba, con el propósito de establecer la
validez de estos en relación al problema investigado” (p. 166). Por ende, para efectos de esta
investigación, el instrumento se aplicará a cinco trabajadores con características similares a la

población en estudio.
Seguidamente de haber realizado el proceso de validación y presentado el instrumento
definitivo, se procederá a determinar su confiabilidad mediante el procedimiento estadístico
Alpha de Crombach, donde previamente se le suministrará el instrumento a cinco sujetos con
características similares a la población en estudio, posteriormente tabularlas en una tabla o hoja
de cálculo Excel, establecer la varianza y media de cada uno de los ítems y posteriormente se
procederá con la aplicación de la fórmula que a continuación se presenta:
Donde K= Numero de ítems.
∑(Si)2 = Sumatoria De Cada Uno De Los Ítems.
Si2 = Varianza de los puntajes de Cada uno de
los ítems. Si2 = Varianza de los puntajes
Obtenidos.
Donde ∑ (Si)2=S1+S2+…………..+S172
El valor del instrumento de Alfa de Crombach quedará estipulado según el análisis
estadístico, y los datos de coeficiente de confiablidad planteados por Ruíz. (2002)
5 50
α = __________ [1 _ __________]
5-1 541
α = 1,063 x (0,908)
α =1,063x 0,908
α = 0,964.
El valor del instrumento de Alfa de Crombach quedó estipulado según el análisis
estadístico en 0,964 siendo los valores de confiabilidad Altos, tal como lo plantea Ruíz en
el siguiente cuadro:
Coeficiente de confiabilidad
RANGO MAGNITUD
0,81 a 1,00 Muy alta
0,61 a 0,80 Alta
0,41 A 0,60 Moderada
0,21 a 0,40 Baja
0,01 a 0,20 Muy baja
Nota: Datos de coeficiente de confiablidad planteados por Ruíz. (2002)
Técnicas de Procesamiento y Análisis de la Información
En cuanto a las técnicas de procesamiento y análisis de información, Palella y Martins (2006),
establece que “el análisis estadístico, permite hacer interpretaciones sobre la naturaleza y
significación de aquellos en atención a los distintos tipos de información que puedan
proporcionar” (p. 188). A tal efecto, los datos que se recogen en la investigación, generalmente
provienen de la aplicación del instrumento, con los cuales se indaga a un número considerable de
sujetos.
En concordancia con lo referido anteriormente, los datos se tabularán y se presentarán en
cuadros estadísticos, una vez organizados, se analizarán porcentualmente. Aunado a esto, se
aplicará un análisis exhaustivo de los datos arrojados, atendiendo a los indicadores más
relevantes de la variable en estudio, tomando como unidades de análisis a los empleados de

Pinturas Negro Primero C.A Guasdualito Estado Apure, para realizar la síntesis e
interpretación de todos los datos ya analizados, finalmente, establecer conclusiones y
recomendaciones, y realizar la propuesta correspondiente.

Análisis de la Información 47
Capítulo IV
Análisis de la Información
Aquí se presenta de manera general la estadística que se insertó a la información
cuantitativa recolectada a partir del instrumento, posteriormente se describió atendiendo a
las características y a las posibilidades de los mismos. En correspondencia a lo plantado, la
información que arrojó el análisis de la información será la base de las conclusiones a las
cuales llega la investigación, asimismo, mostrará la percepción sobre la propuesta y
formulará estrategias para la optimización del control interno del inventario de mercancías
en Pinturas Negro Primero C.A. Guasdualito Estado Apure.
En primer lugar, para cuantificar la información del cuestionario, se realizó un conteo de
las opciones seleccionadas en cada una de las preguntas, luego se aplicó una regla de tres
simple para conocer los porcentajes de todas las respuestas. Al respecto, Palella y Martins
(2006), plantean que:
Una vez recogidos los valores que toman las variables de estudio (datos), se procede
a su análisis estadísticos, el cual permite hacer suposiciones e interpretaciones sobre
la naturaleza y significación de aquellos en atención a los distintos tipos de
información que puedan proporcionar (p. 188).
En segundo lugar, se procedió a representar de manera general, en forma gráfica y
computarizada, los resultados obtenidos, por medio de las dimensiones, e indicadores
plasmados en la operacionalización de la variable; para ello se empleó el cálculo
porcentual de cada ítems.

Cuadro 2
¿Se efectúa en la empresa el conteo físico del inventario de mercancía?
Categoría f %
Si 2 40
No 3 60
Total 5 100
40%
60% Si
No
Gráfico 1. ¿Se efectúa en la empresa el conteo físico del inventario de mercancía?
Se observa en el Cuadro 2, gráfico 1 el 60% de los encuestados manifestaron que No se
efectúa en la empresa el conteo físico del inventario y un 40 % manifestaron que Sí. Por
tanto, el mismo se considera primordial porque verifica cuál es la situación real de la
empresa. En este sentido, Catacora (2011), expresa que el control es fundamental en el
proceso de medir y evaluar el desempeño de cada componente organizacional.

Cuadro 3
¿El conteo físico del inventario se realiza periódicamente?
Categoría f %
Si 0 0
No 5 100
Total 5 100
0%
Si No
100%
Gráfico 2. ¿El conteo físico del inventario se realiza periódicamente?
En base a los resultados obtenidos en el ítem 2 el 100 % de los trabajadores
respondieron que consideran que el conteo físico del inventario No se realiza
periódicamente y el 0% Sí. En efecto, no se incorporan todas aquellas actividades que
aseguran lo que se está logrando efectivamente en el trabajo de acuerdo a lo planeado.
Catacora (2011), reafirma que el mismo actúa como acción correctiva en la empresa cuando
es necesario.
Cuadro 4
¿En Pinturas Negro Primero existe un lugar destinado para la recepción de mercancía?
Categoría f %
Si 5 100
No 0 0
Total 5 100
0%
Si
No
100%
Gráfico 3. ¿En Pinturas Negro Primero existe un lugar destinado para la recepción de
mercancía?
En el presente indicador, el análisis, arroja que un 100% opinan que en Pinturas Negro
Primero Sí existe un lugar destinado para la recepción de mercancía, mientras que la
alternativa de respuesta No equivale a un 0%. En este sentido, Catacora (2011), expresa
que la recepción de inventario es necesaria para la prestación de los servicio.

Cuadro 5
¿La mercancía recibida se compara con el pedido realizado?
Categoría f %
Si 3 60
No 2 40
5 100
40%
60% Si
No
Gráfico 4. ¿La mercancía recibida se compara con el pedido realizado?
Respecto al ítem 4 correspondiente al indicador inventario, el 60 % manifestaron que
la mercancía recibida Sí se compara con el pedido realizado y un 40% respondieron que
No se compara. Al respecto, esto va permitir informar sobre las posibles discrepancias,
por ende controlar las entregas y la rotación de inventarios.

Cuadro 6
¿Dispone la empresa de un espacio para el almacenamiento del inventario?
Categoría f %
Si 4 80
No 1 20
Total 5 100
20%
Si
80% No
Gráfico 5. ¿Dispone la empresa de un espacio para el almacenamiento del inventario?
El cuadro 6, presenta los hallazgos relacionados con el ítem 5, donde se observa en
un 80% la empresa Sí dispone de un espacio para el almacenamiento del inventario,
mientras que 20% consideran que No. Por consiguiente, esto constituye una fortaleza para
el desarrollo del plan, Romero (2004), afirma que este espacio físico permite la compra,
venta de la mercancía en un período económico determinado.

Cuadro 7
¿Se encuentra clasificada la mercancía en el almacén de inventario?
Categoría f %
Si 2 40
No 3 60
Total 5 100
40%
60% Si
No
Gráfico 6. ¿Se encuentra clasificada la mercancía en el almacén de inventario?
En el Cuadro 7, gráfico 6 el 60 % de los encuestados manifestaron que la mercancía No se
encuentra clasificada en el almacén de inventario y un 40% opinaron que Sí. Por tanto, En
relación a lo expuesto, Agostini y Gómez (2013), plantea que la clasificación de la mercancía
asigna una identificación a cada producto y unifica a los productos por el nombre común y
conocido de compras, control de inventario y producción. Por ello, la identificación debe
estar codificada. Cada material o producto se tiene que ubicar según su clasificación e
identificación en pasillos, estantes, espacios marcados para facilitar su ubicación

Cuadro 8
¿Todos los empleados tienen acceso al inventario?
Categoría f %
Si 4 80
No 1 20
Total 5 100
20%
80% Si No
Gráfico 7. ¿Todos los empleados tienen acceso al inventario?
Acorde a los resultados en el ítem 7 el 80 % de los encuestados respondieron que todos
los empleados Sí tienen acceso al inventario y el 20% opinan que No tienen acceso. Es
decir, que de acuerdo con los criterios de la gerencia o dirección los empleados tienen
acceso al inventario. En este sentido, Manco (2014) plantea que sólo se debe permitir el
acceso al inventario al personal que no tiene ingreso a los registros contables.

Cuadro 9
¿El encargado del registro contable también tiene acceso al inventario?
Categoría f %
Si 4 80
No 1 20
Total 5 100
20%
Si
80% No
Gráfico 8. ¿El encargado del registro contable también tiene acceso al inventario?
En el siguiente indicador, los porcentajes obtenidos, arrojan que un 80% opinan que el
encargado del registro contable Sí tiene acceso al inventario y 20 % No. Por ello, se ha
implementado el uso de cámaras. En efecto, El mejor control es el registros, por lo que el
acceso al almacén debe ser restringido a una o dos personas como máximo y solo debe
entrar más personal cuando sea necesario llevar a cabo inventarios físicos.
Cuadro 10
¿Se registra la entrada del inventario?
Categoría f %
Si 2 40
No 3 60
Total 5 100
40%
60% Si
No
Gráfico 9. ¿Se registra la entrada del inventario?
Seguidamente en el ítem 9 correspondiente al indicador registro del inventario, el 60 %
manifestaron que No se registra la entrada del inventario y un 40% respondieron que Sí.
Al respecto, Veloz (2017) refiere que la mercancía que entra debe registrarse en la cuenta
de compra con el objetivo de realizar un solo asiento de ajuste para acumular el costo de
venta en una cuenta separada.

Cuadro 11
¿Se registra la salida del inventario?
Categoría f %
Si 2 40
No 3 60
Total 5 100
40%
60% Si
No
Gráfico 10. ¿Se registra la salida del inventario?
Los resultados del cuadro 11, permiten observar que en ítem 10, las alternativas de
respuestas demuestran en un 60% consideran que No se registra la salida del inventario,
mientras que 40% Sí lo considera. Según Veloz (2017), es fundamental para las empresas
contar con un inventario bien administrado y controlado.

Cuadro 12
¿Cuenta con suficiente disponibilidad de mercancía para satisfacer las necesidades del
cliente?
Categoría f %
Si 5 100
No 0 0
Total 5 100
0%
Si
100% No
Gráfico 11. ¿Cuenta con suficiente disponibilidad de mercancía para satisfacer las
necesidades del cliente?
En el ítems N° 11 un 100 % de los encuestados respondieron que la empresa Sí cuenta
con suficiente disponibilidad de mercancía para satisfacer las necesidades del cliente y un 0
% No. Por ende, el inventario ayuda a conocer la cadena de suministro y abastecimiento, y
a su vez, permite tener conocimiento sobre los artículos que están disponibles. Al
respecto, Meana ( 2017) señala que al tener un inventario al día y que todo el proceso esté
informatizado facilitará conocer la disponibilidad de los productos tanto para la realización
de los pedidos a los proveedores como la expedición de los productos a los clientes
Cuadro 13
¿La temporalidad del inventario depende de los flujos de entrada y salida de la mercancía?
Categoría f %
Si 3 60
No 2 40
Total 5 100
40%
60% Si
No
Gráfico 12: ¿La temporalidad del inventario depende de los flujos de entrada y salida de la
mercancía?
Respecto al ítems 12, el 60% muestra la inclinación hacia la alternativa Sí y 40%
respondieron No. En este sentido, el personal que labora en Pinturas Negro Primero opina
que la temporalidad del inventario Sí depende de los flujos de entrada y salida de la
mercancía en la misma. Señala López (2014) que es importante para que la empresa adopte
un modelo de gestión en las variaciones de flujo.

Cuadro 14
¿La demanda de mercancía se relaciona con la temporalidad del inventario?
Categoría f %
Si 5 100
No 0 0
Total 5 100
0%
Si
No
100%
Gráfico 13. ¿La demanda de mercancía se relaciona con la temporalidad del inventario?
En el ítems 13 los encuestados manifestaron en un 100% que la demanda de
mercancía Sí se relaciona con la temporalidad del inventario mientras que 0% No. En
correspondencia a lo planteado López (2014) la temporalidad del inventario ayuda a
brindar un mejor servicio a los clientes.

Cuadro 15
¿La custodia de los inventarios se realiza bajo la responsabilidad de una sola persona?
Categoría f %
Si 2 40
No 3 60
Total 5 100
40%
60% Si
No
Gráfico 14. ¿La custodia de los inventarios se realiza bajo la responsabilidad de una sola
persona?
En el indicador 14 el 6 0% manifestaron que la custodia de los inventarios No se realiza
bajo la responsabilidad de una sola persona y 40% afirmaron que Sí. Lo cual confronta lo
expresado por En correspondencia a lo planteado, López (2015) afirma que la custodia de
los materiales o productos debe ser siempre realizada bajo la responsabilidad de una sola
persona en cada almacén, para que este sea eficiente y no provocar errores en dicha
administración.
Conclusiones y Recomendaciones 62
Capítulo V
Conclusiones y Recomendaciones
En esta fase de la investigación se presenta las conclusiones y recomendaciones que
guardan un estricto orden de relación con los objetivos específicos, las mismas se extraen
de la información y los análisis presentados en los capítulos precedentes, asimismo de la
aplicación del instrumento seleccionado, los cuales intentan responder a las interrogantes
que se formularon inicialmente con respecto a los aspectos relevantes relacionados con la
investigación.
Conclusiones
Respecto al primer objetivo específico, Diagnosticar la situación actual del control
interno del inventario de mercancía en Pinturas Negro Primero C.A Guasdualito Estado
Apure, el análisis arrojó que en la empresa no se efectúa el conteo físico del inventario, por
lo tanto, no se realiza periódicamente, aunado a esto, sí existe un lugar destinado para la
recepción de mercancía. Por otra parte, los encuestados manifestaron que la mercancía
recibida se compara con el pedido realizado. Mientras que la empresa dispone de un
espacio para el almacenamiento del inventario, aunado a esto, la mercancía No se encuentra
clasificada en el almacén de inventario.
Otro de los objetivos alcanzados en la investigación fue revelar la importancia del adecuado
control interno del inventario de mercancías en las empresas del ramo ferretero, se evidencia que
de acuerdo con los criterios de la gerencia o dirección todos los empleados tienen acceso al
inventario. Igualmente, no se registra la entrada y salida del inventario. Mientras que, la

Conclusiones y Recomendaciones 63
empresa sí cuenta con suficiente disponibilidad de mercancía para satisfacer las
necesidades del cliente, por ende, el personal que labora en Pinturas Negro Primero opina
que la temporalidad del inventario sí depende de los flujos de entrada y salida de la
mercancía en la misma. En efecto, la demanda de mercancía se relaciona con la
temporalidad del inventario, la custodia de los inventarios No se realiza bajo la
responsabilidad de una sola persona, lo cual, debe ser siempre realizada bajo la
responsabilidad de una sola persona en cada almacén, para que este sea eficiente y no
provocar errores en dicha administración.
Recomendaciones
Bajo el contexto de las conclusiones anteriores sobre el tema tratado y tomando en
consideración la problemática planteada, se consideran puntualmente las siguientes
sugerencias:
1.- Elaborar una planificación a corto plazo, mediano y largo plazo a partir de un análisis
exhaustivo de la situación de Pinturas Negro Primero C.A Guasdualito Estado Apure en
función de establecer los objetivos y las estrategias más apropiadas para alcanzar el éxito en
las ventas y satisfacción del cliente puesto que es fundamental en el éxito de la empresa.
2.- Responsabilizar a largo plazo a una sola persona de la custodia de los materiales o
productos para que este sea eficiente y no provocar errores en dicha administración.
3.- Registrar la mercancía que entra y sale con el objetivo de realizar un solo asiento
de ajuste para acumular el costo de venta en una cuenta separada.
4.- Proponer modelo de plantillas básica de control de inventario de mercancía en
Pinturas Negro Primero.
5.- Planificar y ejecutar a corto plazo, estrategias para la optimización del control interno
del inventario de mercancía en Pinturas Negro Primero C.A. Guasdualito Estado Apure.
La Propuesta 64
Capítulo VI
La Propuesta
Formular estrategias para la optimización del control interno del inventario de mercancía
Presentación
El control interno sobre los inventarios de mercancía es importante, puesto que son el
aparato circulatorio de una empresa de comercialización. Por tal motivo se debe tener en
cuenta este aspecto, para obtener mejores utilidades y beneficios para la organización. La
base de toda empresa comercial es el control de los productos que entran y salen; de allí la
importancia del manejo del inventario por parte de la misma. Este manejo permitirá a la
empresa mantener el control oportuno y conocer al final del periodo, un estado confiable
de la situación económica real de la empresa.
Es por ello, que las actividades de control deben incluir a todo el departamento, desde la
gerencia hasta el almacenista, para así cubrir con todos los procesos que van desde la orden
de compra hasta el resguardo del material en el almacén, la aplicación de los tipos de
controles deben estar actualmente orientados al control correctivo y luego preventivo. En
efecto, cuando la empresa maneja sus procesos de manera deficiente se refleja en la
acumulación de inventario.
Este sentido, se presenta la propuesta a través de la formulación de estrategias para la
optimización del control interno del inventario de mercancía en Pinturas Negro PrimeroC.A.
Guasdualito Estado Apure, la cual surge como una respuesta a la problemática

La Propuesta 65
actual de la organización objeto de estudio, con la finalidad de lograr el buen
funcionamiento, control y resguardo del inventario, la confiabilidad en los registros
contables fundamentados en los principios contables y de control interno.
Fundamentación de la propuesta
Teórica
Constituye el fundamento teórico de la propuesta, permite determinar constructos
teóricos relacionados con la temática tratada, al respecto Millar (2008) afirma que el
control interno “consiste en una división e integración de los procedimientos en tal grado
que las actividades de los distintos miembros de una organización estén relacionados entre
sí y que sea de presumir que los errores de contabilidad y las omisiones sean descubiertos
automáticamente” (p.214).
Legal
La presente investigación se basa en Las bases legales son leyes, reglamentos y normas
necesarias en la investigación, por tanto, la fundamentación legal del presente estudio tiene como
finalidad establecer los parámetros legales que deben cumplirse para el óptimo funcionamiento
de los inventarios de almacén. Código de Comercio:
Artículo 32: Todo comerciante debe llevar en idioma castellano su contabilidad, la cual
comprenderá, obligatoriamente, el libro Diario, el libro Mayor y el de los Inventarios. Podrá
llevar, además, todos los libros auxiliares que estimará conveniente para el mayor orden y
claridad de sus operaciones.
Artículo 35: Todo comerciante, al comenzar su giro y al fin de cada año, hará en el libro
de Inventarios una descripción estimatoria de todos sus bienes,tanto muebles como
inmuebles y de todos sus créditos, activos y pasivos, vinculados o no a su comercio. El

La Propuesta 66
inventario debe cerrarse con el balance y la cuenta de ganancias y pérdidas; ésta debe
demostrar con evidencia y verdad los beneficios obtenidos y las pérdidas sufridas. Se hará
mención expresa de las fianzas otorgadas, así como de cualesquiera otras obligaciones
contraídas bajo condición suspensiva con anotación de la respectiva contrapartida. Los
inventarios serán firmados por todos los interesados en el o de comercio que se hal en
presentes en su formación.
: En el mismo orden de ideas la Norma Internacional de Contabilidad N· 2 Inventarios
(NIC 2). El propósito de esta norma es establecer fundamentos contables para el
tratamiento de los inventarios. Además, expresa términos conceptuales, mediciones, costos, reglas
de valuación, sistemas de evaluación, provisiones, presentación contable referidas a los
inventarios. En relación al costo del inventario la NIC 2 establece los siguientes
El costo de adquisición de los inventarios comprenderá el precio de compra, los aranceles de
importación y otros impuestos (que no sean recuperables posteriormente de las autoridades
fiscales), los transportes, el almacenamiento y otros costos directamente atribuibles a la
adquisición de las mercaderías, los materiales o los servicios. Los descuentos comerciales, las
rebajas y otras partidas similares se deducirán para determinar el costo de adquisición. Con
respecto a la valoración del inventario el costo se determinará usando los métodos FIFO
(primera entrada primera salida) o costo promedio ponderado.
Factibilidad de la propuesta
La factibilidad tiene que ver en primer lugar con la posibilidad de asumir la carga
económica que pueda representar la investigación y en segundo lugar con la verificación de
disponer de los recursos mínimos para asumir las actividades propias del estudio en el
tiempo previsto. Por ello, la factibilidad y viabilidad de dicha propuesta, está compuesta
por los recursos operativos, técnicos y económicos, que son necesarios para alcanzar los
La Propuesta 67
objetivos propuestos. Igualmente, cuenta con la aceptación de todos los involucrados en la
ejecución de la misma. Así como también, la existencia de recursos humanos y materiales
necesarios.
Factibilidad Operativa.
Permite a la Cooperativa la posibilidad de actualizarse en el uso de la nueva tecnología
de comunicaciones, aprovechando los beneficios que ofrece, al respecto, los trabajadores
de Pinturas Negro Primero, los cuales manifestaron, interés y disposición en que la
propuesta realizada sea aplicada, tomando en consideración los requerimientos necesarios
para el desarrollo de la misma y de igual forma evaluando medidas que le permitan al
personal adaptarse con facilidad y apoyo a las herramientas tecnologcas.
Factibilidad técnica
En la factibilidad técnica se cconsidera si la organización tiene el personal que posee la
experiencia técnica requerida para diseñar, implementar, operar y mantener el sistema
propuesto. La implementación de esta propuesta en Pinturas Negro Primero no requiere
mayor cantidad de equipos y materiales, puesto que, el principal equipo tecnológico es
representado por un computador con una óptima conexión a la red, que brinda la
posibilidad de llevar a cabo la ejecución de la propuesta.
La factibilidad Económica
En el estudio de la factibilidad económica, se determina el presupuesto de los costos
para el desarrollo del plan estratégico gerencial de control y evaluación del fondo de
ahorros en Pinturas Negro Primero. Además, ayudará a realizar el análisis costo y beneficio
del mismo. Asimismo, permitirá determinar la viabilidad de desarrollar el presupuesto de
costos de los recursos técnicos, humanos y materiales.

La Propuesta 68
Justificación de la propuesta
El diseño de estrategias para la optimización del control interno del inventario de
mercancía en Pinturas Negro Primero C.A. Guasdualito Estado Apure. Se justifica, puesto
que, se realizarán sus actividades de manera rápida, evitando así pérdida de tiempo y de
información, también permitirá agilizar los procesos de recepción y despacho del
inventario, disminución en los errores al momento de enviar la mercancía a los clientes,
aumento de satisfacción de los usuarios y así lograr un control integral de las actividades
inmersas en estos procesos.
Con el desarrollo de las estrategias se proporcionará una mejor efectividad en el manejo
del flujo y procesamiento de la información al momento de solicitarla su vez, proporcionará
un adecuado resguardo y seguridad de la mercancía, también ayudará a tener un mejor flujo
de la información, con datos contables más confiables y oportunos para la toma de
decisiones de los empleados. De igual forma, se tendrá una información confiable,
agilizando y facilitando el trabajo en la gestión de compras y ventas, fomentando
satisfacción y credibilidad en los clientes al momento de recibir la mercancía,
disminuyendo los costos de almacenaje y aumentando las ventas y a su vez la utilidad al
final de cada periodo.
Objetivos de la Propuesta
Objetivo General
Elaborar estrategias para la optimización del control interno del inventario de mercancía
Objetivos Específicos
La Propuesta 69
Elaborar procedimientos de control del inventario de mercancía en Pinturas Negro
Primero C.A. Guasdualito Estado Apure.
Establecer medidas de control interno para optimizar la gestión de los inventarios de
mercancía en Pinturas Negro Primero C.A. Guasdualito Estado Apure.

La Propuesta 70
Diseño de la Propuesta
Cuadro 16
Estrategia 1. Socialización con el personal que labora en Pinturas Negro Primero C.A. Guasdualito Estado Apure.
Objetivo Actividad Recursos Duración Lugar Modalidad
Presentar ante los -Proyección y exposición de Humanos: El necesario. Pinturas Presencial.
trabajadores los diapositivas relacionadas con: Control - Trabajadores de Negro
conocimientos interno del inventario de mercancía, Pinturas Negro Primero C.A.
básicos conteo físico del, recepción, Primero. Guasdualito
relacionados con la almacenamiento, acceso, registro, - Estudiantes Estado
optimización del disponibilidad, temporalidad, custodia UNELLEZ. Apure.
control interno del de los inventarios. -Materiales:
inventario de -Disertación sobre la temática tratada. - Hojas blancas.
mercancía. - Lapiceros.
Técnicos:
-Computador.
- Pendrive.
La Propuesta 71
Cuadro 17
Estrategia 2. Elaboración de modelo para la optimización del control interno del inventario de mercancía.
Proponer un Proyección y explicación del modelo del control Humanos: El Pinturas Presencial.
modelo para la interno del inventario de mercancía. Trabajadores necesario. Negro
optimización del - Presentación de link sobre Plantillas de de Pinturas Primero C.A.
control interno inventario en Excel gratis. Negro Guasdualito
del inventario de - Modelo de plantillas básica de control de Primero. Estado
mercancía en inventario de mercancía en Pinturas Negro Primero - Estudiantes Apure.
Pinturas Negro C.A. Guasdualito Estado Apure. UNELLEZ.
Primero C.A. Técnicos:
Guasdualito Computador.
Estado Apure. - Pendrive.

La Propuesta 72
Cuadro 18
Estrategia 3. Digitalización de modelo para la optimización del control interno del inventario de mercancía.
Proponer un -Elaboración digital de los modelos de plantillas Humanos: El Pinturas Presencial.
modelo para la modelo para la optimización del control interno Trabajadores necesario. Negro
optimización del del inventario de mercancía. de Pinturas Primero C.A.
control interno - Explicar los beneficios. Negro Guasdualito
del inventario de - Modelo para clasificar la mercancía en el Primero. Estado
mercancía en inventario. - Estudiantes Apure.
Pinturas Negro - UNELLEZ.
Primero C.A. Técnicos:
Guasdualito Computador.
Estado Apure. - Pendrive.

La Propuesta 73
MODELO DE PLANTILLA CONTROL INTERNO DE INVENTARIO DE MERCANCÍA

MATRIZ PRINCIPAL
DESCCONTINUADO NUEVO
PEDIDO
NUEVO N. NOMBRE FABRICANTE DESCRIPCIÓN VALOR CANTIDAD VALOR DE CANTIDAD DEL ARTÍCULO
PEDIDO ARTÍCULO POR EN INVENTARIO NUEVO PEDIDO DESCONTINUADO
ARTÍCULO STOCK
La Propuesta 74
PLANTILLA MODELO DE CONTROL DE ACTIVOS
Inventario-Activos Valor total del inventario de activos

Bs. S
N° Nombre Descripción Tipo Departamento Lugar Fecha del último Proveedor Valor Fecha Condición Cantidad Valor del
Artículo pedido de de activo
compra vencimiento
por de la garantía
artículo
La Propuesta 75
CONTROL DE ENTRADAS Y SALIDAS DE MERCANCÍA
Código artículo Nombre o Entradas Salida Notas Stock

referencia del cantidad cantidad
artículo
La Propuesta 76
Estos son algunos de los beneficios básicos que pueden obtener los individuos y
empresas al utilizar plantillas para la gestión de inventarios:
 Ver los niveles actuales de inventario: Una plantilla puede brindar un fácil acceso a
la cantidad de los productos que actualmente se encuentran en stock, el cual es un
paso importante para que las operaciones funcionen sin problemas.
 Estadísticas del negocio: Ver los patrones de ventas, identificar los productos más
vendidos y hacer seguimiento de sus principales proveedores.
 Protejer las inversiones: Esto aplica para empresas que realizan seguimiento de
hardware de equipo, herramientas y equipos o mercancía. Saber lo que tiene en
stock, donde está ubicado y el valor le ayudará a mantener los activos y a saber
cuándo es momento de actualizar.
 Administrar nuevos pedidos: Hacer seguimiento del inventario le ayudará a
identificar con precisión cuando se deben hacer nuevos pedidos de los productos,
así como los artículos que están descontinuados.
 Ahorro de tiempo y dinero: Especialmente para las pequeñas empresas, una
plantilla permite una entrada fácil de datos, el acceso rápido a los productos y a los
detalles de la orden y un formato personalizable que puede cambiar junto con el
negocio.
Referencias 77
Referencias
Agostini y Gómez. (2013). Propuesta para el control de los inventarios de los Productos
Comercializados Por La Empresala Carpeta, C.A. Caracas. Unversidad Santa María.
Anaya, J. (2008). Almacenes, análisis, diseño y organización. España. ESIC Editorial.
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científica. 5ta edición. Caracas: Venezuela. Episteme, C.A.
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cervecero de la Parroquia Cristo de Aranza del Municipio Maracaibo. Trabajo Especial de
Grado. Maracaibo. Universidad Rafae Urdaneta.
Catacora, F. (2011). Sistema y procedimiento Contables. Venezuela: Editorial McGraw
Hill.
Catacora, F. (2001). Sistemas y Procedimientos Contables. México: Edit. McGraw-Hill.
Congreso de la República de Venezuela. (1995). Código de Comercio. Gaceta N° 475
Extraordinaria del 21 de diciembre de1955.
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cios/redituable.php
García y Pérez (2014). Control operativo - contable del inventario en las Empresas
Ferreteros del Municipio Catatumbo. Trabajo de Grado. Zulia. Universidad Rafael
Urdaneta.
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México Facultad de Estudios Profesionales.
Hernández, R. Fernández, C & Baptista, P. (2014). Metodología de la Investigación.
México. McGraw-Hill/Interamericana. Editores, S.A. de C.V.

Referencias 78
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ELEARNING S.L
López, J. (2014). Gestión de inventarios. España: Editorial ELEARNING S.L
Meana, P. (2017). Gestión de Inventarios. España: Ediciones Paraninfo S.A.
Palella, S. y Martins, F. (2006). Metodología de la Investigación Cuantitativa. (2a. ed).
Caracas. Editorial: Torino Universidad Pedagógica.
Ramírez, T. (1999). Como hacer un Proyecto de Investigación. Caracas Venezuela
Ramos y De Nóbrega (2017). Guía de Estudio para la elaboración del Proyecto de Trabajo
Especial de Grado. Caracas. Universidad Nacional Abierta.
Ruíz, Miguel. (2016). ¿Qué es el Inventario de Activos? (Parte I). [Documento en línea]
Disponible en: https://www.govertis.com/que-es-el-invectivos-parte-i. Consultado en
2018 Noviembre 2.
Vidales, Leonel. (2015). Conteo físico (inventario). [Documento en línea] Disponible en:
https://www.contadoresbc.org/component/k2/8. Consultado en 2018 Noviembre 2.
Veloz, Miguel. (2017), Funciones y manejo físico de los inventarios, recepción
[Documento en línea] Disponible en: https://prezi.com/n1irksdq6khj/funciones-y-
manejo-fisico-de-los-inventarios-recepcion/Consultado en 2018 Noviembre 2.

Anexos 79
Anexos
Anexos 80
Anexo A
Instrumento de Recolección de
Información
Anexos 81

Cuestionario Dirigido al Personal de Pinturas Negro Primero C.A. Guasdualito
Estado Apure.
Estimado Trabajador(a):
A continuación se le presenta un cuestionario, con la finalidad de obtener información para
sustentar el estudio denominado: Estrategias de control interno del inventario de mercancía en
Pinturas Negro Primero C.A. Guasdualito Estado Apure.
INSTRUCCIONES
Lea cuidadosamente el cuestionario y no responda hasta haber comprendido bien lo que
se le pregunta.
Se le participa que las respuestas dadas por usted son de alta confidencialidad, por favor
no coloque los datos de identificación.
Dada la importancia de la investigación, se requiere de su colaboración y la mayor
sinceridad posible al responder.
El presente instrumento posee una serie de ítems con opciones de respuestas: SÍ y NO.
Marque con una “X” en la frecuencia de respuesta con la cual considera ocurre lo planteado.
Atentamente:
García Leydys Orozco Jonathan Santamaría María

Anexos 82

CUESTIONARIO
Respuestas
N° ITEMS SI NO
¿Se efectúa en la empresa el conteo físico de los materiales del
1
inventario?
¿El conteo físico del inventario se realiza periódicamente?
2
3 ¿En Pinturas Negro Primero existe un lugar destinado para la recepción
del inventario?
4 ¿La mercancía recibida se compara con el pedido realizado?
5 ¿Dispone la empresa de un espacio para el almacenamiento de la
mercancía?
¿Se encuentra clasificada la mercancía en el almacén de inventario?
6
7 ¿Todos los empleados tienen acceso al inventario?
¿El encargado del registro contable también tiene acceso al inventario?

8
9 ¿Se registra las entradas del inventario?
¿Se registra las salidas del inventario?
10
11 ¿Cuenta con suficiente disponibilidad de mercancía para satisfacer las

necesidades de los clientes?
¿La temporalidad del inventario depende de los flujos de entrada y salida
12
de la mercancía?
13 ¿La demanda de mercancía se relaciona con la temporalidad del

inventario?
¿La custodia de los inventarios se realiza bajo la responsabilidad de una sola
14
persona?
Anexos 83
Anexo B
Validación del Instrumento

Anexos 84

Validación
Guasdualito, 16 de Noviembre de 2018
Ciudadano:
Prof. Wilton Roa.
Presente.
Distinguido Profesor:
Por medio de la presente, me dirijo a Usted con la finalidad de solicitar su valiosa
colaboración en la validación de contenido del instrumento que se utilizara para recabar la
información requerida en el trabajo de aplicación titulado Estrategias de control interno
del inventario de mercancías en el almacén de Pinturas Negro Primero C.A.
Guasdualito Estado Apure como requisito exigido para optar al Título de Licenciados en
Contaduría Pública, que otorga la Universidad Nacional Experimental de los Llanos
Occidentales “Ezequiel Zamora”.
Por su experiencia profesional y méritos académicos le agradecemos emitir su Juicio
calificativo sobre los ítems del instrumento, tomando en cuenta las instrucciones que se
anexan. Sus observaciones y recomendaciones contribuirán a mejorar la calidad de nuestro
trabajo.
Agradeciendo altamente su valioso aporte, se despiden de Usted
Atentamente:
__________________ _______________ ________________

Anexos 85

Instrucciones para la Validación
El instrumento anexo tiene como objetivo Proponer estrategias de control interno del
inventario de mercancías en el almacén de Pinturas Negro Primero C.A. Guasdualito Estado
Apure. En tal sentido, se aspira que Usted como experto en el área evalué si el cuestionario
elaborado sirva para el propósito para el cual ha sido construido, de acuerdo a los siguientes
criterios: Pertinencia, Claridad y Coherencia.
1. El criterio de Pertinencia se refiere a la relación o adecuación del ítem con el

indicador, la dimensión, la variable y el objetivo.
2. El criterio de Coherencia, se refiere a la formulación adecuada del ítem en cuanto al
orden y estructura
3. El Criterio de Claridad, se refiere a que el ítem refleje fielmente la magnitud de lo
que se pretende medir, evidenciando facilidad de interpretación y precisión en los
términos utilizados.
4. Para evaluar los criterios de cada ítem se requiere que en el cuadro de validación
indique con una “X” la casilla correspondiente, asimismo si considera que el ítem se
debe aceptar, modificar o eliminar.
5. Usted podrá escribir cualquier observación del instrumento que requiera ser
mejorada en cuanto a la forma, contenido u otro aspecto.
6. Se le agradece colocar los datos personales solicitados.
7. Se anexa, cuadro de validación, cuestionario, objetivos de la investigación y la
Operacionalización de la variable.
Anexos 86
Cuadro de Validación para el cuestionario aplicado a los trabajadores de Pinturas
Negro Primero C.A. Guasdualito Estado Apure.
Datos del Experto
Nombre y Apellido: ________________________________________________________
C.I. N° ________________ Profesión: _________________________________________
Fecha de Validación: ________________________________________________________
Pertinencia Coherencia Claridad Recomendación

Si No Si No Si No Aceptar Modificar Eliminar
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Observaciones:__________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Firma
___________________
Anexos 87

Carta de Validación
Yo, Wilton Roa titular de la cédula de identidad Nº V- 13.791.150 por medio de la
presente hago constar que he leído y evaluado el instrumento de recolección de datos
corresponde al Trabajo de Aplicación Titulado Proponer estrategias de control interno
Guasdualito Estado Apure. Presentado por los Bachilleres García Leydys C.I:
25.365.892 Orozco Jonathan C.I: 26.031.869 Santamaría María C.I. 26.031.612 para
optar al Título de Licenciadas en Contaduría Pública, el cual apruebo en calidad de validez.
En Guasdualito a los 16 días del mes de Noviembre de 2018.
_________________________
Esp. Wilton Roa
C.I. Nº V- 13.791.150
Anexos 88

Validación
Guasdualito, 15 de Octubre de 2018
Ciudadana:
Prof. Gladys García.
Presente.-
Distinguida Profesora:
trabajo.
Atentamente:
__________________ _______________ ________________

Anexos 89


orden y estructura
Anexos 90
Datos del Experto
C.I. N° ________________ Profesión: _________________________________________

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Observaciones:__________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Firma
___________________
Anexos 91

Yo, Gladys García titular de la cédula de identidad Nº V- 10.134.373 por medio de la
corresponde al Trabajo de Aplicación Titulado Proponer estrategias de control interno
Guasdualito Estado Apure. Presentado por los Bachilleres García Leydys C.I:
25.365.892 Orozco Jonathan C.I: 26.031.869 Santamaría María C.I. 26.031.612 para
optar al Título de Licenciados en Contaduría Pública, el cual apruebo en calidad de validez.
_________________________
MSc. Gladys García
C.I. Nº V- 10.134.373
Anexos 92

Validación
Guasdualito, 16 de Noviembre de 2018
Ciudadana:
Prof. Katherine García
Presente.-
Distinguida Profesora:
trabajo.
Atentamente:
__________________ _______________ ________________

Anexos 93


orden y estructura
Anexos 94
Datos del Experto
C.I. N° ________________ Profesión: _________________________________________

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Observaciones:__________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Firma
___________________
Anexos 95

Yo, Katherine García titular de la cédula de identidad Nº V- 13.185.557 por medio de la
corresponde al Trabajo de Aplicación Titulado Estrategias de control interno del
inventario de mercancías en el almacén de Pinturas Negro Primero C.A. Guasdualito
Estado Apure Presentado por los Bachilleres García Leydys C.I: 25.365.892 Orozco
Jonathan C.I: 26.031.869 Santamaría María C.I. 26.031.612 para optar al Título de
Licenciados en Contaduría Pública, el cual apruebo en calidad de validez.
_________________________
MSc. Katherine Garcia
C.I. Nº V- 13.185.557
Anexos 96
Anexo C
Constancia de Ejecución del Trabajo de Aplicación

Anexos 97
Constancia de Ejecución del Trabajo de Aplicación
Yo, Geovanny Ontiveros titular de la cédula de identidad Nº 5.678.154 en mi condición de
Propietario de la Empresa hago constar por medio de la presente que los bachilleres,
García Leydys C.I: 25.365.892 Orozco Jonathan C.I: 26.031.869 Santamaría María C.I.
26.031.612 autores del Trabajo de Estrategias de control interno del inventario de
mercancías en el almacén de Pinturas Negro Primero C.A. Guasdualito Estado Apure,
siendo el tutor Magister Ana Figueroa C.I. Nº 16.333.583, para optar al título de
Licenciado en Contaduría Pública que otorga la Universidad Nacional Experimental de los
Llanos Occidentales “Ezequiel Zamora”, certifico que los estudiantes antes mencionados
realizaron su Trabajo de Aplicación en esta empresa, institución u organización.
En Guasdualito, a los 18 días del mes de Diciembre de dos mil dieciocho.
Dirección: Calle Cedeño N° 2-157 Sector Centro Guasdualito
Teléfono: 0414-2944532/0278-3321-435
Firma y sello de la empresa

Anexos 98

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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

DE LOS LLANOS OCCIDENTALES “EZEQUIELZAMORA”

VICERRECTORADO DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO SOCIAL

PROGRAMA ACADÉMICO GUASDUALITO

SUBPROGRAMA CIENCIAS SOCIALES

ESTRATEGIAS DE CONTROL INTERNO DEL INVENTARIO DE MERCANCIA EN

PINTURAS NEGRO PRIMERO C.A. GUASDUALITO ESTADO APURE

García Leydys C.I: 25.365.892

Orozco Jonathan C.I: 26.031.869

Santamaría María C.I:26.031.612

Tutora: MSc. Ana Figueroa

Guasdualito, Diciembre 2018

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

DE LOS LLANOS OCCIDENTALES “EZEQUIELZAMORA”

VICERRECTORADO DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO SOCIAL

PROGRAMA ACADÉMICO GUASDUALITO

SUBPROGRAMA CIENCIAS SOCIALES

ESTRATEGIAS DE CONTROL INTERNO DEL INVENTARIO DE MERCANCIA EN

PINTURAS NEGRO PRIMERO C.A. GUASDUALITO ESTADO APURE

García Leydys C.I: 25.365.892

Orozco Jonathan C.I: 26.031.869

Santamaría María C.I:26.031.612

Tutora: MSc. Ana Figueroa

Guasdualito, Diciembre 2018

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

DE LOS LLANOS OCCIDENTALES

VICERRECTORADO DE PLANIFICACION Y DESARROLLO SOCIAL

PROGRAMA ACADÉMICO GUASDUALITO

SUBPROGRAMA CIENCIAS SOCIALES

Aprobación del Tutor

título de Licenciados en Contaduría Pública, y que estoy dispuesta asesorar y supervisar

en calidad de Tutora, durante la etapa de desarrollo del Trabajo hasta su presentación y

evaluación. En tal sentido, solicito la aprobación de la Comisión Asesora del Programa

Trabajo de Aplicación para las carreras Licenciatura en Administración y Licenciatura en

la responsabilidad que me corresponde asumir.

En la ciudad de Guasdualito, a los 19 días del mes de Diciembre de 2018.

Datos del Tutor(a) MSc. Ana Figueroa

Teléfono: 0426 4270561 Prof. Nombre y Apellido

EMail: ana.piscissana@hotmail.com C.I.16.333.582

porque admiro tu fortaleza. Te amo mami.

momento Y a Irma Rivas por apoyarme en todo momento.

para mí, las quiero mucho.

sepan que el amor que les tengo es inmenso.

A la memoria de mi hermano Luis José Orozco Medina porque he aprendido a vivir su

presencia y no su ausencia, cada día siento su protección y bendición desde el inmenso

espero no defraudarlos y contar siempre con su valioso apoyo, sincero e incondicional.

Todo el tiempo y esfuerzo que contiene nuestra carrera profesional, se lo dedicamos a

A nuestros padres: Ramón García, Lourdes Rolon, Leonardo Santamaría, Belkis

Marina de Santamaría, quienes han representado la fuente de amor incondicional,

donde estamos ahora.

A mi Hermana: Nancy García por estar presente en mi vida, apoyándome y guiándome

por el buen camino.

luchando en todo momento.

Para todos ellos con mucho amor

García Leydys y Santamaría María

por el apoyo de nuestras Familias. Comenzamos por agradecer a:

A la magna UNELLEZ, por brindarnos la oportunidad de seguir capacitándonos en los

aspectos educativos, a los docentes por formarnos como profesional en el área de la

A todos Dios los Bendiga

García Leydys, Jonathan Orozco, Santamaría María.

Aprobación del Tutor……………………………………………………………. 3

Planteamiento y formulación del problema…….……………………………… 16

Breve reseña histórica del ámbito social objeto de estudio…..………..……… 26