UNIVERSIDAD “FERMIN TORO”

VICERECTORADO ACADEMICO
FAÑCULTAD DE CIENCIAS ECONOMICA Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACION

Las Herramientas Estadística de Control de Calidad

Integrante:
Hecnert Mendoza
C.I: 18.057.955

CABUDARE, 30 DE JULIO DE 2012


Diagrama de Ishikawa
Es un instrumento de análisis que se
utiliza para identificar las posibles
causas raíz de problemas que tiene
efecto sobre los resultados de los
procesos.
hojas de recogida de datos
Son formas estructuradas que
facilitan la recopilación de
información, previamente
diseñadas con base en las
necesidades y características de
los datos que se requieren para
medir y evaluar uno o varios
procesos.
Herramientas Estadística de Control de Calidad
Un sistema de control de calidad requiere de
instrumento para evaluar los procesos a los
que se aplica dicho sistema.
Las siete herramientas estadísticas
Histograma Diagrama de correlación
Es un diagrama de frecuencias o
incidencia obtenida de la hoja de Es una variación del histograma y se
recogida de datos. utiliza para evaluar si existe relación
entre dos variables que podrían incidir
entre sí, con lo cual se valida si una
Diagrama de flujo causa raíz está directamente vinculada
con un efecto detectado.
Es una gráfica o representación de las
fases, etapas o actividades de un
proceso para obtener un resultado Gráficos o cartas de control
específico.
Una vez detectadas las
Diagrama de Pareto causas principales de
un efecto indeseado se
puede establecer
Esta herramienta sirve para distribuir las causas límites o rangos de
probables de un efecto por orden de control y medir el
importancia, con el fin de atender las que comportamiento de las
requieren ser corregidas o eliminadas actividades o procesos
inmediatamente (las vitales) y cuáles pueden que ocasionan las
ser discriminadas como de menor importancia desviaciones o fallas.
(las triviales)