“FASE IV, PLAN MAESTRO”

INTRODUCCIÓN

Teniendo en cuenta que un Plan Maestro se define como una estructura o modelo
para llevar a través de un amplio recorrido que va desde el diagnostico pasando por la
investigación y el análisis hasta llegar a las propuestas de un determinado sector de
una organización que emplee la logística como base fundamental, nuestro objetivo
principal es investigar los diferentes contenidos que debe llevar un plan maestro
estratégico logístico para la respectiva planeación y ejecución del mismo ya que debe
estar constituido por un conjunto de objetivos, programas y proyectos que brinden
confiabilidad a los criterios plasmados dentro del plan maestro estratégico de
logística.

Para lograr con éxito la correcta evaluación de los procesos involucrados en los
procesos logísticos de las empresas, se deben tener en cuenta que los resultados
obtenidos a través de los diversos actores de la cadena de abastecimiento cuenten
con una buena estructura organizacional y la correcta puesta en marcha del plan
maestro.

Para efectos de retomar, compilar y consolidar los elementos que conforman cada
una de las etapas del plan maestro de logística comercial y que se han venido
trabajando de manera práctica a lo largo de esta actividad de aprendizaje, elabore un
diseño de un plan maestro de logística comercial para la mejora continua de los
procesos del caso hipotético empresarial o del caso real en el que viene trabajando.
 Para desarrollar esta evidencia debe basarse en lo plasmado en la Fase I del análisis
del entorno, la Fase II de la planeación estratégica y la Fase III de la integración de
las áreas involucradas en el servicio al cliente y realizar lo siguiente:

1. Teniendo en cuenta los indicadores establecidos en el punto anterior,

construya el cuadro de mando para los factores claves de éxito que quiere
medir en su proceso, diligenciando la matriz que se encuentra a
continuación:

Cuadro de mando

Estrategia Indicador Meta I trim. II trim. III trim. IV trim.

Controlar la
100% pedidos
calidad Calidad de pedidos
entregados 70% 80% 90% 95%
de los generados
con calidad
pedidos

Controlar la Recibir materia

calidad Entregas prima con
de la perfectamente calidad para 29% 54% 83% 100%
materia recibidas reducir
prima costos

Manejo de conocer el
Capacidad de
inventario límite de 30% 56% 80% 100%
almacenamiento
s reales producción

Determinar Numero de órdenes Conocer los

50% 65% 87% 100%
la recibidas despachos
 capacida próximos
d de
producció
n

Agilidad en
Eliminar los
procesos Calidad de
retrasos en 36% 76% 95% 100%
de facturación
los cobros
facturación

Controlar los
Eliminar la
errores de
Causales de notas mayor
la 15% 45% 65% 100%
de crédito cantidad de
generación
notas crédito
de facturas
 2. Con base en los resultados del cuadro de mando, diseñe un plan de acción
para los indicadores que (hipotéticamente) no están teniendo el desempeño
esperado. Para ello, diligencie la siguiente matriz:
Plan de acción

Aspecto Resultado Plazo para

Actividades Costo de los
Indicador a esperado obtener Recursos
a desarrollar recursos
mejorar (indicador) resultados

Calidad de Búsqueda de
Humano y
pedidos Calidad No 1 trimestre Nuevos 4.000.000
tecnológico
generados proveedores

Mejoramiento
Entregas
2 e innovación
perfectamente Tiempo No Vehicular 300.000.000
trimestres de flotas de
recibidas
transporte

Capacidad de 3 Ampliación Planta

Espacio No 1.000.000.000
almacenamiento trimestres de bodegas física
 CONCLUSION

En esta actividad podemos analizar y concluir es una estructura o modelo para llevar
a través de un amplio recorrido que va desde el diagnostico pasando por la
investigación y el análisis hasta llegar a las propuestas de un determinado sector de
una organización que emplee la logística como base fundamental.

BIBLIOGRAFIA

https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2018/01/5-ventajas-de-
implementar-un-plan-estrategico-de-logistica-en-tu-empresa/

https://prezi.com/rix25jip5egt/plan-maestro-de-logistica/

http://t21.com.mx/opinion/columna-invitada/2018/07/02/master-plan-logistico-
beneficios-aspectos-considerar

http://planificaciondeunagerenciaefectiva.blogspot.com/2011/04/guia-para-
elaborar-un-plan-maestro.html