LIDERAZGO ADAPTATIVO: CÓMO SUPERAR LOS DESAFÍOS LIDERAZGO ADAPTATIVO: CÓMO

SUPERAR LOS DESAFÍOS

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Si bien existen muchas oportunidades para desarrollar el liderazgo en el tercer sector, para entender lo
que significa ser un líder necesitamos cuestionar la manera en que pensamos sobre el mundo y
reflexionar sobre la forma en que interactuamos con los demás.

El libro The Practice of Adaptive Leadership: Tools and Tactics for Changing Your Organization and the
World, escrito por líderes de CLA, ofrece también un excelente análisis del liderazgo adapativo y las
herramientas que se necesitan para practicarlo efectivamente. Estos dos recursos han sido una de las
herramientas más útiles y prácticas de liderazgo.

¿Qué es liderazgo adaptativo y por qué es importante?

El liderazgo adaptativo nos ayuda a identificar las causas fundamentales de los desafíos que enfrentamos
y cómo podemos, eficaz y sosteniblemente superarlos. Nos obliga a estar abiertos a la posibilidad de que
no siempre al evaluar una situación vemos el panorama completo y por ello, no siempre aplicamos las
soluciones más eficaces.

Lo fundamental de este enfoque es que se distingue entre dos tipos de desafíos: desafíos adaptativos,
que requieren que las personas y organizaciones cambien valores, creencias y acciones y los desafíos
técnicos, que por lo general tienen un arreglo o solución fácil.

Con frecuencia tratamos nuestros retos como técnicos cuando en realidad son de adaptación. Un buen
ejemplo de esto es cuando el personal de las organizaciones, tanto grandes como pequeñas, no sienten
que sus opiniones se consideran cuando se toman decisiones claves en la organización. Una solución
técnica sencilla sería la de asignar más tiempo a las reuniones para escuchar comentarios o ideas de
todo el personal.
Sin embargo, esto no generaría que la alta dirección considere realmente sus ideas, solo crea un espacio
para que las ideas sean compartidas. Tomar un enfoque de adaptación a este problema significaría que
la alta dirección además de solicitar ideas del personal, las revise, les hagan preguntas a los involucrados
y finalmente las incorporen en el proceso de toma de decisiones. El cambio clave aquí es que la alta
dirección tendría que valorar a sus empleados como nunca antes, e integrar este nuevo valor en su
enfoque de toma de decisiones. Además, tendrían que reconocer las deficiencias de su enfoque anterior
para poder adaptarse.

¿Qué hace que poner en práctica el liderazgo adaptativo sea un reto?

Poner en práctica un enfoque de adaptación puede ser un desafío en sí mismo porque a menudo va en
contra de la forma en que normalmente operamos. Puede involucrar tu equipo y tu organización, lo que
puede ser desafiante. También lleva tiempo y cuando no conseguimos resultados inmediatos o estamos
tratando de incorporar nuevas prácticas en nuestro día a día, podemos fácilmente ignorarlas pensando
que no tuvieron éxito.

Imaginemos en el ejemplo anterior, el proceso de juntar a los ejecutivos de la organización para

involucrar las opiniones del personal en la toma de decisiones. Algunos de ellos se mostrarán
fuertemente en contra, otros pueden perder el interés rápidamente si no ven el valor de este ejercicio
después de las primeras reuniones, e incluso el personal que no se sentía escuchado podría
desilusionarse con el nuevo proceso si este no cumple con sus expectativas inmediatamente.

¿Cómo podemos llevar el liderazgo adaptativo a la práctica?

La práctica de liderazgo adaptativo no es sólo para para las personas a la cabeza en puestos altos dentro
de la organización. A menudo, el resto de nosotros no decimos nada cuando identificamos desafíos
adaptativos en nuestro trabajo, lo que ayuda a que nuestros equipos de trabajo se centren en los
asuntos equivocados. Las razones por las que pasa esto pueden variar, desde la falta de confianza
individual a un entorno donde la retroalimentación y la participación del personal no son aceptadas.

Entonces, ¿qué podemos hacer para llevar este concepto a la práctica? Los siguientes puntos pueden
servir de gran ayuda:
Pedir otros puntos de vista – Ser flexibles y abiertos a la posibilidad de que no siempre tenemos las
respuestas correctas para todo. Trabajamos en equipo y en comunidades por una razón, cada persona
aporta una opinión y perspectiva diferente. Debemos buscar a otras personas y asegurarnos de que
están todos realmente viendo un panorama más amplio y no solo lo que uno es capaz de ver desde su
perspectiva.

Ser honesto cuando no estés avanzando – Cuando se haya implementado una solución y no ha
funcionado, no intentes hacer las cosas de la misma manera una y otra vez. Debemos entender por qué
las cosas no están funcionando y a la hora de evaluar, recordar que hacer cambios toma tiempo y
paciencia. Por eso, hay que preguntarse, “¿qué puedo hacer para hacer esto sostenible?”.

Dedicar tiempo para reflexionar – Siempre saca tiempo para reflexionar sobre tu trabajo. Somos mucho
más efectivos identificando qué hacemos bien y dónde nos quedamos cortos una vez que completamos
una tarea o proyecto, quizás porque hay menos presión para completarla a la perfección. Por ello, revisar
lo que hemos hecho y cómo lo hemos hecho nos abre a la idea de realizar cambios, para que la próxima
vez tengamos un enfoque y sentido más claro de los retos que podemos seguir enfrentando.

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11 JUNIO, 2015/0 COMENTARIOS/POR LHHAR