ELECTRONIC ARTS-DATENSCHUTZ- UND COOKIE-RICHTLINIE

Gültig ab: 15. Januar 2016

TRUSTe Privacy Certification

Dies ist die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie der Electronic Arts Inc., 209
Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA („EA"). EA informiert Sie im
folgenden Text über Art, Reichweite und Zweck der Erhebung, Speicherung, Nutzung
und Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf unseren Webseiten, mobilen
Plattformen sowie Online-Produkten und/oder -Diensten, einschließlich PC-,
Konsolen-, online und mobilen Spielen (online Produkte und Dienste nachfolgend „EA
Services" genannt). Sie können diese Informationen jederzeit auf unseren Webseiten
abrufen.

Der Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer Daten ist EA sehr wichtig. EA wird Ihre
personenbezogenen Daten niemals verkaufen oder ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung
an Dritte wie unten angegeben weitergeben, soweit dies nicht gesetzlich
vorgeschrieben ist. EA verwendet weder Spyware, noch installiert EA Spyware auf den
Geräten der Nutzer. EA erhebt nur eine beschränkte Anzahl an Daten, um Ihnen einen
exzellenten, führenden Service zu bieten. Von EA werden keinerlei Daten, wie
Bilder, Dokumente oder sonstige personenbezogene Daten, die nicht im Zusammenhang
mit Webseiten, mobilen Plattformen und EA Services stehen, erhoben oder aufgerufen.

Einwilligungserklärung

Die folgende Einwilligungserklärung gilt für die Erstellung und das Anmelden eines
EA-Kontos, Pogo-Kontos oder eines anderen zu EA gehörigen Kontos (zusammen „Konto")
und für die Nutzung von EA Services.

Indem Sie das entsprechende Häkchen beim Registrierungsprozess eines Kontos setzen,
willigen Sie in

• die Erhebung, Speicherung, Nutzung und Verarbeitung Ihrer IP-Adresse, Ihrer MAC-
Adresse und Ihrer eindeutigen Gerätekennung ( Unique Device Identifier) durch
Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA ein
und dass EA personenbezogene Daten mit technischen Informationen über Ihr System
und Ihre Hardware zusammenführen darf. Diese Daten werden für interne Analysen (wie
der Nutzung und Performance zur Verbesserung unserer Produkte und Dienste) genutzt,
um mit Ihnen zu kommunizieren, um eventuelle Programmfehler zu beheben, um Ihre
Software zu authentifizieren, um Software-Updates und dynamische Inhalte
anzubieten, um Kundenbindungssysteme zu betreiben, um Ihr Erlebnis der EA Services
zu personalisieren und Ihnen andere Dienste (einschließlich Kundenservice) zu
bieten. Die Erhebung, Speicherung, Nutzung und Verarbeitung dieser Daten durch EA
ermöglicht Ihnen den einfachsten Zugriff auf Ihre Spiele und das bestmögliche
Spielerlebnis, das EA zu bieten hat.
• die Speicherung aller nach diesem Vertrag erhobenen, gespeicherten, genutzten und
verarbeiteten personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika, dem
Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“), der Schweiz und/oder in Kanada ein. Für
weitere Informationen beachten Sie den Abschnitt VI. unten.

Selbstverständlich können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihr
Konto kündigen und die Nutzung der EA Services einstellen. Sie können Ihre
Einwilligung auch widerrufen, indem Sie einen Brief an Electronic Arts Inc., 209
Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA oder eine E-Mail an
privacy_policy@ea.com schicken und die Nutzung der EA Services einstellen.

FALLS SIE KEINE EINWILLIGUNG ERTEILEN ODER IHRE EINWILLIGUNG NACHTRÄGLICH

WIDERRUFEN, KÖNNEN SIE KEIN KONTO REGISTRIEREN ODER EA SERVICES NUTZEN.
INHALT

EA- Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

I. Einleitung

II. Die EA-Seite ist TRUSTe-zertifiziert

III. Informationen, die EA erhebt

1. Was sind personenbezogene Daten?

2. Was sind nicht-personenbezogene Daten?
3. Welche Informationen werden von EA erhoben?
4. Auf welche Weise erfasst EA Daten?

a) Cookies
b) Internetprotokoll-Dateien
c) Analytisches Metrik-Tool und andere Technologien
d) Clear GIFs und Zählpixel
e) Werbedienstleistungstechnologien Dritter
f) Kundenservice
g) Anti-Cheat und Betrugspräventionstechnologie

IV. Durch Dritte an EA zur Verfügung gestellte Daten

1. PlayStation®3 und PlayStation®4 Computer-Entertainment-Systeme

2. Xbox Live
3. Wii U
4. Andere durch Dritte zur Verfügung gestellte Informationen

V. Was geschieht mit den von EA erhobenen Daten?

1. Wie nutzt EA Ihre Daten?

2. Teilt EA meine Daten mit Dritten?

VI. Wo werden die Daten gespeichert?

VII. Was unternimmt EA zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten?

VIII. Rechte des Nutzers: Überprüfung, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten,
Entfernung aus Adressenlisten und Deaktivierung Ihres Kontos

IX. Ein besonderer Hinweis zu Kindern

X. Öffentliche Informationen, einschließlich benutzergenerierte Inhalte, Online-

Foren, Blogs und Profile

XI. Webseiten Dritter

XII. Produkte, die in Zusammenarbeit mit Dritten angeboten werden

XIII. Kontaktdaten

XIV. Änderung dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

EA- Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

I. Einleitung

EA und ihre Tochtergesellschaften wissen, dass es Ihnen wichtig ist zu wissen, wie
Informationen über Sie genutzt und übermittelt werden. Dies begrüßen wir und werden
daher verantwortungsvoll und mit größter Sorgfalt mit Ihren Daten umgehen. Wir
respektieren diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie für Kunden und erkennen die
Bedeutung des Schutzes der über Sie gesammelten Daten an. Wir haben diese
Datenschutz- und Cookie-Richtlinie eingeführt, um zu erläutern, wie wir
personenbezogene und nicht-personenbezogene Daten auf Webseiten, während Ihrer
Nutzung unserer Webseiten auf mobilen Plattformen und unserer EA Services online
erheben, speichern, verarbeiten und nutzen. Diese Datenschutz- und Cookie-
Richtlinie gilt nicht für Daten, die uns im Rahmen von Bewerbungen auf
Stellenanzeigen von Ihnen zur Verfügung gestellt werden. Für weitere Informationen
lesen Sie bitte die EA-Datenschutzerklärung für Stellenangebote auf der Job-
Webseite von EA unter www.jobs.ea.com.

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie gilt ebenfalls für TRUSTe-zertifizierte

EA-Webseiten. Eine Auflistung dieser geprüften EA-Webseiten finden Sie unter
www.TRUSTe.com. EA besitzt darüber hinaus mehrere andere Domainnamen, die auf die
oben angeführten Webseiten verweisen. Wir können neue Webseiten hinzufügen, die
dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie unterfallen; in diesem Fall wird die
Auflistung aktualisiert, um diese Seiten einzubeziehen. Bitte beachten Sie, dass
diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie nur für Webseiten gilt, die von EA
betrieben werden, und nicht für verlinkte Webseiten anderer Unternehmen und
Organisationen. EA befolgt das Schweizer Safe-Harbor-Abkommen der USA, welches vom
US-amerikanischen Handelsministerium in Bezug auf die Erhebung, Nutzung,
Verarbeitung und Speicherung von Daten aus der Schweiz übernommen wurde.

Die TRUSTe-Zertifizierung von EA beinhaltet die Verpflichtung auf die Safe-Harbor-

Prinzipien zwischen den USA und der Schweiz bezüglich Benachrichtigungen,
Wahlmöglichkeit, Weitergabe, Sicherheit, Datenintegrität, Zugriffsrechten und
Rechtsdurchsetzung. Für weitere Informationen über das Safe-Harbor-Abkommen und um
das EA Zertifikat zu sehen, besuchen Sie bitte http://www.export.gov/safeharbor/.

II. Die EA-Seite ist TRUSTe-zertifiziert

EA wurde das TRUSTe-Datenschutzsiegel verliehen; das bedeutet, dass unsere

Datenschutz- und Cookie-Richtlinie durch TRUSTe auf ihre Übereinstimmung mit den
Programmanforderungen von TRUSTe unter
http://www.truste.com/privacy_seals_and_services/consumer_privacy/privacy-programs-
requirements.html einschließlich Transparenz, Verantwortlichkeit und
Wahlmöglichkeit in Bezug auf die Erhebung, Nutzung und Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten geprüft wurde. Die Aufgabe von TRUSTe als unabhängiger
Dritter besteht darin, in Bezug auf den Online-Verkehr die Vertrauensbildung bei
Kunden und Unternehmen weltweit durch sein führendes Datenschutz-Vertrauenssiegel
und seine innovativen Lösungen zur Vertrauensbildung zu fördern.

III. Informationen, die EA erhebt

1. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche

Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person.
Personenbezogene Daten sind daher solche, die zur Identifizierung Ihrer Person
genutzt werden können, um Sie online oder offline zu kontaktieren.

2. Was sind nicht-personenbezogene Daten?

Nicht-personenbezogene Daten allein können nicht genutzt werden, um Sie zu

identifizieren. EA erhebt nicht-personenbezogene Daten über Ihre Nutzung von EA-
Services, auf unserer Webseite und auf mobilen Plattformen. Diese Daten helfen uns,
EA-Services zu verbessern, sowie weitere Dienste für Sie zu erbringen, Software-
Updates und dynamische Inhalte bereitzustellen und Produkte zu unterstützen.

3. Welche Informationen werden von EA erhoben?

EA erhebt sowohl personenbezogene als auch nicht-personenbezogene Daten. Die

Informationen, die EA erhebt, hängen von der Aktivität ab und können Ihren Namen,
Benutzernamen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre
Mobilfunknummer und Kreditkarteninformationen sowie Nutzungsdaten enthalten.
Nutzungsdaten sind Daten, die benötigt werden, um unsere Webseiten, mobilen
Plattformen und/oder EA-Services zu nutzen, wie etwa Informationen über Anfang,
Ende und Dauer Ihrer Nutzung der Webseite, mobilen Plattformen und/oder EA Services
und Registrierungsdaten.

Nutzer von EAs mobilen Plattformen werden unter Umständen gebeten, den Namen ihres
Mobilfunkanbieters, das Modell ihres Handys und eine gültige Mobilfunk-Rufnummer
anzugeben, damit wir Kaufanweisungen direkt auf Ihr Handy leiten können. In diesem
Zusammenhang wird Ihre Mobilfunk-Rufnummer lediglich dazu genutzt, Ihnen eine
Textmitteilung mit einem Link für den Download Ihres Spiels zu senden - sie wird
nicht für weitere Zwecke gespeichert. Preisgewinner müssen unter Umständen zum
Zweck der Altersüberprüfung eine Kopie ihres Personalausweises oder eines anderen
Identifizierungsdokumentes vorlegen, die lediglich für die Gewinnabwicklung der
Teilnehmer genutzt wird.

Wenn Sie EA Services nutzen, können wir bestimmte Informationen zum Zwecke der
Produkt- und Serviceverbesserung, der Behebung von Fehlern, zur Erbringung von
Service für Sie, der Bereitstellung von Software-Updates und dynamischen Inhalten,
zur Produktunterstützung sowie der Kommunikation mit Ihnen erheben. Nicht-
personenbezogene Daten können demographische Daten, einschließlich Geschlecht,
Postleitzahl sowie weiterer automatisiert übermittelter Daten über Ihren PC, Ihre
Hardware, Software, Plattform, Betriebssystem, Browserinformationen, Spielsystem,
Medien ID, den Typ Ihres mobilen Endgeräts, Ereignisdaten und Verbindung
(nachfolgend „technische Daten") sowie User ID oder Online Charakter („Persona")
sein. Wir erfassen außerdem andere Informationen, darunter die Nutzung von
Funktionen, Spielstatistiken, Punktzahlen und Leistungen, Benutzerranglisten, die
Zeit, die Sie für unsere Spiele aufwenden, und Klickpfade sowie andere Daten, die
Sie möglicherweise bei Abfragen über Ihre Kontoeinstellungen und Online-Profile
oder bei Käufen machen. Diese Daten dienen statischen Zwecken sowie der
Verbesserung unserer Produkte. EA kann diese technischen Daten mit Ihren
personenbezogenen Daten im Rahmen Ihrer Einwilligungserklärung zusammenführen.

Im Zusammenhang mit Markt- und demographischen Studien und/oder Daten, erhalten wir
möglicherweise auch von Dritten Listen-Daten oder öffentlich zugängliche
Informationen. Bitte beachten Sie: Sofern wir nicht-personenbezogene Daten mit
personenbezogenen Daten zusammenführen, werden diese zu personenbezogenen Daten
gemäß dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie, die den Datenschutzgesetzen
unterfallen und besonders geschützt sind.

4. Auf welche Weise erfasst EA Daten?

EA erfasst sowohl nicht-personenbezogene als auch personenbezogene Daten direkt von

Ihrem System oder Gerät sowie von Ihrem System oder Gerät im Zusammenhang mit
verschiedenen Online- und mobilen Aktivitäten, einschließlich der Konto-
Registrierung, Online- und mobiler Käufe, Spielregistrierungen und Marketing-
Umfragen. Zudem verwenden wir und andere Dritte Technologien wie Cookies, um auf
unseren Webseiten passiv Daten zu erfassen. Dies dient dem Zweck, Ihr Erlebnis auf
unseren Webseiten zu personalisieren und Ihnen personalisierte Werbung zukommen zu
lassen. EA benutzt folgende Methoden, um Informationen zu erfassen:

a) Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die von Ihrem Internetbrowser benutzt werden, um
Bewegungen innerhalb von Webseiten zu verfolgen. Wir verknüpfen möglicherweise
Cookie-Informationen mit personenbezogenen Daten. Cookies stellen Verknüpfungen zu
Informationen bezüglich der von Ihnen in unserem Online-Store zum Kauf ausgewählten
Artikel, der von Ihnen angesehenen Seiten oder der von Ihnen gespielten Spiele her.
Diese Informationen werden beispielsweise genutzt, um Ihren Einkaufswagen zu
verfolgen und sicherzustellen, dass Ihnen nicht wiederholt die gleiche Werbung
angezeigt wird. Darüber hinaus verwenden wir Cookies, um Ihnen auf Ihre Interessen
zugeschnittene Inhalte und Werbung anzubieten und um Ihre Nutzung der Webseite oder
von EA Services zu verfolgen. Wir und Dritte erheben Daten über Spiele, die
gespielt werden, wie lange sie gespielt werden und welche Werbeanzeigen oder Links
angeklickt werden. Auf einigen unserer Webseiten ist ein drittes Werbeunternehmen
für die angezeigte Werbung verantwortlich. Diese Werbeanzeigen enthalten Cookies,
die ausschließlich nicht-personenbezogene Daten erheben. In Verbindung mit
Bannerwerbung erhaltene Cookies werden von unseren Werbeunternehmen verwendet; EA
hat keinen Zugang zu diesen Informationen. Die meisten Browser sind automatisch so
eingestellt, dass Cookies beim Besuch einer Webseite akzeptiert werden. Sie können
Cookies deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass eine Warnmeldung
erfolgt, sobald Cookies versendet werden. Bei deaktivierten Cookies funktionieren
jedoch einige Bereiche unserer Webseiten nicht ordnungsgemäß. Sie können Ihren
Webbrowser so einstellen, dass eine Warnmeldung bei versuchten Cookie-Platzierungen
auf Ihrem Rechner erfolgt oder die Art der von Ihnen zugelassenen Cookies
eingeschränkt wird.

Wir und andere Dritte verwenden unter Umständen auf unseren Seiten Flash-Cookies,
auch als "Local Shared Objects" bekannt, bei denen die Adobe-Technologie eingesetzt
wird. Flash-Cookies sind kleine Dateien, die den Browser-Cookies ähneln und dazu
genutzt werden, die Einstellungen der Webseite für das personalisierte
Erscheinungsbild der Seite zu speichern. Wie normale Cookies auch, werden Flash-
Cookies als kleine Dateien auf Ihrem PC dargestellt. Sie können Ihre Einstellungen
unter dem Punkt „Globale Speicherungseinstellungen" auf der Adobe-Webseite
anpassen. Für weitere Informationen zu der Flash Player Sicherheit und Datenschutz
besuchen Sie die Adobe Webseite unter www.Adobe.com und die Macromedia Webseite
unter
http://www.macromedia.com/support/documentation/de/flashplayer/help/settings_manage
r.html.

Bitte beachten Sie, dass wenn Sie Cookies deaktivieren, Sie möglicherweise einige
der Eigenschaften und Funktionen für das Spielen unserer Spiele, für welche Cookies
erforderlich sind, um Ihre Spielaktivitäten zu verfolgen und zu verbessern, nicht
nutzen können.

b) Internetprotokoll-Dateien

Wir speichern gegebenenfalls auch Protokolldateien, die Ihr PC automatisch an

unseren Webserver übermittelt. Diese Protokolldateien umfassen Informationen über
Ihren Computer oder Ihr Endgerät, insbesondere Browsertyp/-version, verwendetes
Betriebssystem, URL der verweisenden Webseiten sowie Datum und Uhrzeit des
Zugriffs.

c) Analytisches Metrik-Tool und andere Technologien

EA verwendet ebenfalls sein eigenes analytisches Metrik-Tool und andere Analyse-

Technologien Dritter, um Daten zu erheben, wenn Sie unsere online und mobilen
Produkte und Dienste nutzen und unsere Spiele auf Ihrem PC, Ihrer Konsole,
Spielsystem und/oder mobilen Endgerät spielen. Diese Tools und Technologien erheben
Informationen über Ihren Computer, Browser, Medien, Ihr Betriebssystem, Feature-
und Seitennutzung, Anwendungssoftware, andere Informationen über Webseiten- und
Produktnutzung, sowie Informationen über die Nutzungsart unseres Spiels,
einschließlich Spiel-Metriken und Statistiken, der Nutzung von Funktionen und
Kaufverhalten und andere ähnliche Informationen. EA kann ebenso Ihren genauen
Standort bestimmen, sofern Sie dazu vorab Ihre explizite Genehmigung bei der
Nutzung Ihres mobilen Endgerätes geben.

EA verwendet Google Analytics, ein Webanalysetool der Google Inc. („Google"). Für
Google Analytics gilt Folgendes: Google Analytics verwendet sog. „Cookies",
Textdateien, die auf Ihrem PC gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung
der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen
über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google
in den USA übertragen und dort gespeichert. Google setzt allerdings ein IP-
Anonymisierungs-Tool auf unseren Webseiten ein, mit dem Ihre IP-Adresse von Google
innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen
Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt
und somit anonymisiert übermittelt wird. Google nutzt die erhobenen Informationen,
um Ihre Nutzung der Webseite für EA auszuwerten, Berichte über die
Webseiteaktivitäten zu erstellen und um weitere mit der Webseite und der
Internetnutzung verbundene Dienste gegenüber EA zu erbringen. Die im Rahmen von
Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen
Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Google Analytics-Funktion mittels eines Browser Add-on, das Sie
unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout downloaden können, deaktivieren.
Dafür müssen Sie dieses Browser Add-on installieren. Dadurch wird verhindert, dass
Analyse-Informationen an Google gesendet werden.

Andere Dritte, die in Anlage A aufgeführt sind und auf unseren Webseiten und im
Rahmen unserer online und mobilen Produkte und/oder Dienste Informationen sammeln,
können die gesammelten Informationen mit Nutzungsdaten zusammenführen, die sie
unabhängig von anderen Webseiten und/oder online oder mobilen Diensten bezüglich
Ihrer Aktivitäten in ihrem Netzwerk von Webseiten, sowie online und/oder mobilen
Produkte und Dienste erhoben haben. Viele dieser Unternehmen erheben und nutzen
Informationen auf Basis ihrer eigenen Datenschutzrichtlinien.

d) Clear GIFs und Zählpixel

Clear GIFs (auch bekannt als Web Bugs, Beacons oder Tags) sind kleine Grafikbilder,
die in eine Webseite, ein webbasiertes Dokument oder in eine E-Mail-Nachricht
platziert werden. Clear GIFs sind für den Benutzer unsichtbar, da sie normalerweise
sehr klein sind (nur 1 x 1 Pixel groß) und dieselbe Farbe wie der Hintergrund der
Webseite, des Dokuments oder der E-Mail-Nachricht aufweisen. Wir können Clear GIFs
nutzen, um statistische Nutzungsdaten zu unseren Webseiten, Funktionen oder
sonstigen Elementen auf einer Webseite zu erfassen.

e) Werbedienstleistungstechnologien Dritter

EAs Webseiten, mobile Plattformen oder EA Services verwenden unter Umständen eigene
Werbedienstleistungstechnologien oder die von Dritten, um Informationen von den
Werbediensten durch EA Services zu sammeln oder besser verfolgen zu können. Einige
dynamische In-Game Werbedienstleistungstechnologien ermöglichen es, dass
Werbeanzeigen für einige Zeit in Ihren Webbrowser oder Ihr mobiles Endgerät
hochgeladen und, während Sie online sind, ersetzt werden. Wir oder Dritte nutzen
unter Umständen Daten wie Alter und Geschlecht sowie von Ihrer Hardware oder Ihrem
Gerät protokollierte Daten, um sicherzustellen, dass innerhalb der Webseiten,
mobilen Plattformen, der online oder mobilen EA Services angemessene Werbung
präsentiert wird, und um die Anzahl einmaliger oder wiederholter Betrachtungen
einer bestimmten Werbeanzeige zu kalkulieren oder zu kontrollieren, und/oder um mit
Ihren Interessen zusammenhängende Werbung anzuzeigen sowie die Effektivität von
Werbekampagnen zu evaluieren. Zu diesem Zweck erheben wir oder Dritte
möglicherweise Daten, einschließlich Informationen über Ihren Computer oder Ihr
Gerät, die ID Ihres Computers oder Geräts, die Platzierung im Spiel, die Dauer der
Pop-up-Werbe-Einblendung, Nutzungsinformationen anderer Internet- und Webseiten und
mobile Internetseiten, die von Ihnen besucht wurden (wie auch Datum und Zeit des
Besuchs), Domaintyp, Größe der Werbeanzeige, Reaktion auf die Werbeanzeige (falls
erfolgt) und Betrachtungswinkel. Die vorgenannten Daten können von den Dritten, die
auf privacyappendix.ea.com aufgelistet sind, erhoben, genutzt und verarbeitet
und/oder diesen zur Verfügung gestellt werden.

Die Werbeunternehmen, die Anzeigen für uns einblenden, kombinieren möglicherweise

die erhobenen Daten mit anderen Informationen, die sie selbständig von anderen
Webseiten und/oder anderen online oder mobilen Produkten und Diensten im
Zusammenhang mit den Aktivitäten Ihres Browsers in ihrem Netzwerk von Webseiten
gesammelt haben.

Eine Liste der Werbeunternehmen, die ihre eigenen Netzwerke auf unseren Seiten
betreiben, online und/oder mobilen Produkten und/oder Diensten sowie Erläuterungen
zum Opt-Out-Verfahren können Sie unter privacyappendix.ea.com abrufen. Für weitere
Informationen über verhaltensbezogene Werbung und wie dieses Feature ausgeschaltet
werden kann, besuchen Sie bitte http://www.youronlinechoices.com/de/.

f) Kundenservice

EA bietet Ihnen Kundenservice. Sie können den Kundenservice über ein webbasiertes
Formular oder telefonisch erreichen. Der Kundenservice hat Zugriff auf Ihre
Kontodaten sowie auf andere Daten, um Ihnen exzellenten Kundenservice bieten zu
können. Der Kundenservice kann außerdem Daten speichern, die während des Supports
zu Ihrem Konto oder anderen EA Services erhoben wurden.

g) Anti-Cheat und Betrugspräventionstechnologie

Es ist Teil des Service von EA, Spiele ohne Störungen und - wenn möglich - frei von
jeglichen betrügerischen Tools anzubieten. EA ist bestrebt, allen Spielern ihrer
Spiele eine sichere und faire Spielumgebung zur Verfügung zu stellen. Um
betrügerischen Handlungen und Verhaltensweisen, die das Spielerlebnis negativ
beeinflussen können, vorzubeugen, benutzt EA „Anti-Betrugs"-Software oder
Anwendungen zur Betrugsprävention auf unseren Internetauftritten und während der
Nutzung von EA Services. Insbesondere während des Logins bei EA-Services, bei der
Erstellung eines Kontos und/oder bei der Verkaufsstelle erhebt EA Daten über Ihr
Gerät, um eine irreversible Kennung Ihrer Gerätekomponenten zu erstellen. Diese
Daten werden in einer nicht abrufbaren Form gespeichert. EA nutzt die gesammelten
Informationen im Verdachtsfalle zur Betrugsprävention und für
Authentifizierungszwecke. EA darf die zu diesem Zweck erstellte Maschinenkennung
mit Ihrem Konto zusammenführen; die so zusammengeführten Daten werden nicht an
andere Dritte weitergegeben und werden von EA ausschließlich für Sicherheits- und
Authentifizierungszwecke verwendet.

IV. Durch Dritte an EA zur Verfügung gestellte Daten

EA erhält auch von Dritten personenbezogene und nicht-personenbezogene Daten, wie

nachfolgend beschrieben. EA nutzt diese Daten nur für Zwecke, die in Einklang mit
dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie stehen.

1. PlayStation®3 und PlayStation®4 Computer-Entertainment-Systeme

Wenn Sie sich registrieren, um EA-Spiele auf einem PlayStation®3 oder PlayStation®4
Computer-Entertainment-Systeme zu spielen, werden Informationen über Ihr Sony
Entertainment Network-Konto an EA weitergeleitet, damit wir ein EA-Konto für Sie
einrichten können. An EA übermittelte Daten umfassen Ihren Namen, Ihre E-Mail-
Adresse, Ihre Online-ID, Ihr Land, Ihre Sprache und Ihr Geburtsdatum, jedoch keine
Kreditkartennummern oder andere für finanzielle Transaktionen erforderliche Konto-
Informationen. Die Übermittlung der Daten ist erforderlich, damit ein EA-Konto
angelegt werden kann und Sie dadurch die Spiele von EA online spielen können.

2. Xbox Live

Wenn Sie sich für das Spielen von EA-Spielen über Microsofts Xbox Live-Service
registrieren, wird Microsoft Ihre Xbox Live-Benutzerkontoinformation an EA
weitergeben, so dass wir ein EA-Konto für Sie anlegen können. Zu Informationen, die
von Microsoft an EA weitergegeben werden, gehören Ihr Gamertag, Ihre E-Mail-
Adresse, Bundesland oder Provinz, Land, Sprache und Alter, jedoch nicht
Kreditkartennummer oder andere Bankkontoinformationen. Diese Informationen sind
erforderlich, damit wir ein EA-Konto für Sie anlegen können. Sie benötigen ein EA
-Konto, um die Spiele von EA online spielen zu können.

3. Wii U

Wenn Sie sich für das Spielen von EA-Spielen über die Konsole Wii U von Nintendo
registrieren, werden Informationen über Ihr Nintendo-Konto an EA weitergeleitet,
damit wir ein EA-Konto für Sie einrichten können. Sie benötigen ein EA-Konto, um
EA-Spiele online spielen zu können. Zu den Informationen, die an EA weitergegeben
werden, gehören Ihre sog. „Mii"-Informationen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nintendo-
Network-ID, Ihre Freundesliste, Land, Sprache und Ihr Geburtsdatum, jedoch nicht
Ihre Kreditkartennummer oder sonstige Bankkontoinformationen.

4. Andere durch Dritte zur Verfügung gestellte Informationen

EA kann auch im Zusammenhang mit dem Betrieb und Vertrieb von EA Services sowie
gelegentlich mit Markt- und demographischen Studien weitere Daten von Dritten
erhalten. Diese nutzen wir, um die von Ihnen direkt oder auf andere Weise zur
Verfügung gestellten oder erhobenen personenbezogenen und nicht-personenbezogenen
Daten zu ergänzen. Einige Drittdienste wie z.B. Twitter und Facebook stellen uns
mit Ihrem Einverständnis möglicherweise ebenfalls Angaben zu Ihren dortigen Konten
zur Verfügung.

Durch das Spielen eines EA-Spiels über ein soziales Netzwerk oder eine andere
Drittplattform oder einen Drittdienst oder durch die Verbindung zu einem (einer)
solchen Netzwerk, Plattform, oder Dienst Dritter mittels eines unserer Produkte
und/oder Dienste kann es sein, dass das soziale Netzwerk oder eine andere
Drittplattform mittels Application Programming Interface (API) Informationen an uns
übermittelt, wenn Sie dazu zugestimmt haben, als Sie dem sozialen Netzwerk oder
Dienst beigetreten sind. Diese werden wir ausschließlich im Rahmen dieser
Datenschutz- und Cookie-Richtlinie verwenden.

Sie und andere EA-Benutzer können auf unserer Plattform E-Mail-Kontakte hochladen.
Diese Informationen werden von uns gespeichert, um Ihnen die Kontaktaufnahme mit
Ihren Freunden zu erleichtern.

V. Was geschieht mit den von EA erhobenen Daten?

1. Wie nutzt EA Ihre Daten?

EA nutzt Ihre Daten, um ein Konto zu eröffnen, Ihren besonderen Wünschen bzw.
Anfragen nachzukommen, Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen eine Kaufbestätigung
und andere kontobezogene Informationen zu senden sowie für andere hier beschriebene
Zwecke. Zudem verwendet EA Ihre Daten, um Ihnen die Nutzung von EA Services zu
ermöglichen, um technische Probleme zu korrigieren, um die richtige Funktionsweise
unserer Produkte und Dienste zu gewährleisten und um deren Verbesserung zu
unterstützen sowie um unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.

Außerdem nutzt EA Informationen zu folgenden Zwecken:

• Teilnahme an Wettbewerben und Annahme von Preisen; Garantie-Registrierung und
Anfragen;
• um Ihren Wünschen und Nachfragen zu entsprechen;
• um Kundenservice anzubieten;
• um auf Anfragen und/oder technische Fragen zu antworten und/oder besonderen
Wünschen und Nachfragen zu entsprechen;
• die Vermittlung von Spielerpaarungen und anderen online „Kopf-an-Kopf"
Wettbewerben;
• die Registrierung von Spielen und/oder besonderen spielspezifischen Ereignissen;
• die Anmeldung zu Newslettern, einschließlich Newsletter-Werbung - soweit Sie uns
dazu Ihre vorherige, ausdrückliche Einwilligung gegeben haben -, Empfehlungsdienste
und andere Marketing-Umfragen und E-Mail-Kampagnen. Nutzer können stets dem Empfang
von Newsletter-Werbung widersprechen;
• um den ordnungsgemäßen Betrieb von EA Produkten und EA Services sicherzustellen
und um Software-Fehler zu erkennen und zu beheben;
• um Werbung und Kommunikation anzubieten, die an Ihre Interessen angepasst sind;
• um Software-Updates und dynamische Inhalte anzubieten;
• um Conversion Rates bei Werbeanzeigen festzustellen;
• um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen;
• um die EA Nutzungsbedingungen durchzusetzen;
• um Betrug zu verhindern;
• um Ihnen die Erstellung eines persönlichen Profils zu ermöglichen;
• um Ihnen die (personalisierte) Nutzung unserer Webseite und Dienste zu
ermöglichen, einschließlich Anfragen zu Produkt- und Kundenservice, Werbung und
Anmeldung;
• Zugang zu unseren Produkten und/oder Diensten in sozialen Netzwerken oder anderen
Diensten Dritter; Nutzung von EA-Services;
• Ausführen Ihrer Bestellungen und Zusenden einer Bestellbestätigung;
• die Nutzung von EA-Services, bei denen Daten notwendig sind, um sie zu nutzen
und/oder teilzunehmen;
• das Anbieten dynamischer Inhalte und statischer, dynamischer und
interessenbasierter Werbung, angepasst an Ihre Interessen, das Analysieren von
Conversion Rates bei Werbung, das Bereitstellen von Angeboten, das Beheben von
Bugs, die Verbesserung von EA-Services und um Ihnen anderweitig exzellenten Kunden-
Service bieten zu können;
• um Ihre Software zu authentifizieren und um Lizenzrechte zu verifizieren;
• um Kundenbindungsprogramme zu betreiben und zu managen;
• um Ihnen exzellente Produkte und Dienste bieten zu können, um Produkte und
Dienste, sowie Ihr Spielerlebnis zu verbessern und weiterzuentwickeln;
• um die Nutzung unserer Webseiten, mobilen Plattformen und EA-Services zu
personalisieren und Ihren Interessen anzupassen;
• zur Analyse der Leistung von EA-Services und
• zur Ermittlung Ihres ungefähren Standorts, um die richtige Steuer zu ermitteln,
Ihre Anfragen zu bearbeiten, um Nutzungsstatistiken zu analysieren und
personalisierten Service bieten zu können.

Wenn Sie Friend-Finder-Tools wie z.B. Facebook, Game Center oder anderer -
einschließlich mobiler - Dritter nutzen, wissen Sie, dass die Nutzung dieser
Friend-Finder-Tools Ihnen helfen wird, Ihre Kontakte aufzufinden und es ebenfalls
Ihren Kontakten erlauben wird, Ihr Konto oder andere EA-Services (und zugehörige
Spielberechtigungen) mit Ihrem sozialen Netzwerkprofil und/oder Ihrer E-Mail-
Adresse in Verbindung zu bringen. Ihre daraus resultierende Freunde-Liste, die
unter Umständen über soziale Plattformen von EA, soweit verfügbar, zugänglich ist,
wird dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie unterliegen. Bitte beachten Sie,
dass Freunde, welche Sie zur Ihrer Origin-Freundes-Liste hinzufügen, Sie im
Zusammenhang mit verschiedenen EA-Produkten und Diensten identifizieren können und
das von Ihnen erstellte Profil einsehen können. Solche Freunde können
gegebenenfalls auch in der Lage sein, die von Ihnen genutzten Gamer-Tags zu sehen,
welche für EA-Produkte und Dienste nutzen. Daher sollten Sie Ihre Freunde mit
Bedacht wählen.

Sollten Sie unseren Empfehlungsdienst nutzen wollen, um einen Freund auf ein EA-
Produkt oder eine EA-Seite aufmerksam zu machen, werden wir Sie bitten, den Namen
Ihres Freundes und seine E-Mail-Adresse anzugeben. Wir werden Ihrem Freund eine E-
Mail in Ihrem Namen senden, als Einladung unsere Webseite zu besuchen oder sich
unsere Produkte anzuschauen. EA speichert den Namen und die E-Mail-Adresse Ihres
Freundes kurzfristig und einzig zu dem Zweck, diese E-Mail zu versenden und um
doppelte Datensätze zu vermeiden, damit Ihr Freund nicht mehrere Kopien derselben
E-Mail erhält. Wir behalten oder nutzen diese Daten zu keinem anderen Zweck.

Ihre Teilnahme an Wettkämpfen oder anderen online Spielveranstaltungen ist auch

abhängig von unserer Erhebung, Nutzung, Verarbeitung, Speicherung, Übermittlung und
öffentlichen Anzeige der durch Ihre Teilnahme erzeugten statistischen Daten (wie
z.B. Ihre Ergebnisse, Platzierungen und Erfolge).

Wir werden Ihre Daten so lange speichern, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es
erforderlich ist, um Ihnen EA-Services zur Verfügung zu stellen.

2. Teilt EA meine Daten mit Dritten?

EA wird Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung

niemals an Dritte, die nicht im Auftrag von EA handeln, weitergeben. EA kann
allerdings anonyme Daten mit Dritten insbesondere für Werbe- und
Marktforschungszwecke teilen. Es kann auch Umstände geben, unter denen Sie
eventuell selbst Informationen mit anderen teilen. Näheres zu Ihren Rechten an
Informationen, die Sie an EA und dritte Seiten und Foren weitergeben, finden Sie in
Abschnitt X.

Im Falle einer Fusion, einer Übernahme oder dem unwahrscheinlichen Fall eines
Konkurses kann die Verwaltung der EA-Kundendaten ungeachtet des Alters auf den
Rechtsnachfolger oder Zessionar übertragen werden. EA beauftragt gelegentlich
Drittunternehmen mit der Erhebung von personenbezogenen Daten in unserem Namen für
die Zwecke der Zustellung von E-Mails, Erfüllung von Produktbestellungen,
Zustellung von Preisen oder Werbematerial, Ausrichtung von Wettwerben,
Kreditkartenverarbeitung, Versand oder zur Erbringung anderer Dienstleistungen auf
unseren Seiten. Wenn Sie diese Dienstleistungen in Anspruch nehmen, werden Sie
möglicherweise gebeten, Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-
Adresse anzugeben.

Wir bitten einige Drittunternehmen wie Kreditauskunfteien, Datenanalyse- oder

Marktforschungsunternehmen, die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten
personenbezogenen Daten für unsere eigenen Marketing- und demographischen Studien
zu ergänzen, damit wir unsere Seiten und die damit verbundene Werbung ständig
verbessern und so den Bedürfnissen und Vorlieben unserer Besucher besser
entsprechen können. Um die Profile individueller Kunden zu optimieren, verknüpfen
wir diese Informationen mit den personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung
stellen.

Wenn wir Drittunternehmen damit beauftragen, für uns personenbezogene Daten zu

erheben und/oder auf diese Zugriff geben, verpflichten wir diese, die Daten
ordnungsgemäß zu nutzen. Diesen Dritten ist es untersagt, Ihre personenbezogenen
Daten ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung für einen anderen Zweck zu nutzen.

Lediglich in den folgenden Ausnahmefällen können wir Ihre Daten an Dritte, auch
ohne vorherige gesonderte Information, weitergeben:
• Wenn es zur Bekämpfung einer rechtswidrigen Nutzung der EA Anwendungen dient oder
für die Verfolgung der Rechte von EA erforderlich ist, werden personenbezogene
Daten an die Strafverfolgungsbehörden sowie - falls notwendig - an geschädigte
Dritte weitergeleitet. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn konkrete Anhaltspunkte
für ein gesetzwidriges/missbräuchliches Verhalten vorliegen.

• Eine Weitergabe kann auch dann stattfinden, wenn dies der Durchsetzung von EAs
Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderer Vereinbarungen dient.

• Wir sind zudem gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen

Stellen Auskunft zu erteilen. Dies sind Strafverfolgungsbehörden, Behörden, die
bußgeldbewährte Ordnungswidrigkeiten verfolgen und die Finanzbehörden.

• Beachten Sie, dass bestimmte öffentlich zugängliche Informationen, die Sie auf
unseren und auf den Seiten und Diensten Dritter posten, öffentliche Informationen
sind, für die Sie keine Privatsphäre erwarten können. Weitere Einzelheiten hierzu
finden Sie in Abschnitt X.

VI. Wo werden die Daten gespeichert?

EA ist ein weltweit tätiges Unternehmen, und die meisten der Computersysteme, auf
denen EA die erhobenen, gespeicherten und genutzten Daten erfasst und aufbewahrt,
befinden sich in den Vereinigten Staaten, Irland und den Niederlanden. Unter
bestimmten Umständen verarbeiten wir die gespeicherten Daten auch im EWR. Ihre
personenbezogenen Daten können von EA in die Vereinigten Staaten oder in andere
Länder, in denen EA geschäftlich tätig ist, einschließlich Länder innerhalb und
außerhalb des EWR übermittelt und dort genutzt, verarbeitet, gespeichert und für
die in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie aufgeführten Zwecke verwendet
werden.

Personenbezogene Daten, welche innerhalb der Schweiz und dem EWR erhoben werden,
können an Orte außerhalb der Schweiz und des EWR übermittelt und dort gespeichert
werden. Die gespeicherten Daten können auch von solchen Mitarbeitern verarbeitet
werden, welche außerhalb der Schweiz oder der EWR für uns oder einen unserer
Dienstleister tätig sind. Solche Angestellten können, unter anderem, für (i) die
Verarbeitung von Transaktionen und Ihre Zahlungsdetails und (ii) bei der
Bereitstellung von Support und anderen Diensten eingesetzt werden.

Die Server und sonstige Ausrüstung, auf denen Ihre Daten gespeichert werden, können
Dritten gehören oder von diesen betrieben werden, mit denen EA vertragliche
Beziehungen über die Erhebung, die Speicherung, die Nutzung sowie die Verarbeitung
Ihrer personenbezogenen und nicht-personenbezogenen Daten unterhält und die im
Auftrag von EA handeln. Darüber hinaus dürfen EA und die dafür beauftragten Dritten
Ihre personenbezogenen Daten auf Server und Einrichtungen übermitteln, speichern,
nutzen und verarbeiten, welche sich in anderen Ländern befinden. Bitte beachten Sie
auch, dass die Datenschutzgesetze anderer Länder nicht unbedingt denen Ihres
Herkunftslandes entsprechen müssen und daher einen geringeren Schutz Ihrer
personenbezogenen Daten bieten könnten. Seien Sie jedoch versichert, dass wir Ihre
personenbezogenen Informationen nur wie in dieser Datenschutz- und Cookie-
Richtlinie beschrieben verarbeiten und geeignete Maßnahmen ergreifen, um Ihre
personenbezogenen Daten zu schützen.

VII. Was unternimmt EA zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten?

EA versteht die Wichtigkeit, Ihre Daten sicher und geschützt zu speichern. EA wird
notwendige und wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihre
personenbezogenen Daten zu schützen und die Sicherheit unserer Systeme
sicherzustellen. Wenn Sie sensible Bankinformationen (wie z.B. die Daten Ihrer
Kreditkarte) in unsere Bestellformulare eingeben, erfolgt die Übermittlung dieser
Informationen mittels einer wirtschaftlich angemessenen Verschlüsselungsmethode.
Gleichwohl ist keine Übertragungsart über das Internet oder Methode zur
elektronischen Datenspeicherung 100 % sicher. Wir können daher keine Verantwortung
oder Haftung für unauthorisierten Zugriff auf unsere Server und Systeme übernehmen.

VIII. Rechte des Nutzers: Überprüfung, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten,
Entfernung aus Adressenlisten und Deaktivierung Ihres Kontos

Selbstverständlich haben Sie das Recht, auf Antrag Auskunft über die von uns zu
Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Sie können Ihre Konto-Daten jederzeit
berichtigen, aktualisieren oder löschen, indem Sie sich auf unserer Webseite
einloggen und zu "Mein Konto", Grundinformationen oder zu anderen
Kontoeinstellungen navigieren. Wenn Sie sich nicht einloggen können oder wenn Sie
Ihr Konto/Ihre Konten deaktivieren lassen möchten, wenden Sie sich an den
Datenschutz- und Cookie-Richtlinien-Administrator, den Sie unter folgender E-Mail-
Adresse kontaktieren können: privacy_policy@ea.com. Wir werden Ihre Daten gerne für
Sie prüfen, aktualisieren oder entfernen/löschen. Beachten Sie, dass einmal
gelöschte Konten nicht wiederhergestellt werden können. Wir behalten unter
Umständen Ihre Daten jedoch weiterhin in unseren Unterlagen solange es nötig ist,
um Rechtsstreitigkeiten beizulegen, unsere Nutzungsbedingungen oder andere
Vereinbarungen durchzusetzen oder wegen technischer und rechtlicher Auflagen und
Einschränkungen in Zusammenhang mit der Sicherheit, Integrität und dem Betrieb
unserer Webseiten. In diesem Fall werden wir Ihre Daten sperren.

Einige EA Seiten oder EA-Services enthalten möglicherweise personenbezogene Daten,

die nicht über unsere Seite zugänglich sind. In solchen Fällen haben Sie jedoch die
Möglichkeit, durch alternative Kanäle auf diese Daten zuzugreifen, oder indem Sie
Ihren örtlichen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien-Administrator unter
privacy_policy@ea.com anschreiben, der Sie umgehend kontaktieren wird.

Soweit Sie EA Zugriff auf Ihre Facebook-Profilinformationen über eine EA- oder
Playfish-Anwendung gegeben haben, können Sie beim unter privacyadmin.ea.com
gelisteten Datenschutz- und Cookie-Richtlinien-Administrator unter Angabe der
genutzten Facebook-Anwendung die Entfernung Ihrer Facebook-Daten beantragen. Bitte
beachten Sie, dass mit der Entfernung der mit der Facebook-Anwendung verknüpften
Daten, kein Zugriff mehr auf die Anwendung sowie sämtliche Errungenschaften und
virtuellen Währungsguthaben mehr bestehen, soweit solche noch vorhanden sind.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihr Konto kündigen und
die Nutzung der EA-Services einstellen. Sie können Ihre Einwilligung auch
widerrufen, indem Sie einen Brief an Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores
Parkway, Redwood City, CA 94065, USA oder eine E-Mail an privacy_policy@ea.com
schicken und die Nutzung der EA Services einstellen.

IX. Ein besonderer Hinweis zu Kindern

Viele EA online oder mobilen Produkte und Dienste sind für eine breite
Anwenderschaft gedacht und erheben nicht bewusst personenbezogene Daten von
Kindern. Sofern EA bei der Nutzung von Online- oder mobilen Produkten und Diensten
Altersinformationen erhebt und Nutzer sich als jünger als 14 Jahre identifizieren,
wird das Produkt oder die Leistung solche Nutzer entweder von der
Zurverfügungstellung von personenbezogenen Daten ausnehmen oder sicherstellen, dass
die Einwilligung der Eltern in die Erhebung Nutzung, Verarbeitung und Verbreitung
der personenbezogenen Daten des Kindes vorliegt. Wir werden Kinder unter 14 Jahren
nicht bewusst nach mehr Informationen fragen, als für die Erbringung unserer
Leistungen erforderlich ist.

Bitte beachten Sie, dass im Falle Ihrer Einwilligung für Ihr Kind zur Nutzung von
EA-Services, auch der Zugang zu Kommunikationsservice wie E-Mail, Instant
Messengers und Online-Gruppen mit einem breiten Publikum umfasst ist und Ihr Kind
grundsätzlich mit Nutzern sämtlicher Altersgruppen kommunizieren und diesen
gegenüber personenbezogene Daten veröffentlichen kann.

Eltern können die erteilte Einwilligung ändern oder widerrufen und mittels E-Mail
an den zuständigen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien-Administrator unter
privacyadmin.ea.com die personenbezogenen Daten ihres Kindes einsehen, bearbeiten
oder die Entfernung/Löschung beantragen.

Im Falle einer Änderung dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie dahingehend, dass

die Erhebung, Nutzung, Verarbeitung oder Verbreitung der personenbezogenen Daten
des Kindes, zu welcher die Einwilligung erteilt wurde, erweitert wird, werden wir
den jeweiligen Elternteil benachrichtigen; EA ist in diesem Fall zur Einholung
einer erweiterten Einwilligungserklärung verpflichtet.

Wir möchten Sie ermutigen, mit Ihrem Kind über die Kommunikation mit Fremden sowie
die Preisgabe persönlicher Informationen im Internet zu sprechen. Sie und Ihr Kind
sollten unsere Internetseite zur Onlinesicherheit für zusätzliche Informationen zur
sicheren Nutzung des Internets besuchen. Die erhobenen Daten werden im Einklang mit
den Bestimmungen dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie gesichert (siehe Ziffer
VII). Falls wir die Nutzung der Daten Ihres Kindes ändern, werden wir Sie
entsprechend der Bestimmungen dieser Erklärung informieren.

Keinesfalls werden wir die Teilnahme eines Kindes an einer Aktivität - wie einem
Turnier - von der Preisgabe weiterer personenbezogener Daten abhängig machen, als
für die Teilnahme bei angemessener Betrachtung erforderlich ist. Auf bestimmten
Seiten können wir die Teilnahme eines Kindes unabhängig von einer Einwilligung
vollständig untersagen.

X. Öffentliche Informationen, einschließlich benutzergenerierte Inhalte, Online-

Foren, Blogs und Profile

Sie haben die Möglichkeit, Informationen über Ihre Person im Rahmen Ihres Beitrags
von benutzergenerierten Inhalten zu EA-Webseiten oder Spielen oder in unseren
Online-Chatrooms, Blogs, auf Pinnwänden oder in öffentlich einsehbaren Benutzer-
Profilen oder in ähnlichen Foren auf unseren Webseiten und/oder den Webseiten
Dritter zu veröffentlichen. Informationen, die Sie in einem dieser Foren
preisgeben, sind unverschlüsselte, öffentliche Informationen, welche von EA-
Mitarbeitern gespeichert oder überprüft werden. In diesem Zusammenhang kann der
Schutz oder die vertrauliche Behandlung der Informationen nicht erwartet werden.
Sie sollten beachten, dass alle von Ihnen im Rahmen dieser öffentlichen Aktivitäten
unterbreiteten Informationen, die eine Identifizierung Ihrer Person ermöglichen,
von anderen Benutzern dieser Foren gelesen, erhoben, genutzt und verarbeitet werden
können, um Ihnen unerwünschte Nachrichten zukommen zu lassen. Wir übernehmen keine
Verantwortung für die von Ihnen in diesen Foren öffentlich gemachten Informationen,
die zur Identifizierung Ihrer Person genutzt werden können. Beachten Sie auch, dass
im Rahmen der üblichen Internet-Aktivitäten unter Umständen von Ihrem Browser
bestimmte technische Information an Dritte wie z.B. Werbenetzwerke oder Analyse-
Unternehmen geschickt werden.

EA hat keine Kontrolle über die von Ihrem Browser an solche Netzwerke oder Dritte
versandte Informationen und empfiehlt Ihnen sicherzustellen, dass Ihre Browser-
Einstellungen die Offenlegung von Informationen, die Sie nicht teilen wollen,
verhindern. Wenn Sie ein Video, Bild oder Foto auf einer unserer Webseiten
allgemein zugänglich veröffentlichen wollen, sollten Sie beachten, dass diese
möglicherweise von anderen Benutzern ohne Ihre Zustimmung verarbeitet, erhoben,
kopiert und/oder genutzt werden können.

Wir übernehmen keine Verantwortung für die von Ihnen auf der EA-Webseite
veröffentlichten Videos, Bilder oder Fotos. Bitte beachten Sie hierzu und für
weitere Informationen zum Veröffentlichen von Inhalten auf unseren Webseiten unsere
Nutzungsbedingungen unter terms.ea.com/de.

XI. Webseiten Dritter

Unsere Webseite enthält möglicherweise Werbung oder Dienste, die mit anderen
Webseiten wie z.B. Twitter, Facebook und YouTube verlinkt sind. Die Tatsache, dass
wir einen Link zu einer Webseite herstellen, stellt keine Billigung, Genehmigung
oder Stellungnahme hinsichtlich unserer Beziehung zu diesen Dritten dar. Wenn Sie
einen Link zur Webseite eines Dritten - dazu gehören auch Werbeanzeigen -
anklicken, verlassen Sie die von Ihnen besuchte EA-Seite und wechseln auf die
ausgewählte Webseite. Da wir die Aktivitäten Dritter, einschließlich Facebook und
anderer Dienstleister, nicht kontrollieren können, kann von uns keine Verantwortung
für eine Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Dritten übernommen
werden; wir können nicht gewährleisten, dass Dritte die gleichen Datenschutz- und
Sicherheitsmaßnahmen befolgen wie EA. Es wird empfohlen, dass Sie die
Datenschutzrichtlinien jedes anderen Dienstleisters, den Sie in Anspruch nehmen,
lesen. Wenn Sie eine Webseite Dritter besuchen, die mit einer EA-Seite verlinkt
ist, sollten Sie die Datenschutzrichtlinien dieser Webseite lesen, bevor Sie
personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.

XII. Produkte, die in Zusammenarbeit mit Dritten angeboten werden

Mitglieder können sich von unserer Webseite / unseren Webseiten aus für andere
Dienste anmelden. Bestimmte, auf unserer Webseite verfügbare Produkte und/oder
Dienste werden Ihnen in Zusammenarbeit mit Dritten bereitgestellt und erfordern
unter Umständen die Preisgabe von Informationen, die eine Identifizierung Ihrer
Person ermöglichen, um sich für diese Produkte und/oder Dienste zu registrieren und
den Zugriff darauf zu erhalten. Diese Produkte und/oder Dienste identifizieren
diese Drittanbieter bei der Registrierung. Wenn Sie entscheiden, sich für diese
Produkte und/oder Dienste zu registrieren, werden die Informationen, die eine
Identifizierung Ihrer Person ermöglichen können, an diese(n) Dritte(n) übermittelt
und unterliegen den Datenschutzrichtlinien und -methoden dieser Drittpartei(en).
Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzrichtlinien und -methoden
dieser Dritte(n); Sie sollten deshalb die Datenschutzrichtlinien und -methoden
dieser Dritte(n) prüfen, bevor Sie Informationen, die der Identifizierung Ihrer
Person dienen können, in Zusammenhang mit solchen Produkten und/oder
Dienstleistungen zur Verfügung stellen.

XIII. Kontaktdaten

Wenn Sie Fragen oder Bedenken in Bezug auf diese Erklärung haben oder von den hier
beschriebenen Rechtsbehelfen Gebrauch machen möchten, sollten Sie sich zuerst an
den EA- Datenschutz- und Cookie-Richtlinien-Administrator unter
privacy_policy@ea.com wenden.

Wenn Ihre Anfrage nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde, wenden Sie sich
bitte an TRUSTe, wie oben beschrieben, oder über https://feedback.truste.com.
TRUSTe dient dann als Vermittler zwischen uns, um Ihre Bedenken zu zerstreuen.
Bitte beachten Sie, dass das TRUSTe-Programm lediglich Daten abdeckt, die durch
diese Webseite erfasst werden und nicht für Daten gilt, die möglicherweise durch
eine von dieser Webseite heruntergeladene Software erfasst werden. Für weitere
Informationen und Updates unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie, besuchen Sie
privacy.ea.com/de.
XIV. Änderung dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie zu ändern. Die
aktuelle Fassung der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie können Sie stets unter
privacy.ea.com/de abrufen.

Version 65502_2

Bisherige Datenschutz- und Cookie-Richtlinie:

Datum des Inkrafttretens: 05. Oktober 2012
Datum des Inkrafttretens: 11. Januar 2012