Evidencia 6: Estudio de caso “Aceite de palma BUN”

La experiencia que adquiere una empresa multinacional, con el tiempo le brinda el soporte suficiente
para enfrentar los retos que implica el mercado internacional. Lo que se busca con esta evidencia es
demostrar que cuenta con las capacidades suficientes para identificar si las empresas están
preparadas a nivel tecnológico, productivo y de recursos para poder internacionalizarse.
Teniendo en cuenta el material de formación y complementario analizado en esta actividad de
aprendizaje y con el fin de demostrar lo aprendido hasta el momento, desarrolle el caso de estudio
que se presenta a continuación y posteriormente resuelva las inquietudes planteadas:
Caso:
La empresa Aceite de Palma BUN S.A. es una organización dedicada exclusivamente a la
elaboración de aceite de palma de origen vegetal, que se obtiene del mesocarpio de la fruta de la
palma Elaeis guineensis, que es el segundo aceite con mayor volumen de producción en el mundo.
Esta empresa familiar fue fundada aproximadamente hace 20 años en la ciudad de Cali, su planta de
producción está situada en Buenaventura, donde la empresa tiene extensiones de tierra con siembra
de palmas para la extracción del aceite. Además, sus oficinas principales se ubican en Cali.
Aceite de Palma BUN S.A. factura aproximadamente $800 millones de pesos colombianos al mes; por
su origen y sus antepasados agrícolas, la empresa mantiene una sólida filosofía ligada a los valores
humanos y al respeto por la tradición agrícola del país.
La empresa tiene capacidad de producción para abastecer todo el país, pero actualmente solo utiliza
el 70% de esta capacidad, adicionalmente cuenta con tecnología de punta, es por esto que el
producto es de la más alta calidad. Aceite de Palma BUN S.A. en el momento cuenta con 500
empleados directos, 100 indirectos y está entre las empresas colombianas de alimentación más
reconocidas e importantes del país.
Desde comienzos del año 2016 la junta directiva ha tomado la decisión de incursionar en el mercado
internacional, el compromiso internacional de Aceite de Palma BUN S.A. es una clara apuesta de
crecimiento a largo plazo buscando lograr que en el año 2019 el aceite de palma se venda en
mercados como Norte América y Sur América.

Adicional a esto, los directivos de la empresa se han dado cuenta que el mercado norteamericano
está importando el 60% de los cosméticos terminados a base de aceite de palma y ellos consideran
que cuentan con la tecnología y la materia prima para incursionar en la elaboración de cosméticos de
exportación, aspecto que ven como una gran oportunidad de crecimiento. No están interesados en
invertir para adquirir nueva maquinaria o recursos porque consideran que la maquinaria actual puede
cumplir los requisitos para la elaboración de los nuevos productos.
Con base en este caso, resuelva en un documento lo siguiente:

1. ¿Considera que la tecnología con la que cuenta la empresa actualmente cumple los requisitos
internacionales para que los productos objeto de exportación (aceite de palma y cosméticos a
base de aceite de palma) aprueben las inspecciones y los vistos buenos? Argumente su
respuesta.

R// No cumplen del todo en los objetivos que se proponen, por ejemplo, con los cosméticos,
cabe aclarar que serían prácticamente nuevos en el negocio, lo que requieren de maquinarias
especializadas para realizar un producto de buena y alta calidad. Sin embargo, no poseen con
las maquinarias y tecnología para su nuevo producto, lo cual es un gran inconveniente para su
comercialización internacional, debido a su poca experiencia y poco recorrido en el mercado
de este producto.

De acuerdo con lo anterior, desde mi punto de vista la empresa no aprobara las inspecciones y
vistos buenos, en lo que respecta de los cosméticos de base de aceite de palma debido a la
falta de maquinaria y la calidad del producto.
2. Mencione los requerimientos tecnológicos que solicitan las entidades gubernamentales para que
este tipo de productos puedan ser exportados.
* contar con maquinaria de punta para la producción
* Contar con el equipo de laboratorio para la examinación y producción de estos productos.

3. Argumente qué recursos debe implementar la empresa para incursionar en los mercados
internacionales como son: los recursos financieros, de talento humano, maquinaria, distribución, entre
otros.
R/ Implementar la maquinaria de punta y el personal adecuado para la producción de cosméticos.
Recursos financieros, contar con el dinero necesario para inversión y contar con un equipo de
mercadeo encargados para la estrategia de comercialización de los productos a nivel internacional.
Distribución, es un factor muy importante, contar con los medios de transporte más adecuado para
una eficiente exportación.
Talento Humano, contar con el personal adecuado y calificado para garantizar la calidad de los
productos a exportar.

4. ¿Considera que la trayectoria que la empresa ha tenido en el mercado nacional le brinda la

experiencia suficiente para internacionalizarse?
R/ Su trayectoria en cuanto a la distribución de aceite de palma, claramente le brinda la facilidad para
incursionar en el mercado internacional, cuenta con maquinaria de punta y su certificación calidad es
la mejor en el país, con todas estas cualidades, sin embargo, con la producción de cosméticos, no
cuenta con ninguna experiencia ni en producción ni en comercialización.

5. Enumere las ventajas y desventajas que pueden enfrentar la empresa al internacionalizarse.

VENTAJAS
Reconocimiento de talla internacional
Aumento de la facturación
Diversificación del riesgo al no depender
solamente del mercado nacional
Mejor posicionamiento de la marca y del
producto
DESVENTAJAS
desconocimiento del manejo del transporte
hacia los mercados externos potenciales, los
cuales generan altos costos de los productos.
Deficiente infraestructura vial del país, lo que
encarece el transporte y la logística de la
exportación
Falta de tecnología que permita adaptar los
productos a los mercados externos.
Falta de conocimiento del mercado.

Expansión a nuevos mercados, oportunidades y Costes derivados de licencias y otras regulaciones

retos
Aumento exponencial de la clientela potencial Perspectivas a largo plazo

6. Usted como tecnólogo internacional ¿Considera que la empresa puede elaborar productos de tipo
cosméticos para ser exportados con su actual maquinaria y en la planta de producción donde
elaboran el aceite de palma? Argumente su respuesta.
R/ No puede, debido a dos variables:
Variable operacional, no puede elaborar dos productos a la vez con la misma maquinaria, porque esto
reduciría la drásticamente la producción de ambos productos y aumentaría los gastos de operación.
Esto formaría un desequilibrio en cuanto a su producción y mercadeo, porque estaría descuidando el
mercado nacional para aventurarse en el mercado internacional.
Variable control, está es una de las razones más delicadas porque debido a los organismos de
control, supervisión y vistos buenos, se caracteriza la alta calidad de un producto y el funcionamiento
de una empresa, una maquinaria para dos productos diferentes afectaría en su totalidad la calidad de
ambos debido a los componentes de cada uno de los productos.
.

7. De acuerdo a la capacidad de producción actual de la empresa ¿Considera que es posible cubrir el

mercado internacional de Norte América y Sur América para el año 2019?
R/ Depende de dos puntos de vista:
Es posible siempre y cuando se tenga presente un factor. Es decidir exportar solo un producto el cual
es el aceite de palma, si solo se concentra en este producto, podrá cubrir con el mercado que desea,
ya que cumple con la tecnología adecuada y calidad certificada del producto.
No es posible siempre y cuando decidan exportar dos productos, la empresa no cuenta con el
personal ni mucho menos con la maquinaria requerida para la elaboración de estos dos productos, su
distribución y exportación no sería de buena calidad, no pasarían los vistos buenos que son
obligatorios para su exportación.