PRUEBA 16

1, Teniendo en cuenta que las actividades de valor son las actividades distintas
física y tecnológicamente que desempeña una empresa. Estos son los tabiques
por medio de los cuales una empresa crea un producto valioso para sus
compradores.
Las actividades de valor pueden dividirse en dos amplios tipos

a. Actividades primarias y secundarias

b. Actividades de logística interna y externa
c. Actividades de entrada y de salida
d. Actividades primarias y de apoyo

2. Las actividades de apoyo son:

a. Logística interna, logística Externa, Infraestructura, logística Externa, mercadeo
recursos humanos, servicios
b. Logística interna, Operaciones (producción), Logística Externa, Mercadeo y
Ventas, Servicios
c. Cinco actividades genéricas.
d. Infraestructura en la organización, administración de los recursos humanos,
Desarrollo tecnológico y Abastecimiento.

3. La logística externa es una parte de la cadena de suministro que:

a. Evalúa los sistemas de transporte, la producción para atender pedidos, los
horarios y el personal externo para atender la producción/servicio y los
factores relacionados con las causas de cumplimiento y retraso en la entrega
b. Planea, incrementa y controla el flujo eficiente y efectivo de los productos,
desde la fuente hasta el consumo final, asegurándola disponibilidad de los
recursos humanos.
c. Asegura la disponibilidad de los recursos humanos y a su vez recoge y los
factores relacionados con el almacenamiento de los productos a los clientes.
d. Asegura la disponibilidad de los recursos humanos y financieros necesarios
para llevar a cabo un plan y alcanzar las metas de la organización.

4, Los procesos operativos crean valor en el corto plazo, comienzan con la recepción de un
pedido al cliente y terminan con la entrega a satisfacción del producto o servicio al cliente.
Estos procesos recalcan la entrega eficiente consistente y oportuna de los productos y
servicios existentes a los clientes existentes. El estudio de los procesos operativos implica 3
actividades que son:
a. Identificar las actividades que no agregan valor y las actividades que están
siendo ejecutadas de manera ineficiente, diseñar un modelo de costeo basado
en actividades, identificar las características diferenciadoras de los productos y
servicios.
b. Desarrollar relaciones permanentes de mutuo beneficio con el cliente teniendo
en cuenta sus características y capacidades institucionales de la empresa,
definir actividades y proceso que influyen de manera positiva en los
indicadores.
c. Determinar las necesidades de abastecimiento, el manejo de inventarios,
embalaje, canales de distribución, almacenamiento, mercadeo, distribución
física y la distribución o transporte.
d. Comprar o adquirir materiales en las cantidades necesarias, determinar las
actividades asociadas con la transformación de insumos en la forma final y la
distribución o transporte. CORREGIR

5 La Ventaja competitiva radica en:CORREGIR

a. Cada una de las actividades que puede contribuir a la menor posición relativo.
b. Su facilidad de igualar, imposible de mantener, netamente superior a la
competencia, aplicable a variadas situaciones del mercado.
c. Desempeñar actividades estratégicamente importantes a mayor costo.
d. En muchas actividades discretas que desempeña una empresa en el diseño,
producción, mercadotecnia, entrega y apoyo de sus productos.

7. Desde la planeación, la logística interna es una parte de la cadena de suministro que:

a. Asegura la disponibilidad de los recursos humanos, recoge, almacena y
distribuye el producto a los clientes………………………….
b. Planea, incrementa y controla el flujo eficiente y efectivo de los productos,
desde la fuente hasta el consumo final
c. Asegura la disponibilidad de los recursos humanos y financieros necesarios
para llevar a cabo un plan y alcanzar las metas de la organización.
d. Estudia los sistemas de transporte, la producción para atender pedidos, los
horarios y el personal externo para atender la producción/servicio, y los
factores relacionados con las causas de cumplimiento. CORREGIR

8. Se entiende por cadena de valor:

a. Una forma sistemática de examinar todas las actividades que una
empresa desempeña y cómo interactúan.
 b. Enfoque que parte de su atención en las actividades primarias que tienen
lugar en una organización para generar ventajas competitivas.
c. Principal herramienta para identificar fuentes de generación de valor
para el cliente
d. Disgregación en la empresa en sus actividades estratégicas relevantes
para comprender el comportamiento de los costos.CORREGIR

10. Son los tipos de organizaciones o personas dentro o fuera de la compañía

a través de los cuales se comercia un bien o un servicio al mayoreo o al
menudeo, crean utilidad en cuanto a lugar, propiedad y tiempo porque los
bienes o servicios no tienen valor para el comprador mientras están en manos
del productor.
a. Distribución física
b. Canales de distribución.
c. Embalaje
d. Mercadeo

6 ACTIVIDADES PIRMARIAS SON CORREGIR