ENSAYO

Presentado por. HECTOR R.MORENO PEÑALOZA

En el video sobre los paradigmas de los indicadores de gestión se presentaron tres

paradigmas que son: La medición precede al castigo, no hay tiempo para medir y
medir es difícil.

Cuando se habla de que la medición precede al castigo, desgraciadamente debido

al mal manejo o equivocado proceso que se les da a las mediciones en la mayoría
de las organizaciones, las personas piensan que al realizar mediciones del
desempeño, productividad, etc… se tiene la errónea creencia de que los resultados
negativos darán como consecuencia castigos disciplinarios o peor aún, despidos.

Por otro lado, lo que en realidad se busca con la medición es generar en los
empleados la capacidad de autonomía para mejorar en sus procesos y que
aprendan ellos mismos a realizar seguimiento al proceso que desempeñen,
ayudándoles a tomar decisiones y acciones razonables sin que todo el tiempo deban
ser supervisados y a la vez permitiéndole a la administración tener más tiempo para
realizar otras actividades, de esta manera están contribuyendo al desarrollo de las
personas y las organizaciones mismas.

Para erradicar este paradigma en una organización principalmente se debe

socializar el por qué se realiza la medición en la empresa, en donde todos los
involucrados puedan tener conocimiento de esta y se logre transmitir un lema similar
a “Lo que se mide se controla, lo que se controla se dirige, lo que se dirige se
mejora”.

Para las empresas y organizaciones en de transcendental importancia realizar los

procesos de medición, ya que estos son una herramienta primordial para hacer
diagnóstico de cómo está funcionando la empresa, si va por buen camino o por el
contrario va por donde no tiene futuro.

La empresa debe capacitar, socializar, interiorizar en sus colaboradores que el

proceso de medición no consiste en generar despidos o reclamos, que este es un
proceso que va inmerso en los objetivos empresariales que son comunicar
estrategias, identificar problemas y oportunidades, comunicar las metas,
diagnosticar problemas, entender procesos, definir responsabilidades, mejorar el
control de la empresa, medir avances, proveer soluciones, identificar iniciativas y
acciones necesarias, medir comportamientos y facilitar la delegación en las
personas, como podemos observar son muchos los objetivos que tiene el proceso
de medición, y de allí la importancia de realizar este proceso, porque gracias a ello
podemos hacer que la empresa se mantenga competitiva y en vez de generar
despidos, generará mayor estabilidad laboral.

Se debe dejar en claro a todos los colaboradores que los procesos de medición se
deben llevar a cabo con la importancia que esto lo requiere, no podemos hacer este
proceso de medición para que nos arroje resultados que queremos ver, debe
proyectar los resultados reales aunque no sean positivos, ya que de estos depende
la toma de decisiones y se realizaran cambios en procesos que lo requieran pero
para mejorar el rendimiento mas no para perjudicar al empleado, todo en pro de
hacer empresas más eficientes, eficaces y mantener el control de dicha
organización y los empleados.

Finalmente la integración de los procesos con la concientización de los

colaboradores facilitará la medición de los logros y el cumplimiento de las metas y
objetivos de cada una de las áreas, haciendo a la empresa más efectiva y también
generando buenos resultados para los clientes.

Finalmente, los colaboradores serán una parte esencial para la medición y el

desarrollo de nuevas estrategias que ayuden al incremento del desempeño en todos
los procesos de la empresa.