Presentado por: María del Rosario Londoño Oñate.

Presentado a: Prof. Leonardo Castellanos.

Administración hotelera y turística.
Modalidad virtual.

ENSAYO SOBRE TURISMO ALTERNATIVO.

El turismo alternativo es una nueva tendencia que se ha venido desarrollando respecto al

turismo en general. Es una nueva forma de disfrutar el tiempo al aire libre, pues, se
enfoca en el contacto con la naturaleza, la apreciación del paisaje y la conexión con el ser
natural que hay en cada uno de nosotros.

En este tipo de turismo se busca conectar al turista con las diversas actividades naturales
que se llevan a cabo en las distintas comunidades del país; y de países que tienen
costumbres totalmente diferentes a las nuestras y que generan un enriquecimiento tanto
físico como espiritual para los turistas. El contacto con otras culturas, la participación en
las diversas actividades diarias, la degustación de la gastronomía ancestral, la realización
de caminatas y observación de fauna y flora que normalmente no se observa, son
actividades que pueden estar al alcance del turista, sin necesidad de entrenamiento
previo.

La importancia que tiene el desarrollo del turismo alternativo radica en un tipo de diversión
diferente, pues se logra hacer contacto con las comunidades campesinas e indígenas de
una región por medio de la educación ambiental y del desarrollo de un turismo sostenible
y responsable. Aparte se experimenta el contacto con la naturaleza de manera plena,
gracias a guías turísticos regionales que enseñan sobre la fauna y flora del lugar al
realizar caminatas de observación, e incluso fotografía de los mismos.

Cuando se habla de turismo alternativo se debe tener en cuenta que si bien se desarrolla
en entornos naturales, este necesita de servicios complementarios para atender al turista,
como son, alojamiento, transporte y servicio de comida y bebida.

Con la implementación del turismo alternativo se han hecho notables diversos beneficios
de carácter ambiental y social, entre ellos se pueden destacar, la promoción del uso de
recursos bióticos en forma alternativa, la opción de financiamiento para la conservación
de los recursos naturales, la participación y la organización social de las comunidades, el
desarrollo de la actividad es rentable y con ello crea fuentes de trabajo para las
comunidades y promueve el arraigo de tradiciones y valores tanto locales como
nacionales.

El turismo alternativo se clasifica como natural, cuando se genera en lugares naturales y/o
para la preservación del medio ambiente; se practica turismo de aventura, ecoturismo y
turismo ambiental. También se clasifica como cultural, cuando involucra contacto con
diversas culturas y aprendizaje de ellas; se conoce como turismo arqueológico, religioso y
étnico. Y el turismo de eventos que es aquel interesado en experimentar eventos
característicos de determinada región, que pueden incluir deportes, carnavales y
festivales.
Cuando el turista piensa en turismo alternativo, tiene una idea clara de lo que quiere
encontrar en el lugar que visita. Un contacto directo con las vivencias y tradiciones de los
lugareños. Para ello, las comunidades han tenido que aprender a recibir y atender a
extranjeros y ser abiertos con la enseñanza de sus tradiciones insignias.

Este tipo de turismo va creciendo dando pequeños pasos y por eso, aún se nota
desorganizado y falto de recursos, sin embargo ha recibido apoyo de organismos
gubernamentales y de fundaciones que han ayudado a generar empleo y mejorar la
calidad de vida de las comunidades tanto indígenas como campesinas.

La realización de la actividad turística basada en el concepto de turismo alternativo

también tiene sus desventajas. Se ha observado que el impacto de este tipo de turismo al
entorno natural es negativo, pues el turista accede ahora a lugares donde la naturaleza
sufre un deterioro significativo. Aparte las diferentes comunidades se ven afectadas
también por el influjo de otras culturas predominantes que pueden mermar la cultura y
tradiciones indígenas, haciendo que pierdan su identidad en el afán de la comercialización
de las prácticas ancestrales.

Como ejemplo de los efectos
indígenas y campesinas se
turistas, la corrupción de las
desplazamiento forzado de
comercial.
nocivos del turismo ambiental y cultural en las comunidades
encuentra el mal manejo de desechos por parte de los
culturas anfitrionas, la inseguridad en ciertas regiones y el
las comunidades habitantes del lugar por el desarrollo

Para realizar un viaje donde la experiencia se base en un intercambio entre culturas, se

aconseja, crear pequeños grupos de viaje y que los gastos que se generen, como
alojamiento y comida sean adquiridos en la población para que esta se beneficie de
manera directa. Al viajar en grupos pequeños se puede pernoctar directamente con las
comunidades y tener una experiencia única en cuanto a costumbres y gustos culinarios de
la población.

Sobre el tema del foro sobre la pertinencia de la educación superior se deben destacar los
paradigmas que se tiene del turismo, con el turismo de elite, de masas y temático se
piensa en el comportamiento de los viajeros, y esto lleva a la administración de la
hotelería y el turismo. En el turismo alternativo, se piensa en la cultura y patrimonio en un
marco de sostenibilidad ambiental y social, donde se lleve al turista a probar la cocina
local, utilizar pequeños hoteles comprar productos nativos y relacionarse con gentes del
lugar.

Las competencias del servicio turístico se dividen en dos, operación receptivo (porción
terrestre) que se centra en recepción de familias y grupos, congresos, ferias, eventos y
excursiones; y operación receptivo (tierra, mar, aire) que funciona por medio de cruceros,
excursiones, giras y turismos temáticos. Para poder competir en estos temas se debe
tener disciplina turística, una buena gestión y operación, invertir en capital cultural y
talento humano y ser generador de productos.

El agente de ventas debe tener como competencias el servicio al cliente, por medio de
interactividad con el usuario y servicio virtual y de call center. Debe tener una buena
imagen personal, ser bueno con las relaciones interpersonales, poseer herramientas de
gestión de ventas en turismo y técnicas de preventa, venta y posventa.