BUKU PEDOMAN
KOMUNIKASI EFEKTIF
UPT BLUD RSUD CILILIN
KABUPATEN BANDUNG BARAT
2018DAFTAR ISL
KATA PENGANTAR
BAB : Pendahuluan
BAB IL : Pengertian Komunikasi Efektif
BAB II: Ruang Lingkup
BAB IV: Tata Laksana
BAB V : Implementasi Komunikasi Efektif
BAB VI: Strategi Pelaksanaan Komunikasi Efektif
BAB VII: Penutup
2
29
31
DPRDOMAN MK |KATA PENGANTAR
Assalamualaikumwarahmatullahiwabarakatu...
Segala Puji nagi ALLAH yang telah memberikan
rahmatNya schingga Pedoman Komunikasi Efektif ini dapat
tersusun. Ucapan terima kasih kami sampaikan kepada para pihak
yang telah membantu atas tersusunnya pedoman ini,
pedoman ini bermanfaat,
‘Semoga
Komunikasi Efektif merupakan salah satu unsur penting
dalam program keselamatan pasien, Komunikasi ini merupakan
Penyampaian informasi antar para petugas rumah sakit dan juga
Penyampaian informasi dari petugas kepada pasien atau
keluarganya, dan bila dalam persepsi, yang dapat berakibat tidak
baik. Berbagai variasi dapat terjadi dalam proses penyampaian
tidak benar dapat menimbulkan salah persepsi yang dapat
berakibat tidak baik. Berbagai variasi dapat terjadi dalam proses
komunikasi dapat berupa variasi dalam kata, intonasi, dialek, dan
berbagai faktor lain termasuk faktor lingkungan. Sehingga perlu
isusun suatu panduan dalam komunikasi agar tercipta suatu
komunikasi yang efektif. Semoga Pedoman ini dapat bermanfaat
bagi kita semua,
Sebagai akhir kata, Pedoman ini belum sempurna sehingga
memerlukan penyempurnaan, kritik, dan saran dari pembaca kami
harapkan untuk menyempurnakan Pedoman ini
Wassalamualikumwarahmatullahiwabarakatu...
PRDOMAN MK |2