Actividad de aprendizaje 14

Evidencia 7: Propuesta “Análisis de la evaluación de desempeño”

LUIS HERNANDO RODRIGUEZ RIAÑO

C.C. 80364743 BOGOTA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL

FICHA 1565303

BOGOTÁ

2019
 Actividad de aprendizaje 14

Evidencia 7: Propuesta “Análisis de la evaluación de desempeño”

Contar con un sistema de evaluación de desempeño le permite al área de

recursos humanos de cualquier empresa u organización, evaluar sus
procedimientos, por esto, requiere de un departamento bien conformado, con la
capacidad de analizar en profundidad y determinar las causas de un alto o bajo
desempeño en un puesto de trabajo.

Para desarrollar esta evidencia, tome como referencia el área de producción, el

área comercial y el área administrativa de la empresa en la que trabaja, o de no
ser así de una empresa que conozca y a la cual pueda tener acceso, luego
seleccione para cada una de estas áreas, tres (3) cargos y para ellos realice lo
siguiente:

 Defina cinco (5) indicadores de gestión que se orienten a la evaluación de

desempeño del talento humano, en los cuales se especifique qué se busca
medir y cuál es la meta o indicador de referencia según el área.

 Aplique el siguiente formato de evaluación de desempeño, a cada uno de los

cargos elegidos:

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Nombre del trabajador: Carlos Muñoz Fecha 3/05/2019

Departamento/Sección: Logística Puesto :Coordinador de Inventarios

Desempeño en la función: considerar exclusivamente el desempeño actual del trabajador en su

función.

Óptimo Bueno Regular Tolerable Malo

Producto ___ ___ ___ ___

__X_
Con Satisface lo A veces está Siempre está
Volumen y Siempre va más frecuencia va exigido. por debajo por debajo
cantidad de allá de lo exigido. más allá de de lo exigido. de lo exigido.
Muy rápido.
trabajo lo exigido. Muy lento.
ejecutados
normalmente.

Cualidad ___ ___ ___ ___

__X_
A veces Siempre Parcialmente Nunca
Exactitud, esmero Siempre superior. superior. satisfactorio. satisfactorio. satisfactorio.
y orden en el Excepcionalment Bastante Su exactitud En ocasiones Presenta
trabajo ejecutado. e exacto en su exacto en su es regular. presenta gran cantidad
trabajo. trabajo. errores. de errores.

Conocimiento ___ ___ ___ ___

del trabajo Sabe todo lo _X__ Sabe Sabe parte Saber poco
necesario y no suficiente del del trabajo. del trabajo.
Sabe lo
Grado de cesa de aumentar trabajo. Necesita
necesario.
conocimiento del sus capacitación.
trabajo. conocimientos.

Cooperación ___ ___ ___ ___

_X__
Tiene un Funciona No Es reticente
Actitud ante la excelente espíritu bien en el Normalmente demuestra a colaborar.
empresa, el jefe y de colaboración. trabajo en colabora en buena
sus colegas. Gran empeño. equipo. el trabajo en disposición.

Procura equipo. Sólo

colaborar. colabora
cuando es
muy
necesario.
Características individuales: considera tan sólo las características individuales del evaluado y su
comportamiento funcional dentro y fuera de su función.

Comprensión de ___ ___ ___ ___

las situaciones Buena Satisfactoria Poca Ninguna
_X__
intuición y intuición y intuición y intuición y
Grado en que Óptima intuición capacidad de capacidad de capacidad de capacidad de
percibe la y capacidad de percepción. percepción. percepción. percepción.
esencia de un percepción.
problema.
Capaz de
plegarse a
situaciones y de
aceptar tareas.

Creatividad ___ ___ ___ ___

_X__
Casi siempre Algunas Tipo
Empeño. Siempre tiene tiene buenas veces Levemente rutinario. No
Capacidad para ideas óptimas. ideas y presenta rutinario. tiene ideas
crear ideas y Tipo creativo y proyectos. sugerencias. Tiene pocas propias.

proyectos. original. ideas

propias.

Capacidad de ___ ___ ___ ___

_X__
realización Capacidad Buena Realiza y Incapaz de
óptima para capacidad pone en Tiene poner en
Capacidad para concretar para concretar práctica dificultad práctica una
poner en práctica nuevas ideas. nuevas ideas. nuevas ideas para idea o
ideas y con habilidad concretar proyecto
proyectos. satisfactoria. nuevos cualquiera.
proyectos.

Conclusión: El empleado realiza una labor satisfactoria, carece un tanto de

ideas, pero dadas las circunstancias de su espacio y su trabajo, tampoco
son demasiado viables los cambios.

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Nombre del trabajador: Oswaldo Benítez Fecha 03/05/2019
Departamento/Sección: Almacén Puesto: Administrador de punto de venta.

Desempeño en la función: considerar exclusivamente el desempeño actual del trabajador en su

función.

Óptimo Bueno Regular Tolerable Malo

Producto __ _ ___ ___ ___

Siempre va más Con _X__ A veces está Siempre está
Volumen y allá de lo exigido. frecuencia va Satisface lo por debajo por debajo
cantidad de Muy rápido. más allá de exigido. de lo exigido. de lo exigido.
trabajo lo exigido. Muy lento.
ejecutados
normalmente.

Cualidad __ _ ___ ___ ___

Siempre superior. A veces Siempre _X__ Nunca
Exactitud, esmero Excepcionalment superior. satisfactorio. Parcialmente satisfactorio.
y orden en el e exacto en su Bastante Su exactitud satisfactorio. Presenta
trabajo ejecutado. trabajo. exacto en su es regular. En ocasiones gran cantidad
trabajo. presenta de errores.
errores.

Conocimiento ___ ___ ___ ___

del trabajo Sabe todo lo _X__ Sabe Sabe parte Saber poco
necesario y no Sabe lo suficiente del del trabajo. del trabajo.
Grado de cesa de aumentar necesario. trabajo. Necesita
conocimiento del sus capacitación.
trabajo. conocimientos.

Cooperación ___ ___ __ _ ___

Tiene un Funciona Normalmente _X__ Es reticente
Actitud ante la excelente espíritu bien en el colabora en No a colaborar.
empresa, el jefe y de colaboración. trabajo en el trabajo en demuestra
sus colegas. Gran empeño. equipo. equipo. buena
Procura disposición.
colaborar.

Características individuales: considera tan sólo las características individuales del evaluado y su
comportamiento funcional dentro y fuera de su función.

Comprensión de ___ ___ ___ ___

las situaciones _X__ Buena Satisfactoria Poca Ninguna
 Óptima intuición intuición y intuición y intuición y intuición y
Grado en que y capacidad de capacidad de capacidad de capacidad de capacidad de
percibe la percepción. percepción. percepción. percepción. percepción.
esencia de un
problema.
Capaz de
plegarse a
situaciones y de
aceptar tareas.

Creatividad ___ ___ ___ ___

_ X__ Casi siempre Algunas Levemente Tipo
Empeño. Siempre tiene tiene buenas veces rutinario. rutinario. No
Capacidad para ideas óptimas. ideas y presenta Tiene pocas tiene ideas
crear ideas y Tipo creativo y proyectos. sugerencias. ideas propias.
proyectos. original. propias.

Capacidad de ___ ___ ___ ___

realización Capacidad Buena Realiza y X_ Incapaz de
óptima para capacidad pone en Tiene poner en
Capacidad para concretar para concretar práctica dificultad práctica una
poner en práctica nuevas ideas. nuevas ideas. nuevas ideas para idea o
ideas y con habilidad concretar proyecto
proyectos. satisfactoria. nuevos cualquiera.
proyectos.
El administrador del punto de Venta 4, se limita a sus funciones básicas
aunque es notorio un potencial creativo, pero se nota un desprendimiento
con el crecimiento de la empresa, para aprovechar las cualidades, se ubica
en un punto más retirado, puesto que tampoco podemos ejercer una sanción
por un factor que no es obligación del empleado, el cumplimiento con las
ventas y con su lugar de trabajo es satisfactorio.

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Nombre del trabajador: Mario Castañeda Fecha 03/05/2019

Departamento/Sección: Ventas Puesto: Vendedor al por mayor.

Desempeño en la función: considerar exclusivamente el desempeño actual del trabajador en su

función.

Óptimo Bueno Regular Tolerable Malo

Producto ___ ___ ___ ___

Volumen y
__ x _ Con Satisface
frecuencia va exigido.
lo A veces está Siempre está
por debajo por debajo
Siempre va más
cantidad de allá de lo exigido. más allá de de lo exigido. de lo exigido.
trabajo Muy rápido. lo exigido. Muy lento.
ejecutados
normalmente.

Cualidad ___ ___ ___ ___

Exactitud, esmero
__ _ x A
superior.
veces Siempre
satisfactorio.
Parcialmente
satisfactorio.
Nunca
satisfactorio.
Siempre superior.
y orden en el Bastante Su exactitud En ocasiones Presenta
Excepcionalment
trabajo ejecutado. exacto en su es regular. presenta gran cantidad
e exacto en su
trabajo. errores. de errores.
trabajo.

Conocimiento _ __ ___ ___ ___

del trabajo ___ x Sabe
necesario.
lo Sabe Sabe parte
suficiente del del trabajo.
Saber poco
del trabajo.
Sabe todo lo
Grado de trabajo. Necesita
necesario y no
conocimiento del capacitación.
cesa de aumentar
trabajo.
sus
conocimientos.

Cooperación ___ ___ ___ ___

Tiene
Actitud ante la excelente espíritu
un Funciona
bien en el
__ _ x No
demuestra
Es reticente
a colaborar.
Normalmente
empresa, el jefe y de colaboración. trabajo en buena
colabora en
sus colegas. Gran empeño. equipo. disposición.
el trabajo en
Procura
equipo.
colaborar.

Características individuales: considera tan sólo las características individuales del evaluado y su
comportamiento funcional dentro y fuera de su función.

Comprensión de ___ ___ ___ ___

las situaciones ___ x Buena
intuición
Satisfactoria
y intuición y
Poca
intuición y
Ninguna
intuición y
Óptima intuición
Grado en que capacidad de capacidad de capacidad de capacidad de
y capacidad de
percibe la percepción. percepción. percepción. percepción.
percepción.
esencia de un
problema.
Capaz de
plegarse a
situaciones y de
aceptar tareas.

Creatividad ___ ___ ___ ___

 Casi siempre Algunas Levemente Tipo
Empeño.
Capacidad para
___ x tiene buenas
ideas y
veces
presenta
rutinario.
Tiene pocas
rutinario. No
tiene ideas
Siempre tiene
crear ideas y proyectos. sugerencias. ideas propias.
ideas óptimas.
proyectos. propias.
Tipo creativo y
original.

Capacidad de ___ ___ _ ___

realización ___ x Buena
capacidad
Realiza
pone en
y Tiene
dificultad
Incapaz de
poner en
Capacidad
Capacidad para para concretar práctica para práctica una
óptima para
poner en práctica nuevas ideas. nuevas ideas concretar idea o
concretar
ideas y con habilidad nuevos proyecto
nuevas ideas.
proyectos. satisfactoria. proyectos. cualquiera.
El empleado es excelente, por un factor bastante influyente y es que su salario
depende de su desempeño, se reinventa constantemente y da unos excelentes
resultados que convienen a la empresa y a el, en verdad no hay aspectos a
mejorar, pero como incentivo se aumenta la comisión de venta

Desarrolle esta evidencia con la herramienta de su preferencia y envíe los

archivos (los formatos de evaluación y la propuesta) al instructor a través de la
plataforma virtual de aprendizaje.

Pasos para enviar la evidencia:

1. Clic en el título de la evidencia.

2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado.
3. Dejar un comentario al instructor (opcional).
4. Clic en Enviar.

Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de

aprendizaje con el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias
propuestas, saber cómo desarrollarlas y entregarlas correctamente.

Criterios de evaluación

Interpreta los resultados de las evaluaciones de desempeño, de acuerdo con

los estándares y normas de calidad e indicadores de gestión en las diferentes
tareas, procesos y procedimientos, analizando las variables de medición del
rendimiento del talento humano.