CURSO:

ALTA DIRECCIÓN II

DOCENTE:
M.Sc. DEZA MALCA, Gerardo Gaspar.

INTEGRANTES:
CUBAS NUÑEZ, Paulina.
GARCÍA PIZARRO, Anita.
HUAMANCHUMO CUMPA, Carmelita.
PORTALES CHAVARRÍA, Blanca.
TESÉN SOPLOPUCO, Jhan Carlos.

GRUPO:
N° 7

CICLO:
2019 – I

Lambayeque, mayo 14 de 2019

 COMPETENCIAS GERENCIALES

1. ORIGEN: COMPETENCIAS

El término aparece en Literatura de la

los años 70. Psicología

a partir de trabajos

• U. de • U. de
Harvad. Chicago
USA.

Mc B.
Clelland BLOOM

da origen

“Modelo de Enseñanza basado en Competencias”

5 principios

El aprendizaje es un proceso individual, personal y significativo.

El estudiante se orienta por las metas u objetivos a lograr.

El proceso de aprendizaje se facilita cuando la persona sabe exactamente qué

se espera de ella y cómo se evaluará su desempeño.

El estudiante requiere de tiempo para ejercitar hasta lograr el dominio del

aprendizaje.
2. CONCEPTO: COMPETENCIAS

En este apartado revisaremos, el concepto de competencias y su evolución en diferentes

contextos.

Aspirar.
En Latín Competeré
Ir al encuentro.
COMPETENCIA
Idea de
competitividad.
En Español
Capacidad o
autoridad e un
dominio.

El concepto competencias aparece en el diccionario de la Real Academia Española (2001)

definido como:

Disputa o contienda entre dos o más personas sobre

algo.

RAE Oposición o rivalidad entre dos o más que aspiran

a obtener la misma cosa.

Situación de empresas que rivalizan en un mercado

ofreciendo o demandando un mismo producto o
servicio.

Por lo tanto, debemos mirar que el adjetivo competente significa lo siguiente: define a aquella
persona que tiene una “aptitud de pericia”, que es “idónea” para hacer algo o intervenir en
un asunto determinado.
El concepto competencias, según el Diccionario de Psicología - Goñi Zabala, J.M. (2005),
la define como:

para Movilizar diversos hacer Diversas

CAPACIDAD recursos cognitivos. situaciones
frente

Transferir lo
aprendido.

para Tener
autonomia de
aprendizaje.

Resolver
problemas.

En la mayor parte de las definiciones consultadas, el concepto competencia, lo mismo que el

vocablo español competente y los ingleses competent y competency expresan tres
dimensiones, a saber:

COMPETENCIA

Tres dimensiones

Las La competencia en
habilidades de el terreno legal,
las personas y para llevar
al actividades propias
conocimiento. de su competencia.

La competencia que
crea rivalidad entre
las personas, animales
u organizaciones que
aspiran a tener la
misma cosa.
El American Heritage Dictionary (1985) define el vocablo competent como sinónimo
de competency, significando:

COMPETENCY

ESTADO O SUFICIENTES CALIDAD O

CALIDAD MEDIOS CONDICION

Legalmente.
De ser Existencia
competente. confortale.
Cualifcado Elegible.

Administrable.

Chomsky (1965) considera que una competencia consta de un conjunto de reglas más o
menos refinadas que permiten la generación de innumerables desempeños.

Años 70
PROGRAMAS Formulación de
enfocado los objetivos.
Perspectiva POR
COMPETENCIAS
Conductivista

Sin embargo, otros especialistas mencionan que:

Conocimientos Necesarias para llegar

Circunstancia
a ciertos resultados y
COMPETENCIA determinada.
exigencias.
Habilidades

logro OBJETIVO Contexto

Capacidad real dado.
RESULTADO
 De la misma forma, Mc Lagan (1997) precisa que las organizaciones y los individuos
relacionados con este tema deben ser conscientes sobre las diferencias que comprende su
significado, además de discernir sobre las ventajas e inconvenientes presentes en cada
aproximación conceptual. Mc Lagan expone diferentes elementos, que desde su perspectiva
son los que determinan sus distintos significados:

COMPETENCIAS

Según Mc Lagan

Tareas de Habilidad
trabajo y produzca
Competenci Competenci
actividades as como as como beneficios
consideradas tareas. resultado. para la
como
competencias empresa.
.

Una mejor actuación o mejor competencia es un conjunto relativamente estable de

comportamientos, los cuales producen una actuación superior en los grupos de trabajo en
ambientes organizacionales más complejos (Schroder, 1989).

(Aledo, 1995) define a la competencia de la siguiente manera:

Conductas
observables.

COMPETENCIA Conjunto
Conductas
evaluables.

clasificadas

Forma lógica = Categorías de conducta.

Las competencias individuales son los conjuntos de características personales y
conocimientos que confieren a las personas la capacidad para desempeñar las funciones
correspondientes a su ocupación de manera satisfactoria en relación a los objetivos y
estrategias de la organización en que se encuentre (Llopart,1997).

La competencia ocupacional es la habilidad para realizar las actividades dentro de una

ocupación o función para el nivel de actuación esperada en el empleo (Management Charter
Initiative, 1990; citado por Horton, S. 2000 a ).

(Hager et al 1994; citado por Hoffmann, 1999), se refiere a las competencias como:

COMPETENCIAS

Considerada como

Conocimiento
Estándar de
ESPECIFICACIÓN aplicación
actuación.
Habilidad

Las competencias quizá son expresadas en términos de conductas que unos individuos
requieren demostrar o, tal vez, expresadas como estándares mínimos de actuación
(Strebler et al, 1997; citado por Hoffmann, 1999).

Otras definiciones son:

(Nordhaug y Grootings,1994); define a las competencias como:

Relacionadas
Conocimient Habilidades Capacidades
os con el trabajo.
(Parry, 1996); define a la competencia como:
Conocimientos.
COMPETENCIA Grupo relacionado de Habilidades.
Actitudes.

Que afectan en su mayor parte a un

trabajo (roles o responsabilidades).

El conjunto de patrones de comportamiento que una persona necesita para desempeñar un

puesto de trabajo, de tal manera que lleve a cabo las funciones y tareas correspondientes con
competencia (Woodruffe, 1993).

Una dimensión de conductas abiertas y manifiestas que le permiten a una persona rendir
efectivamente (Woodruffe, 1993).

(Spencer y Spencer, 1993) define a la competencia de la siguiente manera:

COMPETENCIA

Características subyacentes

indican

Formas de Formas de
comportarse. pensar.

Determinada situación.
Una habilidad o atributo personal de la conducta de un sujeto, que puede definirse como
característica de su comportamiento y, bajo la cual, el comportamiento orientado a la tarea
puede clasificarse de forma lógica y fiable.

(Pereda, 1999) se refiere a las competencias de la siguiente manera:

COMPETENCIA

Conjunto de comportamientos
observables.
ORGANIZACIÓN CONCRETA

relacionado

Desempeño excelente

Conocimientos, habilidades, capacidades o características asociadas con la buena ejecución

de un trabajo, tal como la solución de problemas, el pensamiento analítico o el liderazgo.

Conjunto de conocimientos, habilidades y disposiciones de conductas que posee una persona,

que le permiten la realización exitosa de una actividad (Rodríguez, 1999).

(Mandon, 1990), manifiesta que:

moviliza Conocimientos. para Problema

Cualidades. enfrentarse determinado

Competente

Son las competencias las que determinan los

conocimientos y las cualidades puestas en juego.
Se entiende por competencia profesional la capacidad de aplicar en condiciones operativas y
conforme al nivel requerido las destrezas, conocimientos y actitudes adquiridas por la
formación de la experiencia profesional, al realizar las actividades de una ocupación,
incluidas las posibles nuevas situaciones que puedan surgir en el área profesional y
ocupaciones afines (Guerrero, C. 2005).

(Levy-Leboyer, 1997), define a las competencias de la siguiente manera:

Competencias

son

repertorios de comportamientos

que

algunas personas dominan

mejor que otras.

lo que las hace eficaces en una

situación determinada.

Las competencias representan, pues, un trazo de unión entre las características individuales
y las cualidades requeridas para llevar a cabo misiones profesionales (Levy-Leboyer, 1997).
Una competencia es un conjunto de conductas organizadas en el seno de una estructura
mental, también organizada y relativamente estable y movilizable cuando es preciso.

Lo que se llama competencia evoluciona a lo largo del tiempo, depende de los criterios
utilizados, es relativo a los sistemas de evaluación (Le Beterf, 1998; citado por Guerrero C.
2005).

Conjunto de saberes, técnicas y aptitudes que son directamente útiles y aplicables en el

contexto particular de una situación de trabajo. La competencia materializa una o varias
capacidades del sujeto (Le Boterf, 1998).
Por “competencia profesional” se va a entender el conjunto de conocimientos, habilidades y
capacidades que derivan de la formación, experiencia e historia de un trabajador. Esto incluye
diversas competencias parciales, técnicas parciales, técnicas metodológicas, sociales y de
gestión (CEDEFOP, 1996).

Posee competencia profesional quien dispone de los conocimientos, destrezas y aptitudes

necesarias para ejercer una profesión, puede resolver los problemas profesionales de forma
autónoma y flexible y está capacitado para colaborar en su entorno profesional y en la
organización del trabajo (Pfefeer, 1994).

La competencia es una capacidad multidimensional para realizar actividades de manera

satisfactoria. Incluye conocimiento específico y habilidades técnicas para una actuación
exitosa en el trabajo. Más allá de la adquisición de habilidades o de conocimientos, la
competencia incluye la capacidad para hacer frente a lo incierto y a lo irregular en la situación
de trabajo. Esta capacidad de hacer frente a situaciones es la base de una efectiva flexibilidad
y adaptabilidad del trabajador (Dranke, 1994).

Comportamiento que rige la actuación, para superar las barreras conocidas y lograr
estándares de actuación (Esque y Gilbert, 1995).

(Tarifan,1995 citado por Guerrero C, 2005.), nos define a las competencias de la siguiente
manera:

COMPETENCIA

define

Comprensión
individual y colectiva.
de
Situaciones
productivas
sometidas
Complejidad de los problemas
que plantea su evaluación.
Según Kobinger (1996), manifiesta de las competencias lo siguiente:

COMPETENCIA

Socio afectivos.
Conjunto de permite
comportamientos llevar a
Habilidades cognoscitivas, cabo
psicologicas, sensoriales y motoras.

Adecuadamente un papel,
función, actividad o tarea.

Las competencias individuales hacen referencia a las características fundamentales de la

personalidad, que son inherentes a las acciones de las personas en todo tipo de tareas y
situaciones (Bergenhenegouwen, Horn, Mooijaman, 1997; citado por Guerrero C. 2005).

Como ejemplo, la competencia puede definirse como la capacidad probada de realizar una
tarea particular y de realizar en condiciones específicas y detalladas. Esta aproximación
insiste en la actuación de realizar para la ejecución de una tarea (Colardyn, 1996).

(Dalton, 1997), define a las competencias como lo siguiente:

COMPETENCIAS CONDUCTAS

Motivos Rasgos

Habilidades Capacidades
Navío (2001) define a las competencias como el conjunto de conocimientos, habilidades,
destrezas y actitudes cuya aplicación en el trabajo se traduce en un desempeño superior, que
contribuye al logro de los objetivos claves del negocio.

(Alamillo, 2002), manifiesta lo siguiente:

CORRECTO
DESEMPEÑ
Comporta Habilidade Conocimie
mientos s ntos Atitudes O EN LA
ORGANIZAC
IÓN

pretende

Desarrollar y reconocer
a los empleados.

En consecuencia

OBJETIVOS EMPRESARIALES

La habilidad de aplicar el conocimiento, comprensión, práctica y destreza mental para lograr

una actuación efectiva por los estándares requeridos en el puesto de trabajo. Esto incluye la
resolución de problemas y que el individuo sea lo suficientemente como flexible para
adaptarse a los cambios requeridos (NCVQ, 1997; citado por Horton, 2000).

Las habilidades, conocimientos y comprensión, cualidades y atributos; conjunto de valores,

creencias y atributos los cuales conducen a una actuación directiva eficaz en un contexto
dado, situación o rol (Woodall y Winstanley, 1998; citados por Garavan y McGaguie,1991).

La competencia materializa las capacidades que posee la persona. Si es competente frente a

un trabajo “concreto“, la persona responde a las exigencias del mismo de forma efectiva y
eficiente (Solé y Mirabet, 1999; citados por Béret,1998).
En Europa, muchos sistemas educativos incluyen el concepto de competencia clave, que es
un conjunto de recursos para que el ciudadano se pueda integrar en la sociedad (Euridyce,
2002).

Según Le Boterf (2000), una persona competente es una persona que sabe actuar de manera
pertinente en un contexto particular, combinando y movilizando un equipamiento doble de
recursos personales (conocimiento, saber hacer, cualidades, cultura, recursos emocionales) y
recursos de redes (bancos de datos, redes documentales, redes de experiencia especializada).

En la literatura especializada sobre competencias se reiteran los siguientes aspectos: las

competencias son sistemas de conocimientos, sistemas de habilidades y hábitos, actitudes,
expectativas, su relación con la actividad, solución de problemas y toma de decisiones.
También han llegado a ser sinónimo de capacidad, suficiencia, idoneidad, maestría, habilidad
y excelencia. Por lo tanto las competencias constituyen la posibilidad real que tiene el ser
humano de integrar y movilizar sistemas de conocimientos, habilidades, hábitos, actitudes y
valores para la solución exitosa de aquellas actividades vinculadas a la satisfacción de sus
necesidades cognitivas y profesionales, demostradas en su desempeño al tomar decisiones y
solucionar las situaciones que se presenten en su esfera de desarrollo profesional.

3. PIRAMIDE DIFERENCIAL

Según (Cejas y Pérez, 2003), nos dice lo siguiente:

Capacidad.
Desempeño de un
Aptitud. tarea, ocupación o ÉXITO
función productiva.
Habilidad.

Pese a lo anterior, la mayor parte de autores incluyen en el concepto de competencia la

adquisición de conocimientos, la ejecución de destrezas y el desarrollo de talentos que
se expresan en el saber, el saber hacer y el saber ser, es decir, al conjunto de
conocimientos, procedimientos, ejecuciones, actitudes y valores coordinados, combinados e
integrados en el ejercicio profesional. Resumiendo lo planteado en la literatura, los autores
usan el término Competencias para referirse a las operaciones mentales, cognitivas, socio-
afectivas, psicomotoras y actitudinales que se necesitan para el ejercicio profesional
(Mertens, L. 2000; Brum y Samarcos, 2001) y realizando una apretada síntesis de conceptos
han llegado a definir el término como:

Conocimientos

Habilidades Desempeño
COMPETENCIAS aplicados exitoso de
Destrezas un cargo.

Actitudes

Comprender la forma en que se interconectan y alinean con un propósito superior

requiere de transitar el camino More, al cual conocemos con el nombre de “desarrollo
personal”.

ACTITUD: La actitud es el 1er componente y puede considerarse como cierta forma de

motivación social– de carácter secundario frente a la motivación biológica, de tipo primario
– que impulsa y orienta la acción hacia determinados objetivos y metas.

Su función inicialmente es ir en pos de una mejor supervivencia. Una actitud es disfuncional

a la circunstancias que estamos atravesando y a las “normas establecidas en un contexto”,
cuando proviene de un observador fragmentado y disfuncional.
Floyd Allport define a la actitud como:

ACTITUD

Disposicion mental Organiza a partir Ejerce directriz

y neurologica. de la experiencia. Individuo

Para C. M. Judd: “Las actitudes son evaluaciones duraderas de diversos aspectos

del mundo social, evaluaciones que se almacenan en la memoria.

Las actitudes también son la forma en la que un individuo se adapta de forma activa a su
entorno y es la consecuencia de un proceso cognitivo, afectivo y conductual.

Se distingue en la actitud 3 componentes:

Formado por las

Cognoscitivo percepciones y
creencias hacia un
objeto.

Sentimeinto en favor o
COMPONENTES Afectivo en contra de un objeto
social.

Tendencia a
Conductual reaccionar hacia los
objetos de un
determinada manera.
 CAPACIDADES

pueden ser se refiere sirve

Propiedad de Entidad
Innatas
poder contener
Adquiridas cierta cantidad Institución
de alguna cosa.

limitadas desempeñe

Capacidad de Determinada
aprendizaje. tarea.

TALENTO

capacidad requiere es es

inteligencia Predisposición
desempeñar innata
ejercer aptitud de
una Características o
aptitudes Hacer algo
actividad
que se desarrollan
POTENCIAL
en función de la NATURAL (se nos da
forma en que se bien hacer algo)
relaciona.
 HABILIDADES

POTENCIAL CAPACIDAD

adquirir
realizar
manejar

Nuevos conocimientos. Determinada actividad,

trabajo u oficio.

Conocimientos. Experiencia
.

DESTREZAS

Conjunto de habilidades

vinculadas

Pone en juego
Tareas concretas
los sentidos.
 COMPETENCIAS

Capacidad efectiva Conjunto

Llevar a cabo Capacidade

s

Actividad laboral
plena.

Actitudes Habilidades

Destrezas

Trabajo concreto y
desempeño de un
puesto determinado.

4. CONCEPTO: COMPETENCIAS GERENCIALES

Las competencias gerenciales son el conjunto de conocimientos, habilidades,

comportamientos y actitudes que una persona debe poseer para ser efectiva en una
amplia gama de puestos y organizaciones. En la actualidad, en el trabajo no solo se juzga
a una persona por su inteligencia sino también por su capacidad de manejarse y administrar
a otras personas. Las empresas contratan a personas que suponen son inteligentes, cuentan
con los conocimientos técnicos necesarios para desarrollar su trabajo y además por poseer
competencias gerenciales que las llevarán a un desempeño sobresaliente para la organización.

Las competencias gerenciales ayudan a las personas a destacar en distintos ámbitos y en

diferentes puestos, así por ejemplo las personas que trabajan en atención al cliente deben
tener competencias para la autoadministración y comunicación, en otros campos es
importante la planeación y gestión y el trabajo en equipo.

Para ocupar un cargo ejecutivo, como el de gerente general, una persona debe tener una
mezcla de varias competencias y no sólo una o dos.

La manera de adquirir una u otra competencia, serán la experiencia, las vivencias, la

retroalimentación constante, etc., las que ayuden a una persona a adquirir competencias en
determinados ámbitos.

Algunas competencias gerenciales

Entre estas se tienen:

Comunicación Planeación y Trabajo en

gestión equipo

Acción Autoadministr Tolerancia

estrategica ación

Las Competencias Gerenciales pueden constituir una noción que permita trabajar la
adquisición y el aprendizaje de éstas, pues permite explicar la manera en que los gerentes
deben entender y manejar procesos básicos en un contexto determinado, posibilitando al
mismo tiempo el desarrollo de acciones concretas.
 5. COMPONENTES

Una competencia gerencial tiene los siguientes componentes:

SABER SABER HACER SABER ESTAR QUERER HACER PODER HACER

Conjunto de Conjunto de Conjunto de Se tratan de Conjunto de
conocimientos habilidades que actitudes acordes factores de factores
relacionados con permiten poner con las caracter interno relacionados con
los en practica los prinicipales y/o externo a la dos cuestiones
comportamiento conocimeints caracteristicasdel persona, que fundamentales:
s implicados en que poseen. entorno determinan que lo situacional y lo
la competencia organizacional, estas se esfuerce individual.
Habilidades hablamos de
tecnica, o no por mostrar
valores, competnecia.
cognositivas y creencias,
sociales. actitudes en un
determinado
contexto.

Todos ellos en su conjunto nos llevan a la competencia que resulta observable para los demás
y que permite establecer diferentes niveles de desempeño de las personas en su ámbito
personal y/o profesional, ya sea durante la realización de tareas diversas o en sus
interacciones sociales.

6. CARACTERISTICAS

En general, el concepto de competencias hallado en las empresas está relacionado con:

Rasgos EFECTIVIDAD en la
Conocimi Habilida Destrezas de la
entos des ejecución del LOGRO DE
persona
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Este concepto se encontró ligado a las siguientes características:

Se constituyen con base en la sostenibiidad de la ventajas

competitivas.

Estan asociadas no solo a la eficiencia de los resultados sino

tambien al desarrollo de las personas.

Se orientan a fortalecer las capacidades empresariales, como

productividad interna, gerencia del valor, efcetiidad del
mercado y capacidad de cambio

Se constituyen en el modelo alrededor del cual giran los

procesos propios de la gestión del personal: selección,
inducción, formación y desarrollo, desemeño, plan de carrera,
administracion del cambio y de la cultura, y comunicación
interna.
 7. OBJETIVO

Las competencias que se definen tienen que ser evaluables, y por ello, la forma en la que se
formulen estas competencias debe permitir la identificación de resultados de aprendizaje que
puedan ser conservables y mesurables.

Anticipación de
los resultados. Deben ser:
- Pertinente
Enunciados Guía. - Claros
- Factibles
- Evaluables

OBJETIVO

Orientan el
proceso enseñanza Facilitan el
aprendizaje. proceso de
evaluación.

Permiten prever que Permiten una

será necesario para la mejor
enseñanza y cuál será comunicación
el beneficio. entre todos los
involucrados en el
proceso.
8. UTILIDAD

Las competencias gerenciales son de gran utilidad en la organización debido a:

Identifican oportunidades para mejorar servicios y

productos.

Se logran resultados con la mayor eficiencia y

eficacia posible, a través de la coordinación de los
recursos técnicos, humanos, materiales y tecnológicos
con los que cuentan las empresas.

El éxito de las empresas dependerá directamente de

los directores o gerentes generales, a través de las
competencias gerenciales.

Logran determinar la visión del futuro de la

empresa.

Logran seleccionar los mejores perfiles.

9. COMO DEBE SER UN GERENTE

Según Crosby (1991) un gerente debe ser:

•Busqueda de •Una conducta ética •Las personas •Subordinados

constante de frente a cualquier necesitan sentir que establecen su propio
información y las circunstancia; asi pueden acudir a él nivel de decisión
ideas cambiantes generanconfianza y en el momento siguiendo el ejemplo
el respeto de los preciso del líder.
demás.
ESTUDIANTE SIEMPRE
ETICO DECIDIDO
PERPETUO DISPONIBLE

•Energía es palpable, •Comportamiento •No dejar que el •Son el principio y el

funciona como un estable poder lleve a final de todo lo que
generador de deteriorar la acontece.
confianza en los organizacion.
demás.

ENERGICO FIABLE SENSATO MODESTO

•Centrado en el •Saben que no tienen

trabajo es otra forma que ser groseros
de decir apasionado para que los demás
en el mejor sentido. reconozcan su
preeminencia.

APASIONADO AGRADABLE
 10. CONSTRUCCION DE COMPETENCIAS

 Según (Hernandez); manifiesta que las competencias se formulan de la siguiente

manera:

Verbo en Objeto Complemento Condición.

infinito.

Acción precisa que Describe al sujeto o Es la acción que Es el enunciado

debe ser ejecutada al elemento sobre caracteriza mas al que describe la
por el alumno. el que recae la objeto. orma de realizar la
acción. acción.

Ejemplo de construcción de competencias:

Verbo infinito Objeto Complemento Condición

Motivar
El aprendizaje de
los estudiantes
Utilizando
metodologías
interactivas En diversas
actividades de
docentes
11. TIPOS DE COMPETENCIAS

Para los autores Lyle M. Spencer y Signe Spencer, son cinco los principales tipos de
competencias:

 Motivación: se trata del interés que una persona considera o desea consistentemente
para desarrollar sus labores. Las motivaciones suelen "dirigir, conllevar y
seleccionar" el comportamiento de una persona hacia determinadas acciones u
objetivos y alejarla de otros.
 Características: características físicas y respuestas consistentes a situaciones o
información.
 Concepto de uno mismo: también llamado concepto propio, se refiere a las actitudes,
valores o imagen que una persona tiene de sí misma.
 Conocimiento: es la información que una persona posee sobre áreas específicas.
 Habilidad: es la capacidad de realizar cierta tarea, ya sea esta de carácter física o
mental.

Motivació
n

Habilidad Caracterís
ticas

Conocimie Concepto
nto de uno
mismo
Por su parte, el autor G.P. Bunk señala que la competencia contiene la siguiente tipología:

 Competencia técnica: es el dominio experto de las tareas y contenidos del ámbito de

trabajo, así como los conocimientos y destrezas necesarios para ello.
 Competencia metodológica: es la capacidad de reaccionar mediante la aplicación del
procedimiento adecuado a las tareas encomendadas y a las eventualidades que se
presenten, encontrando soluciones y estableciendo una transferencia de experiencias
a las nuevas situaciones de trabajo.
 Competencia social: colaboración y socialización con otras personas en forma
comunicativa y constructiva, mostrando un comportamiento orientado al grupo y un
entendimiento interpersonal.
 Competencia participativa: implica participar en la organización del ambiente de
trabajo, tanto el inmediato como el del entorno capacidad de organizar y decidir, así
como de aceptar responsabilidades.

Competencia Competencia
Tecnica Metodologica

Competencia Competencia
Social Participativa
12. BIBLIOGRAFIA

Hernandez, S. (s.f.). Obtenido de

https://www.uaeh.edu.mx/docencia/VI_Presentaciones/mte/PRES24.pdf
file:///D:/328509881-COMPETENCIAS-GERENCIALES-pdf.pdf
http://www.redalyc.org/pdf/818/81802308.pdf?fbclid=IwAR3SQsXE-
CXoazxnlJnFMU3VIoU1p5kX6PXQFZs0eXeuK50sGqnxUrFiT18
https://rmauricioaceves.files.wordpress.com/2013/02/definicion-
comphabdestrezas.pdf?fbclid=IwAR21VznEj9W7huVy2gjdM5_GOZPgu7ghQm_il
S2izdgXgiiAD-KyxQoy16k
http://www.redalyc.org/pdf/782/78245566004.pdf?fbclid=IwAR02mXf60EnmY2LnLXgJ2
MXtnh6PnDtCKk3y51Q0l5movUR9oORoOVD7P9s
file:///D:/competencias%20gerenciales.pdf
http://www.eumed.net/libros-gratis/2005/lmr/7.htm
http://www.bib.uia.mx/tesis/pdf/015350/015350.pdf