DEFINICIÓN DE DESEMPEÑO

Para descubrir el significado del término desempeño se hace necesario, en

primer lugar, conocer su origen etimológico. En este caso, podemos exponer
que es una palabra que deriva del latín, exactamente es fruto de la suma de
tres componentes diferenciados de dicho idioma:
-El prefijo “des-”, que significa “de arriba hacia abajo”.
-El prefijo “in-”, que es sinónimo de “hacia dentro”.
-El sustantivo “pigno”, que puede traducirse como “prenda”.

Desempeño es el acto y la consecuencia

de desempeñar: cumplir una obligación,
realizar una actividad, dedicarse a una tarea.
Esta acción también puede vincularse a la
representación de un papel.
Por ejemplo: “El desempeño del tenista australiano no fue bueno y quedó
eliminado en la primera ronda del torneo”, “El jefe me informó que van a
analizar mi desempeño en la empresa antes de tomar una decisión”, “El
mecánico me recomendó cambiar el aceite para mejorar el desempeño del
motor”.
La idea de desempeño suele emplearse respecto al rendimiento de
una persona en su ámbito laboral o académico. Se trata del nivel que
consigue alcanzar de acuerdo a su destreza y a su esfuerzo. Un futbolista que
marca tres goles en un partido tuvo un excelente desempeño en el encuentro
en cuestión; en cambio, un vendedor que no consigue vender ni un producto
en todo el mes evidencia un mal desempeño.
Se conoce como evaluación del desempeño al proceso que se lleva a cabo
para analizar si un individuo cumplió con los objetivos fijados. Este tipo de
metodología se suele utilizar en los trabajos para premiar a aquellos
empleados que lograron alcanzar las metas y para corregir a quienes no
lograron un buen desempeño.
Dentro del ámbito de la educación también se utiliza el término que ahora
nos ocupa. En concreto, se habla de centros de difícil desempeño. Bajo esa
calificación se encuentran los institutos que tienen una realidad diferente o
más complicada que los demás dadas, por ejemplo, las características
sociales de los alumnos.

En concreto, se catalogan como tal los centros educativos que cuenten con
un porcentaje elevado de alumnos con necesidades educativas especiales,
con una tasa de abandono escolar que sea superior a la media que existe en
el país o con más de 10% de repetidores en determinados niveles.

De la misma manera, bajo esa categoría también están centros públicos que
posean un elevado porcentaje de estudiantes que han promocionado con dos
o más materias suspensas, que tengan mucho alumnado con necesidades
educativas específicas o incluso que parte elevada de sus alumnos provengan
de zonas y barrios conflictivos, entre otras cosas.

Los docentes que imparten clases en ese tipo de institutos necesitarán, por
tanto, conocer muy bien la realidad de su alumnado o tomar las medidas
necesarias para adecuar su metodología al mismo.

El Índice de Desempeño Ambiental, por otra parte, es un método que se

usa para estudiar el impacto de las políticas de una nación en el medio
ambiente. Creado por instituciones de las universidades
de Yale y Columbia, este índice busca evaluar la sustentabilidad o la
sostenibilidad de los países desde el punto de vista ecológico.
Se denomina desempeño al grado de desenvoltura que una
entidad cualquiera tiene con respecto a un fin esperado. Así,
por ejemplo, un trabajador puede tener buen o mal desempeño en
función de su laboriosidad, una empresa puede tener buen o
mal desempeñosegún la calidad de servicios que brinda en función de
sus costos, una máquina tendrá un nivel de desempeño según los
resultados obtenidos para la que fue creada, un estado tendrá un
desempeño determinado según la concreción de las políticas que haya
establecido quien esté en el gobierno, etc.
Todas estas variantes tienen en común la concreción de determinadas
metas u objetivos en una determinada escala. Es por eso que puede
utilizarse el término “productividad” como sinónimo de "desempeño", en
la medida en que se referencia a una escala para medir una determinada
actividad en relación a la concreción de resultados. Así, es posible
emparentar de algún modo esta expresión a un término de raigambre
económica sobre el que se ha cavilado en considerable proporción.
Desde esta perspectiva, cabe señalar que toda actividad humana
consume recursos para su puesta en práctica: una empresa puede
necesitar insumos, bienes de capital, instalaciones, y por supuesto
trabajadores para brindar los bienes y servicios que ofrece al mercado; un
deportista consume energía bajo la forma de glucógeno y grasas cuando
practica su disciplina; cualquier maquinaria necesitará de electricidad; el
estado recaudará con los impuestos el dinero necesario para su
funcionamiento. Por otra parte, el fin al que se orienta toda actividad
humana es en última instancia la obtención de beneficio: en el caso de un
trabajador o una empresa será un monto determinado de dinero que supere
los costos, en el caso de un atleta,, el mejoramiento de su condición física y
también su manutención si se encuentra dentro del plano profesional, en el
caso de una máquina, producir algún efecto deseado que compense los
costos de su adquisición y uso. Así, todo desempeño puede evaluarse en
función de la obtención de un beneficio esperado (o necesidades cubiertas)
con respecto a los recursos que se utilizó para para ese logro, recursos
cuya sustracción debe significar un problema menor que aquel que se
resuelve con la actividad acometida.
No obstante estas reflexiones, cabe señalar que en cualquier área o
disciplina que se considere, hacer una
correcta valoración del desempeño, en la medida en que tal valoración
incorpora muchas variables subjetivas, constituye una tarea dificultosa. Es
por ello que la toma de métricas y criterios de evaluación constituyen una
disciplina aparte que intenta dar cuenta de una solución a esta
problemática.