a) controle de qualidade.
b) transporte.
SIMULADO Avaliação Presencial – AP2
Disciplina: História do Pensamento
Administrativo I
1ª QUESTÃO: Relacione o pensador com o princípio,
conceito ou teoria por ele formulado (a):
1. Alfred Sloan
2. Henry Ford
3. Elton Mayo
4. Taiichi Ohno
5. Chester Barnard
( ) estrutura divisional
( ) a fábrica como sistema social
( ) filosofia dos zeros
( ) zona de indiferença
( ) manual do proprietário
2ª QUESTÃO: Nos tempos do fordismo uma das
principais características do processo de produção era
a fabricação própria das peças e componentes dos
carros. Tal processo denomina-se:
a) linhas auxiliares;
b) horizontalização da produção;
c) produção em massa;
d) linha de montagem móvel;
e) verticalização da produção.
3ª QUESTÃO: Julgue as proposições abaixo sobre o
processo de implantação da linha de montagem e
marque a alternativa correta:
I) Ford já iniciou sua produção de automóveis adotando
a ideia dos trilhos e corredeiras utilizadas em
frigoríficos.
II) No início da produção de automóveis fordista, o
operário era obrigado a se deslocar até o estoque cada
vez que precisava de uma peça.
III) A fim de diminuir o tempo médio do ciclo de
produção de um carro, a primeira providência de Sloan
foi criar "linhas auxiliares" de abastecimento nos postos
de trabalho.
IV) Ford aplicou o conceito de linha de montagem
móvel na fabricação de carros, nesta as peças e
ferramentas utilizadas na fabricação eram fornecidas
através de linhas auxiliares de abastecimento já
implementadas por Sloan.
a) apenas a proposição I está correta.
b) apenas a proposição II está correta.
c) apenas as proposições I, III e IV estão corretas.
d) apenas as proposições III e IV estão corretas.
e) todas as proposições estão corretas.
4ª QUESTÃO: Na perspectiva do Sistema Toyota de
Produção e de acordo com a visão de Taiichi Ohno, o
trabalho da fábrica pode ser dividido em quatro (4)
operações, exceto:
c) estocagem.
d) produção.
e) comunicação e informação.
5ª QUESTÃO: Ford inovou a linha de montagem
mecanizada ao idealizar a linha de montagem móvel e
aumentou o ritmo de produção com a implantação das
linhas auxiliares de abastecimento. (1)
Ford tinha por principal estratégia a
horizontalização da produção, pois inovou ao terceirizar
a produção de todos os componentes e peças. (2)
Alfred Sloan optou pela estratégia de fomento
da economia de escala, que consistia no aumento da
produção e na diminuição do custo unitário do produto,
o que possibilitou baixar o preço final do produto. (1)
Alfred Sloan criou um novo conceito de produto,
o produto-marca; e, priorizou o mercado ao buscar
atender aos diversos segmentos de consumidores. (2)
Assinale a resposta correta:
a) as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Ford são
verdadeiras e as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a
Sloan também estão corretas.
b) as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Ford são
falsas e as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Sloan
também estão erradas.
c) a primeira afirmação (1) atribuída a Ford é verdadeira
e a segunda afirmação (2) é falsa, enquanto que a
primeira afirmação (1) atribuída a Sloan é verdadeira e
a segunda afirmação (2) é verdadeira.
d) a primeira afirmação (1) atribuída a Ford é verdadeira
e a segunda afirmação (2) é falsa, enquanto que a
primeira afirmação (1) atribuída a Sloan é falsa e a
segunda afirmação (2) é verdadeira.
e) a primeira afirmação (1) atribuída a Ford é verdadeira
e a segunda afirmação (2) também é verdadeira,
enquanto que a primeira afirmação (1) atribuída a Sloan
é verdadeira e a segunda afirmação (2) é falsa.
6ª QUESTÃO: Alfred Sloan deu continuidade às
inovações fordistas; seu modelo de estrutura
divisional tirou a General Motors de uma grave crise.
A estrutura divisional é de fato uma concepção de
organização da produção desenvolvida por Alfred
Sloan?
( ) sim ( ) não
A estrutura divisional tem por característica, exceto:
a) Divisões descentralizadas.
b) Adoção de um processo continuo de melhorias.
c) Descentralização do poder decisório nas divisões
descentralizadas.
d) Centralização das funções de pesquisa.
e) Centralização das funções de política-financeira e
de vendas.
7ª QUESTÃO: Relacione a delimitação (princípio,
conceito ou teoria) com o movimento da teoria geral da
administração:
1. Fordismo
2. Toyotismo
3. Teoria das Relações Humanas
4. Teoria da Burocracia
5. Teoria Neoclássica.
( ) Forma de organização que se baseia na
racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos
objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima
eficiência possível no alcance desses objetivos;
( ) Assentaram as bases da gerencia moderna,
quando enfatizaram os processos de cooperação, a
criação de propósito comum, o estudo das funções do
executivo e a análise do exercício da autoridade e do
poder;
( ) A descoberta dos grupos sociais, da emergência
da organização informal e da prevalência das
necessidades sociais e psicológicas sobre as
necessidades econômicas possibilitou o surgimento de
uma nova concepção do homem: a idéia do homem
social;
( ) Princípio de produção enxuta e flexível e as
técnicas de gestão e controle da qualidade, sem
desperdícios, com estreito relacionamento com
fornecedores parceiros, e a introdução de melhorias
contínuas;
( ) Sistema de produção industrial forte e consistente –
produção em massa - capaz de atender às exigências
de um mercado de massa;
8ª QUESTÃO: A sociedade industrial surgiu com o
desenvolvimento do taylorismo e do fordismo e se
caracteriza pela racionalização. Esta racionalização
pode ser sintetizada em três características. Identifique
nos espaços abaixo (Box), as 3 (três) características
com as suas respectivas delimitações (compreensão).
9ª QUESTÃO: O método de produção que adota a
prevenção de defeitos por meio de métodos
estatísticos e não por inspeção, com o objetivo de
reduzir ao máximo o índice de retrabalho é
denominado:
a) Filosofia dos zeros;
b) Seis sigmas;
c) Estrutura divisional;
d) Linha de montagem móvel;
e) Mapeamento do fluxo de valor;
f) Just in time
10ª QUESTÃO: “O _____________________ é um sistema
de abastecimento de peças e componentes, feito de
modo sequenciado à medida que o processo de
produção se desenvolve. É uma das práticas que dão
suporte à produção enxuta. Ele elimina a necessidade
de estoque e seu objetivo é o de abastecer
continuamente a linha de montagem, no tempo, no ritmo
e na qualidade certos”. (Souza e Melo Neto, 2004)
Considerando as metodologias aplicadas ao
Sistema Toyota de Produção, marque a alternativa que
preenche a lacuna:
a) Seis Sigma;
b) Mapeamento de Fluxo de Valor;
c) Kaizen;
d) Just in time;
e) Kanban.
11ª QUESTÃO: "A metodologia foi criada por Bill Smith,
da Motorola, em 1986. A organização utilizou essa
ferramenta para medir defeitos de seus produtos e
sugerir melhorias na qualidade deles, ou seja, uma
metodologia para reduzir níveis de defeitos. A Motorola
estava perdendo participação no mercado e precisava
encontrar o motivo. Mesmo depois de testar várias
ferramentas já utilizadas por outras empresas, ainda
assim, não conseguia ser competitiva. Entretanto,
depois de várias medições, conseguiu verificar que o
desperdício de estoque, material, tempo e erros
estavam gerando custos altíssimos, e foi então que
surgiu a metodologia _________________." (Maukiewicz
e Suski, 2009).
Considerando as metodologias aplicadas ao
Sistema Toyota de Produção, marque a alternativa que
preenche a lacuna:
a) Seis Sigma;
b) Filosofia dos Zeros;
c) Kaizen;
d) Nenko;
e) Kanban.
12ª QUESTÃO: A partir dos experimentos de
Hawthorne, Mayo e sua equipe identificaram que entre
a organização e o indivíduo havia uma entidade
importante no ambiente de trabalho:
a) a função econômica;
b) a harmonia de interesses;
c) o tipo ideal;
d) o grupo social;
e) controle e liderança.
13ª QUESTÃO: No contexto da Teoria Neoclássica são
aspectos relevantes que a configuram, exceto:
a) redefinição dos princípios gerais da Administração;
b) revisão conceitual das funções administrativas;
c) estudo da dominação, conciliação e integração;
d) estudo da eficiência e eficácia;
e) análise dos processos de centralização e descen-
tralização.
14ª QUESTÃO: Peter Drucker, considerado um dos
maiores teóricos de gestão, foi quem melhor
estabeleceu a diferença entre ambos os conceitos, ao
afirmar que “fazer as coisas certas” (1) – foco no
alcance dos objetivos estabelecidos – é diferente de
“fazer certo as coisas” (2) – com rapidez , baixo custo e
melhor qualidade) As delimitações elaboradas por Peter
Drucker (1 e 2) referem-se aos conceitos de:
a) centralização e descentralização;
b) economia de escala e economia de escopo;
c) interação e cooperação;
d) autoridade e poder;
e) eficácia e eficiência;
f) legitimidade e dominação.
15ª QUESTÃO: Segundo estudiosos da Teoria Geral da
Administração Mary Parker Follett tornou-se famosa
com a sua Lei da Situação e suas teorias sobre
administração de conflitos e liderança. Esta afirmação
está...
( ) correta ( ) errada
No contexto da Teoria Geral da Administração Mary
Parker Follett é reconhecida como um dos expoentes
da...
a) Teoria da Burocracia; b) Teoria Neoclássica;
c) Teoria das Relações Humanas;
d) Teoria das Organizações.
16ª QUESTÃO: O Estatuto da Universidade Federal
Rural do Rio de Janeiro, em seu artigo 6º e 7º,
estabelece que a estrutura organizacional da
Universidade é composta por: Administração Central,
Unidades Administrativas e Unidades Acadêmicas; e,
que a Administração Central é composta por um órgão
executivo, denominado Reitoria; por órgãos de
deliberação coletiva compostos pelos colegiados
superiores e por um órgão consultivo. Esta estrutura
organizacional sugere:
a) o tipo burocrático de organização conforme
delimitado por Max Weber;
b) as estruturas centralizadas conforme descrito pelos
neoclássicos;
c) a substituição do controle descentralizado exercido
sobre as pessoas conforme identificado por Follett;
d) uma estrutura organizacional enxuta na linha da
proposição do toyotismo.
17ª QUESTÃO: As ideias desenvolvidas pelos
Neoclássicos possibilitaram a transição dos modelos e
teorias clássicas de Administração para o novo mundo
em transformação do pós-guerra) Por isso, muitos
estudiosos da História do Pensamento Administrativo
denominam as contribuições dos representantes dessa
Escola como teorias transitivas. Esta afirmação está:
( ) correta ( ) errada
E, aquelas ideias (as dos Neoclássicos), denominadas
teorias transitivas, são assim chamadas porque suas
abordagens permitiram a passagem do enfoque
clássico para o enfoque social comportamentalista. Esta
afirmação esta:
( ) correta ( ) errada
18ª QUESTÃO: Segundo Max Weber, o poder é o
potencial para exercer influência sobre os outros, cujo
foco é a possibilidade de imposição de arbítrio. (1)
Ainda segundo Weber, autoridade é a
possibilidade de que um comando, ou uma ordem
específica, seja obedecida, em outras palavras, é o
poder institucionalizado e oficializado. (2)
Para Chester Barnard, o maior desafio do dos
gerentes não era o desempenho das funções
administrativas clássicas, mas o uso de meios de
influência) (1)
Ainda segundo Barnard, o poder significa o
potencial para exercer influência) (2)
Assinale a resposta correta:
a) as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Weber são
verdadeiras e as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a
Barnard também estão corretas;
b) as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Weber são
falsas e as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Barnard
também estão erradas;
c) a primeira afirmação (1) atribuída a Weber é
verdadeira e a segunda afirmação (2) é falsa, enquanto
que a primeira afirmação (1) atribuída a Barnard é falsa
e a segunda afirmação (2) é verdadeira;
d) a primeira afirmação (1) atribuída a Weber é
verdadeira e a segunda afirmação (2) é falsa, enquanto
que a primeira afirmação (1) atribuída a Barnard é
verdadeira e a segunda afirmação (2) também é
verdadeira;
e) a primeira afirmação (1) atribuída a Ford é verdadeira
e a segunda afirmação (2) também é verdadeira,
enquanto que a primeira afirmação (1) atribuída a Sloan
é verdadeira e a segunda afirmação (2) é falsa.
19ª QUESTÃO: Segundo Chester Barnard a existência e
a formação de um grupo exigem três condições
básicas. Identifique nos espaços abaixo (Box),
conforme apresentado por Barnard, as três (3)
condições básicas:
20ª QUESTÃO: Segundo Herbert Simon, decisões
programadas são as caracterizadas pela rotina e
repetição; e, decisões não programadas são as
caracterizadas pela não-estruturação e, basicamente,
pela novidade. Segundo este entendimento as decisões
tomadas no nível institucional são, na sua maioria,
decisões: ( ) programadas ( ) não programadas.
No mesmo contexto conceitual, a decisão programada
tem por característica:
a) dados únicos, incerteza e imprevisibilidade;
b) condições dinâmicas, incerteza e inovação;
c) dados repetitivos, certeza e previsibilidade;
d) dados inadequados, dados únicos e condições
dinâmicas.
21ª QUESTÃO: A Lei da Situação formulada por
Barnard no contexto da Teoria da Cooperação indica a
maneira mais eficaz de exercer a autoridade –
despersonalizar o ato de dar ordens -, o que pode ser
obtido através das “exigências da situação”. (1)
A partir da pesquisa de Hawthorne, Mayo, formulou a
maneira mais eficaz de exercer a autoridade –
despersonalizar o ato de dar ordens -, o que pode ser
obtido através das “exigências da situação”. (2)
A primeira afirmação (1) realmente pertence ao
arcabouço teórico desenvolvido por Chester Barnard:
( ) SIM ( ) NÃO
Na verdade a primeira (1) afirmação pertence ao
arcabouço teórico desenvolvido por Herbert Simon:
( ) SIM ( ) NÃO
A segunda (2) afirmação realmente pertence ao
arcabouço teórico desenvolvido por Elton Mayo:
( ) SIM ( ) NÃO
Na verdade essa segunda (2) afirmação pertence ao
arcabouço teórico desenvolvido por Mary Parker Follett:
( ) SIM ( ) NÃO
22ª QUESTÃO: Elton Mayo dedicou-se ao estudo dos
problemas da sociedade industrial, que tinha na fábrica
o seu modelo de organização principal. Com as
descobertas da pesquisa de Hawthorne, sobreveio a
força da atuação de grupos sociais na empresa. Nessa
perspectiva Mayo propôs um novo enfoque, que ele
denominou administração humanizada, baseada nas -
________________________________.
Marque a opção que completa a lacuna.
a) relações humanas e na informação.
b) relações econômicas e na cooperação.
c) relações humanas e na cooperação.
d) relações de trabalho e na produção enxuta.
e) relações humanas e na funcional.
23ª QUESTÃO: Uma estrutura organizacional tradicional
é dividida em diversos níveis hierárquicos, comumente
representada na forma de uma pirâmide)
Subvertendo a ordem de hierarquia tradicional
de estrutura administrativa, o modelo de pirâmide
invertida consiste na total reformulação dessa estrutura
piramidal clássica.
Três pressupostos básicos sustentam o modelo
organizacional denominado pirâmide invertida.
Descreva, nos espaços abaixo (Box), os três (3)
pressupostos que configuram a base do modelo de
pirâmide invertida:
24ª QUESTÃO Ano: 2013 Banca: INSTITUTO AOCP
Órgão: Colégio Pedro II: De acordo com Fayol, a
administração é uma atividade comum a todos os
empreendimentos humanos (família, negócios,
governo), exigindo uma teoria geral da administração
que pudesse ser ensinada. Assinale a alternativa que
apresenta as atividades ou funções que Fayol criou e
divulgou para as empresas.
a) Técnica, comercial, financeira, segurança,
contabilidade e administração.
b) Planejamento, organização, comando, coordenação
e controle.
c) Comercial, segurança, organização, administração,
coordenação, controle e produção.
d) Comando, técnica, financeira, coordenação,
planejamento e controle.
e) Produção, compra, venda, proteção, registro, custos,
estatísticas, comando e controle.
25ª QUESTÃO Ano: 2013 Banca: SUGEP UFRPE Órgão:
UFRPE Prova: SUGEP - UFRPE - 2013 UFRPE -
Administrador. No panorama das disfunções da
burocracia, correlacione cada disfunção numerada
abaixo com suas respectivas características:
Disfunção 1) Particularismo
2) Satisfação de interesses pessoais
3) Excesso de regras
4) Hierarquia e individualismo
5) Mecanicismo
Características
( ) A hierarquia divide responsabilidades e atravanca o
processo decisório. Realça vaidades e estimula a luta
pelo poder.
( ) Burocracias são sistemas de cargos limitados, que
colocam pessoas em situações alienantes.
( ) Dentro da organização, consiste em defender os
interesses de grupos externos, por motivos de
convicção, amizade ou interesse material.
( ) Consiste em defender interesses particulares dentro
da organização, como contratar parentes.
( ) Multiplicidade de regras e exigências para a
realização de atividades
A sequência correta, de cima para baixo, é:
a) 1, 5, 4, 2, 3. b) 3, 4, 5, 1, 2. c) 5, 4, 3, 2, 1.
d) 5, 4, 2, 1, 3. e) 4, 3, 5, 1, 2.
26ª QUESTÃO Ano: 2018 Banca: SELECON Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: SELECON - 2018 -
Prefeitura de Cuiabá - MT - Administrador: A
Administração científica proposta por Taylor buscou
solucionar os problemas das organizações por meio da
ênfase nas tarefas. Apesar da contribuição inegável
para a Administração, várias são as críticas à
Administração Científica, dentre as quais uma pode ser
vista no filme “Tempos Modernos” de Charles Chaplin
que, de forma satirizada, retrata o operário e a vivência
na execução de tarefas simples, fragmentadas e
repetitivas. Este contexto está relacionado à seguinte
apreciação crítica da Administração Científica:
a) limitação do campo de aplicação
b) superespecialização do operário
c) visão microscópica do homem
d) abordagem incompleta da organização
e) excesso de controle e teoria X