Alternatives for acquiring e-business systems

Metode akuisisi Menentukan apakah sistem dibeli secara langsung atau

dikembangkan dari awal.

Metode akuisisi alternatif dasar untuk sistem e-bisnis mirip dengan yang untuk
sistem informasi bisnis tradisional:

1. Bespoke development. Dengan pengembangan yang dipesan lebih dahulu,

aplikasi ini dikembangkan dari 'awal pemrograman melalui asolasi dari tim
pengembang internal atau sistem integrator internal. Bespoke development
Pengembangan sistem informasi khusus untuk tujuan.
2. Off-the-shelf. Implementasi yang tidak terpakai dari sistem eksisting dan
sistem standar dibeli dari vendor solusi dan diinstal pada server dan klien
yang berlokasi di dalam organisasi. Atau, perangkat lunak open-source gratis
atau berbiaya rendah dapat digunakan. Alat desain web seperti
Dreamweaver adalah contoh sederhana dari implementasi yang dikemas di
luar rak.
3. Hosted software yang dihosting sebagai solusi layanan (SaaS). Dengan
solusi yang di-host, sistem standar digunakan, tetapi tidak dikelola di dalam
perusahaan, tetapi menggunakan penyedia layanan aplikasi pihak ketiga
yang dikenal sebagai sesuai permintaan, layanan web atau solution solusi
yang dikelola.
4. Tailored development. Dalam pengembangan yang disesuaikan, sistem off-
the-shelf atau solusi SaaS dirancang sesuai dengan kebutuhan organisasi.
Bentuk proyek ini sering didasarkan pada pengintegrasian komponen dari
satu atau beberapa vendor.
Terlepas dari sumber sistem, kriteria utama yang digunakan untuk memilih
solusi adalah umum. Mereka adalah:
1. Functionality. Fitur aplikasi. Deskripsi aplikasi bisnis ini memenuhi
kebutuhan bisnis.
2. Ease of use. Setiap sistem membutuhkan waktu untuk digunakan, tetapi
sistem harus intuitif untuk meminimalkan waktu yang diperlukan untuk
mempelajari cara menggunakannya. Sepotong perangkat lunak yang
dibangun dengan baik akan membuatnya cepat untuk melakukan tugas-
tugas umum.
3. Performance. Kecepatan aplikasi ini berfungsi sesuai dengan fungsi yang
berbeda. Ini diukur dengan berapa lama pengguna harus menunggu agar
fungsi individu diselesaikan, seperti pencarian data, perhitungan, dan
tampilan layar. Ini akan tergantung pada kekuatan komputer, tetapi dapat
bervariasi secara signifikan antara aplikasi.
4. Scalability. Skalabilitas terkait dengan kinerja; itu menggambarkan
seberapa baik suatu sistem dapat beradaptasi dengan beban kerja yang
lebih tinggi yang muncul saat perusahaan tumbuh. Sebagai contoh,
sistem ERP akan membutuhkan lebih banyak detail pelanggan, pemasok,
dan produk yang harus dipegang seiring pertumbuhan perusahaan. Beban
kerja juga akan lebih tinggi karena jumlah pengguna internal dan
eksternal sistem meningkat.
5. Compatibility or interoperability. Ini merujuk pada betapa mudahnya
mengintegrasikan aplikasi dengan aplikasi lain. Misalnya, apakah ia
memiliki fasilitas impor dan ekspor, apakah itu mendukung transfer data
menggunakan XML?.
6. Extensibility. Terkait dengan skalabilitas dan interoperabilitas, ini
menjelaskan betapa mudahnya untuk menambahkan fungsi atau fitur baru
 ke suatu paket dengan menambahkan modul baru dari vendor asli atau
vendor lainnya.
7. Stability or reliability. Semua aplikasi memiliki kesalahan atau bug dan
aplikasi bervariasi dalam berapa kali mereka gagal tergantung pada
seberapa baik mereka telah diuji sejak pertama kali diperkenalkan.
8. Security. Kemampuan untuk membatasi akses ke aplikasi harus dinilai.
Ini sangat penting untuk solusi yang di-host.
9. Support. Tingkat dukungan dan biaya dukungan dari vendor perangkat
lunak akan bervariasi. Ada risiko bahwa perusahaan kecil dapat berhenti
berdagang dan produk mungkin tidak lagi didukung.

Development of web-based content and services

static web content Tampilan halaman web yang identik setiap kali dimuat.

pembuatan static web content sangat mudah seperti yang akan kita lihat. Dalam
contoh ini, kode HTML sederhana digunakan untuk tata letak dan pemformatan
informasi untuk membuat katalog sederhana mungkin sepuluh mobil, dengan
halaman web untuk masing-masing yang diakses dari halaman rumah atau menu
sederhana. Tetapi bayangkan situasi untuk dealer mobil nyata di mana pelanggan
ingin memilih dari kisaran ratusan atau ribuan mobil dengan spesifikasi berbeda
dari produsen yang berbeda. Di sini, tidak praktis bagi pengguna untuk memilih
dari menu ratusan mobil. Paling tidak, mereka akan berharap mobil akan
dikelompokkan ke dalam kategori oleh pabrikan dan mungkin diurutkan
berdasarkan usia. Tetapi menemukan mobil yang tepat melalui penjelajahan
kategori-kategori ini bisa memakan waktu lama dan sebagian besar pengguna akan
menuntut fasilitas pencarian dasar yang dengannya mereka mengetik, atau
memilih, merek mobil atau fasilitas pencarian lanjutan yang mereka pilih, plus
spesifikasi seperti ukuran mesin dan tahun pendaftaran. Dalam hal ini halaman
yang dikirimkan kepada pengguna akan tergantung pada preferensi mereka dan
akan menjadi dynamic web content. Dynamic web content Tampilan halaman web
yang bervariasi sesuai dengan preferensi pengguna atau kendala lingkungan.

Creating static web content

HTML or hypertext markup language, Format standar yang digunakan untuk

menentukan teks dan tata letak halaman web. File HTML biasanya memiliki
ekstensi HTML atau HTM.

File HTML dapat ditulis dengan editor teks biasa seperti program Notepad
Windows atau alat spesialis. Pengoperasian HTML didasarkan pada browser web
yang menafsirkan tag atau kode HTML pada halaman web ketika dimuat ke dalam
browser. Peninjau edisi sebelumnya telah benar mengindikasikan bahwa perlakuan
yang lebih rinci tidak diperlukan dalam teks yang berfokus pada masalah
manajemen sistem e-bisnis. Namun, tahan tekanan pada beberapa pengembangan
HTML yang dikelola oleh manusia perlu disadari:

1. Standards compliance. Konsorsium World Wide Web (www.w3.org) telah

menonjol dalam mendefinisikan standar web. Namun, peran utamanya
bukan untuk mempromosikan standar. Grup ini telah diangkat oleh
kelompok advokasi lainya seperti WS, Proyek Web Standar
(www.webstandards.org/about/mission/) dan banyak agensi desain web yang
bersemangat tentang penerapan standar web. . Penggunaan standar web
mempengaruhi kualitas layanan dan tingkat aksesibilitas situs. Ini
 meningkatkan aksesibilitas untuk tunanetra dan meningkatkan jangkauan
versi peramban sebelumnya dan masa depan serta perangkat akses yang
didukung. Kisaran peramban, platform, dan cacat visual yang didukung oleh
situs diterjemahkan menjadi pelanggan yang puas yang akan kembali ke
sana. Khususnya penggunaan plug-in dan Ajax harus dibahas dengan hati-
hati sebelum implementasi karena sesuai dengan seberapa luas mengadopsi
jenis atau versi plug-in atau aplikasi Ajax ini. dapat mengecualikan beberapa
pengguna situs atau memaksa mereka untuk menggunakan plug-in lain.

2. Cross-browser support. Bergantung pada standar yang digunakan dan

bagaimana penerapannya, situs tersebut mungkin tampak berbeda di browser
yang berbeda karena mereka mungkin telah menafsirkan beberapa standar
W3.org secara berbeda. Hal ini dapat menghasilkan rendering situs (muncul)
yang berbeda dengan penjelajah yang berbeda. Kadang-kadang penjelajah
yang berbeda, seperti Internet Explorer, mungkin memerlukan pengkodean
khusus untuk mendukungnya. Jadi, sebelum implementasi daftar browser
dan versi harus ditargetkan dan kemudian diuji menggunakan alat-alat
seperti BrowserShots. Meningkatkan aksesibilitas pengguna dapat lebih
mudah mengonfigurasi cara suatu situs terlihat atau terdengar menggunakan
browser dan alat pendukung aksesibilitas lainnya. Situs lebih cenderung
untuk ditampilkan di berbagai platform akses seperti PDA dan smartphone.

3. Use of stylesheets for different platforms. Kami memperkenalkan

(Cascading Style Sheets (CSS) Mekanisme sederhana untuk menambahkan
gaya (mis. Font, warna, spasi) ke dokumen web. CSS memungkinkan
elemen gaya yang berbeda dikendalikan di seluruh situs atau bagian situs.
Elemen gaya yang umumnya dikendalikan termasuk Tipografi, warna Latar
 Belakang dan batas gambar dan margin) sebagai mekanisme untuk
memungkinkan elemen gaya yang berbeda seperti tipografi dan tata letak
dikendalikan di seluruh situs atau bagian situs. Manajer perlu memeriksa
dengan desainer bahwa CSS akan dirancang agar fleksibel untuk membuat
perubahan kecil pada presentasi (misalnya dalam kasus branding ulang) dan
bahwa itu mendukung platform yang berbeda seperti akses seluler atau hasil
cetak.

4. Accessibility support . Kami melihat pada bagian desain yang berpusat pada
pengguna bahwa aksesibilitas web (Pendekatan terhadap desain situs web
yang memungkinkan situs dan aplikasi web digunakan oleh orang-orang
dengan gangguan penglihatan atau cacat lain seperti gangguan motor.
Aksesibilitas juga menuntut bahwa pengguna web harus dapat menggunakan
situs web dan aplikasi secara efektif terlepas dari browser atau platform
akses yang mereka gunakan dan pengaturannya) tentang penggunaan
perangkat dengan cara yang sama tanpa mempertimbangkan apakah mereka
memiliki akses ke platform yang menggunakan platform tersebut. Tingkat
dukungan aksesibilitas yang disediakan (Level A, AA dan AAA) harus
ditentukan sebelum setiap persyaratan harus ditentukan melalui beberapa
persyaratan, termasuk beberapa persyaratan yang harus ditentukan sebelum
penerapannya.

5. SEO support. Kecuali dukungan SEO secara ketat didefinisikan sebagai

bagian dari pendesainan ulang situs, mungkin akan sulit untuk mengubah
atribut halaman ini melalui sistem manajemen konten. Faktor-faktor pada
halaman harus didefinisikan secara unik untuk setiap halaman.
6. Form validation. Bentuk adalah halaman vital di situs karena mereka
membuat nilai dari kunjungan melalui lead (melalui formulir hubungi kami
misalnya), posting forum atau troli belanja dan checkout. Sangat penting
bahwa mereka menggunakan standar web lintas browser dan bahwa mereka
menggunakan pendekatan yang sesuai untuk memeriksa input pengguna
yang valid (misalnya ZIP atau kode pos).

Software and services for web-site development and testing

Berbagai program perangkat lunak tersedia untuk membantu pengembang
situs web. Ini dapat menghemat banyak waktu ketika mengembangkan situs
dan juga akan membantu dalam pemeliharaan situs karena akan
memudahkan orang lain yang tidak terlibat dalam pengembangan asli web.
Alat tersedia dengan tingkat kompleksitas yang berbeda dan manajer harus
memutuskan mana yang paling cocok untuk berinvestasi. Jenis alat untuk
dipilih tercantum di bawah ini. Meskipun ada banyak alat saingan, yang di
sini telah digunakan selama beberapa tahun dan banyak digunakan, dan
keterampilan dalam alat ini sering disebutkan dalam iklan untuk staf desain
web.
Basic text and graphic editors
Editor teks sederhana dapat digunakan untuk mengedit tag HTML. Alat-alat
semacam itu seringkali murah atau gratis, termasuk editor Notepad yang
disertakan dengan Windows. Mereka fleksibel dan semua pengembang situs
web mungkin perlu menggunakannya sesekali untuk mengembangkan
konten karena lebih banyak alat otomatis mungkin tidak memberikan
fleksibilitas ini dan mungkin tidak mendukung perintah standar terbaru.
Namun, mereka tidak akan digunakan secara luas.
Contoh
Microsoft Windows Notepad (www.microsoft.com)
Program File Editor (PFE).
Editor grafis digunakan untuk membuat dan memodifikasi gambar GIF dan
JPEG.
Contoh
Adobe Photoshop (www.macromedia.com)
Paintshop Pro (www.jasc.com).
Specialized HTML editors
Alat-alat ini menyediakan fasilitas untuk menambahkan tag HTML dan CSS
secara otomatis. Misalnya, menambahkan tag teks tebal <B> </B> ke
dokumen HTML akan terjadi ketika pengguna mengklik tag tebal.

Alat dasar

 Microsoft FrontPage (www.microsoft.com).

 Dreamweaver (www.macromedia.com/products/dreamweaver)
 Microsoft Word atau Open Office sekarang memiliki fasilitas ini
menggunakan opsi Save As Web Page tetapi mereka dapat menambah
"berat halaman" melalui kode markup XML tambahan, jadi biasanya
tidak dapat digunakan untuk situs komersial.

Alat grafis canggih

 Adobe Photoshop (banyak digunakan oleh desainer

grafis,www.adobe.com).
 Macromedia Flash dan Director-Shockwave (digunakan untuk
animasi grafis, www.macromedia.com).
 Web application frameworks and application servers
Web application frameworks Kerangka kerja pemrograman standar berdasarkan
fungsi perpustakaan yang dapat digunakan kembali untuk membuat situs web
dinamis melalui bahasa pemrograman.
web application servers Proses perangkat lunak yang diakses oleh antarmuka
pemrograman standar (API) dari kerangka kerja aplikasi web untuk melayani
fungsionalitas situs web dinamis dalam menanggapi permintaan yang diterima dari
browser. Mereka dirancang untuk mengelola beberapa permintaan dari banyak
pengguna dan akan memberikan penyeimbangan beban untuk mendukung volume
penggunaan yang tinggi.
Contohnya
 Adobe ColdFusion (www.adobe.com/products/coldfusion/). Kerangka
kerja komersial yang mapan.
 Microsoft ASP.Net (www.asp.net) adalah evolusi dari pendekatan
berbasis script ASP Micosoft sebelumnya ke pendekatan yang sama
sekali berbeda berdasarkan menjalankan kode yang dikompilasi di
server.
 PHP (www.php.net) Alternatif berbasis skrip sumber terbuka untuk
pengembangan aplikasi web yang dapat digunakan untuk membuat
aplikasi web.
 CMS open-source seperti Drupal (www.drupal.org) didasarkan pada
ini. JavaBeans Enterprise dan Java Server Pages. Sistem sumber
terbuka perusahaan yang banyak digunakan dipromosikan oleh Sun
Microsystems yang diimplementasikan menggunakan bahasa Java
(www.java.com). Sistem ERP SAP menggunakan ekstensif kerangka
ini dalam versi aplikasi webnya.
 Zope (www.zope.org) Server aplikasi sumber terbuka berbasis objek
menggunakan bahasa Python yang menjadi basis CMS Plone
(www.plone.org) yang banyak digunakan.
 Ruby on Rails (www.rubyonrails.org) Kerangka kerja aplikasi open-
source lain yang relatif baru disesuaikan dengan produksi sistem yang
cepat dan penggunaan kembali modul sebagai bagian dari
pengembangan yang gesit.

Content management systems

Content management system (CMS) Alat perangkat lunak untuk
membuat, mengedit, dan memperbarui dokumen yang diakses oleh
intranet, extranet, atau Internet.

Selecting e-commerce servers

Server e-commerce menyediakan banyak kemampuan CMS, tetapi
mereka disesuaikan dengan kebutuhan pemilik situs yang
menjalankan toko e-commerce. Jadi mereka fokus pada kebutuhan
mempromosikan informasi produk dan mendukung proses pembelian.
Fasilitas dasar dari server e-commerce untuk menawarkan tampilan
konten produk dalam kategori yang berbeda akan serupa, sehingga
banyak persyaratan yang paling penting akan berhubungan dengan
integrasi dengan yang lain. sistem internal dan eksternal. Persyaratan
integrasi khusus server e-commerce (selain yang sama dengan CMS
yang disebutkan di atas) mencakup integrasi dengan:

 Sistem katalog produk untuk mengimpor produk terbaru

 Umpan untuk mendukung mesin perbandingan belanja seperti Google
Product Search atau Shopzilla
 Pencarian belanja lanjutan atau sistem penjelajahan yang lengkap
memiliki Endeca (www.endeca.com), Mercado dan Google Mini
Search appliance (www.google.com/enterprise)
 Sistem merchandising yang merekomendasikan produk dan promosi
yang sesuai kepada pengunjung, misalnya ATG (www.atg.com)
Solusi layanan pelanggan termasuk klik untuk meneleponatau klik
pada chatsystems (mis. Www.atg.com)
 Ulasan pelanggan dan sistem penilaian, misalnya BazaarVoice
(www.bazaarvoice.com) dan Feefoo (www.feefo.com)
 Sistem pembayaran, misalnya Netbanx (www.netbanx.com), Verisign
(www.verisign.com), Worldbank (www.worldbank.com) dan sistem
konsumen Google Check out (www.google. Com / checkout) dan
Paypal (www) .paypal.com) yang dapat membantu meningkatkan
tingkat konversi
 Sistem manajemen sumber daya perusahaan untuk manajemen rantai
pasokan dan pemenuhan pesanan, misalnya SAP (www.sap.com)
 Sistem pengujian dan analisis web karena pengecer ingin
mengoptimalkan halaman mereka dengan menguji coba berbagai versi
untuk meningkatkan tingkat konversi.